---
title: "Постановление Госстандарта РФ от 14.10.1994 N 18"
number: "18"
issuer: "Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации и метрологии"
issued_on: 1994-10-14
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/postanovlenie-18-1994-gosstandart-rossii"
---

## Постановление Госстандарта РФ от 14.10.1994 N 18

# Постановление Госстандарта РФ от 14.10.1994 N 18

"Об утверждении Правил сертификации туристских услуг"

> [!WARNING]
> Утратил силу в связи с изданием [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-53-2000-gosstandart-rossii#p100012) Госстандарта РФ от 28.07.2000 N 53
> Документ утратил силу в связи с изданием [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-53-2000-gosstandart-rossii#p100012) Госстандарта РФ от 28.07.2000 N 53.


<a id="p100001"></a>**КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ,**
**МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ПОСТАНОВЛЕНИЕ**
от 14 октября 1994 г. N 18

<a id="p100003"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ СЕРТИФИКАЦИИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ**

<a id="p100004"></a>В целях реализации Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части обеспечения безопасности жизни, здоровья туристов и экскурсантов, предотвращения вреда их имуществу, охраны окружающей среды и повышения качества оказываемых услуг разработаны Правила сертификации туристских услуг.
<a id="p100005"></a>Правила соответствуют требованиям Закона Российской Федерации "О сертификации продукции и услуг", "Правил по проведению сертификации в Российской Федерации" и основополагающих документов Системы сертификации ГОСТ Р.
<a id="p100006"></a>Госстандарт России постановляет:
1. <a id="p100007"></a>Утвердить и ввести в действие с 1 января 1995 года Правила сертификации туристских услуг [(Приложение 1).](#p100148)
2. <a id="p100008"></a>Согласиться с предложением руководства ГКФТ России о возложении функций Центрального органа по сертификации туристских услуг на Управление лицензирования и сертификации ГКФТ России, а функций методических центров Системы сертификации туристских услуг - на Московский экономико-статистический институт и Центр детского и юношеского туризма (по согласованию).
3. <a id="p100009"></a>Управлению стандартизации и сертификации в сфере услуг (А.А. Нестеренко), ВНИИС (В.Г. Версану) с участием Госкомитета РФ по физической культуре и туризму обеспечить доведение до заинтересованных организаций, в т.ч. и за рубежом, информации о введении сертификации туристских услуг в Российской Федерации.
4. <a id="p100010"></a>Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя председателя Госстандарта России С.И. Аверина.

<div align="right">

<a id="p100011"></a>Председатель<br>
Госстандарта России<br>
**С.Ф.БЕЗВЕРХИЙ**

</div>







<div align="right">

<a id="p100012"></a>Утверждены<br>
Постановлением<br>
Госстандарта России<br>
от 14 октября 1994 г. N 18

<a id="p100013"></a>Зарегистрированы<br>
в Государственном реестре<br>
29 мая 1995 года<br>
рег. номер РОСС RU.0001.01УИ00<br>
Дата введения 1 января 1995 года

</div>


<a id="p100014"></a>**СИСТЕМА СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р**

<a id="p100015"></a>**ПРАВИЛА СЕРТИФИКАЦИИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ**
**И УСЛУГ ГОСТИНИЦ**

<div align="center">

<a id="p100016"></a>**1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ**

</div>


<a id="p100017"></a>Правила сертификации туристских услуг (далее - Правила) разработаны на основе Правил по проведению сертификации в Российской Федерации и основополагающих документов Системы сертификации ГОСТ Р и устанавливают общие правила, организационную структуру, схемы сертификации и порядок проведения работ по сертификации туристских услуг и услуг гостиниц (далее - туристских услуг).
<a id="p100018"></a>Правила предназначены для проведения сертификации туристских услуг по требованиям безопасности жизни, здоровья туристов, сохранности имущества туристов, окружающей среды и качества услуг в соответствии с Законами Российской Федерации "О защите прав потребителей", "О сертификации продукции и услуг" и другими законодательными актами в области сертификации.

