Письмо МЧС России от 04.08.2023 № ИВ-33-609

«О формате сообщений с экстренной информацией»

МЧС России проведен анализ сообщений с экстренной информацией, направляемых по сетям подвижной радиотелефонной связи и через мобильное приложение «МЧС России», по результатам которого выявлено несоответствие экстренной информации, доводимой до населения, постановлению Правительства Российской Федерации от 28 декабря 2020 г. № 2322 «О порядке взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления с операторами связи и редакциями средств массовой информации в целях оповещения населения о чрезвычайных ситуациях».

При угрозе возникновения или возникновении чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также при ведении военных действий или вследствие этих действий операторы связи по обращениям органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и (или) органов местного самоуправления, направляемым операторам связи в соответствии с территорией, на которой они оказывают услуги связи, обеспечивают передачу пользователям услугами связи на пользовательское оборудование (оконечное оборудование) экстренной информации о фактических и прогнозируемых опасных природных явлениях и техногенных процессах, загрязнении окружающей среды, заболеваниях, которые могут угрожать жизни или здоровью граждан, а также правилах поведения и способах защиты.

Объем экстренной информации для сетей подвижной радиотелефонной связи не должен превышать 134 символа (для мобильного приложения «МЧС России» — 500 символов) русского алфавита, включая цифры, пробелы и знаки препинания. При этом необходимо отметить, что источник информации к экстренной информации не относится.

На основании изложенного, а также в целях адекватного восприятия населением экстренной информации, передаваемой по сетям подвижной радиотелефонной связи и через мобильное приложение «МЧС России», просим использовать следующий формат сообщений с экстренной информацией:

«ЧТО (указывается информация о фактических и (или) прогнозируемых опасных природных явлениях и техногенных процессах, загрязнении окружающей среды, заболеваниях, которые могут угрожать жизни или здоровью граждан), ГДЕ (указывается зона фактических и (или) прогнозируемых опасных природных явлений и техногенных процессов, загрязнения окружающей среды, заболеваний, которые могут угрожать жизни или здоровью граждан), КОГДА (указывается дата и (или) время возникновения фактических и (или) прогнозируемых опасных природных явлений и техногенных процессов, загрязнений окружающей среды, заболеваний, которые могут угрожать жизни или здоровью граждан), ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И (ИЛИ) МЕРОПРИЯТИЯ ПО ЗАЩИТЕ».

---