---
title: "Постановление Правительства РФ от 29.11.2024 N 1676"
number: "1676"
issuer: "Правительство Российской Федерации"
issued_on: 2024-11-29
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1676-2024"
---
## Постановление Правительства РФ от 29.11.2024 N 1676
# Постановление Правительства РФ от 29.11.2024 N 1676
"О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2022 г. N 992"
> [!IMPORTANT]
> Начало действия документа - [01.03.2025](#p100007).
**ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
**ПОСТАНОВЛЕНИЕ**
**от 29 ноября 2024 г. N 1676**
**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**
**В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
ОТ 31 МАЯ 2022 Г. N 992
Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемые [изменения](#p100010), которые вносятся в [постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022) Правительства Российской Федерации от 31 мая 2022 г. N 992 "Об утверждении Правил оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2022, N 23, ст. 3820).
2. Установить, что исполнение договоров об оказании услуг экскурсовода (гида) и гида-переводчика, заключенных до дня вступления в силу настоящего постановления, может осуществляться в порядке и на условиях, которые действовали до дня вступления в силу настоящего постановления.
3. Настоящее постановление вступает в силу с 1 марта 2025 г.
Председатель Правительства
Российской Федерации
М.МИШУСТИН
Утверждены
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 29 ноября 2024 г. N 1676
**ИЗМЕНЕНИЯ,**
**КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ**
ФЕДЕРАЦИИ ОТ 31 МАЯ 2022 Г. N 992
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ЭКСКУРСОВОДА (ГИДА) И ГИДА-ПЕРЕВОДЧИКА".
2. В [пункте 1](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100005) слова "экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федерации" заменить словами "экскурсовода (гида) и гида-переводчика".
3. В [Правилах](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100009) оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федерации, утвержденных указанным постановлением:
а) [наименование](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100009) изложить в следующей редакции:
"ПРАВИЛА
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ЭКСКУРСОВОДА (ГИДА) И ГИДА-ПЕРЕВОДЧИКА";
б) [пункт 1](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100011) изложить в следующей редакции:
"1. Настоящие Правила регулируют отношения между экскурсоводами (гидами), гидами-переводчиками, осуществляющими оказание в очной форме услуг по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту (далее - услуги), и туристами (экскурсантами) при оказании услуг.";
в) [пункт 3](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100014) изложить в следующей редакции:
"3. Действие настоящих Правил не распространяется на экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, осуществляющих деятельность на основании трудовых договоров или гражданско-правовых договоров с централизованными религиозными организациями, религиозными организациями, входящими в их структуру, и (или) созданными ими организациями, основной целью деятельности которых является осуществление паломнической деятельности, на экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, осуществляющих деятельность на объектах показа и состоящих в отношениях с владельцами указанных объектов на основании трудовых договоров или гражданско-правовых договоров, а также на лиц, осуществляющих ознакомление туристов (экскурсантов) с объектами показа в рамках осуществления образовательной деятельности.";
г) [наименование](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100015) раздела II дополнить словами "и оказании услуг";
д) [пункты 4](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100016) и [5](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100017) изложить в следующей редакции:
"4. Информация, предусмотренная [статьями 9](https://bukva.ai/docs/zakon-2300-1/statya-9#p118) - [11](https://bukva.ai/docs/zakon-2300-1/statya-11#p100077) Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", экскурсоводами (гидами) и гидами-переводчиками доводится до сведения туристов (экскурсантов) самостоятельно либо посредством туроператоров, турагентов, организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, применяющих специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", осуществляющих экскурсионное обслуживание, с которыми у экскурсовода (гида) или гида-переводчика заключен трудовой договор или гражданско-правовой договор, предусматривающие осуществление деятельности по оказанию услуг (далее - лицо, осуществляющее экскурсионное обслуживание).
5. Помимо информации, указанной в пункте 4 настоящих Правил, экскурсовод (гид) и гид-переводчик до заключения договора об оказании услуг обеспечивают самостоятельно или посредством лица, осуществляющего экскурсионное обслуживание (в случае если договор об оказании услуг заключается с лицом, осуществляющим экскурсионное обслуживание), доведение до сведения туриста (экскурсанта) следующей информации:
а) перечень услуг и условия оказания услуг, в том числе информация о форме и порядке оплаты услуг;
б) сведения о сроках оказания услуг (дата, время начала и окончания либо продолжительность оказания услуг);
в) сведения о форме, об условиях и порядке заказа услуг, об изменении или аннулировании заказа услуг;
г) перечень и цена иных услуг (при наличии), оказываемых за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты;
д) перечень обстоятельств, зависящих от туриста (экскурсанта), которые могут снизить качество услуг или повлечь за собой невозможность оказания услуг, включая медицинские противопоказания;
е) перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.";
е) в [пункте 6](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100023) слова "с которым у экскурсовода (гида) и гида-переводчика заключено соответствующее соглашение, и др." заменить словами "на которой размещается указанная информация";
ж) [раздел II](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100015) дополнить пунктами 6(1) и 6(2) следующего содержания:
"6(1). В случае если туристский маршрут или его часть проходит в границах особо охраняемой природной территории, оказание услуг осуществляется при соблюдении правил организации и осуществления туризма, в том числе обеспечения безопасности туризма на особо охраняемых природных территориях, утверждаемых в соответствии с [пунктами 4](https://bukva.ai/docs/zakon-33-fz/statya-5-2#p191) и [5 статьи 5.2](https://bukva.ai/docs/zakon-33-fz/statya-5-2#p362) Федерального закона "Об особо охраняемых природных территориях".
