Письмо Минцифры России от 26.04.2024 № СЦ-П23-256124

<О направлении информации>

В целях информирования заявителей, лиц, ответственных за организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, а также исключения случаев неправомерных отказов в предоставлении государственных и муниципальных услуг Минцифры России просит довести до сведения сотрудников подразделений, ответственных за организацию предоставления государственных и муниципальных услуг и обеспечивающих предоставление таких услуг, нижеследующую информацию.

В соответствии с пунктом 19.1 Требований к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. № 236, при получении результата предоставления услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее — ЕПГУ) в форме электронного документа дополнительно обеспечивается возможность получения по желанию заявителя данного документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, являющегося результатом предоставления услуги в других организациях, обладающих правом создания (замены) и выдачи ключа простой электронной подписи в целях предоставления услуг, информационная система которых интегрирована с ЕПГУ в установленном порядке (при наличии у них технической возможности).

Согласно пункту 7 Правил использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. № 33, правом создания (замены) и выдачи ключа в целях оказания государственных и муниципальных услуг обладают в том числе многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — МФЦ) и банки.

Сервис предоставления на бумажном носителе электронных документов, результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, реализован в МФЦ и востребован заявителями. Такие документы могут предъявляться и предъявляются по желанию заявителей по месту требования.

Информируем, что ПАО «Сбербанк» были реализованы необходимые организационно-технические мероприятия, и в пилотном режиме с 15 марта 2024 года обеспечивается выдача клиентам экземпляров электронных документов на бумажном носителе, в том числе их заверение с использованием печати банка. Такая возможность реализована в отношении документов, полученных заявителями с помощью ЕПГУ через систему «Сбербанк Онлайн» (Приложение 1 — не приводится). О возможности предоставления на бумажном носителе и заверения экземпляров электронных документов, заказанных заявителями посредством ЕПГУ, а также о доступности новых видов документов, в том числе выписки из Единого государственного реестра недвижимости, будет сообщено дополнительно.

На основании изложенного просим проинформировать ответственных лиц о возможности поступления к ним на рассмотрение документов, заверенных указанным образом, а заявителей о возможности получения указанных документов на бумажном носителе в альтернативных каналах обслуживания — в отделениях ПАО «Сбербанк». Отмечаем, что указанные документы обладают такой же юридической значимостью, как и исходный электронный документ.

---