Письмо ФНС России от 24.01.2020 № БС-4-11/1026@

«О проведении Дней открытых дверей по НДФЛ»

ПИСЬМО

Федеральная налоговая служба в целях реализации информационной политики по информационно-просветительской работе с налогоплательщиками, повышению налоговой грамотности населения, укреплению имиджа ФНС России как открытого, клиентоориентированного органа власти поручает провести 23 — 24 марта 2020 года и 24 — 25 апреля 2020 года Всероссийскую акцию «Дни открытых дверей» по информированию граждан о налоговом законодательстве и порядке заполнения налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц (далее — НДФЛ) в инспекциях ФНС России на всей территории Российской Федерации и (при наличии целесообразности) — в территориально обособленных рабочих местах и многофункциональных центрах оказания государственных и муниципальных услуг.

В рамках акции должен быть проведен комплекс мероприятий, направленных на повышение уровня информированности населения о декларационной кампании по НДФЛ, правах и обязанностях налогоплательщиков, возможностях онлайн сервисов ФНС России, побуждение налогоплательщиков ежегодно и в срок представлять декларации о доходах, мотивацию граждан на добросовестное исполнение своих гражданских обязанностей по уплате налогов и сборов.

В «Дни открытых дверей» налогоплательщики могут получить информацию:

• о возможностях подключения к Интернет-сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»;
• о наличии (отсутствии) обязанности декларирования полученного ими дохода и необходимости уплаты с него налога;
• о порядке исчисления и уплаты НДФЛ;
• о порядке заполнения налоговой декларации по НДФЛ;
• о наличии (отсутствии) задолженности по НДФЛ;
• как воспользоваться компьютерной программой по заполнению налоговой декларации с помощью ПО «Декларация» в электронном виде;
• о получении налоговых вычетов и по другим вопросам, возникающим в ходе проведения акции.

В рамках проведения «Дней открытых дверей» сотрудники налоговых органов должны разъяснять, кому необходимо подавать налоговую декларацию по НДФЛ в установленные налоговым законодательством сроки, и правах налогоплательщиков воспользоваться налоговыми вычетами в течение всего налогового периода.

ФНС России поручает дать указание ответственным лицам территориальных налоговых органов обеспечить присутствие компетентных сотрудников, участвующих в проведении «Дней открытых дверей» по часам работы:

23 марта 2020 года с 09.00 до 20.00;

24 марта 2020 года с 09.00 до 20.00;

24 апреля 2020 года с 09.00 до 20.00;

25 апреля 2020 года с 09.00 до 15.00.

В соответствии с Приказом ФНС России от 11.05.2016 № СА-7-17/320@ (ред. от 11.04.2019) «Об утверждении порядка организации и проведения информационных кампаний для налогоплательщиков в территориальных налоговых органах» для исполнения указанного поручения направляем:

1. типовой план организации и проведения «Дней открытых дверей» по информированию граждан о налоговом законодательстве и порядке заполнения налоговых деклараций по НДФЛ (приложение № 1);

2. форму отчета о результатах проведения «Дней открытых дверей» по информированию граждан о налоговом законодательстве и порядке заполнения налоговых деклараций по НДФЛ (приложение № 2);

3. типовое (рекомендуемое) информационное сообщение (приложение № 3).

В целях анализа эффективности проведения территориальными налоговыми органами мероприятий по проведению Всероссийской акции «Дни открытых дверей» в 2020 году (23 — 24 марта и 24 — 25 апреля) по информированию граждан о налоговом законодательстве и порядке заполнения налоговых деклараций по НДФЛ Управлениям ФНС России по субъектам Российской Федерации поручается не позднее 06.05.2020 представить в адрес Управления налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов Федеральной налоговой службы информацию о ходе ее проведения в формате Microsoft Office Excel по форме согласно приложению № 2.

