---
title: "<Письмо> ФНС России от 06.04.2023 N АБ-4-19/4179@"
number: "АБ-4-19/4179@"
issuer: "Федеральная налоговая служба"
issued_on: 2023-04-06
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/pismo-ab-4-194179-at"
---

## <Письмо> ФНС России от 06.04.2023 N АБ-4-19/4179@

# <Письмо> ФНС России от 06.04.2023 N АБ-4-19/4179@

"Об организации мероприятий в преддверии открытия ЛК направления требований"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА**

<a id="p100003"></a>**ПИСЬМО**<br>
**от 6 апреля 2023 г. N АБ-4-19/4179@**

<a id="p100004"></a>**ОБ ОРГАНИЗАЦИИ МЕРОПРИЯТИЙ В ПРЕДДВЕРИИ ОТКРЫТИЯ ЛК**<br>
НАПРАВЛЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ

</div>


<a id="p100005"></a>ФНС России сообщает об открытии в интернет-сервисе "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" (далее - ЛК ФЛ) раздела "Налоги" (информации о едином налоговом счете) налогоплательщиков УФНС России по Республике Коми и Курганской области.
<a id="p100006"></a>Указанный раздел не доступен для налогоплательщиков - физических лиц, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей.
<a id="p100007"></a>С целью обеспечения качественного телефонного информирования, предоставления услуг, в том числе по экстерриториальному принципу, ФНС России поручает:
- <a id="p100008"></a>организовать в территориальных налоговых органах (обособленных подразделениях УФНС России на двухуровневой системе управления) группы из должностных лиц профильных подразделений ("группы реагирования") для оперативного предоставления информации в случае невозможности предоставления самостоятельно сотрудниками отделов, осуществляющими прием налогоплательщиков, информации по вопросам налогоплательщиков о сальдо в ЛК ЛФ;
- <a id="p100009"></a>выделить отдельные номера телефонов внутренней АТС сотрудникам, входящим в "группы реагирования", для обеспечения бесперебойного предоставления в оперативном порядке сотрудникам, осуществляющих прием налогоплательщиков, необходимой информации по вопросам, возникающим у налогоплательщиков при личном обращении в налоговый орган;
- <a id="p100010"></a>обеспечить в помещениях для приема налогоплательщиков дополнительные рабочие места для сотрудников отделов работы по урегулированию задолженности (при наличии) в целях недопущения наличия очередей в налоговом органе (время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут);
- <a id="p100011"></a>выделить дополнительные номера телефонов внутренней АТС и направить их с указанием тематик в единый контакт-центр ФНС России (ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России) для переключения обращений налогоплательщиков по телефону, при возникновении такой необходимости.
<a id="p100012"></a>Одновременно, обращаем внимание, что сотрудники, входящие в "группы реагирования", должны незамедлительно осуществлять оперативную помощь сотрудникам, осуществляющим прием налогоплательщиков, либо по выделенным внутренним номерам телефонов АТС, либо непосредственно в помещениях для приема налогоплательщиков.

<div align="right">

<a id="p100013"></a>Заместитель руководителя<br>
Действительный<br>
государственный советник<br>
Российской Федерации 3 класса<br>
А.В.БУДАРИН

</div>




<a id="p100014"></a>

---