--- title: "Постановление Правительства РФ от 16.02.2019 N 158" number: "158" issuer: "Правительство Российской Федерации" issued_on: 2019-02-16 redaction: 2020-12-05 status: утратил силу canonical: "https://bukva.ai/docs/postanovlenie-158-2019" --- ## Постановление Правительства РФ от 16.02.2019 N 158 # Постановление Правительства РФ от 16.02.2019 N 158 (ред. от 23.11.2020) "Об утверждении Положения о классификации гостиниц" > [!WARNING] > Документ утратил силу с [1 января 2021 года](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-911-2020#p100007) в связи с изданием [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-911-2020#p100019) Правительства РФ от 23.06.2020 N 911. Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1860 утверждено новое [Положение](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1860-2020#p100009). > Начало действия редакции - 05.12.2020. > Окончание действия документа - 31.12.2020. > Изменения, внесенные [Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1903-2020#p100668) Правительства РФ от 23.11.2020 N 1903, вступили в силу по истечении 7 дней после дня официального опубликования (опубликовано на Официальном интернет-портале правовой информации [http://www.pravo.gov.ru](#p2) - 27.11.2020). > Документ утратил силу с [1 января 2021 года](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-911-2020#p100007) в связи с изданием [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-911-2020#p100019) Правительства РФ от 23.06.2020 N 911. ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

**ПОСТАНОВЛЕНИЕ**
**от 16 февраля 2019 г. N 158** **ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О КЛАССИФИКАЦИИ ГОСТИНИЦ** **В соответствии с [частью седьмой статьи 5](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1#p819) Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" Правительство Российской Федерации постановляет:**
1. Утвердить прилагаемое [Положение](#p100011) о классификации гостиниц.

2. Установить что: сведения, внесенные в перечень классифицированных объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, в установленном законодательством Российской Федерации порядке до вступления в силу Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-16-fz-2018/statya-1) "О внесении изменений в Федеральный [закон](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1#p827) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в целях совершенствования правового регулирования предоставления гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии", считаются внесенными в единый перечень классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей; сведения, поступившие в установленном законодательством Российской Федерации порядке для внесения в перечень классифицированных объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, до вступления в силу Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-16-fz-2018/statya-1) "О внесении изменений в Федеральный [закон](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1#p829) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в целях совершенствования правового регулирования предоставления гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии", но не включенные в указанный перечень, вносятся в единый перечень классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей в соответствии с [порядком](https://bukva.ai/docs/prikaz-164-2019#p100009) ведения единого перечня классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей, утверждаемым Федеральным агентством по туризму. > *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1903-2020#p100669) Правительства РФ от 23.11.2020 N 1903)* Председатель Правительства Российской Федерации *Д.МЕДВЕДЕВ*

Утверждено
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 16 февраля 2019 г. N 158 ПОЛОЖЕНИЕ О КЛАССИФИКАЦИИ ГОСТИНИЦ I. Общие положения 1. Настоящее Положение устанавливает:
порядок классификации гостиниц, в том числе порядок принятия решения об отказе в осуществлении классификации гостиницы, приостановления или прекращения действия свидетельства о присвоении гостинице определенной категории, виды гостиниц, категории гостиниц, требования к категориям гостиниц;
форму свидетельства о присвоении гостинице определенной категории;
требования о доведении до потребителей информации о присвоенной гостинице категории, включая требования к размещению, содержанию и форме информационного знака о присвоенной гостинице категории;

порядок представления аккредитованной организацией сведений о классифицированных ею гостиницах, содержащихся в сформированном ею перечне классифицированных гостиниц, и копий свидетельств о присвоении гостиницам определенных категорий в Федеральное агентство по туризму.
**(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1903-2020#p100671) Правительства РФ от 23.11.2020 N 1903)**
2. Основными целями классификации гостиниц являются:

предоставление потребителям необходимой и достоверной информации о соответствии гостиниц категориям, предусмотренным настоящим Положением;

повышение конкурентоспособности гостиничных услуг и привлекательности гостиниц, направленное на увеличение туристского потока и развитие внутреннего и въездного туризма, за счет укрепления доверия потребителей к оценке соответствия гостиниц.
**3. Основные понятия, используемые в настоящем Положении, означают следующее:**

"аккредитованная организация" - юридическое лицо, которое осуществляет деятельность по классификации гостиниц при наличии действующего аттестата аккредитации, выданного уполномоченным органом в соответствии с [порядком](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1213-2019#p100009) аккредитации организаций, осуществляющих классификацию гостиниц, классификацию горнолыжных трасс, классификацию пляжей, устанавливаемым Правительством Российской Федерации, и сведения о котором внесены в перечень аккредитованных организаций, осуществляющих классификацию гостиниц, классификацию горнолыжных трасс, классификацию пляжей; "заявитель" - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие предпринимательскую деятельность по предоставлению гостиничных услуг в гостинице, направившие в аккредитованную организацию заявку на проведение классификации гостиницы; "категория гостиницы" - показатель, определяющий соответствие гостиницы и предоставляемых в ней гостиничных услуг определенному уровню требований, предусмотренных для гостиниц определенного вида настоящим Положением. Понятия "гостиница" и "гостиничные услуги" употребляются в настоящем Положении в значениях, определенных Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1#p761) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". II. Виды гостиниц *4. Для целей классификации все виды гостиниц классифицируются по "системе звезд", в которой предусмотрено 6 категорий: "пять звезд", "четыре звезды", "три звезды", "две звезды", "одна звезда", "без звезд". Высшей категорией является категория "пять звезд", низшей - "без звезд".* *5. Действие настоящего Положения распространяется на следующие виды гостиниц:* а) гостиница, отель - средство размещения, представляющее собой имущественный комплекс, включающий в себя здание или часть здания, помещения и иное имущество, в котором предоставляются услуги размещения и, как правило, услуги питания, имеющее службу приема, а также оборудование для оказания дополнительных услуг; б) гостиница, расположенная в здании, являющемся объектом культурного наследия или находящемся на территории исторического поселения, - вид гостиниц, имеющих в силу этого ограничение при проведении реставрации и ремонтных работ; в) курортный отель, санаторий, база отдыха, туристская база, центр отдыха, туристская деревня (деревня отдыха), дом отдыха, пансионат и другие аналогичные средства размещения, которые расположены в местности, обладающей в том числе природными лечебными ресурсами (минеральные воды, грязи, климат и другие), оказывают на собственной базе в качестве дополнительных услуг услуги оздоровительного характера с использованием указанных природных ресурсов и имеют возможности и соответствующее оборудование для организации занятий спортом и развлечений; г) апартотель - вид гостиниц, номерной фонд которых состоит исключительно из номеров категорий "студия" и "апартамент"; д) мотель - вид гостиниц с автостоянкой, предоставляющих гостиничные и иные сопутствующие услуги для размещения автомобилистов; е) комплекс апартаментов - вид гостиниц, номерной фонд которых состоит из номеров различных категорий с кухонным оборудованием и полным санузлом; ж) акватель - вид гостиниц, находящихся в переоборудованных стационарных плавучих транспортных средствах, находящихся на воде, но изъятых из эксплуатации; з) хостел - вид гостиниц, включающих в себя многоместные номера, но не более 12 мест в одном номере, помещения для совместного использования гостями (гостиные, холлы, комнаты для завтраков и т.п.), общая суммарная площадь которых составляет не менее 25 процентов общей суммарной площади номеров, санитарные объекты, расположенные, как правило, за пределами номера, и предоставляющих услуги питания с ограниченным выбором блюд и (или) кухонное оборудование, а также по возможности дополнительные услуги; и) фермерский гостевой дом (комнаты) - вид гостиниц, расположенных в сельской местности, предоставляющих услуги размещения и питания в основном из продуктов, производимых в крестьянско-фермерском хозяйстве; к) горный приют, дом охотника, дом рыбака, шале, бунгало - изолированные дома с кухонным оборудованием, находящиеся в горной местности, в лесу, на берегу водоема. 6. Настоящее Положение не распространяется на средства размещения, используемые для осуществления основной деятельности организаций отдыха и оздоровления детей, медицинских организаций, организаций социального обслуживания, физкультурно-спортивных организаций, централизованных религиозных организаций, а также кемпинги, общежития и иные средства размещения, в которых не предоставляются гостиничные услуги.

**III. Участники классификации гостиниц** 7. Участниками классификации гостиниц являются:

а) Федеральное агентство по туризму; > *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1903-2020#p100673) Правительства РФ от 23.11.2020 N 1903)* б) совет по классификации при Федеральном агентстве по туризму (далее - совет); > *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1903-2020#p100674) Правительства РФ от 23.11.2020 N 1903)* в) комиссия по апелляциям при Федеральном агентстве по туризму (далее - комиссия по апелляциям); > *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1903-2020#p100674) Правительства РФ от 23.11.2020 N 1903)* г) аккредитованные организации; д) заявители. 8. Федеральное агентство по туризму: > *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1903-2020#p100675) Правительства РФ от 23.11.2020 N 1903)* а) осуществляет ведение единого перечня классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей и перечня аккредитованных организаций, осуществляющих классификацию гостиниц, и размещает сведения, содержащиеся в указанных перечнях, на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; б) создает совет и организует его деятельность; в) создает комиссию по апелляциям и организует ее деятельность; г) проводит аккредитацию организаций, осуществляющих классификацию гостиниц. 9. Совет осуществляет координационную деятельность по вопросам классификации гостиниц и работы аккредитованных организаций. 10. Комиссия по апелляциям рассматривает спорные вопросы участников классификации гостиниц по результатам классификации гостиниц.

**11. Решение комиссии по апелляциям является обязательным для исполнения всеми участниками классификации гостиниц.**
12. Аккредитованная организация:

а) по обращению заявителя принимает решение о присвоении гостинице соответствующей категории или об отказе в осуществлении классификации гостиницы; б) заключает с заявителем договор о проведении классификации гостиницы; *в) организует проведение (в том числе с выездом на место) экспертной оценки соответствия гостиницы требованиям настоящего Положения;* г) выдает по результатам классификации свидетельство о присвоении гостинице определенной категории по форме согласно [приложению N 1](#p100296) (далее - свидетельство); *д) формирует перечень классифицированных ею гостиниц (далее - перечень классифицированных гостиниц) и представляет в Федеральное агентство по туризму сведения, содержащиеся в этом перечне;* > *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1903-2020#p100677) Правительства РФ от 23.11.2020 N 1903)* *е) приостанавливает, возобновляет и прекращает действие свидетельства.* 13. Заявитель: обеспечивает соответствие гостиницы требованиям категории, установленной настоящим Положением, для получения свидетельства; информирует аккредитованную организацию обо всех изменениях в гостинице, влияющих на соответствие требованиям присвоенной категории. *IV. Порядок классификации гостиниц* 14. Заявитель в целях заключения с аккредитованной организацией договора о проведении классификации гостиницы направляет этой аккредитованной организации заявку на проведение классификации гостиницы (далее - заявка). 15. Аккредитованная организация в течение 10 рабочих дней со дня получения от заявителя заявки направляет заявителю проект договора о проведении классификации гостиницы с расчетом размера платы за осуществление классификации гостиницы, подписанный аккредитованной организацией, либо мотивированный отказ в заключении договора о проведении классификации гостиницы в случае подачи заявки лицом, не уполномоченным действовать от имени заявителя. 16. Заявитель во время проведения аккредитованной организацией выездной экспертной оценки представляет ей следующие документы: а) копия документа о государственной регистрации юридического лица или копия документа о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей соответственно, подтверждающая виды экономической деятельности, которые идентифицируются кодами Общероссийского [классификатора](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-029-2014-kdes-red-2) видов экономической деятельности), заверенные заявителем; б) копия уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности по предоставлению гостиничных услуг, а также услуг по временному размещению и обеспечению временного проживания, поданного в уполномоченный орган согласно [постановлению](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-584-2009) Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 г. N 584 "Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности"; в) выписка из Единого государственного реестра недвижимости, или копия свидетельства о праве собственности, или копия договора аренды на здание (помещение), или копия иного документа, подтверждающего право заявителя на использование здания (помещения) для оказания гостиничных услуг; г) копии документов, подтверждающих соблюдение требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических и противоэпидемических правил, норм и требований в области охраны окружающей среды, а также документов, подтверждающих безопасность объекта (в зависимости от степени угрозы совершения на территории гостиницы террористических актов), предусмотренных законодательством Российской Федерации; д) копия программы производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, утвержденной приказом исполнительного органа юридического лица или индивидуального предпринимателя, и копия заключения о соответствии воды, используемой в качестве питьевой, требованиям санитарно-эпидемиологических [правил](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-24-2001-3#p100014) и нормативов, заверенные заявителем; е) копия титульного листа акта обследования и категорирования гостиницы, составленного в установленном порядке, копия титульного листа и последнего листа паспорта безопасности гостиниц или иных средств размещения (для гостиниц, относимых к первой, второй и третьей категориям опасности в зависимости от степени угрозы совершения на территории гостиниц террористических актов, возможных последствий их совершения), предусмотренного [постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-447-2017) Правительства Российской Федерации от 14 апреля 2017 г. N 447 "Об утверждении требований к антитеррористической защищенности гостиниц и иных средств размещения и формы паспорта безопасности этих объектов". 17. Аккредитованная организация принимает меры по обеспечению сохранности документов, представленных заявителем, а также по неразглашению конфиденциальной информации, которая стала известна этой организации в связи с осуществлением классификации гостиницы. 18. Классификация гостиницы проводится в следующем порядке: а) первый этап - экспертная оценка гостиницы: аккредитованная организация осуществляет документарную и выездную экспертную оценку с обязательным присутствием уполномоченного представителя заявителя; *аккредитованная организация осуществляет выездную экспертную оценку в согласованные с заявителем сроки;* *при проведении выездной экспертной оценки на соответствие требованиям, установленным настоящим Положением, аккредитованная организация осуществляет визуальный осмотр номеров, общественных зон и служебных помещений гостиницы с оформлением протоколов обследования;* проводится оценка гостиницы, номерного фонда, персонала и качества гостиничных услуг; протоколы обследования и акт оценки оформляются в 2 экземплярах. Один экземпляр протоколов обследования и один экземпляр акта оценки передаются аккредитованной организацией заявителю по завершении выездной экспертной оценки; б) второй этап - принятие решения о присвоении гостинице определенной категории: аккредитованная организация анализирует документы, поданные заявителем, результаты выездной экспертной оценки и принимает решение о присвоении гостинице заявленной категории, или об отказе в присвоении гостинице заявленной категории, или об отказе в осуществлении классификации гостиницы; аккредитованная организация отказывает в присвоении заявленной категории в случае несоответствия требованиям, предъявляемым к виду гостиниц заявленной категории; решение о присвоении гостинице заявленной категории или об отказе в присвоении гостинице заявленной категории подписывается руководителем аккредитованной организации, заверяется печатью (при наличии) и направляется заявителю в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения; аккредитованная организация отказывает заявителю в осуществлении классификации гостиницы по следующим основаниям:

**непредставление заявителем документов, необходимых для осуществления классификации;**
наличие в документах, представленных заявителем, недостоверной информации;

несоответствие гостиницы ни одной из категорий, установленных настоящим Положением; в случае принятия решения об отказе в осуществлении классификации гостиницы аккредитованная организация в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения вручает заявителю копию решения об отказе в осуществлении классификации гостиницы с указанием причин отказа и документы, представленные заявителем, или направляет их заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в форме электронного документа; в) третий этап - оформление и получение свидетельства: свидетельство оформляется аккредитованной организацией в соответствии с [приложением N 1](#p100296) к настоящему Положению и направляется заявителю; свидетельство действует 3 года со дня принятия решения о присвоении гостинице определенной категории; по окончании срока действия свидетельства классификация гостиницы проводится в порядке, установленном настоящим Положением; протоколы обследования, акты оценки, копия свидетельства, а также документы, полученные от заявителя для проведения классификации гостиницы, и копия договора о проведении классификации гостиницы хранятся в аккредитованной организации и у заявителя в течение 5 лет со дня заключения этого договора; аккредитованная организация в соответствии с [порядком](https://bukva.ai/docs/prikaz-164-2019#p100009) ведения единого перечня классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей, утверждаемым Федеральным агентством по туризму, направляет в Агентство в электронном виде копии свидетельств и сведения, содержащиеся в перечне классифицированных гостиниц; > *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1903-2020#p100679) Правительства РФ от 23.11.2020 N 1903)* Федеральное агентство по туризму в течение 5 рабочих дней в соответствии с утверждаемым им [порядком](https://bukva.ai/docs/prikaz-164-2019#p100009) ведения единого перечня классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей вносит сведения в указанный перечень и размещает сведения о классифицированной гостинице на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". > *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1903-2020#p100680) Правительства РФ от 23.11.2020 N 1903)* 19. Заявитель вправе обжаловать результаты классификации гостиницы в комиссию по апелляциям в течение 30 дней со дня получения копии решения аккредитованной организации. 20. Комиссия по апелляциям рассматривает апелляцию, поданную в письменном виде, в течение 30 дней со дня ее поступления. 21. При необходимости комиссия по апелляциям в течение 30 дней со дня поступления апелляции может запрашивать от участников классификации дополнительные материалы в пределах требований, установленных настоящим Положением. При этом срок рассмотрения апелляции увеличивается не более чем на 30 дней. 22. Комиссия по апелляциям информирует совет, заявителя и сторону, решения которой обжалуются, о результатах рассмотрения апелляции. 23. В случае получения информации о несоответствии гостиницы требованиям присвоенной категории комиссия по апелляциям информирует об этом аккредитованную организацию, выдавшую свидетельство. 24. Аккредитованная организация в течение 30 дней со дня получения информации от комиссии по апелляции, указанной в [пункте 23](#p100103) настоящего Положения, осуществляет проверку соответствия гостиницы требованиям присвоенной категории и представляет в комиссию по апелляциям ее результаты. 25. При выявлении в гостинице несоответствий требованиям присвоенной категории аккредитованная организация составляет акт с указанием имеющихся несоответствий и мероприятий по их устранению в срок не более 90 дней (далее - акт). На время выполнения мероприятий по устранению выявленных несоответствий аккредитованная организация приостанавливает действие свидетельства. Аккредитованная организация направляет лицу, которому было выдано свидетельство, копии решения о приостановлении действия свидетельства и акта в течение 3 рабочих дней со дня его составления заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа. 26. Аккредитованная организация приостанавливает действие свидетельства в следующих случаях: а) выявление аккредитованной организацией, выдавшей свидетельство, недостоверной информации в документах, представленных заявителем; б) выявление аккредитованной организацией, выдавшей свидетельство, несоответствия гостиницы и (или) предоставляемых в ней гостиничных услуг установленным настоящим Положением требованиям к категории гостиницы, указанной в свидетельстве, на основании жалобы потребителя гостиничных услуг, либо мотивированного представления должностного лица федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, о нарушении прав потребителя при предоставлении гостиничных услуг, либо мотивированного представления должностного лица Федерального агентства по туризму о нарушении требований законодательства Российской Федерации о туристской деятельности; > *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1903-2020#p100681) Правительства РФ от 23.11.2020 N 1903)* в) получение аккредитованной организацией, выдавшей свидетельство, заявления от лица, предоставляющего гостиничные услуги, о произошедших в гостинице изменениях, влияющих на соответствие гостиницы требованиям присвоенной категории. 27. Гостиница в течение срока приостановления действия свидетельства вправе продолжить предоставление гостиничных услуг (за исключением случая приостановления действия свидетельства о присвоении гостинице низшей категории) с обязательным информированием потребителей о приостановлении действия свидетельства. При этом гостиница обязана устранить обстоятельства, послужившие основанием для приостановления действия свидетельства, в срок, указанный в акте. 28. Сведения о приостановлении действия свидетельства публикуются на официальном сайте Федерального агентства по туризму в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". > *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1903-2020#p100682) Правительства РФ от 23.11.2020 N 1903)* 29. Аккредитованная организация возобновляет действие свидетельства в случае устранения несоответствий требованиям присвоенной категории, указанных в акте, в установленный срок. 30. В случае несогласия с несоответствиями требованиям присвоенной категории, указанными в акте, лицо, предоставляющее гостиничные услуги, вправе обратиться с жалобой в комиссию по апелляциям. 31. Аккредитованная организация прекращает действие свидетельства по следующим основаниям: а) неустранение в течение срока приостановления действия свидетельства обстоятельств, послуживших основанием для приостановления действия данного свидетельства; *б) получение аккредитованной организацией, выдавшей свидетельство, заявления лица, предоставляющего гостиничные услуги, о прекращении деятельности по предоставлению гостиничных услуг;* в) прекращение лицом, предоставляющим гостиничные услуги, деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. *32. В случае принятия решения о прекращении действия свидетельства аккредитованная организация в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения направляет лицу, которому было выдано свидетельство, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, решение о прекращении действия свидетельства с указанием основания прекращения, предусмотренного [пунктом 31](#p100116) настоящего Положения.* 33. Аккредитованная организация обязана информировать Федеральное агентство по туризму о принятии решения о прекращении действия свидетельства в течение 1 рабочего дня со дня принятия такого решения путем направления копии решения в форме электронного документа. > *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1903-2020#p100682) Правительства РФ от 23.11.2020 N 1903)* 34. При классификации гостиниц устанавливаются категории номеров гостиниц согласно [приложению N 2](#p100314). 35. Номера определенной категории должны соответствовать требованиям к номерам гостиниц согласно [приложению N 3](#p100340), а также требованиям, позволяющим при проведении классификации набрать установленное для каждой из категорий количество баллов в соответствии с критериями балльной оценки номеров гостиниц, согласно [приложению N 4](#p101507). 36. В случае если номера не соответствуют требованиям заявленной категории по результатам экспертной оценки, проведенной при оценке номерного фонда, принимается следующее решение: если суммарное количество баллов ниже значений, установленных для данной категории, номеру присваивается более низкая категория, которой соответствует номер по количеству баллов; если суммарное количество баллов ниже установленных значений для номеров пятой категории, этим номерам категория не присваивается и они выводятся из эксплуатации для ремонта. После ремонта заявитель предъявляет номера аккредитованной организации для инспекционной проверки и аттестации на категорию. 37. Гостиницы, которым присвоена категория, предусмотренная настоящим Положением, обязаны применять информационный знак о присвоении гостинице определенной категории (далее - знак категории). Знак категории представляет собой форму доведения до потребителей и других заинтересованных лиц информации о присвоенной гостинице категории, предусмотренной настоящим Положением. 38. Право применения знака категории устанавливается на срок действия свидетельства. Знак категории имеет прямоугольную форму. В верхней части знака категории расположены слова "Система классификации гостиниц". В средней части знака категории размещается надпись с указанием вида гостиницы, ниже размещается в один ряд изображение звезд в количестве, соответствующем присвоенной категории (при присвоении категории "без звезд" пишется только вид гостиницы). *Знак категории изготавливается из прочного материала, обеспечивающего длительное использование при соответствующих климатических условиях.* Высота знака составляет 400 мм, ширина - 500 мм. 39. Знак категории размещается на доступном для обозрения месте на плоских участках фасада, свободных от архитектурных элементов, непосредственно у входа (справа или слева) в здание, строение, сооружение или помещение или на входных дверях в помещение, в котором фактически находится (осуществляет деятельность) гостиница. Знак категории в электронном виде размещается на официальном сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 40. Классификация гостиниц включает в себя проведение экспертной оценки соответствия гостиниц требованиям настоящего Положения и принятие решения о присвоении им соответствующей категории. *41. Экспертная оценка гостиниц проводится в следующем порядке:* а) первый этап - проводится оценка соответствия гостиницы одной из категорий (предварительная оценка), по результатам которой составляется протокол; б) второй этап - проводится оценка гостиницы на соответствие требованиям согласно [приложению N 5](#p101594), по результатам которой составляется протокол; в) третий этап - проводится оценка номеров гостиницы на соответствие требованиям, предусмотренным [приложением N 3](#p100340) к настоящему Положению, по результатам которой составляется протокол; г) четвертый этап - проводится балльная оценка номеров гостиницы на соответствие критериям, предусмотренным [приложением N 4](#p101507) к настоящему Положению, по результатам которой составляется протокол; д) пятый этап - проводится балльная оценка на соответствие персонала гостиницы критериям согласно [приложению N 6](#p102702), по результатам которой составляется протокол; е) шестой этап - на основании указанных протоколов составляется акт оценки соответствия гостиницы одной из категорий (далее - акт оценки гостиниц). 