План мероприятий («дорожная карта») по реализации Основных направлений повышения доступности финансовых услуг в Российской Федерации на период 2025 — 2027 годов (с изменениями от 30.03.2026)
(утв. Банком России 25.12.2024 № ПМ-01-59/236, № ПМ-01-59/234, № ПМ-01-59/235)
Примечание
Начало действия редакции — 30.03.2026. Текст документа приведен в соответствии с публикацией на сайте https://www.cbr.ru по состоянию на 07.04.2026.
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ («ДОРОЖНАЯ КАРТА») ПО РЕАЛИЗАЦИИ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ПОВЫШЕНИЯ ДОСТУПНОСТИ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА ПЕРИОД 2025 — 2027 ГОДОВ
от 25.12.2024 № ПМ-01-59/236
I. Приоритетное направление «Повышение доступности финансовых услуг для жителей отдаленных, малонаселенных и труднодоступных территорий»
от 25.12.2024 № ПМ-01-59/234
II. Приоритетное направление «Повышение доступности финансовых услуг для людей с инвалидностью, пожилых и маломобильных групп населения»
| № п/п | Наименование мероприятия | Ожидаемый эффект | Форма реализации | Планируемый срок реализации |
| II.1 Разработка рекомендаций для кредитных и некредитных финансовых организаций по созданию безбарьерной среды | ||||
| II.1.1 | Разработка рекомендаций по доступности устройств самообслуживания (банкоматов, терминалов) с сенсорными панелями | Формирование и распространение среди кредитных организаций единообразных подходов и лучших практик по адаптации устройств самообслуживания для ЛСИ, пожилых и маломобильных групп населения, повышение доступности сенсорных устройств самообслуживания | Организационно-распорядительный документ Банка России (информационное письмо или методические рекомендации Банка России) | До конца 2025 года |
| II.1.2 | Разработка рекомендаций для операторов финансовых платформ, кредитных и некредитных финансовых организаций, имеющих возможность присоединиться к договору об оказании услуг оператора финансовой платформы в целях совершения финансовых сделок с получателями финансовых услуг, в части привлечения ЛСИ, пожилых и маломобильных групп населения на финансовые платформы, обеспечения доступности сервисов финансовых платформ для них и их информирования о возможностях и рисках использования финансовых платформ | Формирование и распространение среди операторов финансовых платформ, кредитных и некредитных финансовых организаций единообразных подходов и лучших практик в отношении использования финансовых платформ ЛСИ, пожилыми и маломобильными группами населения. Рост использования указанными группами населения сервисов финансовых платформ | Организационно-распорядительный документ Банка России (информационное письмо или методические рекомендации Банка России) | До конца 2026 года |
| II.1.3 | Сбор и анализ информации об ограничениях со стороны ближайшего окружения ЛСИ, пожилых и маломобильных групп населения в принятии самостоятельных финансовых решений. Разработка рекомендаций для кредитных организаций (при выявлении целесообразности) | Формирование и распространение среди кредитных организаций единообразных подходов и лучших практик по предотвращению ограничений со стороны ближайшего окружения ЛСИ, пожилых и маломобильных групп населения в принятии самостоятельных финансовых решений | Организационно-технические мероприятия | До конца 2026 года |
| Организационно-распорядительный документ Банка России (информационное письмо или методические рекомендации Банка России) (в случае целесообразности) | ||||
| II.1.4 | Разработка рекомендаций по созданию кредитными и некредитными финансовыми организациями программного обеспечения, выполняющего функции персонального финансового помощника (консультанта) для людей с ментальными особенностями | Внедрение кредитными и некредитными финансовыми организациями сервиса персонального финансового помощника для людей с ментальными особенностями и сниженными когнитивными способностями, способствующего повышению доступности финансовых услуг, снижению рисков спонтанных решений и обеспечивающего эффективное взаимодействие финансовой организации с данной категорией потребителей | Организационно-распорядительный документ Банка России (информационное письмо или методические рекомендации Банка России) | До конца 2026 года |
| II.1.5 | Сбор и анализ информации о возможности подписания документов людьми без рук, кистей рук, а также людьми с проблемами моторики альтернативными способами. Разработка рекомендаций для кредитных организаций (при выявлении целесообразности) | Формирование и распространение среди кредитных организаций единообразных подходов и лучших практик в отношении подписания документов людьми, лишившимися рук, кистей рук, а также людьми с проблемами моторики, но с полной дееспособностью | Организационно-технические мероприятия | До конца 2026 года |
