---
title: "<Письмо> ФНС России от 14.03.2017 N ЕД-4-20/4556@"
number: "ЕД-4-20/4556@"
issuer: "Федеральная налоговая служба"
issued_on: 2017-03-14
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/pismo-ed-4-204556-at"
---

## <Письмо> ФНС России от 14.03.2017 N ЕД-4-20/4556@

# <Письмо> ФНС России от 14.03.2017 N ЕД-4-20/4556@

"О порядке рассмотрений обращений по регистрации контрольно-кассовой техники"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА**

<a id="p100003"></a>**ПИСЬМО**<br>
**от 14 марта 2017 г. N ЕД-4-20/4556@**

<a id="p100004"></a>**О ПОРЯДКЕ**<br>
**РАССМОТРЕНИЙ ОБРАЩЕНИЙ ПО РЕГИСТРАЦИИ**<br>
**КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ**

</div>


<a id="p100005"></a>Федеральная налоговая служба в связи с обращениями Управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации (далее - Управления) в Управление оперативного контроля ФНС России по вопросам [регистрационных действий](https://bukva.ai/docs/zakon-54-fz-2003/statya-1#p288) с контрольно-кассовой техникой в кабинете контрольно-кассовой техники и ресурсе АИС "Налог-3" сообщает о следующей последовательности действий сотрудников Управлений по обращениям в Управление оперативного контроля ФНС России.
<a id="p100006"></a>При рассмотрении вопросов, связанных с регистрационными действиями с контрольно-кассовой техникой в кабинете контрольно-кассовой техники и ресурсе АИС "Налог-3", Управлениям необходимо принять все необходимые меры для самостоятельного решения возникших вопросов, в том числе с использованием информации, размещенной на портале информационного ресурса "База данных "Вопрос-Ответ" по адресу: portal.tax.nalog.ru.
<a id="p100007"></a>В случае невозможности самостоятельного решения вопросов в части ресурса АИС Налог-3, следует обратиться в ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России через систему технической поддержки.
<a id="p100008"></a>При отсутствии от техподдержки ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России ответа в установленном регламентом сроки начальникам отделов (и.о. начальника отдела) Управления следует обратиться в Управление оперативного контроля ФНС России на Lotus Notes ККТ/ЦА/МНС@МНС, приложив при этом копию обращения в техподдержку ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России.
<a id="p100009"></a>Необходимо отметить, что направленные в Управление оперативного контроля ФНС России обращения с проблемными вопросами, при отсутствии копии обращения в техподдержку ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России, а также в ином порядке, кроме порядка, указанного в настоящем письме, не рассматриваются.

<div align="right">

<a id="p100010"></a>Действительный<br>
государственный советник<br>
Российской Федерации<br>
2 класса<br>
Д.В.ЕГОРОВ

</div>




<a id="p100011"></a>

---