№ п/п	Наименование мероприятия	Форма реализации	Срок реализации мероприятия
1.	Утверждение приказом управления ФНС России по субъекту Российской Федерации (далее — УФНС) проведения Мероприятия.	Приказ	не позднее 02.03.2020
2.	Утверждение списков компетентных сотрудников, участвующих в проведении Мероприятия.	Ответственное лицо от ИФНС России	не позднее 02.03.2020
3.	Оборудование помещений в территориальных налоговых органах для проведения Мероприятия компьютерами и принтерами в зале приема территориальных налоговых инспекций.	Ответственное лицо от ИФНС России	к датам проведения Мероприятия
4.	Разработка информационных материалов для налогоплательщиков (образцы заполнения налоговых деклараций по НДФЛ, образцы заявлений и т.д.).	Ответственное лицо от ИФНС России	не позднее 02.03.2020
5.	Размещение в помещениях для приема налогоплательщиков территориальных налоговых органов информации о датах и времени проведения Мероприятия, телефонах «Горячей линии», круга лиц, обязанных представить налоговую декларацию по НДФЛ; размещение образцов заполнения налоговых деклараций по НДФЛ, образцов заявлений, возможностях подключения к Интернет-сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и т.д.	Размещение информационных материалов	не позднее 02.03.2020
6.	Размещение в многофункциональных центрах оказания государственных и муниципальных услуг информационного сообщения о проведении Мероприятия (рекомендуемое информационное сообщение в приложении № 3 к письму).	Размещение информационного сообщения	не позднее 02.03.2020
7.	Распространение информационных материалов, бланков налоговых деклараций по НДФЛ и т.д.	Ответственное лицо от ИФНС России	период проведения Мероприятия
8.	Соблюдение имиджа налоговой службы (форменная одежда, бейджик).	Ответственное лицо от ИФНС России	период проведения Мероприятия
9.	Информирование налогоплательщиков о порядке заполнения налоговой декларации по НДФЛ, в т.ч. с помощью ПО «Декларация», через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», предоставление им актуальной информации о наличии (отсутствии) задолженности по НДФЛ, об обязанности декларирования полученного дохода и необходимости уплаты с него налога и др. вопросам.	Ответственное лицо от ИФНС России	период проведения Мероприятия
10.	Размещение пост-релиза (информационного сообщения) об итогах проведения Мероприятия в СМИ, включая статистику, публикации по наиболее часто задаваемым вопросам и результаты проведения Мероприятия.	Ответственное лицо от УФНС России, ответственное лицо от ИФНС	В недельный срок после завершения Мероприятия
11.	Сбор, обобщение и анализ информации о результатах проведения Мероприятия в 2020 году и направление в Управление налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов.	Отчет	Не позднее 06.05.2020

Код субъекта Российской Федерации	Наименование субъекта Российской Федерации	Общее количество инспекций	Количество инспекций, где проводилось мероприятие	Общее количество ТОРМ	Количество ТОРМ, в которых проводилось мероприятие	Общее количество МФЦ	Количество МФЦ, в которых проводилось мероприятие	Количество сотрудников инспекций, принявших участие в мероприятии (человек)	Количество принятых налоговых деклараций в ходе ДОД по НДФЛ (единиц)	Количество налоговых деклараций по НДФЛ, заполненных с помощью ПО (единиц)	Количество граждан, подключившихся к интернет-сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (человек)»	Количество принятых письменных обращений (единиц)
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13

Приложение № 3

по информированию налогоплательщиков о налоговом законодательстве по налогу на доходы физических лиц и порядке заполнения налоговых деклараций.

23 марта 2020 года с 09.00 до 20.00 24 марта 2020 года с 09.00 до 20.00 24 апреля 2020 года с 09.00 до 20.00 25 апреля 2020 года с 09.00 до 15.00

Акция проводится в инспекциях ФНС России на всей территории Российской Федерации.

В Дни открытых дверей сотрудники налоговых органов разъяснят следующие вопросы:

---