| Организационно-распорядительный документ Банка России (информационное письмо или методические рекомендации Банка России) (в случае целесообразности) | ||||
| II.2 Мониторинг исполнения кредитными и некредитными финансовыми организациями рекомендаций Банка России по созданию безбарьерной среды | ||||
| II.2.1 | Ежегодное проведение обследований по исполнению кредитными организациями рекомендаций Банка России по созданию безбарьерной среды для ПСИ, пожилых и маломобильных групп населения <*> | Сбор и анализ актуальной информации о статусе и планах исполнения кредитными организациями рекомендаций Банка России по созданию безбарьерной среды для ПСИ, пожилых и маломобильных групп населения. | Организационно-технические мероприятия (представление отчета на заседании РГ ЛСИ и МГН) | Ежегодно до конца 2027 года |
| Выявление направлений, требующих особого внимания и формирования дополнительных рекомендаций для кредитных организаций | ||||
<*> Рекомендации Банка России, указанные в пунктах II.2.1 - II.2.3 настоящего плана мероприятий («дорожной карты»), представлены в подразделе «Рекомендации и консультативные материалы по вопросам повышения финансовой доступности» официального сайта Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
| II.2.2 | Проведение обследования по исполнению субъектами страхового дела рекомендаций Банка России по созданию безбарьерной среды для ЛСИ, пожилых и маломобильных групп населения | Сбор и анализ актуальной информации о статусе и планах исполнения субъектами страхового дела рекомендаций Банка России по созданию безбарьерной среды для ЛСИ, пожилых и маломобильных групп населения. | Организационно-технические мероприятия (представление отчета на заседании РГ ЛСИ и МГН) | До конца 2026 года |
| Выявление направлений, требующих особого внимания и формирования дополнительных рекомендаций для субъектов страхового дела | ||||
| II.2.3 | Проведение обследования по исполнению микрофинансовыми организациями, ломбардами, кредитными потребительскими кооперативами и сельскохозяйственными кредитными потребительскими кооперативами рекомендаций Банка России по созданию безбарьерной среды для ЛСИ, пожилых и маломобильных групп населения | Сбор и анализ актуальной информации о статусе и планах исполнения микрофинансовыми организациями, ломбардами, кредитными потребительскими кооперативами и сельскохозяйственными кредитными потребительскими кооперативами рекомендаций Банка России по созданию безбарьерной среды для ЛСИ, пожилых и маломобильных групп населения. | Организационно-технические мероприятия (представление отчета на заседании РГ ЛСИ и МГН) | До конца 2027 года |
| Выявление направлений, требующих особого внимания и формирования дополнительных рекомендаций для указанных некредитных финансовых организаций | ||||
| II.3 Мероприятия по обеспечению и поддержанию безбарьерного доступа к финансовым услугам | ||||
| II.3.1 | Адаптация устройств самообслуживания Банка России, мобильного приложения «Лучи» и интернет-Банка <*> для ЛСИ, пожилых и маломобильных групп населения | Техническое переоснащение устройств самообслуживания и усовершенствование дистанционных каналов обслуживания Банка России под потребности ЛСИ | Организационно-технические мероприятия (закупочные процедуры, установка программного обеспечения на устройства самообслуживания) | До конца 2027 года |
<*> С более подробной информацией о работе устройств самообслуживания Банка России, мобильном приложении «Лучи» и интернет-банке можно ознакомиться в подразделе «Платежные карты полевых учреждений Банка России» официального сайта Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Утвержден Председателем Банка России Э. С. Набиуллиной от 25.12.2024 № ПМ-01-59/235, с изменениями от 30.03.2026
III. Приоритетное направление «Развитие финансирования субъектов малого и среднего предпринимательства и повышение качества финансовых сервисов для бизнеса»
| № п/п | Наименование мероприятия | Ожидаемый эффект | Форма реализации | Планируемый срок реализации |
| III.1 Развитие банковского кредитования | ||||
| III.1.1 | Проработка вопроса о возможности повышения с 1 до 5 млн рублей лимита неисключения из ПОС незначительных по размеру (не превышающих 0,01 процента от величины собственных средств (капитала) кредитной организации индивидуально обесцененных ссуд (распространить действие абзаца 4 пункта 5.1 Положения № 590-П на ссуды размером до 5 млн рублей (вместо 1 млн рублей) | Снижение операционных расходов банков | Организационно-технические мероприятия Подготовка предложений по изменению нормативных и (или) иных актов Банка России (в случае целесообразности) | До конца 2026 года |