42. Гостиницы с количеством номеров более 50 (в том числе мотели, акватели) должны соответствовать: требованиям, предусмотренным [приложением N 5](#p101594) к настоящему Положению; *балльной оценке согласно [приложению N 7](#p102788) с учетом следующего суммарного количества баллов:* | общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: | | --- | --- | | для категории "пять звезд" - 97 - 132 балла | [1.1](#p102793), [1.6.1](#p102813) - [1.6.5](#p102825), [2.1](#p102846) - [2.6](#p102861), [4.1](#p102872) - [4.3](#p102878) должно быть не менее 45 | | для категории "четыре звезды" - 72 - 96 баллов | [1.1](#p102793), [1.6.1](#p102813) - [1.6.5](#p102825), [2.1](#p102846) - [2.6](#p102861), [4.1](#p102872) - [4.3](#p102878) должно быть не менее 44 | | для категории "три звезды" - 57 - 71 балл | [1.1](#p102793), [1.6.1](#p102813) - [1.6.5](#p102825), [2.1](#p102846) - [2.6](#p102861), [4.1](#p102872) - [4.3](#p102878) должно быть не менее 29 | | для категории "две звезды" - 49 - 56 баллов | [1.1](#p102793), [1.6.1](#p102813) - [1.6.5](#p102825), [2.1](#p102846) - [2.6](#p102861), [4.1](#p102872) - [4.3](#p102878) должно быть не менее 22 | | для категории "одна звезда" - 41 - 48 баллов | [1.1](#p102793), [1.6.1](#p102813) - [1.6.5](#p102825), [2.1](#p102846) - [2.6](#p102861), [4.1](#p102872) - [4.3](#p102878) должно быть не менее 20 | | для категории "без звезд" - до 40 баллов | [1.1](#p102793), [1.6.1](#p102813) - [1.6.5](#p102825), [2.1](#p102846) - [2.6](#p102861), [4.1](#p102872) - [4.3](#p102878) должно быть не менее 15. | 43. Гостиницы с количеством номеров 50 и менее должны соответствовать: требованиям, предусмотренным [приложением N 5](#p101594) к настоящему Положению, с учетом сносок [1](#p102679), [2](#p102680), [18](#p102696); балльной оценке согласно [приложению N 8](#p103003) с учетом следующего суммарного количества баллов: | общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: | | --- | --- | | для категории "пять звезд" - 76 - 104 балла | [1.1](#p103008), [1.4.1](#p103022) - [1.4.5](#p103034), [2.1](#p103039) - [2.6](#p103054), [4.1](#p103065) - [4.3](#p103071) должно быть не менее 45 | | для категории "четыре звезды" - 57 - 75 баллов | [1.1](#p103008), [1.4.1](#p103022) - [1.4.5](#p103034), [2.1](#p103039) - [2.6](#p103054), [4.1](#p103065) - [4.3](#p103071) должно быть не менее 44 | | для категории "три звезды" - 45 - 56 баллов | [1.1](#p103008), [1.4.1](#p103022) - [1.4.5](#p103034), [2.1](#p103039) - [2.6](#p103054), [4.1](#p103065) - [4.3](#p103071) должно быть не менее 29 | | для категории "две звезды" - 39 - 44 балла | [1.1](#p103008), [1.4.1](#p103022) - [1.4.5](#p103034), [2.1](#p103039) - [2.6](#p103054), [4.1](#p103065) - [4.3](#p103071) должно быть не менее 22 | | для категории "одна звезда" - 32 - 38 баллов | [1.1](#p103008), [1.4.1](#p103022) - [1.4.5](#p103034), [2.1](#p103039) - [2.6](#p103054), [4.1](#p103065) - [4.3](#p103071) должно быть не менее 20 | | для категории "без звезд" - до 31 балла | [1.1](#p103008), [1.4.1](#p103022) - [1.4.5](#p103034), [2.1](#p103039) - [2.6](#p103054), [4.1](#p103065) - [4.3](#p103071) должно быть не менее 15. | 44. Курортные отели должны соответствовать: требованиям, предусмотренным [приложением N 5](#p101594) к настоящему Положению, с учетом сноски [20](#p102698); балльной оценке согласно [приложению N 9](#p103175) с учетом следующего суммарного количества баллов: | общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: | | --- | --- | | для категории "пять звезд" - 104 - 142 балла | [2.3](#p103197), [2.6.1](#p103208) - [2.6.5](#p103220), [3.1](#p103225) - [3.6](#p103240), [5.1](#p103251) - [5.3](#p103257) должно быть не менее 45 | | для категории "четыре звезды" - 77 - 103 балла | [2.3](#p103197), [2.6.1](#p103208) - [2.6.5](#p103220), [3.1](#p103225) - [3.6](#p103240), [5.1](#p103251) - [5.3](#p103257) должно быть не менее 44 | | для категории "три звезды" - 61 - 76 баллов | [2.3](#p103197), [2.6.1](#p103208) - [2.6.5](#p103220), [3.1](#p103225) - [3.6](#p103240), [5.1](#p103251) - [5.3](#p103257) должно быть не менее 29 | | для категории "две звезды" - 52 - 60 баллов | [2.3](#p103197), [2.6.1](#p103208) - [2.6.5](#p103220), [3.1](#p103225) - [3.6](#p103240), [5.1](#p103251) - [5.3](#p103257) должно быть не менее 22 | | для категории "одна звезда" - 43 - 51 балл | [2.3](#p103197), [2.6.1](#p103208) - [2.6.5](#p103220), [3.1](#p103225) - [3.6](#p103240), [5.1](#p103251) - [5.3](#p103257) должно быть не менее 20 | | для категории "без звезд" - до 42 балла | [2.3](#p103197), [2.6.1](#p103208) - [2.6.5](#p103220), [3.1](#p103225) - [3.6](#p103240), [5.1](#p103251) - [5.3](#p103257) должно быть не менее 15. | 45. Гостиницы, находящиеся в зданиях, расположенных на территории исторического поселения, должны соответствовать: требованиям, предусмотренным [приложением N 5](#p101594) к настоящему Положению, с учетом сноски [12](#p102690); балльной оценке согласно [приложению N 10](#p103414) с учетом следующего суммарного количества баллов: | общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: | | --- | --- | | для категории "пять звезд" - 74 - 101 балл | [4.1](#p103428), [4.5.1](#p103442) - [4.5.5](#p103454), [5.1](#p103459) - [5.6](#p103474), [7.1](#p103485) - [7.3](#p103491) должно быть не менее 45 | | для категории "четыре звезды" - 55 - 73 балла | [4.1](#p103428), [4.5.1](#p103442) - [4.5.5](#p103454), [5.1](#p103459) - [5.6](#p103474), [7.1](#p103485) - [7.3](#p103491) должно быть не менее 44 | | для категории "три звезды" - 44 - 54 балла | [4.1](#p103428), [4.5.1](#p103442) - [4.5.5](#p103454), [5.1](#p103459) - [5.6](#p103474), [7.1](#p103485) - [7.3](#p103491) должно быть не менее 29 | | для категории "две звезды" - 37 - 43 балла | [4.1](#p103428), [4.5.1](#p103442) - [4.5.5](#p103454), [5.1](#p103459) - [5.6](#p103474), [7.1](#p103485) - [7.3](#p103491) должно быть не менее 22 | | для категории "одна звезда" - 31 - 36 баллов | [4.1](#p103428), [4.5.1](#p103442) - [4.5.5](#p103454), [5.1](#p103459) - [5.6](#p103474), [7.1](#p103485) - [7.3](#p103491) должно быть не менее 20 | | для категории "без звезд" - до 30 баллов | [4.1](#p103428), [4.5.1](#p103442) - [4.5.5](#p103454), [5.1](#p103459) - [5.6](#p103474), [7.1](#p103485) - [7.3](#p103491) должно быть не менее 15. | 46. Гостиницы, расположенные в зданиях, являющихся объектами культурного наследия или расположенных на территории исторического поселения, должны соответствовать: требованиям, предусмотренным [приложением N 5](#p101594) к настоящему Положению, с учетом сноски [8](#p102686); балльной оценке согласно [приложению N 10](#p103414) с учетом следующего суммарного количества баллов: | общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: | | --- | --- | | для категории "пять звезд" - 71 - 97 баллов | [4.1](#p103428), [4.5.1](#p103442) - [4.5.5](#p103454), [5.1](#p103459) - [5.6](#p103474), [7.1](#p103485) - [7.3](#p103491) должно быть не менее 45 | | для категории "четыре звезды" - 53 - 70 баллов | [4.1](#p103428), [4.5.1](#p103442) - [4.5.5](#p103454), [5.1](#p103459) - [5.6](#p103474), [7.1](#p103485) - [7.3](#p103491) должно быть не менее 44 | | для категории "три звезды" - 42 - 52 балла | [4.1](#p103428), [4.5.1](#p103442) - [4.5.5](#p103454), [5.1](#p103459) - [5.6](#p103474), [7.1](#p103485) - [7.3](#p103491) должно быть не менее 29 | | для категории "две звезды" - 36 - 41 балл | [4.1](#p103428), [4.5.1](#p103442) - [4.5.5](#p103454), [5.1](#p103459) - [5.6](#p103474), [7.1](#p103485) - [7.3](#p103491) должно быть не менее 22 | | для категории "одна звезда" - 30 - 35 баллов | [4.1](#p103428), [4.5.1](#p103442) - [4.5.5](#p103454), [5.1](#p103459) - [5.6](#p103474), [7.1](#p103485) - [7.3](#p103491) должно быть не менее 20 | | для категории "без звезд" - до 29 баллов | [4.1](#p103428), [4.5.1](#p103442) - [4.5.5](#p103454), [5.1](#p103459) - [5.6](#p103474), [7.1](#p103485) - [7.3](#p103491) должно быть не менее 15. | 47. Апартотели должны соответствовать: требованиям, предусмотренным [приложением N 5](#p101594) к настоящему Положению, с учетом сноски [11](#p102689); балльной оценке согласно [приложению N 11](#p103571) с учетом следующего суммарного количества баллов: | общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: | | --- | --- | | для категории "пять звезд" - 71 - 97 баллов | [1.1](#p103576), [1.5.1](#p103593) - [1.5.5](#p103605), [2.1](#p103610) - [2.6](#p103625), [4.1](#p103636) - [4.3](#p103642) должно быть не менее 45 | | для категории "четыре звезды" - до 70 баллов | [1.1](#p103576), [1.5.1](#p103593) - [1.5.5](#p103605), [2.1](#p103610) - [2.6](#p103625), [4.1](#p103636) - [4.3](#p103642) должно быть не менее 44. | 48. Дома отдыха, пансионаты и другие аналогичные средства размещения, не включенные в [пункты 42](#p100143) - [47](#p100228) настоящего Положения, должны соответствовать: требованиям, предусмотренным [приложением N 5](#p101594) к указанному Положению, с учетом сносок [7](#p102685) и [9](#p102687); балльной оценке согласно [приложению N 12](#p103731) с учетом следующего суммарного количества баллов: | общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: | | --- | --- | | для категории "пять звезд" - 134 - 183 балла | [4](#p103758), [6](#p103764), [7.4](#p103781), [8.1](#p103798) - [8.5](#p103810), [9.1](#p103815) - [9.6](#p103830), [11.1](#p103841) - [11.3](#p103847) должно быть не менее 51 | | для категории "четыре звезды" - 99 - 133 балла | [4](#p103758), [6](#p103764), [7.4](#p103781), [8.1](#p103798) - [8.5](#p103810), [9.1](#p103815) - [9.6](#p103830), [11.1](#p103841) - [11.3](#p103847) должно быть не менее 50 | | для категории "три звезды" - 79 - 98 баллов | [4](#p103758), [6](#p103764), [7.4](#p103781), [8.1](#p103798) - [8.5](#p103810), [9.1](#p103815) - [9.6](#p103830), [11.1](#p103841) - [11.3](#p103847) должно быть не менее 32 | | для категории "две звезды" - 67 - 78 баллов | [4](#p103758), [6](#p103764), [7.4](#p103781), [8.1](#p103798) - [8.5](#p103810), [9.1](#p103815) - [9.6](#p103830), [11.1](#p103841) - [11.3](#p103847) должно быть не менее 24 | | для категории "одна звезда" - 56 - 66 баллов | [4](#p103758), [6](#p103764), [7.4](#p103781), [8.1](#p103798) - [8.5](#p103810), [9.1](#p103815) - [9.6](#p103830), [11.1](#p103841) - [11.3](#p103847) должно быть не менее 22 | | для категории "без звезд" - до 55 баллов | [4](#p103758), [6](#p103764), [7.4](#p103781), [8.1](#p103798) - [8.5](#p103810), [9.1](#p103815) - [9.6](#p103830), [11.1](#p103841) - [11.3](#p103847) должно быть не менее 17. | 49. В случае если гостиница по суммарному количеству баллов не соответствует категории, установленной при экспертной оценке (первый этап), принимается следующее решение: если суммарное количество баллов ниже значений, установленных для данной категории, гостинице присваивается более низкая категория по отношению к категории, установленной при проведении экспертной оценки; если суммарное количество баллов выше значений, установленных для данной категории, гостинице присваивается категория, соответствующая категории, установленной при проведении экспертной оценки. 50. В случае если классифицируемая гостиница относится к гостиницам с количеством номеров 50 и менее, расположена в здании, являющемся объектом культурного наследия, и (или) здании, расположенном на территории исторического поселения, либо относится к курортным отелям, апартотелям, домам отдыха, пансионатам и аналогичным средствам размещения, учитываются особенности балльной оценки для соответствующего вида гостиниц. 51. Оценка персонала гостиниц проводится в соответствии с критериями балльной оценки, предусмотренными [приложением N 6](#p102702) к настоящему Положению, с учетом следующего суммарного количества баллов: для категории "пять звезд" - 26 баллов; для категории "четыре звезды" - 24 балла; для категории "три звезды" - 22 балла; для категории "две звезды" - 20 баллов; для категории "одна звезда" - 18 баллов; для категории "без звезд" - 11 баллов. Применительно к горным приютам, домам охотника, домам рыбака, шале, бунгало, а также при работе гостиницы в течение менее 3 лет допускается уменьшение суммарного количества баллов на 2 балла. 52. По результатам балльной оценки составляется протокол, в котором указывается суммарное количество баллов, на основании которого проводится оценка соответствия персонала гостиницы требованиям к персоналу одной из категорий. 53. Номера определенной категории должны соответствовать: требованиям, предусмотренным [приложением N 3](#p100340) к настоящему Положению; балльной оценке, предусмотренной [приложением N 4](#p101507) к настоящему Положению, с учетом следующего суммарного количества баллов: | общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: | | --- | --- | | для категории "высшая" ("сюит", "апартамент", "люкс", "джуниор сюит", "студия") - 43 балла | [1.1](#p101512) - [1.6](#p101527), [2.1](#p101532) - [2.3](#p101538) должно быть не менее 27 | | для категории "первая" (в гостиницах категории "пять звезд") - 43 балла | [1.1](#p101512) - [1.6](#p101527), [2.1](#p101532) - [2.3](#p101538) должно быть не менее 27 | | для категории "первая" (в гостиницах категории "четыре звезды") - 39 баллов | [1.1](#p101512) - [1.6](#p101527), [2.1](#p101532) - [2.3](#p101538) должно быть не менее 26 | | для категории "первая" (в гостиницах категории "три звезды") - 23 балла | [1.1](#p101512) - [1.6](#p101527), [2.1](#p101532) - [2.3](#p101538) должно быть не менее 18 | | для категории "первая" (в гостиницах категории "две звезды", "одна звезда" и "без звезд") - 18 баллов | [1.1](#p101512) - [1.6](#p101527), [2.1](#p101532) - [2.3](#p101538) должно быть не менее 14 | | для категории "вторая" - 17 баллов | [1.1](#p101512) - [1.6](#p101527), [2.1](#p101532) - [2.3](#p101538) должно быть не менее 14 | | для категории "третья" - 16 баллов | [1.1](#p101512) - [1.6](#p101527), [2.1](#p101532) - [2.3](#p101538) должно быть не менее 12 | | для категории "четвертая" - 9 баллов | [1.1](#p101512) - [1.6](#p101527) не менее 9 баллов | | для категории "пятая" - 9 баллов | [1.1](#p101512) - [1.6](#p101527) не менее 9 баллов. | 54. В случае если номера первой (стандарт), второй, третьей, четвертой, пятой категорий по суммарному количеству баллов не соответствуют категории, установленной при оценке номерного фонда, принимается следующее решение: если суммарное количество баллов в номере первой категории ниже значений, установленных для данной категории, номеру присваивается более низкая категория - вторая; если в номерах второй, третьей, четвертой и пятой категорий суммарное количество баллов ниже установленных значений, этим номерам категория не присваивается.

