Письмо Банка России от 09.06.2026 № 44-8-1/3699

«О повышении качества данных кредитных историй»

Департамент небанковского кредитования в связи с выявлением нарушений требований Федерального закона № 218-ФЗ <1>, Положения № 758-П <2>, в том числе Технических требований <3>, со стороны источников <4> в рамках механизма оспаривания субъектами <5> информации, содержащейся в кредитной истории, и в целях повышения качества данных кредитных историй рекомендует источникам:

---

<1> Федеральный закон от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».

<2> Положение Банка России от 11.05.2021 № 758-П «О порядке формирования кредитной истории».

<3> Технические требования к формированию показателей кредитной информации, размещенные на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» URL: [https://www.cbr.ru/ckki/poryadok-formirovaniya-kreditnoy-istorii].

<4> Источник формирования кредитной истории.

<5> Субъект кредитной истории.

усилить внутренний контроль за соблюдением требований Федерального закона № 218-ФЗ, Положения № 758-П, включая Технические требования, в целях недопущения ошибок при формировании и направлений в БКИ <6> сведений, в том числе при внесении изменений в ранее переданную в БКИ кредитную информацию;

---

<6> Бюро кредитных историй.

выстроить систему контроля за извещениями БКИ о непринятии кредитной информации, принятии части кредитной информации при направлении документа, содержащего кредитную информацию <7>, для внесения изменений и (или) дополнений в ранее переданную кредитную информацию, принимая во внимание, что обязанность источника по исправлению сведений в кредитной информации считается исполненной только после получения от БКИ извещения о принятии кредитной информации;

---

<7> Пункт 5.1 главы 5 приложения 4 к Положению № 758-П.

проводить на регулярной основе анализ причин непринятия БКИ кредитной информации и принимать меры по недопущению нарушений порядка формирования кредитной информации в дальнейшем;

обеспечить возможность взаимодействия с БКИ с использованием оперативных каналов обмена информацией (в электронном виде) в целях своевременного рассмотрения заявлений субъектов о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю;

обеспечить эффективное взаимодействие подразделений источников, осуществляющих формирование/направление кредитной информации и рассматривающих заявления субъектов о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, в целях:

исключения случаев затягивания сроков исправления сведений в кредитной истории субъектов;

недопущения случаев направления субъектам ответов об исправлении сведений в кредитных историях в отсутствие фактической корректировки таких сведений в кредитных историях;

исключения случаев формального рассмотрения заявлений о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю.

Просим объединения источников довести настоящие рекомендации до сведения своих участников (членов).

Также просим БКИ довести настоящие рекомендации до сведения источников-контрагентов, в том числе до лиц, не являющихся профессиональными кредиторами.

---