| III.1.2 | Продолжить работу по реализации меры по отнесению поручительств и независимых гарантий РГО к I категории качества обеспечения. Участие в обсуждении с банковскими ассоциациями и АО «Корпорация „МСП“ единых условий работы по договорам поручительства и независимым гарантиям РГО» | Снижение операционных расходов банков | Организационно-технические мероприятия | До конца 2027 года |
| III.1.3 | Оценка целесообразности отнесения исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности к обеспечению II категории качества в соответствии с Положением № 590-П | Повышение доступности кредитования субъектов МСП | Организационно-технические мероприятия Подготовка предложений по изменению нормативных и (или) иных актов Банка России (в случае целесообразности) | До конца 2027 года |
| III.1.4 | Проработка вопроса об увеличении с 50 до 100 млн рублей предельного размера ссуд, оценка риска по которым осуществляется на основании внутрибанковских оценок кредитоспособности | Снижение операционных расходов банков | Организационно-технические мероприятия Подготовка предложений по изменению нормативных и (или) иных актов Банка России (в случае целесообразности) | До конца 2025 года |
| III.1.5 | Проработка вопроса о целесообразности включения ссуд субъектов МСП, классифицируемых в V категорию качества, в ПОС с резервом в размере 100% | Снижение операционных расходов банков и повышение эффективности кредитного процесса | Организационно-технические мероприятия Подготовка предложений по изменению нормативных и (или) иных актов Банка России (в случае целесообразности) | До конца 2027 года |
| (с изменениями от 30.03.2026: мероприятие включено в «дорожную карту») | ||||
| III.1.6 | Проработка вопроса о необходимости уточнения требований к внутрибанковским методикам оценки кредитоспособности по ПОС ссуд субъектов МСП, с учетом признаков обесценения ссуд и реальности деятельности заемщиков | Снижение операционных расходов банков и повышение эффективности кредитного процесса | Организационно-технические мероприятия Подготовка предложений по изменению нормативных и (или) иных актов Банка России (в случае целесообразности) | До конца 2027 года |
| (с изменениями от 30.03.2026: мероприятие включено в «дорожную карту») | ||||
| III.1.7 | Продолжить работу по предоставлению возможности отнесения номинированных и фондированных в рублях кредитных требований, обеспеченных номинированными в рублях гарантиями (поручительствами) АО «Корпорация „МСП“ к группе активов с пониженным коэффициентом риска 20 — 65% с учетом статуса АО „Корпорация „МСП“ и статистики дефолтов по кредитам, обеспеченным АО „Корпорация „МСП“, за предыдущие годы» | Риск-ориентированное повышение доступности кредитования субъектов МСП с потенциалом увеличения совокупного портфеля субъектов МСП без учета застройщиков и крупных ссуд на 1 — 3% | Организационно-технические мероприятия Подготовка предложений по изменению нормативных и (или) иных актов Банка России (в случае целесообразности) | До конца 2027 года |
| (с изменениями от 30.03.2026: мероприятие включено в «дорожную карту») | ||||
| III.2 Программы льготного финансирования субъектов МСП | ||||
| III.2.1 | Дальнейшая оптимизация условий программы стимулирования кредитования субъектов МСП, включая льготное инвестиционное кредитование по совмещенной программе с программой субсидирования по постановлению Правительства Российской Федерации от 30.12.2018 № 1764 с учетом целесообразности таргетирования льготной поддержки | Рост кредитования субъектов МСП на инвестиционные цели | Организационно-технические мероприятия Подготовка предложений по изменению законодательства и их сопровождение (в случае целесообразности) | До конца 2025 года |
| III.2.2 | Проработка вопроса об условиях и возможности предоставления Банком России фондирования коммерческим банкам на цели кредитования субъектов МСП под залог портфелей кредитов, выданных банками субъектам МСП | Выработка совместно с банковским сообществом решений по предложению | Организационно-технические мероприятия Подготовка предложений по изменению нормативных и (или) иных актов Банка России (в случае целесообразности) | До конца 2025 года |
| III.2.3 | Проведение мониторинга реализации программы льготного кредитования субъектов МСП на приоритетных территориях в рамках Программы стимулирования кредитования субъектов МСП, анализ востребованности данной программы и рассмотрение возможности оптимизации условий программы | 10 млрд рублей льготных кредитов, предоставленных субъектам МСП и самозанятым гражданам на приоритетных территориях до 1 сентября 2025 года в рамках Программы стимулирования кредитования субъектов МСП | Организационно-технические мероприятия | I квартал 2025 года |
