---
title: "<Письмо> Казначейства России от 19.07.2013 N 42-7.4-05/10.1-433"
number: "42-7.4-05/10.1-433"
issuer: "Федеральное казначейство"
issued_on: 2013-07-19
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/pismo-42-7-4-0510-1-433"
---

## <Письмо> Казначейства России от 19.07.2013 N 42-7.4-05/10.1-433

# <Письмо> Казначейства России от 19.07.2013 N 42-7.4-05/10.1-433

<О Примерном договоре об обмене электронными документами>


<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНОЕ КАЗНАЧЕЙСТВО**


## <a id="p100003"></a>ПИСЬМО

от 19 июля 2013 г. N 42-7.4-05/10.1-433

<a id="p100004"></a>В целях исполнения мероприятия 13.4 "Перевод клиентов Федерального казначейства на Систему удаленного финансового документооборота-онлайн" стратегической задачи 13 "Создание и развитие Электронного казначейства" стратегической карты Федеральное казначейство направляет доработанный примерный [Договор](#p100008) об обмене электронными документами (далее - Примерный договор) (Приложение 1).
<a id="p100005"></a>При заключении органами Федерального казначейства договоров об обмене электронными документами с клиентами Федерального казначейства рекомендуется использовать прилагаемый Примерный [договор](#p100008).
<a id="p100006"></a>К ранее заключенным Договорам об обмене электронными документами при переводе клиентов Федерального казначейства на Систему удаленного финансового документооборота рекомендуется подписать дополнительные соглашения, предусматривающие изменения, вносимые настоящим Примерным [договором](#p100008), или перезаключить их в соответствии с настоящим Примерным договором.

<a id="p100007"></a>Руководитель
**Р.Е.АРТЮХИН**





<a id="p100008"></a>**ДОГОВОР N _____ ОТ 201_ Г.**
**ОБ ОБМЕНЕ ЭЛЕКТРОННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ**

<a id="p100009"></a>_________________________ в лице _________________________, действующего на основании __________________, именуемое в дальнейшем "Организатор", с одной стороны и _________________________ в лице _________________________, действующего на основании _________________________, именуем___ в дальнейшем "Участник", с другой стороны, вместе именуемые "Сторонами", заключили настоящий договор (далее - Договор) о нижеследующем.


### 1. <a id="p100010"></a>ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


<a id="p100011"></a>1.1. Договор регулирует отношения между Сторонами, возникающие в процессе электронного документооборота в соответствии с [Правилами](#p100079) электронного документооборота в системе электронного документооборота Федерального казначейства (далее - Правила), являющимися Приложением к настоящему Договору.
<a id="p100012"></a>1.2. Договор определяет права и обязанности Сторон, возникающие при осуществлении электронного документооборота (далее - ЭДО), с учетом выполнения требований по обеспечению информационной безопасности.
<a id="p100013"></a>1.3. Договор определяет условия и порядок обмена электронными документами (далее - ЭД) при осуществлении ЭДО между Сторонами в системе электронного документооборота Федерального казначейства (далее - СЭДФК).


### 2. <a id="p100014"></a>ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН



#### <a id="p100015"></a>2.1 При осуществлении обмена ЭД с использованием СЭДФК Стороны обязуются:

<a id="p100016"></a>2.1.1. Руководствоваться законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов государственной власти, регулирующих отношения в области использования ЭП, нормативными актами Министерства финансов Российской Федерации, Федерального казначейства, эксплуатационной документацией на программное обеспечение (далее - ПО) СЭДФК и средства криптографической защиты информации (далее - СКЗИ), а также и настоящим Договором.
<a id="p100017"></a>2.1.2. При компрометации ключей электронных подписей (далее - ключ ЭП) руководствоваться [п. 4.3](#p100209) Правил.

#### <a id="p100018"></a>2.2 Стороны признают, что:

<a id="p100019"></a>2.2.1. ЭД, сформированные каждой из участвующих в ЭДО Сторон, имеют равную юридическую силу с соответствующими документами на бумажных носителях информации, если они подписаны корректными усиленными квалифицированными электронными подписями (далее - ЭП) - ЭП лиц, имеющих право подписи соответствующих документов (далее - уполномоченные лица), и для этих ЭП соблюдены следующие условия:
- <a id="p100020"></a>подтверждена подлинность этих ЭП в ЭД, при наличии достоверной информации о моменте подписания электронного документа;
- <a id="p100021"></a>ЭП используется в соответствии со сведениями, указанными в сертификате.
<a id="p100022"></a>2.2.2. Применяемые в СЭДФК сертифицированные СКЗИ и ЭП обеспечивают конфиденциальность, целостность и подлинность ЭД при осуществлении Сторонами обмена ЭД с использованием общедоступных каналов связи и нескомпрометированных ключей ЭП уполномоченных лиц.
<a id="p100023"></a>2.2.3. ЭП в ЭД, при выполнении условий Договора, признаются равнозначными собственноручным подписям уполномоченных лиц. ЭД, подписанные ЭП, имеют равную юридическую силу с документами на бумажных носителях информации, подписанными собственноручными подписями уполномоченных лиц и оформленными в установленном порядке.
<a id="p100024"></a>2.2.4. ЭД, подписанные ЭП, не являющимися корректными, приему и исполнению не подлежат.

