--- title: "<Письмо> ФНС России от 21.10.2025 N АБ-4-20/9410@" number: "АБ-4-20/9410@" issuer: "Федеральная налоговая служба" issued_on: 2025-10-21 status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/pismo-ab-4-209410-at" --- ## <Письмо> ФНС России от 21.10.2025 N АБ-4-20/9410@ # <Письмо> ФНС России от 21.10.2025 N АБ-4-20/9410@ "О техническом контроле выдачи кассового чека"
**МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ** **ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА** **ПИСЬМО**
**от 21 октября 2025 г. N АБ-4-20/9410@** **О ТЕХНИЧЕСКОМ КОНТРОЛЕ ВЫДАЧИ КАССОВОГО ЧЕКА**
Федеральная налоговая служба в связи с поступающими вопросами о порядке выдачи кассовых чеков и возникшими вопросами от кассиров (уполномоченных лиц пользователей контрольно-кассовой техники) к покупателям (клиентам) при расчетах с ними "Нужен Вам кассовый чек или нет?" доводила до пользователей контрольно-кассовой техники (далее - ККТ) методические рекомендации о порядке выдачи кассовых чеков [письмом](https://bukva.ai/docs/pismo-ab-4-204130-at) ФНС России от 23.04.2025 N АБ-4-20/4130@. Имеющий место на практике вопрос кассира к покупателю "Нужен Вам кассовый чек или нет?" является некорректным в целях исполнения пользователя обязанности по применению ККТ. Нарушение установленного порядка выдачи и направления кассового чека на бумажном носителе и в электронной форме влечет административную ответственность, предусмотренную [частями 4](https://bukva.ai/docs/kodeks-195-fz/statya-14-5#p7292) и [6 статьи 14.5](https://bukva.ai/docs/kodeks-195-fz/statya-14-5#p7296) КоАП РФ. Если невыдача кассового чека связана с неприменением ККТ, то продавец в таком случае может быть привлечен к административной ответственности по [частям 2](https://bukva.ai/docs/kodeks-195-fz/statya-14-5#p7288) и [3 статьи 14.5](https://bukva.ai/docs/kodeks-195-fz/statya-14-5#p7290) КоАП РФ. В настоящее время существует техническая возможность для пользователя ККТ при осуществлении расчета на некоторых моделях ККТ отключать печатающий механизм ККТ и не печатать кассовый чек на бумажном носителе, не заполняя при этом реквизит абонентским номером либо адресом электронной почты покупателя для последующего направления электронного кассового чека покупателю, что ведет к нарушению пользователем ККТ норм Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-54-fz-2003/statya-1-2#p527) от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 54-ФЗ). [Форматы](https://bukva.ai/docs/prikaz-ed-7-20662-at#p100167) фискальных документов, обязательные к использованию, утверждены приказом Федеральной налоговой службы от 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@ (далее - Приказ по ФФД) согласно приложению N 2 Приказа по ФФД. [Приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-ed-7-20236-at) ФНС России от 26.03.2025 N ЕД-7-20/236@ "О внесении изменений в приказ Федеральной налоговой службы от 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@" внесены изменения в [форматы](https://bukva.ai/docs/prikaz-ed-7-20662-at#p100167) фискальных документов, вступившие в силу 01.09.2025, которые устанавливают дополнительные требования к ККТ обеспечить контроль заполнения реквизитов "телефон или электронный адрес покупателя" (тег 1008) и "адрес электронной почты отправителя чека" (тег 1117). В этой связи изготовители ККТ должны с 01.09.2025 привести программное обеспечение ККТ в соответствие с нормами Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-54-fz-2003/statya-1-2#p98) N 54-ФЗ и [Приказа](https://bukva.ai/docs/prikaz-ed-7-20662-at#p100167) по ФФД, исключая возможность для пользователя ККТ одновременно отключать печатающий механизм ККТ, не печатать кассовый чек на бумажном носителе и не заполнять реквизит абонентским номером либо адресом электронной почты покупателя для последующего направления электронного кассового чека покупателю (далее - требование к печати кассовых чеков). Данное требование к печати кассовых чеков, вступившее в силу с 01.09.2025, доводилось до изготовителей ККТ и пользователей ККТ [письмом](https://bukva.ai/docs/pismo-ab-4-2012720-at) ФНС России от 07.11.2024 N АБ-4-20/12720@. В связи с изложенным, ФНС России сообщает о необходимости: - изготовителям ККТ привести в соответствие с требованиями к печати кассовых чеков программное обеспечение ККТ; - экспертным организациям учитывать требование к печати кассовых чеков при проведении экспертизы моделей контрольно-кассовой техники; - пользователям ККТ своевременно обновить программное обеспечение ККТ. Управлениям ФНС России по субъектам Российской Федерации довести настоящее письмо до нижестоящих налоговых органов, а также до налогоплательщиков.
Действительный
государственный советник
Российской Федерации
2 класса
А.В.БУДАРИН
---