Приложение N 1
к Положению
о классификации гостиниц

**ФОРМА СВИДЕТЕЛЬСТВА**
**О ПРИСВОЕНИИ ГОСТИНИЦЕ ОПРЕДЕЛЕННОЙ КАТЕГОРИИ** СИСТЕМА КЛАССИФИКАЦИИ ОБЪЕКТОВ
ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ

Аккредитованная организация, осуществляющая классификацию гостиниц ___________________________________________________________________________ (наименование аккредитованной организации) Регистрационный номер аттестата аккредитации N ________________________ Аттестат аккредитации действителен до "__" ____________________ 20__ г.

СВИДЕТЕЛЬСТВО
о присвоении гостинице категории N _________________________ от "__" __________ 20__ г.
(регистрационный номер) (дата выдачи)

**Вид гостиницы _____________________________________________________________** Свидетельство
о присвоении гостинице категории действительно до "__" ____________ 20__ г. ___________________________________________________________________________
(наименование гостиницы, фирменное наименование гостиницы)
___________________________________________________________________________
(фактический адрес (место нахождения) гостиницы)
___________________________________________________________________________
(наименование юридического лица, индивидуального
предпринимателя, которому гостиница принадлежит на праве
собственности, аренды или ином законном основании)
___________________________________________________________________________
(ИНН, ОГРН юридического лица или ОГРНИП индивидуального
предпринимателя, которому гостиница принадлежит на праве
собственности, аренды или ином законном основании)
___________________________________________________________________________
(телефон, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной
сети "Интернет", адрес электронной почты) Присвоена категория ___________________________________________________
Основание: ________________________________________________________________
(реквизиты решения аккредитованной организации о выдаче
свидетельства) НОМЕРНОЙ ФОНД _______________________ номеров
(количество номеров) КАТЕГОРИЯ, ПРИСВОЕННАЯ НОМЕРАМ

| Наименование категории номеров | Количество номеров определенной категории | Нумерация номеров | | --- | --- | --- | | | | |

Руководитель аккредитованной организации ____________ ____________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
М.П.

Приложение N 2
к Положению
о классификации гостиниц КАТЕГОРИИ НОМЕРОВ ГОСТИНИЦ

| Наименование категории | Требования к номеру | | --- | --- | | Категория "сюит" | номер в гостинице общей площадью не менее 75 кв. м, состоящий из 3 и более жилых комнат (гостиной/столовой, кабинета и спальни) с 2-спальной кроватью размером 200 x 200 см и дополнительным гостевым туалетом | | Категория "апартамент" | номер в гостинице общей площадью не менее 40 кв. м, состоящий из 2 и более комнат (гостиной/столовой/и спальни), с 2-спальной кроватью размером 200 x 200 см, с мини-кухней (панель электроплиты/микроволновая печь, вытяжка, чайник, посудомойка/раковина для мытья посуды, комплект посуды, холодильник/мини-холодильник) | | Категория "люкс" | номер в гостинице общей площадью не менее 35 кв. м, состоящий из 2 жилых комнат (гостиной и спальни), рассчитанный на проживание одного/двух человек | | Категория "джуниор сюит" | 1-комнатный номер в гостинице общей площадью не менее 25 кв. м, рассчитанный на проживание одного/двух человек с планировкой, позволяющей использовать часть помещения в качестве гостиной/столовой/кабинета | | Категория "студия" | 1-комнатный номер в гостинице общей площадью не менее 25 кв. м, рассчитанный на проживание одного/двух человек с мини-кухней (панель электроплиты/микроволновая печь, вытяжка, чайник, посудомойка/раковина для мытья посуды, комплект посуды, холодильник/мини-холодильник) | | Первая категория (стандарт) | номер в гостинице, состоящий из 1 жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз), рассчитанный на проживание одного/двух человек (минимальная площадь указана в [приложении N 1](#p100296) к Положению [<*>](#p100338)) | | Вторая категория | номер в гостинице, состоящий из 1 жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с неполным санузлом (умывальник, унитаз либо 1 полный санузел в блоке из 2 - 3 номеров), рассчитанный на проживание одного/двух человек (минимальная площадь указана в [приложении N 1](#p100296) к Положению [<*>](#p100338)) | | Третья категория | номер в гостинице, состоящий из 1 жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с неполным санузлом (умывальник, унитаз либо 1 полный санузел в блоке из 2 - 3 номеров), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего 6 кв. м в гостиницах круглогодичного функционирования, 4,5 кв. м - в гостиницах сезонного функционирования | | Четвертая категория | номер в гостинице, состоящий из 1 жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, с умывальником, рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего 6 кв. м в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 кв. м - в зданиях сезонного функционирования.
Для хостела допускается площадь номера из расчета не менее 4 кв. м на 1 кровать (1-ярусную или 2-ярусную, расстояние от верхней спинки 2-ярусной кровати до потолка не менее 75 см) | | Пятая категория | номер в гостинице, состоящий из 1 жилой комнаты с количеством кроватей по числу проживающих, без сантехнического оборудования (туалеты и ванные комнаты, душевые общего пользования), рассчитанный на проживание нескольких человек, с площадью из расчета на одного проживающего 6 кв. м в зданиях круглогодичного функционирования, 4,5 кв. м - в зданиях сезонного функционирования.
Для хостела допускается площадь номера из расчета не менее 4 кв. м на 1 кровать (1-ярусную или 2-ярусную, расстояние от верхней спинки 2-ярусной кровати до потолка не менее 75 см) | ---

<*> [Положение](#p100011) о классификации гостиниц, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 16 февраля 2019 г. N 158 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц".

Приложение N 3 к Положению о классификации гостиниц

ТРЕБОВАНИЯ К НОМЕРАМ ГОСТИНИЦ

Показатели	Номера высшей категории					Категории номеров
Показатели	"сюит"	"апартамент"	"люкс"	"джуниор сюит"	"студия"	первая (стандарт)	вторая	третья	четвертая	пятая
1. Одна жилая комната	-	-	-	x <1>	x <1>	x	x	x	x	x
2. Две жилые комнаты - гостиная (столовая), кабинет и спальня общей площадью не менее 35 кв. м	-	-	x	-	-	-	-	-	-	-
3. Две и более жилые комнаты - гостиная (столовая) и спальня (кабинет) общей площадью не менее 40 кв. м	-	x	-	-	-	-	-	-	-	-
4. Три и более жилые комнаты - гостиная (столовая), спальня, кабинет общей площадью не менее 75 кв. м	x	-	-	-	-	-	-	-	-	-
I. Техническое оснащение
5. Освещение:
от потолочного (настенного) или напольного светильника	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
прикроватный светильник	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
настольная лампа	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
светильник над умывальником	x	x	x	x	x	x	x	x	x	-
выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати <3>	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
6. Фонарь карманный электрический	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
7. Телефонный аппарат:
в номере на прикроватной тумбочке	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
в каждой комнате <5>	x	x	x	-	-	-	-	-	-	-
дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала) <2>	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
8. Будильное устройство (таймер) <6>	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
9. Радиоприемник (при отсутствии телевизора)	-	-	-	-	-	x	x	x	x	x
10. Телевизор цветной с пультом управления <7>	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
11. Мультимедийный проигрыватель по просьбе гостя <9>	x	x	x	x	x	x <8>	-	-	-	-
12. Компьютер с выходом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (по просьбе) <10>	x	x	x	x	x	x	-	-	-	-
13. Мини-бар (мини-холодильник)	x	x	x	x	x	x <4>, <11>	-	-	-	-
14. Мини-сейф <12>	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
II. Оснащение мебелью и инвентарем
15. Кухонное оборудование	-	x	-	-	x	-	-	-	-	-
16. Кровать (минимальные размеры):
односпальная 80 x 190 см	-	-	-	-	-	x <8>	x	x	x	x
односпальная 90 x 200 см	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
двуспальная 160 x 190 см <13>	-	-	-	-	-	x <8>	x	x	x	x
двуспальная 160 x 200 см	-	-	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
двуспальная 200 x 200 см	x	x	-	-	-	-	-	-	-	-
17. Комплект постельных принадлежностей и белья:
матрас с наматрасником, две подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк)	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
18. Ковры или ковровое покрытие пола	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
19. Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия	-	-	-	-	-	x	x	x	x	x
20. Прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места <14>	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
21. Шкаф с полками <14>, <15> (допускается встроенный) или ниша для одежды <8> с вешалкой и плечиками:
не менее 5 штук (место)	-	-	-	-	-	x	x	x	x	x
не менее 7 штук (место) (допускается предоставление дополнительных плечиков по просьбе)	-	-	-	x	x	x <2>	-	-	-	-
не менее 14 штук (место) (допускается предоставление дополнительных плечиков по просьбе)	x	x	x	-	-	-	-	-	-	-
22. Вешалка или крючки для верхней одежды и головных уборов <16>	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
23. Стул (не менее одного на проживающего) <14>	x	x	x	x <17>	x <17>	x <18>	x <18>	x	x	x
24. Кресло (не менее одного на проживающего)	x	x	x <19>	x <19>	x <19>	x <2>, <17>	-	-	-	-
25. Диван (на номер)	x	x	x <19>	x <19>	x <19>	-	-	-	-	-
26. Стол (письменный стол) или столешница со свободной рабочей поверхностью минимальной площадью 0,5 кв. м	x	x	x	x	x	x	x	x	-	-
27. Письменный стол с рабочим креслом	x	-	-	-	-	-	-	-	-	-
28. Розетка в комнате	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
29. Дополнительная розетка рядом с письменным столом (столешницей)	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
30. Розетка рядом с кроватью	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
31. Журнальный столик	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
32. Полка (подставка для багажа)	x	x	x	x	x	x	x	x	-	-
33. Подставка (полка) под телевизор	x	x	x	x	x	x	-		-	-
34. Корзина для бумажного мусора	x	x	x	x	x	x	x	x	-	-
35. Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
36. Зеркало в полный рост или большого размера в прихожей и (или) в комнате	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
37. Щетки - одежная, сапожная (губка для обуви), рожок для обуви <14>	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
38. Швейный набор	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
39. Ключ для открывания бутылок <14>	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
40. Графин, стаканы	-	-	-	-	-	x <20>	x	x	x	x
41. Набор посуды	-	x	-	-	x	-	-	-	-	-
42. Набор посуды для мини-бара (при наличии мини-бара) в соответствии с ассортиментом напитков в мини-баре	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
43. Набор письменных принадлежностей (конверты, почтовая бумага, блокнот для записей, ручка и (или) карандаш)	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
44. Информационные материалы о работе средства размещения (на русском и английском языках)	x	x	x	x	x	-	-	-	-	-
45. Телефонный справочник с номерами служб отеля	-	-	-	-	-	-	-	x	x	x
перечень предоставляемых средством размещения услуг	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
рекламные материалы (буклеты, брошюры и пр.) с туристской и другой информацией	x	x	x	x	x	x	x	x	-	-
46. Противопожарная инструкция	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
47. Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
48. Меню завтрака <21>	x	x	x	x	x	x	-	-	-	-
49. Анкета гостя	x	x	x	x	x	x	x	x
50. Свежие ежедневные газеты <10>, <22>	x	x	x	-	-	-	-	-	-	-
III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера
51. Умывальник, унитаз, ванна или душ	x	x	x	x	x	x	-	-	-	-
52. Умывальник, унитаз (или полный санузел на 2 - 3 номера)	-	-	-	-	-	-	x	x	-	-
53. Умывальник	-	-	-	-	-	-	-	-	x	-
54. Дополнительный туалет	x	-	-	-	-	-	-	-	-	-
55. Зеркало:
над умывальником	-	-	-	-	-	x	x	x	x	x
большого размера или зеркальная стенка	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
косметическое для бритья и макияжа	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
56. Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол <2>)	x	x	x	x	x	x	x	x	x	-
57. Занавес для ванны (душа) <23>	x	x	x	x	x	x	-	-	-	-
58. Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны)	x	x	x	x	x	x <2>	x	x	x	x
59. Коврик махровый для ног (для каждого гостя)	x	x	x	x	x	x	-	-	-	-
60. Фен для сушки волос	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
61. Полотенцедержатель, крючки для одежды	x	x	x	x	x	x	x	x	x	-
62. Полотенца, в том числе банное (для каждого гостя)
не менее 2 штук	-	-	-	-	-	x <8>	x	x	x	x
не менее 3 штук	-	-	-	-	-	x <24>	-	-	-	-
не менее 4 штук	-	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
не менее 5 штук (4 полотенца в ванной комнате и одно дополнительное полотенце в гостевом туалете, при наличии в гостевом туалете душевой кабины или ванны - 2 дополнительных полотенца)	x	-	-	-	-	-	-	-	-	-
63. Халат банный (для каждого гостя)	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
64. Шапочка банная (для каждого гостя)	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
65. Тапочки банные (для каждого гостя)	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
66. Туалетные принадлежности для каждого гостя (замена по мере использования):
туалетное мыло <25>	x	x	x	x	x	x	x	x	x	-
туалетное мыло в фирменной упаковке	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
зубная щетка, зубная паста	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
шампунь	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
гель, лосьон	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
67. Салфетки махровые, бумажные косметические (в диспенсере)	x	x	x	x	x	x <2>	-	-	-	-
68. Туалетная бумага:	-	-	-	-	-	x	x	x	-	-
многослойная	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
с резервным рулоном	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
69. Держатель для туалетной бумаги	x	x	x	x	x	x	x	x	-	-
70. Держатель для резервного рулона	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
71. Крышка для унитаза	x	x	x	x	x	x	x	x	-	-
72. Щетка для унитаза (в футляре)	x	x	x	x	x	x	x	x	-	-
73. Корзина для мусора	x	x	x	x	x	x	x	x	x	x
74. Пакеты для предметов гигиены (в диспенсере)	x	x	x	x	x	x <4>	-	-	-	-
75. Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии прачечной, химчистки) или договора с прачечной (химчисткой)	x	x	x	x	x	x <4>	-	-		-