| III.2.4 | Проработка вопроса о возможности включения в программу стимулирования кредитования факторинговых сделок | Повышение доступности финансирования субъектов МСП в рамках факторинговых операций | Организационно-технические мероприятия | До конца 2025 года |
| III.2.5 | Проработка совместно с АО «Корпорация „МСП“ вопроса о возможности создания механизма фабрики проектного финансирования субъектов МСП по приоритетным направлениям развития бизнеса, соответствующего условиям постановления Правительства Российской Федерации от 15.04.2023 № 603 и постановления Правительства Российской Федерации от 22.02.2023 № 295» | Повышение доступности кредитования субъектов МСП | Организационно-технические мероприятия | До конца 2026 года |
| III.3 Статистическая информация Банка России | ||||
| III.3.1 | Расширение информации, содержащейся в «Аналитическом обзоре рынка кредитования субъектов малого и среднего предпринимательства», за счет включения в него результатов анализа действующих программ льготного кредитования субъектов МСП и их вклада в общий объем кредитования МСП | Совершенствование статистической информации | Организационно-технические мероприятия | До конца 2025 года |
| III.3.2 | Рассмотрение вопроса о возможной детализации (расширении) предоставления Банком России участникам рынка статистических данных по сегменту МСП в части кредитования и публикации на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации об объемах кредитов, предоставленных субъектам МСП, и о задолженности, в том числе просроченной, по кредитам, предоставленным субъектам МСП, в разрезе по разделам ОКВЭД2, в разрезе по федеральным округам с одновременным дополнительным разрезом по условиям кредитования (рыночное кредитование/льготные программы субсидирования) | Совершенствование статистической информации | Организационно-технические мероприятия | До конца 2027 года |
| III.3.3 | Проведение обследования с целью анализа объемов кредитования самозанятых физических лиц и индивидуальных предпринимателей для рассмотрения возможности включения соответствующей информации о данных кредитах в состав обязательной отчетности кредитных организаций, представляемой в Банк России | Оценка эффективности кредитования самозанятых физических лиц и индивидуальных предпринимателей | Организационно-технические мероприятия | До конца 2025 года |
| III.4 Цифровые сервисы | ||||
| III.4.1 | Участие в разработке предложений по мерам стимулирования роста компаний в рамках деятельности программы Агентства стратегических инициатив «Траектория роста», направленной на осуществление перехода бизнеса из категории МСП в МСП+ | Выработка мер стимулирования роста компаний переходной стадии с использованием цифрового решения | Организационно-технические мероприятия | До конца 2026 года |
| III.4.2 | Расширение перечня сведений, доступных в Цифровом профиле юридического лица | Расширение доступности источников данных для принятия кредитных решений | Подготовка предложений по внесению изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 03.06.2019 № 710 | До конца 2025 года |
| III.4.3 | Проработка вопроса по обеспечению доступа для субъектов МСП — потребителей и поставщиков крупнейших экосистем | Обеспечение справедливых правил доступа и работы в экосистемах для потребителей и поставщиков | Организационно-технические мероприятия | До конца 2027 года |
| III.4.4 | Обеспечение доступа субъектов МСП к обслуживанию на финансовых платформах в качестве получателей финансовых услуг | Упрощение доступа к источникам финансирования и снижение операционных издержек для субъектов МСП | Подготовка предложений по внесению изменений в федеральные законы | До конца 2025 года |
| Доработка предложений по внесению изменений в федеральные законы и их сопровождение | До конца 2027 года | |||
| (с изменениями от 30.03.2026) | ||||
| III.4.5 | Обеспечение функционирования и поддержка актуальности данных сервиса проверки наличия информации об отнесении Банком России российских юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) к высокому уровню риска совершения подозрительных операций на Платформе ЗСК | Снижение издержек хозяйствующих субъектов, связанных с реализацией кредитными организациями требований законодательства в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, обеспечение субъектам МСП возможности проверки своих контрагентов на предмет отнесения их к той или иной группе риска в рамках работы Платформы ЗСК | Организационно-технические мероприятия | До конца 2027 года |
| III.4.6 | Реализация функционала открытия и обслуживания счетов ЦР для индивидуальных предпринимателей | Повышение доступности финансовых услуг для индивидуальных предпринимателей | Организационно-технические мероприятия | До конца 2027 года |