#### <a id="p100025"></a>2.3 Организатор обязуется:

<a id="p100026"></a>2.3.1. Предоставить информацию о технических требованиях, предъявляемых к АРМ Участника, необходимых для подключения к СЭДФК.
<a id="p100027"></a>2.3.2. Предоставить во временное пользование Участнику ПО и СКЗИ, необходимые для организации автоматизированного рабочего места (далее - АРМ) Участника в соответствии с требованиями к АРМ (кроме общесистемного и офисного ПО), документацию пользователя, администратора АРМ Участника.
<a id="p100028"></a>2.3.3. Принимать и исполнять оформленные должным образом ЭД Участника СЭДФК в соответствии с настоящим Договором.
<a id="p100029"></a>2.3.4. Предоставлять Участнику актуальные справочники, используемые в СЭДФК и необходимые для подготовки ЭД.
<a id="p100030"></a>2.3.5. При изменении порядка и/или правил обработки ЭД, при необходимости, своевременно предоставлять Участнику модернизированное ПО для АРМ Участника с откорректированной технической документацией.
<a id="p100031"></a>2.3.6. Оказывать Участнику услуги по сопровождению АРМ Участника на условиях и в соответствии с утвержденным Федеральным казначейством и актуальным на соответствующий период документом "Порядок сопровождения и технического обслуживания ППО ФК", за исключением установки и настройки СКЗИ.

#### <a id="p100032"></a>2.4 Организатор имеет право:

<a id="p100033"></a>2.4.1. Отказывать Участнику в приеме, исполнении ЭД с указанием мотивированной причины отказа.

##### <a id="p100034"></a>2.4.2 Приостанавливать обмен ЭД при:

- <a id="p100035"></a>несоблюдении Участником требований по передаче ЭД и обеспечению информационной безопасности, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора;
- <a id="p100036"></a>разрешении спорных ситуаций, а также для выполнения неотложных, аварийных и ремонтно-восстановительных работ на АРМ Организатора с уведомлением Участника о сроках проведения этих работ.
<a id="p100037"></a>В случае невозможности передачи ЭД в СЭДФК Участник оформляет и передает Организатору документы на бумажных носителях и в виде структурированного файла в соответствии с утвержденным Федеральным казначейством и актуальным на дату предоставления документом "Требования к форматам текстовых файлов, используемых при информационном взаимодействии между органами ФК и участниками бюджетного процесса, неучастниками бюджетного процесса, бюджетными учреждениями, автономными учреждениями, Счетной палатой" на магнитном носителе по согласованию с Организатором.
<a id="p100038"></a>2.4.3. Проводить замену ПО СЭДФК, в том числе СКЗИ. При этом, если замена приводит к необходимости реконфигурации технических средств или общесистемного ПО для АРМ Участника, Организатор обязан сообщить об этом Участнику не менее чем за 10 рабочих дней до даты начала работы в новых условиях.

#### <a id="p100039"></a>2.5 Участник обязуется:

<a id="p100040"></a>2.5.1. Использовать АРМ Участника исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором.
<a id="p100041"></a>2.5.2. Назначать лиц, отвечающих за организацию и обеспечение эксплуатации программно-технических средств АРМ Участника, согласно составу пользователей, определенному в [Правилах](#p100079).
<a id="p100042"></a>2.5.3. Передавать Организатору должным образом оформленные ЭД и получать от Организатора электронные сообщения, подтверждающие получение и обработку ЭД.
<a id="p100043"></a>2.5.4. Не вносить исправления, изменения или дополнения, а также не передавать третьим лицам ПО (в том числе СКЗИ и ключевую документацию к ним) и соответствующую техническую документацию, предоставляемые Организатором по настоящему Договору согласно [п. 2.3.1](#p100026).

<div align="right">

<a id="p100044"></a>2.5.5. Формировать новые ключи ЭП и ключи проверки ЭП в случае компрометации действующих ключей ЭП и ключей проверки ЭП или за 10 рабочих дней до истечения срока действия сертификатов.

</div>

<a id="p100045"></a>2.5.6. Исполнять требования по обеспечению информационной безопасности АРМ Участника, изложенные в [разделе 4](#p100182) Правил.
<a id="p100046"></a>2.5.7. Соблюдать требования предоставленной Организатором документации пользователя и администратора АРМ Участника и утвержденный Федеральным казначейством "Порядок сопровождения и технического обслуживания абонентов СЭД".

#### <a id="p100047"></a>2.6 Участник имеет право:


##### <a id="p100048"></a>2.6.1 Требовать от Организатора исполнения принятых от Участника ЭД.

<a id="p100049"></a>2.6.2. Требовать от Организатора приостановления исполнения (обработки) всех ЭД в случаях компрометации ключей ЭП Участника.


### 3. <a id="p100050"></a>ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


<a id="p100051"></a>3.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
<a id="p100052"></a>3.2. Каждая из Сторон несет ответственность за содержание ЭД, подписанных ЭП уполномоченных лиц соответствующей Стороны.
<a id="p100053"></a>3.3. Стороны не несут ответственность за возможные временные задержки исполнения и/или искажения ЭД, возникающие по вине лиц, предоставляющих услуги связи для использования в СЭДФК.
<a id="p100054"></a>3.4. Организатор не несет ответственность за убытки Участника, возникшие вследствие несвоевременного контроля Участником электронных сообщений, подтверждающих получение и обработку ЭД, неисполнения Участником ЭД, а также за несоблюдение Участником мер по обеспечению защиты от несанкционированного доступа к информации, в том числе и ключам ЭП, на АРМ Участника.
<a id="p100055"></a>3.5. Сторона не несет ответственность за убытки другой Стороны, возникшие вследствие несвоевременного сообщения о компрометации ключей ЭП представителями другой Стороны, участвующими в СЭДФК.
<a id="p100056"></a>3.6. Участник несет ответственность за соблюдение требований предоставляемой Организатором документации пользователя и администратора АРМ Участника и утвержденного Федеральным казначейством "Порядка сопровождения и технического обслуживания абонентов СЭД".
<a id="p100057"></a>3.7. Сторона, несвоевременно сообщившая о случаях утраты или компрометации ключей ЭП, несет связанные с этим риски убытков.