<div align="center">

<a id="p100019"></a>**2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ**

</div>


<a id="p100020"></a>Используемые в настоящем документе понятия, термины и их определения соответствуют Законам Российской Федерации "О защите прав потребителей", "О сертификации продукции и услуг", Руководству ИСО/МЭК 2, стандартам ИСО 8402 и ИСО 9004.2, Правилам по проведению сертификации в Российской Федерации, утвержденным Постановлением Госстандарта России от 16 февраля 1994 года.
<a id="p100021"></a>Основные термины, используемые в документе:
1. <a id="p100022"></a>Туристская, экскурсионная услуга - деятельность предприятий, организаций, учреждений или граждан - предпринимателей по удовлетворению потребностей населения в путешествиях, отдыхе или экскурсиях.
2. <a id="p100023"></a>Турист - любое физическое лицо, которое путешествует внутри страны или в какую-либо страну, не являющуюся страной его постоянного местожительства, и главной целью поездки которого не является занятие трудовой деятельностью, оплачиваемой из финансового источника в посещаемой местности.
3. <a id="p100024"></a>Туристское предприятие - предприятие, организация, учреждение или гражданин - предприниматель, оказывающие туристские и / или экскурсионные услуги (в дальнейшем - турпредприятие).
4. <a id="p100025"></a>Туристский маршрут (тур) - путь следования туристов или транспортных средств по определенному маршруту в конкретные сроки, обеспеченный комплексом услуг (бронирование, транспорт, размещение, питание и т.д.), обусловленной программой тура (туристским ваучером).
5. <a id="p100026"></a>Экскурсия - туристская услуга, продолжительностью не более одного дня, с целью ознакомления с культурными, историческими, архитектурными и др. объектами.
6. <a id="p100027"></a>Туристский ваучер (путевка) - именной или групповой документ, являющийся договором на оказание (получение) туристских и экскурсионных услуг.
<a id="p100028"></a>Классификатор предприятий, оказывающих туристские услуги:
1. <a id="p100029"></a>Туроператор - предприятие, осуществляющее формирование и реализацию туристского продукта.
2. <a id="p100030"></a>Турагентство - предприятие, осуществляющее реализацию туристского продукта.
3. <a id="p100031"></a>Средства размещения (гостиница, мотель, кемпинг, турбаза, пансионат и т.д.) - предприятие, оказывающее услуги размещения.

<div align="center">

<a id="p100032"></a>**3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ**

</div>


<a id="p100033"></a>3.1. Сертификацию туристских услуг осуществляют органы по сертификации, аккредитованные в установленном порядке и зарегистрированные в Госстандарте России. Функции органа по сертификации могут выполнять предприятия и организации, отвечающие требованиям независимости и компетентности.
<a id="p100034"></a>3.2. Система сертификации туристских услуг (далее - Система) является открытой для участия в ней предприятий и организаций различных форм собственности, предпринимателей, заинтересованных в деятельности по сертификации туристских услуг.
<a id="p100035"></a>3.3. Система предусматривает свободный доступ для исполнителей и потребителей услуг, общественных организаций, а также всех других заинтересованных предприятий, организаций и отдельных лиц к информации о деятельности в Системе, о ее правилах, участниках, результатах аккредитации и сертификации.
<a id="p100036"></a>3.4. Система обеспечивает конфиденциальность информации, составляющей коммерческую тайну.
<a id="p100037"></a>3.5. Сертификация может проводиться по схемам сертификации, принятым в настоящей Системе.
<a id="p100038"></a>3.6. Определение схемы сертификации услуг осуществляют с учетом специфических особенностей вида туристских услуг.
<a id="p100039"></a>3.7. Объектами сертификации в Системе являются: предприятия, оказывающие услуги, исполнители услуг, процессы оказания услуг, системы качества. Сертификацию систем качества проводят органы по сертификации услуг с привлечением аттестованных экспертов по системам качества, аккредитованные Госстандартом России, или Госстандарт России.
<a id="p100040"></a>3.8. Перечень сертифицируемых услуг и нормативных документов, в соответствии с которыми проводится сертификация, приведен в [Приложении 1.](#p100148)

<div align="center">

<a id="p100041"></a>**4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И СОСТАВ УЧАСТНИКОВ СИСТЕМЫ**

</div>



#### <a id="p100042"></a>4.1 Организационную структуру Системы [(Приложение 2)](#p100210) образуют:

<a id="p100043"></a>Госстандарт России - национальный орган по сертификации;
<a id="p100044"></a>Центральный орган Системы (ЦОС);
<a id="p100045"></a>методические центры Системы;
<a id="p100046"></a>аккредитованные органы по сертификации туристских услуг;
<a id="p100047"></a>аккредитованные испытательные лаборатории (ИЛ), социологические лаборатории (СЛ);
<a id="p100048"></a>исполнители услуг (заявители).
<a id="p100049"></a>4.2. Госстандарт России осуществляет функции в соответствии с Правилами по проведению сертификации в Российской Федерации.