6(2). В случае если туристский маршрут или его часть проходит в пограничной зоне, оказание услуг осуществляется при соблюдении правил пограничного режима, определенных [статьей 16](https://bukva.ai/docs/zakon-4730-1/statya-16#p100122) Закона Российской Федерации "О Государственной границе Российской Федерации".";
з) [наименование](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100024) раздела III дополнить словами "об оказании услуг";
и) [пункт 7](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100025) после слова "договора" дополнить словами "об оказании услуг";
к) [пункты 8](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100026) - [10](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100039) изложить в следующей редакции:
"8. К существенным условиям договора об оказании услуг относятся:
а) сведения об услугах:
наименование и описание услуг (включая информацию о туристском маршруте);
цена услуг;
б) сведения о лице, осуществляющем экскурсионное обслуживание (в случае если договор об оказании услуг заключается с лицом, осуществляющим экскурсионное обслуживание):
в отношении юридических лиц - полное наименование, адрес в пределах места нахождения и адрес места (адреса мест) осуществления деятельности (в случае если указанные адреса различаются), фамилия, имя и отчество (при наличии) руководителя (уполномоченного представителя), а также идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации юридических лиц, номер телефона и адрес электронной почты;
в отношении индивидуальных предпринимателей - фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места (адреса мест) осуществления деятельности, а также идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, номер телефона и адрес электронной почты;
в отношении физического лица, применяющего специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", осуществляющего экскурсионное обслуживание, - фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места (адреса мест) осуществления деятельности, а также идентификационный номер налогоплательщика, номер телефона и адрес электронной почты;
в) сведения об экскурсоводе (гиде) и гиде-переводчике:
фамилия, имя и отчество (при наличии);
уникальный номер реестровой записи об экскурсоводе (гиде) и гиде-переводчике в едином федеральном реестре экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков;
г) права, обязанности и ответственность сторон;
д) условия изменения и расторжения договора об оказании услуг;
е) адрес для направления туристом (экскурсантом) претензии, связанной с отказом в оказании услуг или с нарушением его прав в связи с выявленными недостатками оказанных услуг (далее - претензия).
9. При заключении договора об оказании услуг дистанционным способом, в том числе с использованием сети "Интернет", экскурсовод (гид) и гид-переводчик при наличии возможности оказания услуг обеспечивают самостоятельно или посредством лица, осуществляющего экскурсионное обслуживание (в случае если договор об оказании услуг заключается с лицом, осуществляющим экскурсионное обслуживание), направление туристу (экскурсанту) подтверждения заказа услуг, содержащего сведения, предусмотренные пунктом 8 настоящих Правил, и сведения о туристе (экскурсанте).
В этом случае договор об оказании услуг считается заключенным со дня получения туристом (экскурсантом) подтверждения заказа услуг.
10. Экскурсовод (гид) и гид-переводчик или лицо, осуществляющее экскурсионное обслуживание (в случае если договор об оказании услуг заключается с лицом, осуществляющим экскурсионное обслуживание), вправе отказать в заключении договора об оказании услуг в следующих случаях:
а) на дату и время, указанные в заказе услуг, отсутствует возможность оказания услуг;
б) невозможность обеспечения безопасного прохождения туристом (экскурсантом) туристского маршрута, указанного в заказе услуг, в связи с климатическими, барометрическими, погодными условиями, чрезвычайной ситуацией природного и техногенного характера, введением особого противопожарного режима, режима контртеррористической операции на туристском маршруте;
в) невозможность обеспечения безопасности конкретного туриста (экскурсанта) при прохождении туристского маршрута в связи с наличием обстоятельств, зависящих от туриста (экскурсанта), которые могут снизить качество услуг или повлечь за собой невозможность оказания услуг, в том числе медицинских противопоказаний (на основании информации, представленной туристом (экскурсантом) в соответствии с пунктом 13(1) настоящих Правил).";
л) [раздел III](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100024) дополнить пунктом 10(1) следующего содержания:
"10(1). Экскурсовод (гид) и гид-переводчик вправе приостановить оказание услуг в случае наличия риска для жизни туристов (экскурсантов), возможности причинения вреда их здоровью и имуществу, в том числе в связи с возникновением чрезвычайной ситуации, ухудшением погодных условий.";
м) в [наименовании](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100040) раздела IV слова "исполнения договора" заменить словами "оказания услуг";
н) в [пункте 11](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100041) слова "пятнадцатой и восемнадцатой" заменить словами "восемнадцатой и двадцать первой";
о) [пункт 12](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100042) изложить в следующей редакции:
"12. Экскурсовод (гид) и гид-переводчик при оказании услуг должны иметь при себе нагрудную идентификационную карточку экскурсовода (гида) или гида-переводчика, доступную для всеобщего обозрения.