### 4. <a id="p100058"></a>ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ


<a id="p100059"></a>4.1. При возникновении конфликтных ситуаций, возникающих в ходе обмена ЭД между Сторонами, Стороны должны стремиться разрешить их путем переговоров.
<a id="p100060"></a>4.2. В случае, если конфликтная ситуация не урегулирована в результате переговоров Сторон, создается Комиссия из представителей Сторон в соответствии с [Правилами](#p100079).
<a id="p100061"></a>4.3. Споры и разногласия, по которым Стороны не могут достигнуть соглашения, подлежат разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.


### 5. <a id="p100062"></a>КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ


<a id="p100063"></a>5.1. В случае обмена конфиденциальной информацией организационно- технические меры по защите и доступу к ней регламентируются законодательством Российской Федерации, соответствующими нормативными актами, регулирующими вопросы информационной безопасности.


### 6. <a id="p100064"></a>СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ


<a id="p100065"></a>6.1. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок и вступает в силу со дня его подписания.
<a id="p100066"></a>6.2. Срок начала исполнения обязательств по Договору определяется Организатором при условии обязательного уведомления Участника (в срок не менее чем за 5 рабочих дней до даты начала исполнения обязательств по настоящему Договору).
<a id="p100067"></a>6.3. В случае принятия нормативно-правового акта уполномоченным государственным органом по вопросам, регулируемым настоящим Договором, соответствующие положения Договора подлежат изменению по инициативе одной из Сторон.
<a id="p100068"></a>6.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по письменному соглашению Сторон.
<a id="p100069"></a>6.5. ПО и СКЗИ, переданные в соответствии с [пунктом 2.3.1](#p100026) настоящего Договора, подлежат возврату Организатору после расторжения настоящего Договора.


### 7. <a id="p100070"></a>ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ


<a id="p100071"></a>7.1. Обмен электронными документами при осуществлении ЭДО Стороны осуществляют на безвозмездной основе.
<a id="p100072"></a>7.2. По взаимному согласию Сторон в текст Договора могут вноситься изменения и дополнения.
<a id="p100073"></a>7.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору имеют юридическую силу и являются действительными, если они составлены в письменном виде и подписаны Сторонами.
<a id="p100074"></a>7.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.


### 8. <a id="p100075"></a>АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН


<a id="p100076"></a>Организатор:                          Участник:


### 9. <a id="p100077"></a>ПОДПИСИ СТОРОН






<a id="p100078"></a>Приложение
к Договору "Об обмене
электронными документами"
N _____ от ______________


### <a id="p100079"></a>ПРАВИЛА ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА В СИСТЕМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВА



#### 1. <a id="p100080"></a>ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ



#### <a id="p100081"></a>1.1 Термины и определения

<a id="p100082"></a>В целях настоящего документа используются следующие термины и определения:
<a id="p100083"></a>Автоматизированное рабочее место (далее - АРМ) - рабочее место, обеспечивающее возможность удаленного online взаимодействия Организатора и Участника (далее - Стороны), включая наличие в нем программного обеспечения (далее - ПО) и технических средств, в том числе средств криптографической защиты информации (далее - СКЗИ), предназначенных для работы в системе электронного документооборота Федерального Казначейства (далее - СЭД ФК).
<a id="p100084"></a>Администратор АРМ Участника - сотрудник Участника, отвечающий за обеспечение бесперебойной эксплуатации ПО, СКЗИ и технических средств АРМ Участника, контроль мероприятий по защите информации, хранение и учет электронных документов (далее - ЭД), взаимодействие с Организатором по техническим вопросам и вопросам обеспечения безопасности информации. На администратора АРМ Участника могут возлагаться задачи по отправке/приему электронных документов и сообщений.
<a id="p100085"></a>Администратор безопасности информации Организатора (далее - администратор безопасности информации) - лицо, организующее, обеспечивающее и контролирующее выполнение требований безопасности информации при осуществлении обмена ЭД с Участником.
<a id="p100086"></a>Владелец сертификата ключа подписи - должностное лицо, на имя которого удостоверяющим центром Федерального казначейства (далее - УЦ ФК) выдан сертификат ключа проверки электронной подписи (далее - Сертификат) и которое владеет соответствующим ключом электронной подписи, позволяющим с помощью средств ЭП создавать свою усиленную квалифицированную ЭП (далее - ЭП) в ЭД (подписывать ЭД).
<a id="p100087"></a>Закрытый ключ аутентификации - уникальная последовательность символов, известная владельцу Сертификата открытого ключа аутентификации (Администратору АРМ Участника) и предназначенная для аутентификации Участника на стороне Организатора с последующим установлением защищенного (шифрованного) канала связи при информационном взаимодействии в СЭДФК между Сторонами с использованием СКЗИ (для защиты информации при ее передаче по открытым каналам связи).
<a id="p100088"></a>Ключ ЭП - уникальная последовательность символов, предназначенная для создания ЭП.
<a id="p100089"></a>Заявление на получение Сертификата - документ на бумажном носителе или электронный документ, подписанный двумя ЭП, оформляемый и предоставляемый Пользователями в УЦ ФК в порядке, предусмотренном Регламентом УЦ ФК.
<a id="p100090"></a>Компрометация ключа ЭП - событие, определенное владельцем Сертификата как ознакомление неуполномоченным лицом (лицами) с его ключом ЭП (например: хищение, утеря носителя ключа ЭП, несанкционированное копирование или другие события, повлекшие за собой нарушение конфиденциальности ключа ЭП).
<a id="p100091"></a>Корректная ЭП - ЭП уполномоченного лица при выполнении следующих условий:
- <a id="p100092"></a>Сертификаты, относящиеся к этим ЭП, изданы УЦ ФК и не утратили силу (действуют) на момент подписания ЭД;
- <a id="p100093"></a>подтверждена подлинность этих ЭП в ЭД, при наличии достоверной информации о моменте подписания ЭД;
- <a id="p100094"></a>ЭП используется в соответствии со сведениями, указанными в Сертификате.
<a id="p100095"></a>Открытый ключ аутентификации - уникальная последовательность символов, соответствующая закрытому ключу аутентификации, доступная Сторонам и предназначенная для подтверждения подлинности Участника при его аутентификации на стороне Организатора, с последующим установлением защищенного (шифрованного) канала связи при информационном взаимодействии в СЭДФК между Сторонами с использованием СКЗИ (для защиты информации при ее передаче по открытым каналам связи). Принадлежность открытого ключа аутентификации владельцу подтверждается Сертификатом открытого ключа аутентификации, изданным Администратором безопасности информации Организатора.
<a id="p100096"></a>Ключ проверки ЭП - уникальная последовательность символов, однозначно связанная с ключом электронной подписи и предназначенная для проверки подлинности электронной подписи.
<a id="p100097"></a>Отправитель - юридическое лицо в СЭДФК, которое само непосредственно направляет или от имени которого направляется ЭД.
<a id="p100098"></a>Получатель - юридическое лицо в СЭДФК, которому ЭД отправлен самим отправителем или от имени отправителя.
<a id="p100099"></a>Пользователи - лица Сторон, осуществляющие формирование, подписание, отправку/получение, проверку, хранение и учет ЭД или/и обеспечивающие эксплуатацию ПО и технических средств АРМ.
<a id="p100100"></a>Программное обеспечение (ПО) - совокупность программ и программных документов, необходимых для их эксплуатации.
<a id="p100101"></a>Сертификат ключа проверки электронной подписи (Сертификат) - электронный документ или документ на бумажном носителе, выданный УЦ ФК по заявлению должностного лица Участника и подтверждающий принадлежность ключа проверки ЭП владельцу сертификата ключа проверки ЭП.
<a id="p100102"></a>Сертификат открытого ключа аутентификации - электронный документ, который включает в себя открытый ключ аутентификации владельца. Сертификат открытого ключа аутентификации издается Администратором безопасности информации Организатора для обеспечения аутентификации Участника на стороне Организатора с последующим установлением защищенного (шифрованного) канала связи при информационном взаимодействии в СЭДФК между Сторонами с использованием СКЗИ (для защиты информации при ее передаче по открытым каналам связи).
<a id="p100103"></a>Система электронного документооборота Федерального казначейства (СЭДФК) - совокупность ПО и технического оборудования, обеспечивающая процесс обмена электронными документами между Сторонами.
<a id="p100104"></a>Электронный документ - информация в электронной форме, подписанная электронной подписью, равнозначный документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, кроме случая, если федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе.
<a id="p100105"></a>Уполномоченное лицо - лицо, имеющее право подписи ЭД в СЭД ФК.
<a id="p100106"></a>Удостоверяющий центр Федерального казначейства (УЦ ФК) - функциональная группа структурного подразделения, должностные лица Организатора, осуществляющие выполнение функций по созданию и выдаче сертификата, а также иные функции, предусмотренные Федеральным законом "Об электронной подписи" от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ.
<a id="p100107"></a>Региональный центр регистрации УЦ ФК (РЦР) - функциональная группа структурного подразделения Организатора, осуществляющая выполнение функций по выдаче сертификатов уполномоченным лицам, а также иные функции, предусмотренные Федеральным законом "Об электронной подписи" от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ.
<a id="p100108"></a>1.2. Предмет регулирования настоящих Правил электронного документооборота в системе электронного документооборота Федерального казначейства
<a id="p100109"></a>1.2.1. Настоящие Правила электронного документооборота в системе электронного документооборота Федерального казначейства (далее - Правила) устанавливают общие принципы осуществления электронного документооборота (далее - ЭДО) между Сторонами.
<a id="p100110"></a>1.2.2. Настоящие Правила не регулируют вопросы обмена электронными сообщениями, не являющимися ЭД в соответствии с договором об обмене ЭД, заключаемым между Сторонами (далее - Договор).

#### <a id="p100111"></a>1.3 Документы, регулирующие ЭДО в СЭДФК


##### <a id="p100112"></a>1.3.1 ЭДО в СЭДФК регулируется следующими документами:

- <a id="p100113"></a>Договором;
- <a id="p100114"></a>утвержденным Федеральным казначейством "Порядком сопровождения и технического обслуживания абонентов СЭД";
- <a id="p100115"></a>документацией пользователя и администратора АРМ Участника, включая документацию на СКЗИ;
- <a id="p100116"></a>законодательными и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

#### <a id="p100117"></a>1.4 Порядок и условия допуска Участника к осуществлению документооборота в СЭДФК


##### <a id="p100118"></a>1.4.1 Участник допускается к осуществлению документооборота в СЭДФК после выполнения им следующих мероприятий:

- <a id="p100119"></a>заключения Договора с Организатором об обмене ЭД;
- <a id="p100120"></a>назначения администратора(ов) АРМ Участника;
- <a id="p100121"></a>получения у Организатора необходимого для осуществления ЭДО ПО, в том числе СКЗИ (исключая общесистемное и офисное ПО);
- <a id="p100122"></a>установки необходимого для осуществления ЭДО ПО, в том числе СКЗИ, на АРМ Участника;
- <a id="p100123"></a>проведения инструктажа Пользователей Участника о работе с АРМ Участника;
- <a id="p100124"></a>регистрации Пользователей Участника в УЦ ФК и получения в установленном порядке Сертификатов.
<a id="p100125"></a>1.4.2. Участник обеспечивает защиту АРМ СЭДФК и носителей ключевой информации от несанкционированного доступа в соответствии с требованиями нормативных документов и законодательства Российской Федерации.