#### <a id="p100050"></a>4.3 Центральный орган по сертификации осуществляет следующие функции:

<a id="p100051"></a>организует работы по формированию Системы сертификации;
<a id="p100052"></a>осуществляет руководство Системой и координирует деятельность органов по сертификации, испытательных и социологических лабораторий, входящих в Систему;
<a id="p100053"></a>устанавливает правила и процедуры проведения сертификации в Системе;
<a id="p100054"></a>разрабатывает предложения по номенклатуре услуг, подлежащих обязательной сертификации;
<a id="p100055"></a>участвует в работах по совершенствованию фонда нормативной документации и информирует участников Системы о введении новых и изменении действующих нормативных документов;
<a id="p100056"></a>рассматривает апелляции по поводу действий органов по сертификации и испытательных лабораторий;
<a id="p100057"></a>участвует в работе Центральной апелляционной комиссии;
<a id="p100058"></a>совместно с Госстандартом России проводит аккредитацию органов по сертификации испытательных (социологических) лабораторий (центров) и инспекционный контроль за сертифицированными услугами;
<a id="p100059"></a>рассматривает и утверждает методические документы Системы;
<a id="p100060"></a>взаимодействует с Государственным реестром и ведет учет аккредитованных органов по сертификации, испытательных лабораторий, выданных сертификатов и лицензий на применение знака соответствия;
<a id="p100061"></a>информирует общественность о результатах сертификации услуг.
<a id="p100062"></a>Центральным органом по сертификации в Системе является Управление по лицензированию и сертификации Государственного Комитета по физкультуре и туризму (ГКФТ).

#### <a id="p100063"></a>4.4 Методические центры Системы:

<a id="p100064"></a>разрабатывают организационно-методические документы по сертификации туристских услуг;
<a id="p100065"></a>формируют, ведут и актуализируют фонд нормативных документов для сертификации совместно с техническим комитетом по стандартизации (ТК 199);
<a id="p100066"></a>обеспечивают нормативными и методическими документами участников Системы на договорной основе;
<a id="p100067"></a>выбирают и разрабатывают методы контроля, а также показатели и методики оценки качества услуг и мастерства исполнителей.
<a id="p100068"></a>Функции методических центров Системы сертификации туристских услуг выполняют Московский экономико-статистический институт и Центр детско-юношеского туризма Министерства образования Российской Федерации.
<a id="p100069"></a>4.5. Организации, претендующие на аккредитацию в качестве органов по сертификации, должны официально в договоре выразить свое признание всех правил Системы сертификации ГОСТ Р.
<a id="p100070"></a>Орган по сертификации осуществляет сертификацию туристских услуг по схемам, принятым в данной Системе [(п. 6.2)](#p100080) и выполняет функции в соответствии с документом "Основные положения и порядок сертификации услуг".
<a id="p100071"></a>Функции органов по сертификации могут выполнять организации, подготовленные для этой деятельности, имеющие не менее двух экспертов - аудиторов.
<a id="p100072"></a>4.6. Испытательные (социологические) лаборатории выполняют функции, связанные с 1) проверкой соблюдения требований безопасности и качества туристских услуг при обслуживании (в туристских походах, во время экскурсий, в гостиницах и т.п.); 2) социологической (или экспертной) оценкой безопасности, качества услуг и условий обслуживания.

<div align="center">

<a id="p100073"></a>**5. ТРЕБОВАНИЯ К НОРМАТИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ**<br>
**НА СЕРТИФИЦИРУЕМЫЕ УСЛУГИ**

</div>


<a id="p100074"></a>5.1. Нормативными документами при обязательной сертификации туристских услуг могут быть межгосударственные стандарты, государственные стандарты России, а также другие документы (правила, СНиПы, СанПины, инструкции), утвержденные органами государственного управления, которые устанавливают обязательные требования, направленные на обеспечение безопасности жизни, здоровья туристов и охраны окружающей среды, сохранности имущества туристов, соответствия услуги функциональному назначению, точности и своевременности исполнения. Нормативные документы должны соответствовать требованиям руководства ИСО N 7.
<a id="p100075"></a>5.2. При добровольной сертификации услуг заявитель сам определяет документы, на соответствие требованиям которых проводится сертификация на условиях договора между заявителем и органом по сертификации, аккредитованным в Системе.

<div align="center">

<a id="p100076"></a>**6. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ СЕРТИФИКАЦИИ**

</div>


<a id="p100077"></a>6.1. При сертификации услуг в Системе должны проверяться характеристики (показатели) услуг, условий обслуживания и использоваться методы проверок (оценок), позволяющие:
- <a id="p100078"></a>провести идентификацию услуги, в том числе проверить ее принадлежность к классификационной группировке, соответствие техническим документам (паспорту маршрута, информационно - рекламному проспекту, путевке, и пр.) и функциональному назначению;
- <a id="p100079"></a>полно и достоверно подтвердить соответствие услуг требованиям безопасности, установленным в нормативных документах.
<a id="p100080"></a>6.2. Для сертификации туристских услуг в Системе применяют схемы сертификации, приведенные в таблице 1.