--- <1> Однокомнатный номер площадью не менее 25 кв. м. <2> Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". <3> Для реконструируемых номеров. <4> Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". <5> Требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки. <6> Требование не является обязательным при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате. <7> При наличии в регионе телевизионного вещания. <8> Для гостиниц и иных средств размещения категорий "без звезд", "одна звезда", "две звезды". <9> При отсутствии в регионе телевизионного вещания. <10> Для гостиниц и иных средств размещения категории "пять звезд". <11> Требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения категории "три звезды" с количеством номеров 50 и менее. <12> Требование не является обязательным при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема. <13> Для хостелов минимальный размер кровати 140 х 200 см. <14> Требование не является обязательным для хостелов. <15> Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками. <16> Допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на 2 части. <17> Допускается наличие в двухместном номере 1 кресла и 1 стула. <18> Требование не является обязательным при наличии пуфа. <19> Допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла или 2 кресел. <20> Кроме гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд" и средств размещения категории "три звезды" с количеством номеров более 50. <21> Требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения с количеством номеров 50 и менее, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения. <22> Требование не является обязательным при отсутствии в регионе выпуска ежедневных газет. <23> При наличии душа в ванне, кроме ванн со стеклянными ограждающими панелями, а также номеров с угловыми ваннами, ваннами в центре ванной комнаты или угловыми джакузи и душевыми кабинами. <24> Для гостиниц и иных средств размещения категории "три звезды". <25> Допускается наличие диспенсера с жидким мылом. Примечание. Знак "x" означает необходимость выполнения требования.

Приложение N 4
к Положению
о классификации гостиниц

**КРИТЕРИИ БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ НОМЕРОВ ГОСТИНИЦ**

Требование к гостинице		Количество баллов
1.	Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (во всех номерах)
1.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
1.2.	Мебель	от 1 до 3 <*>
1.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
1.4.	Постельные принадлежности, полотенца	от 1 до 3 <*>
1.5.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
1.6.	Освещение	от 1 до 3 <*>
2.	Качество, состояние оборудования ванных комнат (санузлов) для номеров высшей, первой, второй и третьей категории (для номеров четвертой категории - оборудование умывальника)
2.1.	Стены, пол, потолок	от 1 до 3 <*>
2.2.	Сантехническое оборудование	от 1 до 3 <*>
2.3.	Краны	от 1 до 3 <*>
2.4.	Наличие табурета или стульчика в ванной комнате <**>	1
2.5.	Наличие ручки на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении <**>	2
2.6.	Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении<**>	2
2.7.	Наличие банного халата	2
2.8.	Наличие покрытия стен в ванной комнате из кафеля или камня <**>:
	до потолка	3
	не менее чем на 1/3 от потолка	1
2.9.	Наличие биде (гигиенического душа) <**>	2
2.10.	Наличие фена	1
2.11.	Наличие косметического зеркала <***>	2
2.12.	Наличие в ванной комнате дополнительной телефонной трубки, шнура или кнопки вызова персонала <**>	2
2.13.	Наличие туалетного стола <***>	2
2.14.	Наличие зеркальной стенки <***>	2
3.	Высота потолка в номере более 3 м	2
4.	Услуги мини-бара	2
5.	Обслуживание в номере ("рум-сервис")	2
6.	Наличие в интерьере номера ценных художественных произведений, предметов антиквариата, а также мебели из ценных пород дерева и другое (в исключительных случаях может быть присвоено дополнительно)	4

--- <*> Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное). <**> При наличии ванны (ванной комнаты или санузла). <***> В ванной комнате (санузле) или у умывальника.

