---
title: "Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073"
number: "1073"
issuer: "Правительство Российской Федерации"
issued_on: 2020-07-20
redaction: 2022-04-08
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1073-2020"
---

## Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073

# Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073

(ред. от 02.04.2022)

"Об утверждении Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

> [!IMPORTANT]
> Начало действия редакции - 08.04.2022.
> Изменения, внесенные [Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-577-2022#p100005) Правительства РФ от 02.04.2022 N 577, [вступили](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-577-2022#p100007) в силу со дня официального опубликования (опубликовано на Официальном интернет-портале правовой информации http://pravo.gov.ru - 08.04.2022).


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ПОСТАНОВЛЕНИЕ**<br>
**от 20 июля 2020 г. N 1073**

<a id="p100025"></a>**ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ**<br>
**ОБ ОСОБЕННОСТЯХ НА 2020 - 2022 ГОДЫ ИСПОЛНЕНИЯ**<br>
**И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО**<br>
**ПРОДУКТА, ЗАКЛЮЧЕННОГО ПО 31 МАРТА 2020 Г.**<br>
**ВКЛЮЧИТЕЛЬНО, ТУРОПЕРАТОРОМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ**<br>
**В СФЕРЕ ВНУТРЕННЕГО ТУРИЗМА, И (ИЛИ) ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА,**<br>
**И (ИЛИ) ВЫЕЗДНОГО ТУРИЗМА, ЛИБО ТУРАГЕНТОМ, РЕАЛИЗУЮЩИМ**<br>
**ТУРИСТСКИЙ ПРОДУКТ, СФОРМИРОВАННЫЙ ТАКИМ ТУРОПЕРАТОРОМ,**<br>
**ВКЛЮЧАЯ ОСНОВАНИЯ, ПОРЯДОК, СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА**<br>
**ТУРИСТАМ И (ИЛИ) ИНЫМ ЗАКАЗЧИКАМ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА**<br>
**УПЛАЧЕННЫХ ИМИ ЗА ТУРИСТСКИЙ ПРОДУКТ ДЕНЕЖНЫХ СУММ**<br>
**ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ В ИНЫЕ СРОКИ РАВНОЗНАЧНОГО ТУРИСТСКОГО**<br>
**ПРОДУКТА, В ТОМ ЧИСЛЕ ПРИ НАЛИЧИИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, УКАЗАННЫХ**<br>
**В ЧАСТИ ТРЕТЬЕЙ СТАТЬИ 14 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА "ОБ ОСНОВАХ**<br>
ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

</div>


<a id="p100004"></a>В соответствии с [пунктом 2 статьи 19.4](https://bukva.ai/docs/zakon-98-fz-2020/statya-19-4#p100234) Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации постановляет:
1. <a id="p100026"></a>Утвердить прилагаемое Положение об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-577-2022#p100012) Правительства РФ от 02.04.2022 N 577)*

<a id="p100006"></a>*2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.*

<a id="p100007"></a>Председатель Правительства

<div align="right">

Российской Федерации<br>
М.МИШУСТИН

</div>






<div align="right">

<a id="p100008"></a>Утверждено<br>
постановлением Правительства<br>
Российской Федерации

</div>

<div align="center">

**от 20 июля 2020 г. N 1073**

<a id="p100027"></a>**ПОЛОЖЕНИЕ**<br>
**ОБ ОСОБЕННОСТЯХ НА 2020 - 2022 ГОДЫ ИСПОЛНЕНИЯ**<br>
**И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО**<br>
**ПРОДУКТА, ЗАКЛЮЧЕННОГО ПО 31 МАРТА 2020 Г.**<br>
**ВКЛЮЧИТЕЛЬНО, ТУРОПЕРАТОРОМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ**<br>
**В СФЕРЕ ВНУТРЕННЕГО ТУРИЗМА, И (ИЛИ) ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА,**<br>
**И (ИЛИ) ВЫЕЗДНОГО ТУРИЗМА, ЛИБО ТУРАГЕНТОМ, РЕАЛИЗУЮЩИМ**<br>
**ТУРИСТСКИЙ ПРОДУКТ, СФОРМИРОВАННЫЙ ТАКИМ ТУРОПЕРАТОРОМ,**<br>
**ВКЛЮЧАЯ ОСНОВАНИЯ, ПОРЯДОК, СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА**<br>
**ТУРИСТАМ И (ИЛИ) ИНЫМ ЗАКАЗЧИКАМ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА**<br>
**УПЛАЧЕННЫХ ИМИ ЗА ТУРИСТСКИЙ ПРОДУКТ ДЕНЕЖНЫХ СУММ**<br>
**ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ В ИНЫЕ СРОКИ РАВНОЗНАЧНОГО ТУРИСТСКОГО**<br>
**ПРОДУКТА, В ТОМ ЧИСЛЕ ПРИ НАЛИЧИИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, УКАЗАННЫХ**<br>
**В ЧАСТИ ТРЕТЬЕЙ СТАТЬИ 14 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА "ОБ ОСНОВАХ**<br>
ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