<div align="right">

<a id="p100081"></a>Таблица 1

</div>


<a id="p100082"></a><a id="p100088"></a><a id="p100093"></a>

| Номер схемы сертификации | Оценка мастерства исполнителя | Оценка процесса оказания услуги | Аттестация предприятия | Сертификация системы качества | Проверка результата услуги (выборочно) | Инспекционный контроль |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | + |  |  |  | + | + |
| 2 |  | + |  |  | + | + |
| 4 |  |  | + |  | + | + |
| 5 |  |  |  | + |  | + |


<a id="p100094"></a>Условные обозначения: + - процедура проводится.

<a id="p100095"></a>*Примечание.* Проверка результата услуги проводится путем экспертной или социологической оценки.

<a id="p100096"></a>6.3. Схема 1 предусматривает проверку мастерства исполнителя услуги, знаний технологической и нормативной документации, правил обслуживания наряду с выборочной проверкой результата услуги и последующим инспекционным контролем качества услуги у исполнителя услуги путем социологической (экспертной) оценки.
<a id="p100097"></a>Рекомендуется для экскурсий, походов выходного дня, турбюро.
<a id="p100098"></a>6.4. Схема 2 предусматривает оценку процесса оказания услуги, включая все этапы от продажи путевки и формирования группы до окончания тура.
<a id="p100099"></a>Рекомендуется для туристских путешествий по маршрутам, турагентств.
<a id="p100100"></a>6.5. Схема 4 предусматривает аттестацию туристских предприятий с выборочной проверкой результата услуги с последующим инспекционным контролем. При сертификации по этой схеме предприятию присваивается определенная категория ("звезда") в соответствии с ГОСТ Р 50645-94.
<a id="p100101"></a>Рекомендуется для гостиниц, мотелей, кемпингов.
<a id="p100102"></a>Обязательным условием сертификации гостиниц является документальное подтверждение (наличие заключений) соответствующих государственных служб (пожарной, санитарной, технического и других органов надзора), осуществляющих контроль за безопасностью в пределах своей компетенции. Предприятия питания при гостиницах должны иметь сертификат соответствия на требования безопасности.
<a id="p100103"></a>6.6. Схема 5 предусматривает сертификацию системы качества с последующим инспекционным контролем за стабильностью ее функционирования.
<a id="p100104"></a>Рекомендуется для всех видов туристских предприятий, исключая граждан - предпринимателей. Эта схема наиболее предпочтительна для туристских бюро.

#### <a id="p100105"></a>6.7 Порядок проведения сертификации включает:

<a id="p100106"></a>подачу заявки на сертификацию;
<a id="p100107"></a>принятие решения по заявке, в том числе выбор схемы;
<a id="p100108"></a>разработку методики проведения проверки;
<a id="p100109"></a>проведение сертификационной проверки;
<a id="p100110"></a>выдачу сертификата соответствия (далее - сертификат) и лицензии на применение знака соответствия, заключение договора на проведение ИК за соответствием;
<a id="p100111"></a>осуществление ИК за соответствием сертификационной услуги требованиям нормативных документов.
<a id="p100112"></a>6.8. Для проведения сертификации туристских услуг заявитель направляет письмо и заявку [(Приложение 4)](#p100288) в соответствующий аккредитованный орган по сертификации услуг, а при отсутствии информации о его наличии - в ЦОС или Госстандарт России.