Приложение N 5
к Положению
о классификации гостиниц

**ТРЕБОВАНИЯ К ГОСТИНИЦАМ**

Требование к гостинице	Категория
Требование к гостинице	"без звезд"	"одна звезда"	"две звезды"	"три звезды"	"четыре звезды"	"пять звезд"
I. Здание и прилегающая территория
1. Внешнее освещение здания и прилегающей территории в темное время суток	-	-	-	x	x	x
2. Площадка для кратковременной парковки автотранспорта	-	-	-	x	x	x
3. Вывеска:
неосвещаемая и несветящаяся	x	x	x	-	-	-
освещаемая или светящаяся	-	-	-	x	x	x
при наличии отдельного входа в ресторан (кафе, бар) - вывеска с его названием	-	-	x <1>	x <1>	x	x
4. Вход для гостей:
отдельный от служебного входа <1>, <2>	-	-	-	x	x	x
воздушно-тепловая завеса	-	-	-	-	x	x
II. Техническое оборудование и оснащение
5. Аварийное освещение и энергоснабжение:
аварийное освещение (аккумуляторы, фонари)	x	x	x	x	x	x
стационарный генератор <3>, обеспечивающий основное освещение и работу основного оборудования (в том числе лифтов) в течение не менее 24 часов	-	-	-	x	x	x
6. Водоснабжение:
круглосуточное горячее, холодное <4>	x	x	x	x	x	x
горячее от резервной системы горячего водоснабжения на время аварии, профилактических работ	-	-	-	x	x	x
установка по обработке воды в целях обеспечения ее пригодности для питья <5>	-	-	-	-	x	x
бутилированная питьевая вода в номере (в кулере, в коридоре) (бесплатно) <5>	x	x	x	x	-	-
7. Система отопления, обеспечивающая температуру воздуха в жилых помещениях не ниже +21,5 градуса по Цельсию и общественных помещениях не ниже +18,5 градуса по Цельсию	x	x	x	x	x	x
8. Кондиционирование воздуха во всех помещениях при среднесуточной температуре (за последние 5 дней) наружного воздуха не ниже +8 градусов по Цельсию	-	-	-	-	x	x
9. Вентиляция:
система вентиляции (естественная и (или) принудительная), обеспечивающая циркуляцию воздуха и исключающая проникновение посторонних запахов в жилые помещения	x	x	x	x	x	x
система принудительной вентиляции, обеспечивающая циркуляцию воздуха, исключающую проникновение посторонних запахов в общественные и жилые помещения	-	-	-	x	x	x
10. Охранная сигнализация, видеонаблюдение в общественных зонах и коридорах жилых этажей	-	-	-	x	x	x
11. Лифт в здании: <6>
этажность здания:
более 5 этажей	x	x	x	-	-	-
более 3 этажей <7>	-	-	-	x	-	-
более 2 этажей <7>, <8>	-	-	-	-	x	x
служебный, грузовой (или грузоподъемник) <1>, <2>, <7>, <8>	-	-	-	-	x	x
12. Время ожидания лифта (при наличии):
не более 45 сек.	-	-	-	x	-	-
не более 30 сек.	-	-	-	-	x	x
13. Круглосуточная работа лифта (при наличии)	x	x	x	x	x	x
14. Внутреннее радиовещание с возможностью радиотрансляции во всех помещениях, включая лифты	-	-	-	-	x	x
15. Телефон:
телефонная связь из номера:
внутренняя (без выхода за пределы средства размещения) или кнопка вызова обслуживающего персонала (100 процентов номеров)	x <1>	x <1>	-	-	-	-
внутренняя (без выхода за пределы средства размещения) (100 процентов номеров)	-	-	x <1>, <9>	-	-	-
внутренняя (без выхода за пределы средства размещения) и городская (100 процентов номеров)	-	-	-	x <1>, <9>	-	-
внутренняя (без выхода за пределы средства размещения), городская, междугородная и международная (100 процентов номеров)	-	-	-	-	x	x
телефоны коллективного пользования в общественных помещениях (вестибюле):
городской телефон	x	x	x	-	-	-
междугородный, международный телефон, доступный для использования проживающими	-	-	-	x	x	x
16. Информационно-телекоммуникационная сеть "Интернет" (при возможности предоставления в месте расположения гостиницы):
в общественных помещениях	x	x	x	-	-	-
во всех номерах и общественных помещениях	-	-	-	x	x	x
III. Номерной фонд
17. Одноместные (двухместные) номера не менее <10>, <11>:
25 процентов <1>	-	x	-	-	-	-
50 процентов <1>	-	-	x	-	-	-
100 процентов	-	-	-	x	x	x
многокомнатные или соединяющиеся номера <1>, <11>	-	-	-	x	-	-
многокомнатные номера <1>, <11>	-	-	-	-	x	-
многокомнатные и соединяющиеся номера <1>, <11>	-	-	-	-	-	x
номера "высшей категории" <1>, <8>, <11>, <12> - не менее 5 процентов от общего количества номеров	-	-	-	-	-	x
площадь номера, позволяющая гостю свободно, удобно и безопасно передвигаться, и использовать все оборудование и мебель	x	x	x	x	x	x
площадь номера (без учета площади санузла, лоджии, балкона), кв. м, не менее:
однокомнатного одноместного:
9	x	x	x	-	-	-
12	-	-	-	x	x	-
14	-	-	-	-	-	x
однокомнатного двухместного ("дабл" и "твин"):
12	x	x	x	-	-	-
15	-	-	-	x	x	-
16	-	-	-	-	-	x
18. Многоместные номера, площадь которых определяется из расчета на каждого проживающего <13>
не менее 6 кв. м, - для средств размещения круглогодичного функционирования	x	x	x	-	-	-
не менее 4,5 кв. м, - для средств размещения сезонного функционирования	x	x	x	-	-	-
19. Санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ):
не менее 25 процентов номеров <1>, <2>, <7>, <8>	-	x	-	-	-	-
не менее 50 процентов номеров	-	-	x	-	-	-
100 процентов номеров	-	-	-	x	x	x
площадь санузла <8>, кв. м, не менее:
1,75	x	x	-	-	-	-
2,5 (допускается уменьшение площади на 5 процентов)	-	-	x	x	-	-
3 за исключением номеров "высшей категории"	-	-	-	-	x	-
3,8 (допускается уменьшение площади на 10 процентов)	-	-	-	-	-	x
за исключением номеров "высшей категории"	-	-	-	-	x	x
20. Охранная сигнализация, электронные замки (видеокамеры) в коридорах
21. Звукоизоляция - повышенная, обеспечивающая уровень шума менее 35 ДБ (дверь, окна, покрытие)	-	-	-	-	x	x
22. Отопление <14>	x	x	x	x	x	x
23. Вентилятор (в районах с жарким климатом) <15>	-	x	x	x	-	-
24. Термостат для индивидуальной регулировки температуры (зимой для системы отопления, летом для системы охлаждения (кондиционирования)	-	-	-	-	x	x
IV. Санитарные объекты общего пользования
25. Туалет:
вблизи общественных помещений <1>
оборудование:
туалетные кабины, умывальник с горячей и холодной водой (смеситель), зеркало, электророзетка, мыло <16>, туалетная бумага	x	x	x	x	x	x
бумажные полотенца (или электрополотенце)	x	x	x	x	x	-
крючки для одежды, корзина для мусора	x	x	x	x	x	x
диспенсер с разовыми сиденьями для унитаза	-	-	-	-	-	x
диспенсер с кремом для рук	-	-	-	-	-	x
махровые салфетки для рук	-	-	-	-	-	x
диспенсер с пакетами для предметов гигиены	-	-	-	-	-	x
корзина для использованных махровых салфеток для рук	-	-	-	-	-	x
общий туалет из расчета один на 10 человек, проживающих в номерах без туалета, но не менее 2 (мужской и женский) на этаж	x	x	x	-	-	-
26. Ванная комната (душевая):
из расчета одна на 20 человек, проживающих в номерах без ванны или душа	x	x	x	-	-	-
оборудование (душевые кабины, туалетная кабина, умывальник с горячей и холодной водой (смеситель), зеркало, туалетный стол, мыло <16>, крючки для одежды, корзина для мусора)	x	x	x	-	-	-
V. Общественные помещения
27. Общественные помещения с мебелью и другим оборудованием, соответствующие функциональному назначению помещения	x	x	x	x	x	x
28. Холл площадью <1>, <2>:
не менее 9 кв. м плюс по 1 кв. м из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, - максимальная площадь может не превышать 25 кв. м	-	x	-	-	-	-
не менее 20 кв. м плюс по 1 кв. м из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, - максимальная площадь может не превышать 40 кв. м	-	-	x	-	-	-
не менее 30 кв. м плюс по 1 кв. м из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, - максимальная площадь может не превышать 80 кв. м	-	-	-	x	-	-
не менее 30 кв. м плюс по 1 кв. м из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, - максимальная площадь может не превышать 120 кв. м	-	-	-	-	x	-
не менее 30 кв. м плюс по 1 кв. м из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, - максимальная площадь может не превышать 160 кв. м	-	-	-	-	-	x
29. Служба приема и размещения <1>:	x	x	x	x	x	x
с зоной для отдыха и ожидания с соответствующей мебелью (кресла, диваны, стулья, журнальные столики), с газетами, журналами <1>, <2>	-	-	-	x	x	x
с подачей напитков и музыкальным вещанием	-	-	-	-	x	x
30. Ковры, ковровое или иное напольное покрытие в зоне отдыха <1>, <2>	-	-	-	x	x	x
31. Декоративное озеленение, художественные композиции	-	-	-	x	x	x
32. Индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценностей гостей <17>	-	-	-	x	x	x
33. Гардероб вблизи общественных помещений <1>, <2>	-	-	-	-	x	x
34. Вешалки в холле и в общественных помещениях	x	x	x	x	x <18>	x <18>
35. Телевизионный зал <19>	x	x	x	-	-	-
36. Конференц-зал с соответствующим оборудованием <1>, <2>, <7>, <8>, <11>, <20>	-	-	-	-	-	x
37. Бизнес-центр (электронные средства связи, копировальная техника, помещения для переговоров, компьютеры) <1>, <7>, <11>, <20>	-	-	-	-	x	x
38. Спортивно-оздоровительный центр с тренажерным залом <8>, <12>	-	-	-	-	x <1>, <2>	x
39. Плавательный бассейн <8>	-	-	-	-	-	x
40. Плавательный бассейн (сауна) с мини-бассейном <1>, <2>, <8>, <12>	-	-	-	-	x	-
41. Ковровое покрытие (ковры) в коридорах	-	-	-	x	x	x
42. Магазины и торговые киоски <1>, <2>, <7>, <8>	-	-	-	-	-	x
43. Служебные помещения для персонала - столовая (помещение) для приема пищи, санузлы, раздевалки, помещения для отдыха, подсобные помещения <1>	-	x	x	x	x	x
VI. Помещения для предоставления услуг питания
44. Ресторан или другие типы предприятий питания (допускается предоставление услуг питания по договору со специализированным предприятием) <1>, <11>:	-	-	x	x	-	-
бар <2>, <7>, <8>, <12>	-	-	-	-	x	x
несколько залов <2>, <7>, <8>, <12>	-	-	-	-	-	x
банкетный зал (залы), возможен трансформируемый в конференц-зал с соответствующей аппаратурой <2>, <7>, <8>, <12>, <20>	-	-	-	-	x	x
45. Кафе (лобби-бар) <1>	-	-	-	-	x	x
VII. Услуги
46. Служба приема - круглосуточный прием в домах отдыха, пансионатах и других аналогичных средствах размещения (допускается наличие службы приема, с которой можно связаться круглосуточно, а для средств размещения с оказанием оздоровительных услуг допускается замена ночных дежурных медработниками, оказывающими неотложную медицинскую помощь)	x	x	x	x	x	x
47. Вручение корреспонденции гостям	x	x	x	x	x	x
48. Швейцар <1>, <7>	-	-	-	-	x	x
49. Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно:
обязательно <21>	-	-	-	-	-	x
по просьбе	-	-	x	x	x	-
50. Утренняя побудка (по просьбе)	x	x	x	x	x	x
51. Ежедневная уборка горничной номера, включая заправку постелей	x	x	x	x	x	x
52. Вечерняя подготовка номера	-	-	-	-	-	x
53. Смена постельного белья:
1 раз в 5 дней	x	x	-	-	-	-
1 раз в 3 дня	-	-	x	x	-	-
1 раз в 2 дня	-	-	-	-	x	-
ежедневно	-	-	-	-	-	x
54. Смена полотенец:
1 раз в 3 дня	x	x	x	-	-	-
ежедневно	-	-	-	x	x	x
55. Стирка:
исполнение в течение суток	-	-	-	x <7>	x	x
экспресс-обслуживание <1>, <7>	-	-	-	-	-	x
56. Глажение:
исполнение в течение 1 часа	-	-	-	-	x	x
предоставление утюга, гладильной доски	x	x	x	x	-	-
57. Химчистка <1>, <7> (допускается предоставление услуг по договору со специализированным предприятием):
исполнение в течение суток	-	-	-	x	x	-
экспресс-обслуживание	-	-	-	-	-	x
58. Иные услуги:
мелкий ремонт одежды <1>	-	-	-	x	x	x
автомат для чистки обуви	-	-	-	x	x	x
почтовые и телеграфные услуги <1>	-	-	-	x	x	x
отправление и доставка телефаксов	-	-	-	-	x	x
хранение ценностей в сейфе администрации	x	x	x	x	x	x
хранение багажа	x	x	x	x	x	x
обмен валюты или прием платежей по банковским картам <1>, <2>	-	-	-	x	x	x
организация встреч и проводов	-	-	-	-	x	x
вызов такси	x	x	x	x	x	x
аренда (прокат) автомашины <1>, <7>	-	-	-	-	x	x
бронирование и (или) продажа билетов на различные виды транспорта	-	-	-	-	x	x
бронирование и (или) продажа билетов в театры, на спортивные, зрелищные мероприятия <1>, <7>	-	-	-	-	x	x
59. Туристские услуги:
туристская информация	x	x	x	x	x	x
экскурсии, гиды-переводчики	x	x	x	x	x	x
60. Медицинские услуги:
вызов скорой помощи, пользование аптечкой	x	x	x	x	x	x
медицинский кабинет <1>, <2>, <7>, <8>, <12>	-	-	-	-	-	x
VIII. Услуги питания
61. Обслуживание:
возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (завтрак, 2-разовое, 3-разовое питание) <11>	-	-	-	x <1>, <2>	x	x
завтрак "шведский стол" (7.00 - 10.00) <11>	-	-	-	x	x	x
расширенный завтрак (7.00 - 10.00) <11>	-	-	-	-	-	-
континентальный завтрак (7.00 - 10.00) <11>	-	x	x	-	-	-
круглосуточное предоставление услуг питания <1>, <7>	-	-	-	-	x	x
62. Обслуживание в номере <1>, <7>:
в часы завтрака	-	-	-	x <2>	-	-
круглосуточно	-	-	-	-	x	x
меню рум-сервис в номере	-	-	-	x	x	x
IX. Требования к персоналу и его подготовке
63. Письменные стандарты для персонала, фиксирующие функциональные обязанности и установленные правила работы и их соблюдение сотрудниками всех служб	x	x	x	x	x	x
64. Внешний вид персонала:
форменная одежда, служебные значки	-	-	x	x	x	x
количество персонала должно быть достаточным для обеспечения регулярной бесперебойной работы средства размещения	x	x	x	x	x	x

--- <1> Требование не является обязательным для средств размещения с количеством номеров 15 и менее. <2> Требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения с количеством номеров 50 и менее. <3> Требование не является обязательным при использовании аварийного энергоснабжения. <4> Средства размещения должны быть оснащены и оборудованы холодным и горячим водоснабжением, а также канализацией (в районах с перебоями водоснабжения должен быть обеспечен минимальный запас воды не менее чем на сутки и подогрев воды). <5> В районах, где отсутствует гарантия качества питьевой воды. <6> Требование не является обязательным в случае невозможности установки лифта по техническим причинам (при наличии документального подтверждения). При отсутствии лифта обеспечивается бесплатная доставка багажа. <7> Требование не является обязательным для домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения. <8> Требование не является обязательным для гостиниц, находящихся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия. <9> В домах отдыха, пансионатах и других аналогичных средствах размещения допускается наличие внутренней телефонной связи или кнопки вызова обслуживающего персонала. <10> Это не исключает наличия семейных номеров на 3 и более человек, из которых, по крайней мере, двое взрослых. <11> Требование не является обязательным для апартотелей. <12> Требование не является обязательным для гостиниц, находящихся в зданиях, расположенных на территории исторического поселения. <13> Требование не является обязательным для хостелов. Для хостелов допускается площадь номера из расчета не менее 4 кв. м на одну кровать (одноярусную или двухъярусную), расстояние от верхней спинки двухъярусной кровати до потолка не менее 75 см. <14> Отопление, поддерживающее температуру воздуха в жилых помещениях не ниже +21,5 градуса по Цельсию. <15> Районы, расположенные в южной климатической зоне. <16> Диспенсер с жидким мылом. <17> Требование не является обязательным при наличии индивидуальных сейфов (100 процентов номеров). <18> Для гостиниц с количеством номеров 50 и менее. <19> Допускается отсутствие отдельного помещения (расположение в общественном помещении, например, в холле гостиницы). <20> Требование не является обязательным для курортных гостиниц. <21> Для всех категорий гостиниц при отсутствии лифта (в соответствии с [пунктом 11 раздела II](#p101734) "Техническое оборудование и оснащение" настоящего документа). Примечание. Знак "x" означает необходимость выполнения требования.

Приложение N 6
к Положению
о классификации гостиниц

**КРИТЕРИИ БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ГОСТИНИЦ**

Требование к персоналу средств размещения		Количество баллов
1.	Квалификационные требования
1.1.	Требования к уровню образования
1.1.1.	Наличие высшего образования для руководителей высшего и среднего звена управления средства размещения	1
1.1.2.	Наличие среднего профессионального образования для обслуживающего персонала средства размещения	1
1.1.3.	Количество руководящих работников высшего и среднего звена управления средства размещения, имеющих высшее образование:
	25 процентов	1
	50 процентов	2
	60 процентов	3
	75 процентов	4
	более 75 процентов	5
1.2.	Требования к стажу работы:
	стаж работы для руководителя высшего звена управления средства размещения - не менее 3 лет на руководящей позиции начальника любой службы	1 <*>
	стаж работы для руководителей среднего звена управления средства размещения - не менее 3 лет на позиции старшего смены или супервайзера	1 <*>
	Требования к повышению квалификации персонала средства размещения:
	переподготовка или повышение квалификации руководителей высшего и среднего звена - не реже 1 раза в 3 года	1 <*>
	переподготовка или повышение квалификации обслуживающего персонала - не реже 1 раза в 3 года	1 <*>
1.3.	Требования к знанию иностранных языков:
	знание персоналом средства размещения иностранных языков в объеме, необходимом для выполнения служебных обязанностей:
	одного языка (английского) на уровне разговорной речи - для директора или управляющего гостиницей	1
	одного языка (английского) на уровне разговорной речи - для сотрудников, непосредственно контактирующих с гостями	2
	знание не менее 2 иностранных языков - для сотрудников, непосредственно контактирующих с гостями (один иностранный язык - свободное владение)	3
	знание не менее 2 иностранных языков на уровне разговорной речи (языка международного общения или языка, наиболее употребляемого клиентами средств размещения в этом регионе) - для директора или управляющего средства размещения и 2 иностранных языков (один - свободное владение) для сотрудников, непосредственно контактирующих с гостями	4
	знание не менее 2 иностранных языков на уровне разговорной речи (языка международного общения или языка, наиболее употребляемого клиентами средств размещения в этом регионе) - для директора или управляющего средства размещения и 2 и более иностранных языков (свободное владение) - для сотрудников, непосредственно контактирующих с гостями	5
2.	Требования, предъявляемые к персоналу средства размещения
2.1.	Знание и соблюдение должностных инструкций, правил внутреннего распорядка	1
2.2.	Знание и соблюдение стандартов предприятия и технологий обслуживания в части:
	внешнего вида сотрудников	1
	поведения сотрудников	1
	техники безопасности	1
	технологий обслуживания в различных службах средства размещения (службы приема и размещения, питания, номерного фонда)	1
2.3.	Знание и соблюдение санитарно-эпидемиологических норм и правил	1
2.4.	Знание и соблюдение правил пожарной безопасности	1
2.5.	Знание и соблюдение инструкций о действиях в чрезвычайных ситуациях	1
2.6.	Умение оказать первую помощь в чрезвычайной ситуации	1
2.7.	Знание требований нормативных документов на услуги средств размещения	1
2.8.	Знание и умение работать с используемыми в различных службах средства размещения компьютерными системами	1

---

<*> Требование не является обязательным для персонала средств размещения, находящихся в эксплуатации менее 3 лет.

