---
title: "<Письмо> Минцифры России от 01.03.2022 N ДК-П19-070-10544"
number: "ДК-П19-070-10544"
issuer: "Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации"
issued_on: 2022-03-01
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/pismo-dk-p19-070-10544"
---
## <Письмо> Минцифры России от 01.03.2022 N ДК-П19-070-10544
# <Письмо> Минцифры России от 01.03.2022 N ДК-П19-070-10544
"О направлении регламента технической поддержки при оказании услуг"
**МИНИСТЕРСТВО ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, СВЯЗИ**
**И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**
**ПИСЬМО**
**от 1 марта 2022 г. N ДК-П19-070-10544**
**О НАПРАВЛЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ**
**ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ**
Между Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (далее - Заказчик) и ПАО "Ростелеком" заключен государственный контракт от 30.12.2021 N 0410/151 на оказание государственным и муниципальным образовательным организациям, реализующим образовательные программы общего образования и среднего профессионального образования (далее - образовательные организации), избирательным комиссиям субъектов Российской Федерации и территориальным избирательным комиссиям (далее - избирательные комиссии), расположенным на территориях субъектов Российской Федерации (за исключением Республики Крым и г. Севастополя) (с учетом потребностей указанных пользователей), услуг по предоставлению с использованием единой сети передачи данных доступа к государственным, муниципальным, иным информационным системам и к информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет); по передаче данных при осуществлении доступа к государственным, муниципальным, иным информационным системам и к сети Интернет; по защите данных, обрабатываемых и передаваемых при осуществлении доступа к государственным, муниципальным, иным информационным системам и к сети Интернет; по обеспечению ограничения доступа к информации, распространение которой в Российской Федерации запрещено, и к информации, причиняющей вред здоровью и (или) развитию детей, содержащейся в сети Интернет, для образовательных организаций; по мониторингу и обеспечению безопасности связи при предоставлении доступа к государственным, муниципальным, иным информационным системам и к сети Интернет;
по организации подключения к единой сети передачи данных образовательных организаций и избирательных комиссий, по передаче данных при осуществлении доступа к этой сети.
Минцифры России направляет регламент технической поддержки при оказании услуг (не приводится) и просит довести его до ответственных лиц от образовательных организаций в целях оптимизации взаимодействия между образовательными организациями и службой технической поддержки Заказчика.