#### <a id="p100113"></a>6.9 Орган по сертификации проводит работы по подготовке к сертификации:

<a id="p100114"></a>выбор схемы сертификации с учетом специфики услуги и предложения заявителя;
<a id="p100115"></a>определение процедуры проверки результатов услуги и места проведения проверки;
<a id="p100116"></a>определение порядка работ в соответствии с выбранной схемой сертификации;
<a id="p100117"></a>подготовку проекта договора на выполнение работ по сертификации, включая проведение инспекционного контроля;
<a id="p100118"></a>Работа по подготовке к сертификации услуг заканчивается принятием решения по заявке (Приложение 5), которое утверждается руководителем органа по сертификации и направляется заявителю в кратчайшие сроки, но не более одного месяца после получения заявки. Информация о принятом решении доводится до контрагентов (при их наличии) для оформления договорных отношений.
<a id="p100119"></a>После получения от заявителя подписанного договора орган по сертификации заключает договоры с контрагентами и приступает к работе по сертификации.
<a id="p100120"></a>6.10. Если по заявке принимается отрицательное решение, то орган по сертификации аргументированно сообщает в письменном виде заявителю о невозможности проведения сертификации услуг.
<a id="p100121"></a>6.11. В качестве испытательных лабораторий в Системе могут быть использованы имеющиеся аккредитованные в Системе сертификации ГОСТ Р испытательные лаборатории, соответствующие оказываемой услуге.
<a id="p100122"></a>6.12. Протоколы сертификационных проверок направляются заявителю в сроки, установленные договором.
<a id="p100123"></a>6.13. Порядок оценки системы качества обслуживания устанавливает орган по сертификации услуг в разработанной им рабочей методике.
<a id="p100124"></a>6.14. Орган по сертификации услуг проводит экспертизу всех материалов (протоколы, акты и другие документы, предусмотренные соответствующими схемами сертификации) в срок не более 10 дней, после получения материалов оформляет сертификат, регистрирует его и оформляет лицензию на применение знака соответствия. Сертификат выдается после подписания лицензии.
<a id="p100125"></a>6.15. Срок действия сертификата устанавливает орган по сертификации с учетом срока действия нормативных документов на сертифицируемую услугу, результатов оценки услуги или системы качества, но не более чем на три года.
<a id="p100126"></a>6.16. При отрицательных результатах сертификационных проверок, несоблюдении иных требований, предъявляемых к сертифицируемой услуге, или отказе заявителя от оплаты работ по сертификации орган по сертификации выдает заявителю заключение с указанием причин отказа в выдаче сертификата.
<a id="p100127"></a>6.17. Исполнители туристских услуг в Системе обязаны применять знак соответствия путем простановки его на сопроводительной документации (путевке, квитанции), выдаваемой потребителю, и имеют право использовать его на вывеске, в рекламных проспектах и других материалах. Форма и размеры знака соответствия установлены [ГОСТ Р 50460-92.](https://bukva.ai/docs/trebovaniya-1570)
<a id="p100128"></a>При аттестации гостиниц на категорию ("звездочность") используются знаки соответствия, указанные в ГОСТ Р 50645-94.
<a id="p100129"></a>6.18. Право маркирования знаком соответствия предоставляется исполнителю услуг лицензией, выдаваемой органом по сертификации по форме, установленной документами Системы сертификации ГОСТ Р.

<div align="center">

<a id="p100130"></a>**7. ИНСПЕКЦИОННЫЙ КОНТРОЛЬ**

</div>


<a id="p100131"></a>7.1. Инспекционный контроль (ИК) за соблюдением требований к сертифицированной услуге осуществляют органы, выдавшие сертификаты. Система предусматривает возможность участия в инспекционном контроле представителей территориальных органов Госстандарта России, ЦОС и обществ потребителей.
<a id="p100132"></a>7.2. ИК осуществляется в течение всего срока действия сертификата не реже одного раза в год в форме периодических и внеплановых проверок.
<a id="p100133"></a>7.3. Количество периодических проверок и формы их проведения определяются условиями договора на проведение инспекционного контроля между органом по сертификации и обладателем сертификата. Объем, содержание и порядок проведения инспекционного контроля определяется органом по сертификации с учетом схемы, по которой проводилась сертификация.
<a id="p100134"></a>7.4. Внеплановые проверки могут проводиться в случаях поступления информации о претензиях (жалобах, рекламациях) к сертифицированной услуге от потребителей, а также от органов, осуществляющих общественный или государственный контроль за услугами в соответствии с законодательными актами. Внеплановые проверки могут проводиться также при поступлении информации от заявителя об изменениях технологии, характеристик услуг и условий обслуживания.
<a id="p100135"></a>7.5. Результаты инспекционного контроля оформляются актом, в котором дается оценка результатов инспекционного контроля и делается заключение о возможности сохранения действия выданного сертификата.
<a id="p100136"></a>Акт хранится в органе по сертификации, а его копии направляются исполнителю услуг и организациям, принимавшим участие в ИК.