Приложение N 7
к Положению
о классификации гостиниц КРИТЕРИИ
БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ГОСТИНИЦ С КОЛИЧЕСТВОМ НОМЕРОВ БОЛЕЕ 50

Требование к гостинице		Количество баллов
1.	Здания и общественные помещения
1.1.	Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней	от 1 до 3 <*>
1.2.	Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа	2
1.3.	Наличие гостевых лифтов:
	2 лифта и более	5
	1 лифт	3
1.4.	Наличие гостиных (салонов)	2
1.5.	Наличие отдельного входа с улицы в ресторан, кафе или бар	3
1.6.	Качество и состояние интерьера холлов (салонов и других общественных помещений) и их оборудования:
1.6.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
1.6.2.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
1.6.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
1.6.4.	Освещение	от 1 до 3 <*>
1.6.5.	Мебель	от 1 до 3 <*>
1.7.	Площадь, занятая ресторанами:
	не менее 1,8 кв. м на 1 проживающего	3
	не менее 1,6 кв. м на 1 проживающего	2
	не менее 1,2 кв. м на 1 проживающего (допускается уменьшение показателя на 20 процентов в случае расположения средства размещения в местности с достаточным количеством близко расположенных предприятий общественного питания)	1
1.8.	Площадь, занятая барами:
	не менее 1,8 кв. м на 1 проживающего	3
	не менее 1,3 кв. м на 1 проживающего	2
	не менее 0,39 кв. м на 1 проживающего	1
2.	Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров)
2.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
2.2.	Мебель	от 1 до 3 <*>
2.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
2.4.	Постельные принадлежности, полотенца	от 1 до 3 <*>
2.5.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
2.6.	Освещение	от 1 до 3 <*>
3.	Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров)	2
3.1.	Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации	2
4.	Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат
4.1.	Стены, пол, потолок	от 1 до 3 <*>
4.2.	Сантехническое оборудование	от 1 до 3 <*>
4.3.	Краны	от 1 до 3 <*>
4.4.	Наличие табурета или стульчика в ванной комнате	1
4.5.	Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении	2
4.6.	Подогрев пола в ванной комнате	3
4.7.	Наличие банного халата (100 процентов номеров)	2
4.8.	Наличие биде или гигиенического душа (не менее 50 процентов номеров или ванных комнат)	2
4.9.	Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров)	1
5.	Дополнительные услуги
5.1.	Наличие общественного доступного телефона с междугородней связью	1
5.2.	Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
	в общественных помещениях	2
	в номерах	3
	через интернет-терминал для гостей	2
5.3.	Наличие факсимильной связи	2
5.4.	Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа	6
5.5.	Наличие парикмахерской (косметического салона)	2
5.6.	Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания	по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов
5.7.	Наличие ресторана национальной кухни или специализированного ресторана с фирменными блюдами	5
5.8.	Время работы предприятий питания не менее:
	14 часов в сутки	6
	12 часов в сутки	4
	8 часов в сутки	2
5.9.	Время работы баров не менее:
	14 часов в сутки	6
	12 часов в сутки	4
	8 часов в сутки	2
5.10.	Наличие постоянных или временных торговых точек	по 1 баллу за торговую точку, но не более 4 баллов
5.11.	Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки (кроме мотелей) с количеством мест:
	50 процентов количества мест в средстве размещения в закрытом или открытом паркинге на расстоянии до 100 м от средства размещения	6
	50 процентов количества мест в средстве размещения в паркинге на расстоянии до 200 м от средства размещения в районах (кварталах, местах) без автомобильного движения	4
	30 процентов количества мест в средстве размещения	2
	место для парковки инвалидов-колясочников	1
5.12.	Наличие проката:
	автотранспорта	1
	курортно-бытовых товаров и инвентаря	1
5.13.	Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями:
	наклонный пандус, широкие двери лифта	2
	туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями	2
	оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями	6
5.14.	Наличие детских кроваток (установка по просьбе)	2
5.15.	Наличие детских стульчиков (установка по просьбе)	1
5.16.	Наличие прочих услуг (информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты и другие услуги)	по 1 баллу за услугу, но не более 4 баллов
5.17.	Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 кв. м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами	2
5.18.	Наличие теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша 7 м x 10 м	2
5.19.	Наличие плавательного бассейна с площадью водной поверхности:
	не менее 80 кв. м	6
	не менее 60 кв. м	4
	не менее 35	2
	от 5 до 35	1
	5.20. Наличие сауны:
	на 6 и более человек	2
	менее 6 человек	1

Приложение N 8

к Положению о классификации гостиниц

КРИТЕРИИ
БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ГОСТИНИЦ С КОЛИЧЕСТВОМ НОМЕРОВ 50 И МЕНЕЕ

Требование к гостинице		Количество баллов
1.	Здания и общественные помещения
1.1.	Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней	от 1 до 3 <*>
1.2.	Наличие гостевых лифтов:
	2 лифта и более	5
	1 лифт	3
1.3.	Наличие отдельного входа с улицы в ресторан, кафе или бар	3
1.4.	Качество и состояние интерьера холлов и других общественных помещений и их оборудования
1.4.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
1.4.2.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
1.4.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
1.4.4.	Освещение	от 1 до 3 <*>
1.4.5.	Мебель	от 1 до 3 <*>
2.	Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров)
2.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
2.2.	Мебель	от 1 до 3 <*>
2.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
2.4.	Постельные принадлежности, полотенца	от 1 до 3 <*>
2.5.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
2.6.	Освещение	от 1 до 3 <*>
3.	Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров)	2
3.1.	Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации	2
4.	Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат
4.1.	Стены, пол, потолок	от 1 до 3 <*>
4.2.	Сантехническое оборудование	от 1 до 3 <*>
4.3.	Краны	от 1 до 3 <*>
4.4.	Наличие табурета или стульчика в ванной комнате	1
4.5.	Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении	2
4.6.	Подогрев пола в ванной комнате	3
4.7.	Наличие банного халата (100 процентов номеров)	2
4.8.	Наличие биде или гигиенического душа (не менее 50 процентов номеров или ванных комнат)	2
4.9.	Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров)	1
5.	Дополнительные услуги:
5.1.	Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
	в общественной зоне	2
	в номерах	3
	через интернет-терминал для гостей	2
5.2.	Наличие факсимильной связи	2
5.3.	Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа	6
5.4.	Время работы предприятий питания не менее:
	14 часов в сутки	6
	12 часов в сутки	4
	8 часов в сутки	2
5.5.	Время работы баров не менее:
	14 часов в сутки	6
	12 часов в сутки	4
	8 часов в сутки	2
5.6.	Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки (кроме мотелей) с количеством мест:
	50 процентов количества мест в средстве размещения в закрытом или открытом паркинге на расстоянии до 100 м от средства размещения	6
	50 процентов количества мест в средстве размещения в паркинге на расстоянии до 200 м от средства размещения в районах (кварталах, местах) без автомобильного движения	4
	30 процентов количества мест в средстве размещения	2
	место для парковки автомобилей инвалидов-колясочников	1
5.7.	Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями:
	наклонный пандус, широкие двери лифта	2
	туалет в общественной зоне	2
	ширина дверного проема, номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями	6
5.8.	Наличие детских кроваток (установка по просьбе)	2
5.9.	Наличие детских стульчиков (установка по просьбе)	1
5.10.	Наличие прочих услуг (информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты и другие услуги)	по 1 баллу за услугу, но не более 4 баллов
5.11.	Наличие зала для фитнеса площадью не менее 20 кв. м с 3 гимнастическими снарядами или тренажерами	2
5.12.	Наличие плавательного бассейна с площадью водной поверхности:
	не менее 80 кв. м	6
	не менее 60 кв. м	4
	не менее 35 кв. м	2
	от 5 до 35 кв. м	1
5.13.	Наличие сауны:
	на 6 и более человек	2
	менее 6 человек	1

---

<*> Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное).

Приложение N 9
к Положению
о классификации гостиниц КРИТЕРИИ БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ КУРОРТНЫХ ОТЕЛЕЙ

Требование к курортному отелю		Количество баллов
1.	Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоема, относительно водораздела:
	на первой линии	3
	на второй линии	2
	на третьей линии	1
2.	Здания и общественные помещения
2.1.	Наличие балконов или лоджий:
	100 процентов номеров	2
	50 процентов номеров	1
2.2.	Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта и другие)	1
2.3.	Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней	от 1 до 3 <*>
2.4.	Наличие гостевых лифтов	3
2.5.	Наличие гостиных (салонов)	2
2.6.	Качество и состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования
2.6.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
2.6.2.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
2.6.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
2.6.4.	Освещение	от 1 до 3 <*>
2.6.5.	Мебель	от 1 до 3 <*>
3.	Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров)
3.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
3.2.	Мебель	от 1 до 3 <*>
3.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
3.4.	Постельные принадлежности, полотенца	от 1 до 3 <*>
3.5.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
3.6.	Освещение	от 1 до 3 <*>
4.	Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров)	2
4.1.	Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации	2
5.	Качество, состояние оборудования ванных комнат
5.1.	Стены, пол, потолок	от 1 до 3 <*>
5.2.	Сантехническое оборудование	от 1 до 3 <*>
5.3.	Краны	от 1 до 3 <*>
5.4.	Наличие табурета или стульчика в ванной комнате	1
5.5.	Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении	2
5.6.	Подогрев пола в ванной комнате	3
5.7.	Наличие банного халата (100 процентов номеров)	2
5.8.	Наличие биде (гигиенического душа) не менее 50 процентов номеров (ванных комнат)	2
5.9.	Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров)	1
6.	Дополнительные услуги
6.1.	Общедоступный телефон с междугородней связью	1
6.2.	Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
	в общественной зоне	2
	в номере	3
	через интернет-терминал для гостей	2
6.3.	Наличие факсимильной связи	2
6.4.	Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа	6
6.5.	Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания	по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов
6.6.	Время работы предприятий питания, не менее:
	14 часов в сутки	6
	12 часов в сутки	4
	8 часов в сутки	2
6.7.	Время работы баров не менее:
	14 часов в сутки	6
	12 часов в сутки	4
	8 часов в сутки	2
6.8.	Наличие парикмахерской (косметического салона)	2
6.9.	Наличие постоянных или временных торговых точек	по 1 баллу за торговую точку, но не более 4 баллов
6.10.	Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки	2
6.11.	Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями:
	наклонный пандус, широкие двери лифта	2
	туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями	2
	ширина дверного проема, номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями	6
6.12.	Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для проживающих)	2
6.13.	Наличие прочих услуг (игровые автоматы, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги)	по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов
6.14.	Наличие сауны:
	на 6 и более человек	2
	менее 6 человек	1
6.15.	Наличие паровой бани	1
6.16.	Наличие закрытого плавательного бассейна площадью:
	не менее 150 кв. м (площадь водной поверхности не менее 80 кв. м)	6
	не менее 100 кв. м (площадь водной поверхности не менее 60 кв. м)	4
	не менее 80 кв. м (площадь водной поверхности не менее 35 кв. м)	2
	площадь водной поверхности от 5 кв. м до 35 кв. м	1
6.17.	Наличие открытого плавательного бассейна (с подогреваемой водой) площадью водной поверхности:
	не менее 80 кв. м	6
	не менее 60 кв. м	4
	не менее 35 кв. м	2
	менее 35 кв. м	1
6.18.	Наличие открытого плавательного бассейна (с неподогреваемой водой) с площадью водной поверхности:
	не менее 80 кв. м	4
	не менее 60 кв. м	3
	не менее 35 кв. м	2
	менее 35 кв. м	1
6.19.	Наличие закрытого теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша размером не менее 7 м x 10 м	2
6.20.	Наличие площадок для тенниса, гольфа, футбола	по 1 баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов
6.21.	Наличие проката автотранспорта (водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов), животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки), курортно-бытовых товаров и инвентаря	по 1 баллу за каждую точку проката, но не более 6 баллов
6.22.	Наличие комнаты для детских игр площадью (не менее 30 кв. м) с естественным освещением:
	дневного детского сада под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)	3
	детской игровой комнаты без наблюдения квалифицированного персонала	2
6.23.	Наличие детской игровой площадки:
	под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)	2
	без наблюдения квалифицированного персонала	1
6.24.	Наличие детских кроваток (установка по просьбе)	2
6.25.	Наличие детских стульчиков (установка по просьбе)	1
6.26.	Наличие кабинетов спа-процедур	по 1 баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов

Приложение N 10

к Положению о классификации гостиниц

КРИТЕРИИ
БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ГОСТИНИЦ, НАХОДЯЩИХСЯ В ЗДАНИЯХ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ
ОБЪЕКТАМИ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ ИЛИ НАХОДЯЩИХСЯ
НА ТЕРРИТОРИИ ИСТОРИЧЕСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