Экскурсовод (гид) и гид-переводчик обеспечивают доведение до сведения туристов (экскурсантов) полной и достоверной информации о посещаемых объектах показа, а также о традиционных российских духовно-нравственных ценностях, историческом и культурном наследии Российской Федерации, ее культуре и исторической памяти.
Не допускаются осуществление экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком политической агитации, принуждение туристов (экскурсантов) к принятию политических, религиозных или иных убеждений либо отказу от них, разжигание социальной, расовой, национальной или религиозной розни (в том числе посредством сообщения туристам (экскурсантам) недостоверных сведений об исторических, о национальных, религиозных и культурных традициях народов), побуждение туристов (экскурсантов) к действиям, противоречащим [Конституции](https://bukva.ai/docs/konstitutsiya-rossiyskoy-federatsii/statya-1) Российской Федерации, распространение экстремистских материалов, материалов, пропагандирующих порнографию, насилие, жестокость и педофилию, содержащих нецензурную брань.";
п) [раздел IV](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100040) дополнить пунктом 13(1) следующего содержания:
"13(1). До выхода на туристский маршрут турист (экскурсант) обязан проинформировать экскурсовода (гида) или гида-переводчика о наличии (отсутствии) обстоятельств, зависящих от туриста (экскурсанта), которые могут снизить качество услуг или повлечь за собой невозможность оказания услуг, в том числе медицинских противопоказаний.";
р) [пункты 15](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100047) и [16](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100048) изложить в следующей редакции:
"15. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг экскурсовод (гид), гид-переводчик или лицо, осуществляющее экскурсионное обслуживание (в случае если договор об оказании услуг заключен с лицом, осуществляющим экскурсионное обслуживание), и турист (экскурсант) несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
16. В случае выявления туристом (экскурсантом) недостатков оказанных услуг либо необоснованного, по мнению туриста (экскурсанта), отказа в оказании услуг турист (экскурсант) в соответствии с законодательством Российской Федерации вправе направить претензию экскурсоводу (гиду), гиду-переводчику или лицу, осуществляющему экскурсионное обслуживание, с которым заключен договор об оказании услуг или который отказал в его заключении.
Претензия направляется в письменной форме почтовым отправлением с уведомлением о вручении на адрес для направления туристом (экскурсантом) претензии, указанный в договоре об оказании услуг.
При заключении договора об оказании услуг дистанционным способом, в том числе с использованием сети "Интернет", претензия может быть направлена по адресу электронной почты экскурсовода (гида), гида-переводчика или лица, осуществляющего экскурсионное обслуживание (в случае если договор об оказании услуг заключается с лицом, осуществляющим экскурсионное обслуживание).";
с) [дополнить](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100045) пунктом 16(1) следующего содержания:
"16(1). В случае если претензия направлена экскурсоводу (гиду) или гиду-переводчику, рассмотрение претензии и направление ответа туристу (экскурсанту), содержащего результаты рассмотрения претензии, экскурсовод (гид) или гид-переводчик осуществляет самостоятельно.
В случае если претензия направлена лицу, осуществляющему экскурсионное обслуживание, рассмотрение претензии и направление ответа туристу (экскурсанту), содержащего результаты рассмотрения претензии, осуществляются экскурсоводом (гидом) или гидом-переводчиком, с которым указанное лицо, осуществляющее экскурсионное обслуживание, заключило трудовой договор или гражданско-правовой договор, предусматривающие осуществление деятельности по оказанию услуг.
Рассмотрение претензии и направление ответа должны быть обеспечены:
в сроки, установленные [Законом](https://bukva.ai/docs/zakon-2300-1/statya-1) Российской Федерации "О защите прав потребителей";
в течение 20 рабочих дней со дня получения претензии - в отношении претензий, для которых [Законом](https://bukva.ai/docs/zakon-2300-1/statya-1) Российской Федерации "О защите прав потребителей" не установлены сроки их рассмотрения.";
т) [пункт 17](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100050) изложить в следующей редакции:
"17. Ответ на претензию направляется туристу (экскурсанту) по адресу электронной почты, указанному туристом (экскурсантом) в претензии, а при отсутствии адреса электронной почты - по адресу туриста (экскурсанта), указанному в претензии, заказным письмом с уведомлением о вручении либо иным способом, который позволяет зафиксировать факт направления ответа и его получения туристом (экскурсантом).";
у) [пункт 18](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-992-2022#p100052) признать утратившим силу.
---