<div align="center">

<a id="p100137"></a>**8. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ИЛИ АННУЛИРОВАНИЕ ДЕЙСТВИЯ**<br>
**СЕРТИФИКАТА СООТВЕТСТВИЯ**

</div>


<a id="p100138"></a>8.1. По результатам инспекционного контроля орган по сертификации в случае несоответствия услуги требованиям, на которые она была сертифицирована, может приостанавливать или аннулировать действие сертификата и применение знака соответствия. В случае приостановления действия сертификата разрабатываются корректирующие мероприятия.
<a id="p100139"></a>8.2. Информация о приостановлении действия или аннулировании сертификата доводится органом, его выдавшим, до сведения исполнителя, всех участников Системы и органов, выдавших лицензии на туристские услуги в письменном виде в пятнадцатидневный срок.
<a id="p100140"></a>8.3. Аннулирование сертификата соответствия вступает в силу с момента исключения его из Государственного реестра Системы сертификации ГОСТ Р. Информация об исключении сертификата из Госреестра доводится до сведения ЦОС в пятнадцатидневный срок.
<a id="p100141"></a>8.4. Повторная выдача сертификата соответствия на оказываемые услуги осуществляется в соответствии с порядком, установленным настоящей Системой.

<div align="center">

<a id="p100142"></a>**9. ПОРЯДОК АПЕЛЛЯЦИИ**

</div>


<a id="p100143"></a>9.1. В случае несогласия заявителя с результатами сертификации или инспекционного контроля он имеет право подать апелляцию в апелляционную комиссию ЦОС.
<a id="p100144"></a>9.2. Если заявитель не удовлетворен принятым решением апелляционной комиссии, то он может обратиться в Центральную апелляционную комиссию Госстандарта России.

<div align="center">

<a id="p100145"></a>**10. ОПЛАТА РАБОТ ПО СЕРТИФИКАЦИИ**

</div>


<a id="p100146"></a>10.1. Оплата работ по сертификации услуг производится в порядке, установленном документами Системы сертификации ГОСТ Р с учетом условий договора между исполнителем работ по сертификации и заявителем.
<a id="p100147"></a>10.2. Все расходы, связанные с проведением сертификации услуг, включая инспекционный контроль, оплачивает заявитель, претендующий на получение сертификата, независимо от результатов сертификации.






<div align="right">

<a id="p100148"></a>Приложение 1

</div>


<div align="center">

<a id="p100149"></a>**ПЕРЕЧЕНЬ**<br>
**СЕРТИФИЦИРУЕМЫХ УСЛУГ И НОРМАТИВНЫХ**<br>
**ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ СЕРТИФИКАЦИИ**

</div>



<a id="p100150"></a><a id="p100159"></a><a id="p100179"></a><a id="p100184"></a><a id="p100187"></a><a id="p100204"></a><a id="p100209"></a>

<table>
<colgroup><col width="4%"><col width="21%"><col width="9%"><col width="23%"><col width="22%"><col width="22%"></colgroup>
<tr><td rowspan="2">N п/п</td><td rowspan="2">Наименование услуг</td><td rowspan="2">Код ОКУН</td><td rowspan="2">Характеристики (показатели) услуг, подтверждаемые при сертификации</td><td colspan="2">Обозначение нормативных документов, на соответствие требованиям которых проводится сертификация</td></tr>
<tr><td>нормативные документы на услуги</td><td>нормативные документы на методы испытаний (проверок, оценок)</td></tr>
<tr><td>1.</td><td>Туристский отдых и путешествия по туристским маршрутам</td><td>061200</td><td>Безопасность жизни и здоровья туристов Пожаробезопасность Оборудование трассы Оснащенность снаряжением и инвентарем</td><td>ГОСТ Р 50644-94 ГОСТ Р 50681-94 Правила пожарной безопасности в России ППБ-01-93 Нормативы оборудования туристских приютов и стоянок. Постановление ЦСТЭ от 15.07.86 N 16-8 Нормативы оснащения туристских предприятий туристским снаряжением и инвентарем. Пост. ЦСТЭ от 30.05.89 N 8-14 ГОСТ Р 50644-94 ГОСТ Р 50681-94</td><td>ГОСТ Р 50644-94 ГОСТ Р 50681-94 Правила пожарной безопасности в России ППБ-01-93 Нормативы оборудования туристских приютов и стоянок. Постановление ЦСТЭ от 15.07.86 N 16-8 Нормативы оснащения туристских предприятий туристским снаряжением и инвентарем. Пост. ЦСТЭ от 30.05.89 N 8-14</td></tr>
<tr><td>2.</td><td>Экскурсии</td><td>062200</td><td>Оформление документации на маршрут Функциональность Безопасность</td><td>ГОСТ Р 50681-94 ГОСТ Р 50690-94 ГОСТ Р 50644-94</td><td>ГОСТ Р 50681-94 ГОСТ Р 50690-94 ГОСТ Р 50644-94</td></tr>
<tr><td>3.</td><td>Туристские походы выходного дня</td><td>061300</td><td>Безопасность Функциональность</td><td>ГОСТ Р 50644-94 ГОСТ Р 50690-94</td><td>ГОСТ Р 50644-94 ГОСТ Р 50690-94</td></tr>
<tr><td>4.</td><td>Проживание туристов</td><td>061601 - 061605</td><td>Безопасность Соответствие категории Требования к личной гигиене персонала Санитарные требования к территории Освещение помещений Шум Пожаробезопасность</td><td>ГОСТ Р 50644-94 СНиП 2.08.02-89 ГОСТ Р 50645-94 Приказ Минздрава СССР от 29.09.89 N 555 СанПиН 42-128-4690-88 СНиП 11-4-79 СанПиН 42-123-5777-91 ГОСТ Р 50645-94 ГОСТ 12.1.036-81 СанПиН 42-123-5777-91 СНиП 2.08.02-89 Правила пожарной безопасности в России ППБ-01-93</td><td>ГОСТ Р 50644-94 СНиП 2.08.02-89 ГОСТ Р 50645-94 Приказ Минздрава СССР от 29.09.89 N 555 СанПиН 42-128-4690-88 СНиП 11-4-79 СанПиН 42-123-5777-91 ГОСТ Р 50645-94 ГОСТ 12.1.036-81 СанПиН 42-123-5777-91 СНиП 2.08.02-89 Правила пожарной безопасности в России ППБ-01-93</td></tr>
<tr><td>5.</td><td>Услуги гостиниц, мотелей</td><td>041201 041202</td><td>Соответствие категории Пожаробезопасность</td><td>ГОСТ Р 50645-94 Правила пожарной безопасности в России ППБ-01-93</td><td>ГОСТ Р 50645-94 Правила пожарной безопасности в России ППБ-01-93</td></tr>
</table>