| (с изменениями от 30.03.2026: мероприятие включено в «дорожную карту») | ||||
| III.5 Инструменты фондового рынка, развитие финансовых услуг для субъектов МСП | ||||
| III.5.1 | Участие в реализации мероприятия по обеспечению субъектам МСП доступа к финансовым ресурсам на финансовом рынке посредством размещения облигаций и публичного размещения акций <*> | Объем привлеченного финансирования субъектами МСП на фондовом рынке посредством размещения облигаций и акций | Организационно-технические мероприятия | До конца 2027 года |
| (с изменениями от 30.03.2026) | ||||
| III.5.2 | Участие в реализации мероприятия по обеспечению доступа субъектам МСП к финансированию с использованием инвестиционных платформ <*> | Объем привлеченного финансирования субъектами МСП с использованием инвестиционных платформ | Организационно-технические мероприятия | До конца 2027 года |
<*> Мероприятия реализуются в рамках федерального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика»
Список сокращений
| ЖКХ | - | жилищно-коммунальное хозяйство |
|---|---|---|
| ЛСИ | - | люди с инвалидностью |
| МСП | - | малое и среднее предпринимательство |
| МСП+ | - | компании с выручкой от 2 до 10 млрд рублей (критерии могут быть уточнены при проработке планируемых изменений в Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации») |
| НСПК | - | Национальная система платежных карт |
| ОКВЭД2 | - | «ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2). Общероссийский классификатор видов экономической деятельности» (утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст) |
| ОМТ | - | отдаленные, малонаселенные и труднодоступные территории |
| ОНПДФУ 2025 — 2027 | - | Основные направления повышения доступности финансовых услуг в Российской Федерации на период 2025 — 2027 годов |
| ОПС | - | отделения почтовой связи |
| Платформа ЗСК | - | Платформа «Знай своего клиента» — сервис, с помощью которого кредитные организации получают от Банка России информацию об уровне риска вовлеченности в проведение подозрительных операций их клиентов (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) |
| Положение № 590-П | - | Положение Банка России от 28.06.2017 № 590-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, ссудной и приравненной к ней задолженности» (с изменениями) |
| ПОС | - | портфель однородных ссуд |
| Постановление Правительства Российской Федерации от 22.02.2023 № 295 | - | Постановление Правительства Российской Федерации от 22.02.2023 № 295 «О государственной поддержке организаций, реализующих инвестиционные проекты, направленные на производство приоритетной продукции» |
| Постановление Правительства Российской Федерации от 15.04.2023 № 603 | - | Постановление Правительства Российской Федерации от 15.04.2023 № 603 «Об утверждении приоритетных направлений проектов технологического суверенитета и проектов структурной адаптации экономики Российской Федерации и Положения об условиях отнесения проектов к проектам технологического суверенитета и проектам структурной адаптации экономики Российской Федерации, о представлении сведений о проектах технологического суверенитета и проектах структурной адаптации экономики Российской Федерации и ведении реестра указанных проектов, а также о требованиях к организациям, уполномоченным представлять заключения о соответствии проектов требованиям к проектам технологического суверенитета и проектам структурной адаптации экономики Российской Федерации» |
| Постановление Правительства Российской Федерации от 03.06.2019 № 710 | - | Постановление Правительства Российской Федерации от 03.06.2019 № 710 «О проведении эксперимента по повышению качества и связанности данных, содержащихся в государственных информационных ресурсах» |
| Постановление Правительства Российской Федерации от 30.12.2018 № 1764 | - | Постановление Правительства Российской Федерации от 30.12.2018 № 1764 «Об утверждении Правил предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям и специализированным финансовым обществам в целях возмещения недополученных ими доходов по кредитам, выданным в 2019 — 2024 годах субъектам малого и среднего предпринимательства, а также физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим „Налог на профессиональный доход“, по льготной ставке» |
| ПС | - | платежная система |
| РГ ЛСИ и МГН | - | Рабочая группа при Банке России по повышению финансовой доступности для инвалидов и маломобильных групп населения |
| РГО | - | региональная гарантийная организация |
| ТСП | - | торгово-сервисные предприятия |
| ТУ | - | территориальные учреждения Банка России |
| Услуга «Наличные на кассе» | - | услуга по выдаче держателям платежных карт наличных денег в торгово-сервисных предприятиях одновременно с покупкой |
| ЦР | - | цифровой рубль |