#### <a id="p100126"></a>1.5 Пользователи Участника

<a id="p100127"></a>1.5.1. Пользователи Участника несут персональную ответственность за безопасность ключевой информации, в том числе ключей ЭП и ключей аутентификации, и обязаны обеспечивать ее конфиденциальность.
<a id="p100128"></a>1.5.2. Пользователи Участника должны быть ознакомлены под роспись с документами, регулирующими ЭДО в СЭДФК, определенными настоящими Правилами.

#### <a id="p100129"></a>1.6 Порядок вступления в действие настоящих Правил, а также внесения в них изменений

<a id="p100130"></a>1.6.1. Настоящие Правила вступают в силу в отношении Участника после заключения Договора между Сторонами.
<a id="p100131"></a>1.6.2. Изменения и дополнения в настоящие Правила вносятся в порядке, установленном Договором.

#### <a id="p100132"></a>1.7 Прекращение действия настоящих Правил

<a id="p100133"></a>1.7.1. Обязательства Сторон по исполнению настоящих Правил прекращаются при расторжении Договора.
<a id="p100134"></a>1.7.2. Прекращение действия настоящих Правил не влияет на юридическую силу и действительность ЭД, которыми Стороны обменивались до прекращения действия настоящих Правил.


#### 2. <a id="p100135"></a>ЭЛЕКТРОННЫЕ ДОКУМЕНТЫ



#### <a id="p100136"></a>2.1 Требования, предъявляемые к ЭД

<a id="p100137"></a>2.1.1. ЭД, сформированные в СЭДФК и подписанные надлежащим количеством корректных ЭП, имеют юридическую силу наравне с бумажными документами, подписанными собственноручными подписями.
<a id="p100138"></a>2.1.2. ЭД считаются надлежащим образом оформленными при условии их соответствия законодательству Российской Федерации, а также документам, регулирующим ЭДО в СЭДФК.
<a id="p100139"></a>2.1.3. ЭД, не отвечающие требованиям, предъявляемым к ЭД настоящими Правилами, рассматриваются Сторонами как ЭД, не имеющие юридической силы.

#### <a id="p100140"></a>2.2 Использование ЭП в ЭД

<a id="p100141"></a>2.2.1. ЭД может быть подписан только ЭП уполномоченных лиц Сторон, для которых УЦ ФК изданы действующие Сертификаты.
<a id="p100142"></a>2.2.2. Прекращение действия Сертификатов уполномоченных лиц Сторон не влияет на юридическую силу ЭД, которыми Стороны обменивались до прекращения действия Сертификатов.

#### <a id="p100143"></a>2.3 Использование ЭД

<a id="p100144"></a>2.3.1. ЭД, подписанный надлежащим количеством корректных ЭП уполномоченных лиц Сторон, имеет равную юридическую силу с документом, представленным на бумажном носителе, подписанным собственноручными подписями уполномоченных лиц Сторон, и не может быть оспорен только на том основании, что он выполнен в электронном виде.
<a id="p100145"></a>2.3.2. ЭД может иметь неограниченное количество экземпляров, в том числе выполненных на машиночитаемых носителях различного типа. Для создания дополнительного экземпляра существующего ЭД осуществляется копирование ЭД вместе со всеми ЭП.

##### <a id="p100146"></a>2.3.3 Все экземпляры ЭД являются подлинниками данного ЭД.


#### <a id="p100147"></a>2.4 Представление сведений, содержащихся в ЭД, на бумажном носителе

<a id="p100148"></a>2.4.1. Сведения, содержащиеся в ЭД, могут быть представлены (распечатаны) на бумажном носителе. В этом случае их соответствие ЭД должно быть заверено Организатором или Участником в установленном порядке.


#### 3. <a id="p100149"></a>ОРГАНИЗАЦИЯ ЭДО



#### <a id="p100150"></a>3.1 ЭДО


##### <a id="p100151"></a>3.1.1 ЭДО включает:

- <a id="p100152"></a>формирование ЭД уполномоченными лицами Сторон;
- <a id="p100153"></a>проверку подлинности доставленного ЭД;
- <a id="p100154"></a>подтверждение получения ЭД;
- <a id="p100155"></a>отзыв ЭД;
- <a id="p100156"></a>учет ЭД (регистрацию входящих и исходящих ЭД);
- <a id="p100157"></a>хранение ЭД с обеспечением возможности проверки ЭП и печати ЭД на бумажном носителе в течение всего срока хранения;
- <a id="p100158"></a>создание дополнительных экземпляров ЭД;
- <a id="p100159"></a>создание представлений (распечатывание) ЭД в бумажном виде;
- <a id="p100160"></a>экспортирование ЭД во внешние системы.

#### <a id="p100161"></a>3.2 Формирование ЭД

<a id="p100162"></a>3.2.1. Формирование ЭД осуществляется согласно документации, указанной в [пункте 1.3.1](#p100112) настоящих Правил.
<a id="p100163"></a>3.2.2. В отношениях между отправителем и получателем ЭД считается исходящим от отправителя, если ЭД отправлен лицом, уполномоченным действовать от имени отправителя в отношении данного ЭД.

#### <a id="p100164"></a>3.3 Проверка подлинности доставленного ЭД


##### <a id="p100165"></a>3.3.1 Проверка подлинности ЭД включает:

- <a id="p100166"></a>проверку ЭД на соответствие документам, указанным в [п. 1.3.1](#p100112) настоящих Правил;
- <a id="p100167"></a>проверку корректности всех ЭП в ЭД.
<a id="p100168"></a>3.3.2. В случае положительного результата проверки подлинности ЭД данный ЭД принимается к исполнению. В противном случае данный ЭД к исполнению не принимается, о чем получатель должен послать уведомление отправителю с указанием причины непринятия документа к исполнению.
<a id="p100169"></a>3.3.3. Не принятые к исполнению ЭД сохраняются на случай возможной необходимости разрешения в отношении них конфликтных ситуаций.