<div align="right">

<a id="p100210"></a>Приложение 2

</div>


<a id="p100211"></a>          ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ
<a id="p100212"></a>                         ТУРИСТСКИХ УСЛУГ


<a id="p100213"></a><a id="p100215"></a><a id="p100219"></a><a id="p100221"></a><a id="p100226"></a><a id="p100230"></a><a id="p100234"></a><a id="p100241"></a><a id="p100243"></a>

```text
                     ┌─────────────────────────┐
                     │  Госстандарт России     │
┌─────────────┐      ├─────────────────────────┤
│ Центральная │      │Управление стандартизации│
│апелляционная├──────┤и сертификации в сфере   │
│  комиссия   │      │услуг                    │
└─────────────┘      └─────────────────┬───────┘
                                       │
                          ┌────────────┴──────────────┐
                          │ Центральный орган по      │
┌──────────────────────┐  │     сертификации          │
│Апелляционная комиссия├──┤ Управление лицензирования │
└──────────────────────┘  │и сертификации при ГКФТ    │
                          └─────────────────────────┬─┘
                                                    │
                                                    │
 Методические центры                                │
┌──────────────────────┐        ┌───────────────────┴─────┐
│Московский экономико -│        │Аккредитованные органы по│
│  статистический      ├ ─ ─ ─ ─┤ сертификации туристских │
│    институт          │        │ услуг и услуг гостиниц  │
└─────────┬────────────┘        └───────────────┬─────────┘
┌─────────┴─────────────┐                       │
│Центр детско-юношеского│                       │
│туризма Министерства   │            ┌──────────┴────┐
│высшего образования    ├─ ─ ─ ─ ─ ─ ┤Аккредитованные│
└─────────────────────┬─┘            │  лаборатории  │
                      │              └─┬─────────────┘
                     ┌┴────────────────┴─┐
                     │ Исполнители услуг │
                     └───────────────────┘
```







<div align="right">

<a id="p100244"></a>Приложение 3

</div>


<a id="p100245"></a>          ФОРМА ЗАЯВКИ НА ПРОВЕДЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ

<a id="p100246"></a>                                        __________________________
<a id="p100247"></a>                                           (наименование органа по
<a id="p100248"></a>                                        __________________________
<a id="p100249"></a>                                        сертификации услуг, адрес)

<a id="p100250"></a>                              ЗАЯВКА
<a id="p100251"></a>                 НА ПРОВЕДЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ
<a id="p100252"></a>                  В СИСТЕМЕ СЕРТИФИКАЦИИ ГОСТ Р