</div>


1. <a id="p100028"></a>Настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в [части третьей статьи 14](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1#p134) Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-577-2022#p100014) Правительства РФ от 02.04.2022 N 577)*

2. <a id="p100029"></a>При исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случая, предусмотренного [пунктом 2(1)](#p100030) настоящего Положения.

> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-577-2022#p100015) Правительства РФ от 02.04.2022 N 577)*

<a id="p100012"></a>Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного [абзацем третьим](#p100013) настоящего пункта.
<a id="p100013"></a>По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.
<a id="p100030"></a>2(1). В случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 г.
<a id="p100031"></a>Перечень стран (мест) временного пребывания, куда ограничена возможность въезда туристов, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").
<a id="p100032"></a>Туроператор в течение 10 рабочих дней со дня размещения перечня, указанного в [абзаце втором](#p100031) настоящего пункта, информирует заказчика и (или) турагента, реализующего туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), об обстоятельствах, указанных в [абзаце первом](#p100030) настоящего пункта, в письменном и (или) электронном виде, в том числе посредством размещения информации на официальном сайте туроператора в сети "Интернет".
<a id="p100033"></a>Турагент обязан направить заказчику информацию, указанную в [абзаце третьем](#p100032) настоящего пункта, в течение 5 рабочих дней со дня получения ее от туроператора.
<a id="p100034"></a>Информация о прекращении обстоятельств, указанных в [абзаце первом](#p100030) настоящего пункта, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в сети "Интернет".
<a id="p100035"></a>В течение 10 рабочих дней со дня размещения информации, указанной в [абзаце пятом](#p100034) настоящего пункта, туроператор или турагент информируют заказчика о возможности предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта.
<a id="p100036"></a>Информация, указанная в [абзаце пятом](#p100034) настоящего пункта, также размещается туроператором на официальном сайте в сети "Интернет".
<a id="p100037"></a>Конкретные сроки предоставления туристского продукта согласовываются туроператором или турагентом с заказчиком.
<a id="p100038"></a>В случае нарушения туроператором или турагентом обязанности, предусмотренной [абзацами третьим](#p100032) и [четвертым](#p100033) настоящего пункта, или необеспечения туроператором оказания услуг в сроки, предусмотренные [абзацем первым](#p100030) настоящего пункта, туроператор осуществляет по требованию заказчика возврат уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в течение 10 календарных дней со дня обращения заказчика с соответствующим требованием.
<a id="p100039"></a>При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном [абзацем первым](#p100030) настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г.

> *(п. 2(1) введен [Постановлением](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-577-2022#p100016) Правительства РФ от 02.04.2022 N 577)*

3. <a id="p100014"></a>При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в [части третьей статьи 14](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1#p134) Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.
4. <a id="p100015"></a>Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
5. <a id="p100040"></a>В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных [пунктами 2(1)](#p100030), [6](#p100017) и [7](#p100022) настоящего Положения.

> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-577-2022#p100027) Правительства РФ от 02.04.2022 N 577)*

6. <a id="p100017"></a>По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в [пункте 3](#p100014) настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.
<a id="p100018"></a>Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:
<a id="p100019"></a>наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;
<a id="p100020"></a>временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;
<a id="p100021"></a>регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
7. <a id="p100022"></a>В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в [пункте 3](#p100014) настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные [пунктом 3](#p100014) настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.
8. <a id="p100041"></a>Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных [пунктами 2(1)](#p100030), [5](#p100040) - [7](#p100022) настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой [ставки](https://bukva.ai/docs/spravochnaya-informatsiya-klyuchevaya-stavka-i#p100163) Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

> *(в ред. [Постановления](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-577-2022#p100028) Правительства РФ от 02.04.2022 N 577)*




<a id="p100024"></a>

---