#### <a id="p100170"></a>3.4 Подтверждение получения ЭД

<a id="p100171"></a>3.4.1. Подтверждение получения ЭД (уведомление) производится в автоматическом режиме согласно документам, указанным в [п. 1.3.1](#p100112) настоящих Правил.

#### <a id="p100172"></a>3.5 Отзыв ЭД

<a id="p100173"></a>3.5.1. Участник вправе отозвать отправленный ЭД согласно документам, регулирующим ЭДО в СЭДФК, определенным настоящими Правилами.
<a id="p100174"></a>3.5.2. ЭД может быть отозван отправителем до начала его обработки (исполнения) получателем.

#### <a id="p100175"></a>3.6 Учет ЭД

<a id="p100176"></a>3.6.1. Учет ЭД осуществляется путем ведения электронных журналов учета СЭД ФК.
<a id="p100177"></a>3.6.2. Срок хранения электронных журналов учета определяется сроком хранения учитываемых ЭД.

#### <a id="p100178"></a>3.7 Хранение ЭД

<a id="p100179"></a>3.7.1. ЭД должны храниться со всеми реквизитами (полями), включая ЭП. Допускается хранение ЭД в виде последовательности всех полей ЭД (включая все ЭП) в записи базы данных.
<a id="p100180"></a>3.7.2. Срок хранения ЭД должен соответствовать сроку хранения соответствующих документов на бумажных носителях.
<a id="p100181"></a>3.7.3. Хранение ЭД должно сопровождаться хранением соответствующих электронных журналов учета, Сертификатов, подтверждений о доставке ЭД, а также ПО, обеспечивающего возможность работы с электронными журналами и проверки ЭП хранимых ЭД.


#### 4. <a id="p100182"></a>ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ



#### <a id="p100183"></a>4.1 Общие требования обеспечения защиты информации в СЭДФК

<a id="p100184"></a>4.1.1. В случае обмена конфиденциальной информацией организационно-технические меры по защите и доступу к ней регламентируется законодательством Российской Федерации, нормативными актами, регулирующими вопросы информационной безопасности.

#### <a id="p100185"></a>4.2 Управление ключевой информацией

<a id="p100186"></a>4.2.1. Управление ключевой информацией осуществляют администраторы безопасности информации, уполномоченные лица УЦ ФК и администраторы АРМ Участника.
<a id="p100187"></a>4.2.2. Ключевая информация содержит сведения конфиденциального характера, хранится на учтенных в установленном порядке носителях ключевой информации и не подлежит передаче третьим лицам.
<a id="p100188"></a>4.2.3. Носители ключевой информации относятся к материальным носителям, содержащим информацию ограниченного распространения. При обращении с ними должны выполняться требования "Инструкции об организации и обеспечении безопасности хранения, обработки и передачи по каналам связи с использованием средств криптографической защиты информации с ограниченным доступом, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну", утвержденной Приказом Федерального агентства правительственной связи и информации при Президенте Российской Федерации от 13.06.2001 N 152 (далее - Инструкция N 152), иных документов, регламентирующих порядок обращения с информацией ограниченного распространения в федеральных органах исполнительной власти, и настоящих Правил.
<a id="p100189"></a>4.2.4. Учет носителей ключевой информации осуществляют администраторы безопасности информации и администраторы АРМ Участника по соответствующим учетным формам.

##### <a id="p100190"></a>4.2.5 Требования по организации хранения и использования носителей ключевой информации

<a id="p100191"></a>4.2.5.1. Порядок хранения и использования носителей ключевой информации должен исключать возможность несанкционированного доступа к ним.
<a id="p100192"></a>4.2.5.2. Во время работы с носителями ключевой информации доступ к ним посторонних лиц должен быть исключен.

###### <a id="p100193"></a>4.2.5.3 Не разрешается:

- <a id="p100194"></a>производить несанкционированное копирование носителей ключевой информации;
- <a id="p100195"></a>знакомить или передавать носители ключевой информации лицам, к ним не допущенным;
- <a id="p100196"></a>выводить ключи ЭП на дисплей или принтер;
- <a id="p100197"></a>вставлять носитель ключевой информации в считывающее устройство других компьютеров;
- <a id="p100198"></a>оставлять носитель ключевой информации без присмотра на рабочем месте;
- <a id="p100199"></a>записывать на носитель ключевой информации посторонние файлы.
<a id="p100200"></a>4.2.6. Порядок работы с ключами аутентификации для организации шифрованной связи (при использовании аппаратно-программного комплекса шифрования (далее - АПКШ) "Континент")
<a id="p100201"></a>4.2.6.1. В качестве ключей и сертификата аутентификации могут использоваться сертификаты, выданные удостоверяющим центром Федерального казначейства, с наличием в их составе идентификатора "аутентификация клиента". Порядок получения плановой смены ключей и сертификатов в указанном пункте описан в Регламенте удостоверяющего центра Федерального казначейства.
<a id="p100202"></a>4.2.6.2. Формирование комплекта ключей аутентификации и запроса на получение сертификата открытого ключа аутентификации осуществляется администратором АРМ Участника с последующей передачей запроса администратору безопасности информации любым доступным способом (администратор безопасности информации может формировать ключи аутентификации, соответствующий запрос и сертификат только для обеспечения проверки подключения АРМ Участника и проведения тестового обмена ЭД с Участником по защищенным каналам связи).
<a id="p100203"></a>4.2.6.3. Мероприятия по обеспечению удаленного защищенного доступа к информационным ресурсам Организатора и выпуску сертификата открытого ключа аутентификации осуществляются администратором безопасности информации в соответствии с эксплуатационной документацией на СКЗИ.
<a id="p100204"></a>4.2.6.4. Передача сертификата открытого ключа аутентификации администратору АРМ Участника или представителю Участника, действующего на основании доверенности, осуществляется любым доступным способом. Срок действия ключа аутентификации и соответствующего сертификата - один год и три месяца.
<a id="p100205"></a>4.2.6.5. За две недели до окончания срока действия ключей аутентификации администратор АРМ Участника осуществляет формирование нового комплекта ключей и соответствующего запроса на получение сертификата открытого ключа аутентификации, который направляет администратору безопасности информации.
<a id="p100206"></a>4.2.6.6. О всех случаях компрометации закрытых ключей аутентификации администратор АРМ Участника извещает администратора безопасности информации. В этом случае формируется новый комплект ключей аутентификации в соответствии с [п. 4.2.6.2](#p100202).

