Письмо Минэкономразвития России от 18.03.2020 № 8318-ТИ/Д13и
Актуально на 03.11.2026.
Как цитировать: <Письмо> Минэкономразвития России от 18.03.2020 N 8318-ТИ/Д13и. 8318-ТИ/Д13и. 18.03.2020. https://bukva.ai/docs/pismo-8318-tid13i
«Об обеспечении работы Центров „Мой бизнес“ в дистанционном режиме и оказании оперативной помощи предпринимателям»
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО от 18 марта 2020 г. № 8318-ТИ/Д13и
ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ РАБОТЫ ЦЕНТРОВ «МОЙ БИЗНЕС» В ДИСТАНЦИОННОМ РЕЖИМЕ И ОКАЗАНИИ ОПЕРАТИВНОЙ ПОМОЩИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ
В связи со сложившейся санитарно-эпидемиологической обстановкой рекомендуем проработать вопросы обеспечения бесперебойной работы инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства (далее — Центров «Мой бизнес») в дистанционном режиме.
В случае принятия соответствующего решения, Минэкономразвития России рекомендует перевести работу сотрудников Центра «Мой бизнес» в удаленный режим с обеспечением предоставления консультаций и услуг субъектам малого и среднего предпринимательства (далее — МСП) и физическим лицам, заинтересованным в начале осуществления предпринимательской деятельности, в онлайн режиме. Организуемые мероприятия, по возможности, проводить в формате видео-конференцсвязи (далее — ВКС) или вебинаров либо перенести их проведение на более поздний период.
В случае отсутствия технической возможности обеспечения приема заявок и обращений от представителей бизнеса и физических лиц, заинтересованных в начале осуществления предпринимательской деятельности, в онлайн режиме Минэкономразвития России готово предоставить доступ к цифровой платформе, ориентированной на поддержку производственной и сбытовой деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства, а также на реализацию мероприятий по обеспечению упрощенного доступа в электронной форме для субъектов малого и среднего предпринимательства к мерам поддержки, услугам и сервисам организаций инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства и сбыта товаров и услуг в рамках федерального проекта «Акселерация субъектов малого и среднего предпринимательства» по адресу: https://msp.economy.gov.ru/ (далее — Цифровая платформа).
Инструкция для работников Центров «Мой бизнес» размещена в личном кабинете Цифровой платформы. В целях актуализации навыков по работе с Цифровой платформой запланировано проведение консультаций в формате ВКС, информация о дате и времени прилагается. Гиперссылка для участия в ВКС будет направлена дополнительно.
Техническая поддержка пользователей цифровой платформы осуществляется по телефонам: 8-800-200-74-30 (круглосуточно) и +7 (495) 721-35-05, доб. 4684, а также адресу электронной почты: service@in-line.ru.
Для получения доступа к Цифровой платформе необходимо обратиться к Нагиевой Нармин Эльмановне по эл. почте: NagievaNJE@economy.gov.ru для получения доступа к Цифровой платформе.
Также в ближайшее время для сотрудников и руководителей Центров «Мой бизнес» будет доступен бесплатный курс по организации удаленной работы. О дате и времени проведения будет сообщено дополнительно.
В случае заинтересованности в участии в бесплатном курсе и подключении к Цифровой платформе, необходимо направить заявку в формате Ф.И.О., должность, эл. почта на адрес: KurochkinaAI@economy.gov.ru.
Во всех субъектах Российской Федерации в целях оперативного решения острых вопросов целесообразно организовать работу горячей линии для бизнеса в телефонном формате или в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальных сайтах органов власти и организаций инфраструктуры поддержки, в том числе Центров «Мой бизнес».
Кроме того, необходимо усилить работу по актуализации информации о мерах поддержки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальных сайтах органов власти и организаций инфраструктуры поддержки, в том числе Центров «Мой бизнес» с размещением телефонов горячей линии.
Приложение к письму Минэкономразвития России от 18 марта 2020 г. № 8318-ТИ/Д13и