Требование к гостинице		Количество баллов
1.	Расположение средства размещения в здании, являющемся объектом культурного наследия	6
2.	Расположение средства размещения в здании, находящемся в районе исторической застройки	4
3.	Расположение средства размещения на территории объектов культурного наследия, религиозно-культовых объектов, заповедников, географических достопримечательностей	3
4.	Здания и общественные помещения
4.1.	Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней	от 1 до 3 <*>
4.2.	Наличие гостевых лифтов	3
4.3.	Наличие гостиных (салонов)	2
4.4.	Наличие отдельного входа с улицы в ресторан, кафе или бар	3
4.5.	Качество и состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования
4.5.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
4.5.2.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
4.5.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
4.5.4.	Освещение	от 1 до 3 <*>
4.5.5.	Мебель	от 1 до 3 <*>
5.	Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров)
5.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
5.2.	Мебель	от 1 до 3 <*>
5.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
5.4.	Постельные принадлежности, полотенца	от 1 до 3 <*>
5.5.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
5.6.	Освещение	от 1 до 3 <*>
6.	Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров)	2
6.1.	Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации	2
7.	Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат
7.1.	Стены, пол, потолок	от 1 до 3 <*>
7.2.	Сантехническое оборудование	от 1 до 3 <*>
7.3.	Краны	от 1 до 3 <*>
7.4.	Наличие табурета или стульчика в ванной комнате	1
7.5.	Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении	2
7.6.	Подогрев пола в ванной комнате	3
7.7.	Наличие банного халата (100 процентов номеров)	2
7.8.	Наличие биде (гигиенического душа) не менее 50 процентов номеров (ванных комнат)	2
7.9.	Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров)	1
8.	Дополнительные услуги
8.1.	Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":	2
	в общественных помещениях	3
	в номерах	2
	через интернет-терминал для гостей
8.2.	Наличие факсимильной связи	2
8.3.	Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа	6
8.4.	Время работы предприятий питания не менее:
	14 часов в сутки	6
	12 часов в сутки	4
	8 часов в сутки	2
8.5.	Время работы баров не менее:
	14 часов в сутки	6
	12 часов в сутки	4
	8 часов в сутки	2
8.6.	Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки с количеством мест:
	50 процентов количества мест в средстве размещения в закрытом или открытом паркинге на расстоянии до 100 м от средства размещения	6
	50 процентов количества мест в средстве размещения в паркинге на расстоянии до 200 м от средства размещения в районах (кварталах, местах) без автомобильного движения	4
	30 процентов количества мест в средстве размещения	2
	место для парковки автомобилей инвалидов-колясочников	1
8.7.	Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями:
	наклонный пандус, широкие двери лифта	2
	туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями	2
	ширина дверного проема, номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями	6
8.8.	Наличие прочих услуг (информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты и другие услуги)	по 1 баллу за услугу, но не более 4 баллов
8.9.	Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 кв. м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами	2

Приложение N 11
к Положению
о классификации гостиниц

КРИТЕРИИ БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ АПАРТОТЕЛЕЙ

Требование к апартотелю		Количество баллов
1.	Здания и общественные помещения
1.1.	Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, ставней	от 1 до 3 <*>
1.2.	Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа	2
1.3.	Наличие гостевых лифтов:
	2 лифта и более	5
	1 лифт	3
1.4.	Наличие отдельного входа с улицы в ресторан, кафе или бар	3
1.5.	Качество и состояние интерьера холлов и других общественных помещений и их оборудования
1.5.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
1.5.2.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
1.5.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
1.5.4.	Освещение	от 1 до 3 <*>
1.5.5.	Мебель	от 1 до 3 <*>
2.	Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров)
2.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
2.2.	Мебель	от 1 до 3 <*>
2.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
2.4.	Постельные принадлежности, полотенца	от 1 до 3 <*>
2.5.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
2.6.	Освещение	от 1 до 3 <*>
3.	Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом, аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров)	2
3.1.	Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации	2
4.	Качество и состояние оборудования и оснащения ванных комнат
4.1.	Стены, пол, потолок	от 1 до 3 <*>
4.2.	Сантехническое оборудование	от 1 до 3 <*>
4.3.	Краны	от 1 до 3 <*>
4.4.	Наличие табурета или стульчика в ванной комнате	1
4.5.	Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении	2
4.6.	Подогрев пола в ванной комнате	3
4.7.	Наличие биде (гигиенического душа) не менее 50 процентов номеров (ванных комнат)	2
4.8.	Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров)	1
4.9.	Наличие банного халата (100 процентов номеров)	2
5.	Дополнительные услуги
5.1.	Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
	в общественных зонах	2
	в номере	3
	через интернет-терминал для гостей	2
5.2.	Наличие факсимильной связи	2
5.3.	Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа	6
5.4.	Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки (кроме мотелей) с количеством мест:
	50 процентов количества мест в средстве размещения в закрытом или открытом паркинге на расстоянии до 100 м от средства размещения	6
	50 процентов количества мест в средстве размещения в паркинге на расстоянии до 200 м от средства размещения в районах (кварталах, местах) без автомобильного движения	4
	30 процентов количества мест в средстве размещения	2
	место для парковки автомобилей инвалидов-колясочников	1
5.5.	Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями:
	наклонный пандус, широкие двери лифта	2
	туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями	2
	оборудованный номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями	6
5.6.	Наличие детских кроваток (установка по просьбе)	2
5.7.	Наличие детских стульчиков (установка по просьбе)	1
5.8.	Наличие прочих услуг (информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты и другие)	по 1 баллу за услугу, но не более 4 баллов
5.9.	Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 кв. м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами	2
5.10.	Наличие теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша 7 м x 10 м	2
5.11.	Наличие плавательного бассейна с площадью водной поверхности:
	не менее 80 кв. м	6
	не менее 60 кв. м	4
	не менее 35 кв. м	2
	от 5 до 35 кв. м	1
5.12.	Наличие сауны:
	на 6 и более человек	2
	менее 6 человек	1

Приложение N 12
к Положению
о классификации гостиниц

**КРИТЕРИИ**
**БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ДОМОВ ОТДЫХА, ПАНСИОНАТОВ И ДРУГИХ**
**АНАЛОГИЧНЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ**

Требование к средству размещения		Количество баллов
1.	Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоема, относительно водораздела:
	на первой линии	3
	на второй линии	2
	на третьей линии	1
2.	Площадь территории (включая площадь застройки) в расчете на одного отдыхающего:
	более 200 кв. м	3
	от 100 кв. м до 200 кв. м	2
	от 50 кв. м до 100 кв. м	1
3.	Наличие парковой (лесопарковой) зоны площадью:
	более 10 га	3
	от 1 га до 10 га	2
	менее 1 га	1
4.	Состояние паркового (лесопаркового) хозяйства (деревьев, кустарников, декоративных растений, травяного покрова, дорожек, тропинок)	от 1 до 3 <*>
5.	Расположение сооружений для развлечений и фитнеса на открытом воздухе в местах, наиболее удаленных от прилегающих улиц, зданий и технических зон средства размещения	2
6.	Состояние навесов, беседок	от 1 до 3 <*>
7.	Здания и общественные помещения
7.1.	Расположение средства размещения на территории заповедников, географических достопримечательностей	3
7.2.	Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта и другие)	1
7.3.	Наличие балконов или лоджий:
	100 процентов номеров	2
	50 процентов номеров	1
7.4.	Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, окна, ставни)	от 1 до 3 <*>
7.5.	Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа	2
7.6.	Наличие гостевых лифтов:
	2 лифта и более	5
	1 лифт	3
7.7.	Наличие гостиных (салонов)	2
8.	Качество и состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования
8.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
8.2.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
8.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
8.4.	Освещение	от 1 до 3 <*>
8.5.	Мебель	от 1 до 3 <*>
9.	Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров)
9.1.	Напольное покрытие	от 1 до 3 <*>
9.2.	Мебель	от 1 до 3 <*>
9.3.	Занавеси	от 1 до 3 <*>
9.4.	Постельные принадлежности, полотенца	от 1 до 3 <*>
9.5.	Стены, потолок, окна, двери	от 1 до 3 <*>
9.6.	Освещение	от 1 до 3 <*>
10.	Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров)	2
10.1.	Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации <*>	2
11.	Качество, состояние оборудования ванных комнат
11.1.	Стены, пол	от 1 до 3 <*>
11.2.	Сантехническое оборудование	от 1 до 3 <*>
11.3.	Краны	от 1 до 3 <*>
11.4.	Наличие табурета или стульчика в ванной комнате	1
11.5.	Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении	2
11.6.	Подогрев пола в ванной комнате	3
11.7.	Наличие банного халата (100 процентов номеров)	2
11.8.	Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров)	1
12.	Услуги питания
12.1.	Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания	по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов
12.2.	Обслуживание:
	"шведский стол"	5
	"а ля карт"	4
	выбор меню при полном пансионе и полупансионе во время обеда или ужина:
	меню из 4 блюд - выбор как минимум из 3 основных блюд, 2 закусок и 2 десертов (для средств размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг допускается во время обеда диетическое стандартное меню с возможностью замены блюд)	3
	меню из 4 блюд - выбор как минимум из 2 основных блюд	2
12.3.	Напитки:
	обслуживание напитками на этаже не менее 16 часов в сутки или мини-бар (100 процентов номеров)	6
	обслуживание напитками на территории пансионата, дома отдыха и средства размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг не менее:
	14 часов в сутки	6
	12 часов в сутки	4
	автомат для напитков или круглосуточная продажа напитков на территории средства размещения	6
13.	Дополнительные услуги
13.1.	Доступный телефон с междугородней связью в общественной зоне	1
13.2.	Услуги связи (телефон, почта, телеграф, телефакс)	1
13.3.	Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
	в общественной зоне	2
	в номерах	3
	через интернет-терминал для гостей	2
13.4.	Транспортное обслуживание (собственный или арендуемый транспорт) - доставка проживающих и багажа	6
13.5.	Наличие парикмахерской (косметического салона)	2
13.6.	Наличие постоянных или временных торговых точек	по 1 баллу за торговую точку, но не более 4 баллов
13.7.	Обеспечение специализированного отдыха (охота, рыбалка)	по 1 баллу за каждый вид, но не более 4 баллов
13.8.	Наличие:
	закрытого теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша размером не менее 7 м x 10 м	2
	площадок для тенниса (гольфа, футбола)	по 1 баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов
13.9.	Наличие терренкура (пешеходного маршрута с разметкой расстояния)	1
13.10.	Наличие велосипедной дорожки для велопрогулок	2
13.11.	Наличие закрытого плавательного бассейна:
	с площадью не менее 150 кв. м (площадь водной поверхности не менее 80 кв. м)	6
	с площадью не менее 100 кв. м (площадь водной поверхности не менее 60 кв. м)	4
	с площадью не менее 80 кв. м (площадь водной поверхности не менее 35 кв. м)	2
	с площадью водной поверхности от 5 кв. м до 35 кв. м	1
13.12.	Наличие открытого плавательного бассейна (с подогреваемой водой) с площадью водной поверхности:
	не менее 80 кв. м	6
	не менее 60 кв. м	4
	не менее 35 кв. м	2
	менее 35 кв. м	1
13.13.	Наличие открытого плавательного бассейна (с неподогреваемой водой) с площадью водной поверхности:
	не менее 80 кв. м	4
	не менее 60 кв. м	3
	не менее 35 кв. м	2
	менее 35 кв. м	1
13.14.	Наличие проката автотранспорта (водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов, животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки), курортно-бытовых товаров и инвентаря)	1
13.15.	Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 кв. м с естественным освещением:
	дневного детского сада под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)	3
	детской игровой комнаты (без наблюдения квалифицированного персонала)	2
13.16.	Наличие детской игровой площадки:
	под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)	2
	без наблюдения квалифицированного персонала	1
13.17.	Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для отдыхающих)	2
13.18.	Наличие библиотеки	2
13.19.	Наличие прочих услуг (аттракционы, зал игровых автоматов, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты)	по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов
13.20.	Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 кв. м с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами	2
13.21.	Наличие сауны:
	на 6 и более человек	2
	менее 6 человек	1
13.22.	Наличие паровой бани	2
13.23.	Общий (косметический) массаж	1
13.24.	Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки:	1
	место для парковки автомобилей инвалидов-колясочников	1
13.25.	Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями:
	наклонный пандус, широкие двери лифта	2
	туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями	2
	ширина дверного проема, номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями	6
14.	Оздоровительные услуги
14.1.	Наличие оздоровительных процедур	по 1 баллу за каждый вид лечения, но не более 6 баллов
14.2.	Наличие природных факторов для оказания оздоровительных услуг	1
14.3.	Наличие современного оборудования для оздоровительных процедур (не менее 40 процентов в общем количестве оборудования с датой изготовления не более 5-летней давности)	6
14.4.	Наличие кабинетов бальнеогрязевых процедур	по 1 баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
14.5.	Наличие кабинетов процедур талассотерапии	по 1 баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
14.6.	Наличие кабинетов иных оздоровительных процедур	по 1 баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
14.7.	Квалифицированная медицинская помощь (консультации) врача-специалиста	2