##### <a id="p100207"></a>4.2.7 Порядок работы с ключами ЭП определяется Регламентом УЦ ФК.

<a id="p100208"></a>4.2.8. Все работы, связанные с управлением списком отозванных сертификатов и поддержанием его в актуальном состоянии, обеспечиваются УЦ ФК.
<a id="p100209"></a>4.3. Порядок действий при компрометации и отзыве ключей ЭП определяется Регламентом УЦФК.

#### <a id="p100210"></a>4.4 Порядок действий при компрометации закрытых ключей аутентификации

<a id="p100211"></a>4.4.1. При компрометации закрытого ключа аутентификации уполномоченное лицо Участника немедленно прекращает его использование и незамедлительно сообщает об этом администратору АРМ Участника, а тот, в свою очередь, администратору безопасности информации.
<a id="p100212"></a>4.4.2. После получения от владельца Сертификата Участника сообщения о компрометации закрытого ключа аутентификации администратор безопасности информации проверяет достоверность полученного сообщения. В случае подтверждения полученной информации инициируется процедура отзыва или приостановления действия соответствующего Сертификата.
<a id="p100213"></a>4.4.3. Уведомление о компрометации закрытых ключей аутентификации должно быть подтверждено официальным уведомлением Участника о компрометации в письменном виде.
<a id="p100214"></a>4.4.4. Использовать скомпрометированные закрытые ключи аутентификации для организации защищенного канала связи запрещается.
<a id="p100215"></a>4.5.4. В случае компрометации закрытого ключа аутентификации Участник установленным порядком изготавливает новые открытый и закрытый ключи аутентификации.


#### 5. <a id="p100216"></a>ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ И СПОРОВ В СВЯЗИ С ОСУЩЕСТВЛЕНИЕМ ЭДО



#### <a id="p100217"></a>5.1 Возникновение конфликтных ситуаций в связи с осуществлением ЭДО в СЭДФК

<a id="p100218"></a>5.1.1. В связи с осуществлением ЭДО возможно возникновение конфликтных ситуаций, связанных с формированием, подтверждением получения ЭД, а также использованием в документах ЭП. Данные конфликтные ситуации могут возникать, в частности, в следующих случаях:
- <a id="p100219"></a>оспаривание факта отправления и/или получения ЭД;
- <a id="p100220"></a>оспаривание времени отправления и/или получения ЭД;

<div align="center">

- <a id="p100221"></a>оспаривание содержания отправленного/полученного ЭД;<br>
- <a id="p100222"></a>оспаривание подлинности экземпляров ЭД;<br>
- <a id="p100223"></a>оспаривание целостности ЭД;<br>
- <a id="p100224"></a>оспаривание идентичности лица, заверившего ЭД ЭП;<br>
- <a id="p100225"></a>оспаривание полномочий лица, заверившего ЭД ЭП.<br>
<a id="p100226"></a>5.1.2. Конфликтные ситуации разрешаются (урегулируются) Сторонами в рабочем порядке и/или по итогам работы комиссии по разрешению конфликтной ситуации (далее - Комиссия).<br>
<a id="p100227"></a>5.1.3. В случае невозможности разрешения конфликтной ситуации в рабочем порядке и/или по итогам работы Комиссии Стороны разрешают конфликтную ситуацию в претензионном порядке либо направляют имеющиеся разногласия на рассмотрение вышестоящих органов либо суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

</div>


#### <a id="p100228"></a>5.2 Уведомление о конфликтной ситуации

<div align="center">

<a id="p100229"></a>5.2.1. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих, по мнению одной из Сторон, о возникновении и/или наличии конфликтной ситуации, данная Сторона (далее - Сторона-инициатор) незамедлительно извещает другую заинтересованную Сторону о возможном возникновении и/или наличии конфликтной ситуации, обстоятельствах, свидетельствующих о ее возникновении или наличии, а также ее предполагаемых причинах.<br>
<a id="p100230"></a>5.2.2. Стороны, которым было направлено извещение о конфликтной ситуации и участвующие в ее разрешении (далее - Стороны-ответчики), обязаны не позднее чем в течение следующего рабочего дня проверить наличие указанных в извещении обстоятельств и по необходимости принять меры по разрешению конфликтной ситуации со своей стороны.<br>
<a id="p100231"></a>5.2.3. В тот же срок Стороны-ответчики извещают доступными способами Сторону-инициатора о результатах проверки и, при необходимости, о мерах, принятых для разрешения конфликтной ситуации.

</div>


#### <a id="p100232"></a>5.3 Разрешение конфликтной ситуации в рабочем порядке

<div align="center">

<a id="p100233"></a>5.3.1. Конфликтная ситуация признается разрешенной в рабочем порядке в случае, если Сторона-инициатор удовлетворена информацией, полученной в извещениях Сторон-ответчиков, и не имеет к ним претензий в связи с конфликтной ситуацией.<br>
<a id="p100234"></a>5.3.2. В случае если Сторона-инициатор не удовлетворена информацией, полученной от Сторон-ответчиков, для рассмотрения конфликтной ситуации формируется Комиссия.