<a id="p100253"></a>      _____________________________________________________
<a id="p100254"></a>                     (вид туристской услуги)
    1. <a id="p100255"></a>__________________________________________________________
<a id="p100256"></a>       (полное наименование предприятия - исполнителя услуги)
<a id="p100257"></a>_________________________________________________________________
<a id="p100258"></a>                    (почтовый адрес, код ОКПО)
<a id="p100259"></a>в лице __________________________________________________________
<a id="p100260"></a>          (должность, фамилия, имя, отчество руководителя)
<a id="p100261"></a>заявлят, что ____________________________________________________
<a id="p100262"></a>                  (наименование услуги, код ОКУН)
<a id="p100263"></a>оказывается по __________________________________________________
<a id="p100264"></a>              (наименование и реквизиты документации исполнителя)
<a id="p100265"></a>_________________________________________________________________
<a id="p100266"></a>                     (ТУ, ТО, стандарт и др.)
<a id="p100267"></a>соответствует требованиям безопасности, установленным в _________
<a id="p100268"></a>________________________________________________________ и просит
<a id="p100269"></a>    (наименование и обозначение стандартов и другой НД)
<a id="p100270"></a>провести сертификацию данной услуги на соответствие указанной НД
<a id="p100271"></a>по схеме ________________________________________________________
<a id="p100272"></a>                    (номер схемы сертификации)
    2. <a id="p100273"></a>Сотрудник, ответственный за связь ________________________
<a id="p100274"></a>                                            (фамилия и телефон)
    3. <a id="p100275"></a>Заявитель обязуется:
<a id="p100276"></a>    выполнять все условия сертификации;
<a id="p100277"></a>    обеспечивать стабильность характеристик сертифицированных
<a id="p100278"></a>услуг;
<a id="p100279"></a>    оплатить все расходы по проведению сертификации.
    4. <a id="p100280"></a>Дополнительные сведения __________________________________
<a id="p100281"></a>    Руководитель предприятия _______________ ____________________
<a id="p100282"></a>                            (личная подпись) (расшифровка подписи)
<a id="p100283"></a>                                         "___" ___________ 199_ г.
<a id="p100284"></a>    Главный бухгалтер        _______________ ____________________
<a id="p100285"></a>                            (личная подпись) (расшифровка подписи)
<a id="p100286"></a>                                         "___" ___________ 199_ г.
<a id="p100287"></a>    Печать






<div align="right">

<a id="p100288"></a>Приложение 4

</div>


<a id="p100289"></a>        ФОРМА РЕШЕНИЯ ПО ЗАЯВКЕ НА ПРОВЕДЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИИ

<a id="p100290"></a>    Наименование и адрес
<a id="p100291"></a>    органа по сертификации
<a id="p100292"></a>    услуг

<a id="p100293"></a>                             РЕШЕНИЕ
<a id="p100294"></a>               ПО ЗАЯВКЕ НА ПРОВЕДЕНИЕ СЕРТИФИКАЦИИ
<a id="p100295"></a>                N ______ от "___"__________199_ г.

<a id="p100296"></a>    Рассмотрев заявку ____________________________________________
<a id="p100297"></a>                                 (наименование предприятия)
<a id="p100298"></a>на сертификацию _______________________________________, сообщаем:
<a id="p100299"></a>                  (наименование вида услуг, код ОКУН)
    1. <a id="p100300"></a>Сертификация будет проведена по схеме _____________________
<a id="p100301"></a>                                            (N схемы сертификации)
    2. <a id="p100302"></a>Проверку для сертификации следует провести в ______________
<a id="p100303"></a>                                                   (наименование и
<a id="p100304"></a>__________________________________________________________________
<a id="p100305"></a>адрес аккредитованной испытательной (социологической) лаборатории)
    3. <a id="p100306"></a>Сертификация будет проведена на соответствие требованиям
<a id="p100307"></a>__________________________________________________________________
<a id="p100308"></a> (наименование и обозначение стандартов и нормативных документов)
    4. <a id="p100309"></a>ИК будет осуществлять _____________________________________
<a id="p100310"></a>                              (наименование и адрес организации)
<a id="p100311"></a>с периодичностью ________________________________________.
    5. <a id="p100312"></a>Работы проводятся на основе _______________________________
<a id="p100313"></a>                      (договора, тарифов, других вариантов оплаты)
    6. <a id="p100314"></a>Дополнительные сведения ___________________________________

<a id="p100315"></a>    Руководитель органа
<a id="p100316"></a>    по сертификации          ______________   ____________________
<a id="p100317"></a>                            (личная подпись) (расшифровка подписи)
<a id="p100318"></a>                                        "___" ___________ 199__ г.

<a id="p100319"></a>    Печать



<a id="p100320"></a>

---