---
title: "<Письмо> ФНС России от 30.06.2020 N БС-4-19/10549@"
number: "БС-4-19/10549@"
issuer: "Федеральная налоговая служба"
issued_on: 2020-06-30
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/pismo-bs-4-1910549-at"
---

## <Письмо> ФНС России от 30.06.2020 N БС-4-19/10549@

# <Письмо> ФНС России от 30.06.2020 N БС-4-19/10549@

"Об организации работы с налогоплательщиками с 06.07.2020"

> [!IMPORTANT]
> О графике осуществления приема и обслуживания налогоплательщиков с 01.04.2021 см. [Письмо](https://bukva.ai/docs/pismo-ab-4-192887-at) ФНС России от 05.03.2021 N АБ-4-19/2887@.


<a id="p100001"></a>МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<div align="center">

<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА**

<a id="p100003"></a>**ПИСЬМО**<br>
**от 30 июня 2020 г. N БС-4-19/10549@**

<a id="p100004"></a>**ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМИ С 06.07.2020**

<a id="p100005"></a>**Федеральная налоговая служба в связи с поэтапным снятием ограничений, введенных в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, в рамках исполнения требований Административного [регламента](https://bukva.ai/docs/prikaz-mmv-7-19343-at#p100013) Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов о действующих налогах, сборах и страховых взносах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов, сборов и страховых взносов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций, утвержденного приказом ФНС России от 08.07.2019 N ММВ-7-19/343@ (далее - Административный регламент по бесплатному информированию) поручает организовать с 6 июля 2020 года прием и обслуживание налогоплательщиков в операционных залах по следующему графику:**

</div>



<table>
<colgroup><col width="64%"><col width="36%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a id="p100006"></a>1. Территориальные налоговые органы:</td></tr>
<tr><td><a id="p100007"></a>понедельник, среда:</td><td><a id="p100008"></a>9.00 - 18.00;</td></tr>
<tr><td><a id="p100009"></a>вторник, четверг:</td><td><a id="p100010"></a>9.00 - 20.00;</td></tr>
<tr><td><a id="p100011"></a>пятница:</td><td><a id="p100012"></a>9.00 - 16.45;</td></tr>
<tr><td><a id="p100013"></a>суббота, воскресенье:</td><td><a id="p100014"></a>выходные дни.</td></tr>
</table>



<table>
<colgroup><col width="64%"><col width="36%"></colgroup>
<tr><td colspan="2"><a id="p100015"></a>2. Межрегиональные инспекции ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам:</td></tr>
<tr><td><a id="p100016"></a>понедельник - четверг:</td><td><a id="p100017"></a>9.00 - 18.00;</td></tr>
<tr><td><a id="p100018"></a>пятница:</td><td><a id="p100019"></a>9.00 - 16.45;</td></tr>
<tr><td><a id="p100020"></a>суббота, воскресенье:</td><td><a id="p100021"></a>выходные дни.</td></tr>
</table>


<a id="p100022"></a>Исключение составляют территориальные налоговые органы (далее - ТНО), на территории которых введен режим карантина в связи с выявленными случаями заболевания новой коронавирусной инфекцией.
<a id="p100023"></a>Решение о возобновлении личного приема граждан должностными лицами, проводимого в соответствии со [статьей 13](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-13#p100072) Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", принимается руководителем ТНО, исходя из сложившейся эпидемиологической ситуации в регионе. При этом личный прием заявителей осуществляется только по предварительной записи путем направления обращения с изложением сути вопроса в адрес ТНО посредством интернет-сервиса "Обратиться ФНС России", почтовым отправлением либо с использованием бокса для приема корреспонденции, установленного непосредственно в ТНО.
<a id="p100024"></a>Работу общественных приемных возобновить после полной отмены ограничений, установленных в регионе.
<a id="p100025"></a>Вместе с тем ФНС России сообщает о необходимости размещения при входе в ТНО информации о необходимости соблюдения налогоплательщиками правил использования средств индивидуальной защиты, предписанных решением высшего должностного лица (руководителем высшего исполнительного органа государственной власти) субъекта Российской Федерации, и указаний органа Роспотребнадзора в субъекте Российской Федерации по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции.
<a id="p100026"></a>В рамках поэтапного снятия ограничений, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции, ФНС России напоминает о необходимости обеспечения сотрудников, осуществляющих прием налогоплательщиков, средствами индивидуальной защиты (маски, перчатки, санитайзеры).
<a id="p100027"></a>Обслуживание налогоплательщиков в ТОРМах возобновляется (приостанавливается) по решению руководителя УФНС России по субъекту Российской Федерации.
<a id="p100028"></a>При ухудшении эпидемиологической обстановки или возникновении новых подтвержденных случаев заражения среди сотрудников ТНО и введения режима карантина руководитель УФНС России по субъекту Российской Федерации (и.о. руководителя) обязан организовать:
- <a id="p100029"></a>незамедлительное исполнение предписаний Роспотребнадзора, касающихся организации деятельности и обеспечении безопасности сотрудников в данной ситуации;
- <a id="p100030"></a>приостановление личного приема и обслуживания налогоплательщиков в ТНО;
- <a id="p100031"></a>доведение указанной информации до Оперативного штаба ФНС России, Управления интерактивных сервисов ФНС России, ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России.
<a id="p100032"></a>На основании изложенного ФНС России поручает незамедлительно организовать информирование налогоплательщиков об изменениях в работе территориальных налоговых органов всеми доступными способами, а также довести настоящее письмо до подведомственных ТНО с целью обеспечения его исполнения.

<div align="right">

<a id="p100033"></a>Действительный<br>
государственный советник<br>
Российской Федерации<br>
2 класса<br>
С.Л.БОНДАРЧУК

</div>




<a id="p100034"></a>

---