</div>


#### <a id="p100235"></a>5.4 Формирование Комиссии по разрешению конфликтной ситуации

<div align="center">

<a id="p100236"></a>5.4.1. В случае, если конфликтная ситуация не была разрешена в рабочем порядке Сторона-инициатор должна не позднее чем в течение трех рабочих дней после возникновения конфликтной ситуации направить уведомление о конфликтной ситуации (далее - Уведомление) и предложение о создании комиссии по разрешению конфликтной ситуации (далее - Предложение) Стороне-ответчику.<br>
<a id="p100237"></a>5.4.2. Уведомление должно содержать информацию о предмете и существе конфликтной ситуации, обстоятельствах, по мнению Стороны-инициатора свидетельствующих о наличии конфликтной ситуации, возможных причинах и последствиях ее возникновения.<br>
<a id="p100238"></a>5.4.3. Уведомление должно содержать информацию с указанием фамилий, имен, отчеств, должностей и контактной информации должностных лиц Стороны-инициатора, уполномоченных в разрешении конфликтной ситуации.<br>
<a id="p100239"></a>5.4.4. Предложение должно содержать информацию о предлагаемом месте, дате и времени сбора комиссии, но не позднее трех рабочих дней со дня отправления Предложения, список предлагаемых для участия в работе Комиссии представителей Стороны-инициатора с указанием фамилий, имен, отчеств, должностей, при необходимости исполняемых при обмене электронными документами функциональных ролей (администратор, администратор безопасности и т.п.), их контактной информации (телефон, факс, электронная почта).<br>
<a id="p100240"></a>5.4.5. Уведомление и Предложение составляются на бумажном носителе, подписываются должностными лицами Стороны-инициатора, уполномоченными в разрешении конфликтной ситуации, и передаются Стороне-ответчику в установленном порядке, обеспечивающем подтверждение вручения корреспонденции.<br>
<a id="p100241"></a>5.4.6. Уведомление и Предложение могут быть составлены и направлены в форме ЭД. При этом факт их доставки должен быть подтвержден.

</div>


#### <a id="p100242"></a>5.5 Формирование комиссии по разрешению конфликтной ситуации, ее состав

<div align="center">

<a id="p100243"></a>5.5.1. Не позднее чем на третий рабочий день после получения Предложения Сторонами, участвующими в разрешении конфликтной ситуации, должна быть сформирована Комиссия.<br>
<a id="p100244"></a>5.5.2. Комиссия формируется на основании совместного приказа Сторон. Приказ устанавливает состав Комиссии, время и место ее работы.<br>
<a id="p100245"></a>5.5.3. Устанавливается тридцатидневный срок работы Комиссии. В исключительных случаях срок работы Комиссии по согласованию Сторон может быть дополнительно продлен не более чем на тридцать дней.<br>
<a id="p100246"></a>5.5.4. Если Стороны не договорятся об ином, в состав Комиссии входит равное количество уполномоченных лиц каждой из Сторон, участвующих в разрешении конфликтной ситуации.<br>
<a id="p100247"></a>5.5.5. В состав Комиссии назначаются представители служб информационно-технического обеспечения и служб обеспечения информационной безопасности, а также представители подразделений - исполнителей ЭД.<br>
<a id="p100248"></a>5.5.6. В состав Комиссии могут быть включены представители юридических служб Сторон, представители органов, осуществляющих государственное регулирование и контроль соответствующих видов деятельности.<br>
<a id="p100249"></a>5.5.7. Независимо от соглашения Сторон в состав Комиссии должен входить хотя бы один уполномоченный представитель УЦ ФК или РЦР.<br>
<a id="p100250"></a>5.5.8. По инициативе любой из Сторон к работе Комиссии для проведения технической экспертизы могут привлекаться независимые эксперты, в том числе представители поставщиков средств защиты информации. При этом Сторона, привлекающая независимых экспертов, самостоятельно решает вопрос об оплате экспертных услуг.<br>
<a id="p100251"></a>5.5.9. Лица, входящие в состав Комиссии, должны обладать необходимыми знаниями и опытом работы в области подготовки и исполнения электронных документов, построения и функционирования СЭДФК, организации и обеспечения информационной безопасности при обмене ЭД, должны иметь соответствующий допуск к необходимым для проведения работы Комиссии документальным материалам и программно-техническим средствам.<br>
<a id="p100252"></a>5.5.10. При участии в Комиссии представителей сторонних органов и организаций их право представлять соответствующие органы и организации должно подтверждаться официальным документом (доверенностью, предписанием, копией приказа или распоряжения).

</div>


#### <a id="p100253"></a>5.6 Задачи, права и полномочия комиссии по разрешению конфликтной ситуации

<div align="center">

<a id="p100254"></a>5.6.1. Задача Комиссии - установить на организационно-техническом уровне наличие или отсутствие фактических обстоятельств, свидетельствующих о наличии конфликтной ситуации, ее причинах и последствиях.<br>
<a id="p100255"></a>5.6.2. Комиссия имеет право получать доступ к необходимым для проведения ее работы документальным материалам Сторон на бумажных и электронных носителях.<br>
<a id="p100256"></a>5.6.3. Комиссия имеет право ознакомления с условиями и порядком подготовки, формирования, обработки, доставки, исполнения, хранения и учета электронных документов.<br>
<a id="p100257"></a>5.6.4. Комиссия имеет право ознакомления с условиями и порядком эксплуатации Сторонами программно-технических средств обмена электронными документами.<br>
<a id="p100258"></a>5.6.5. Комиссия имеет право ознакомления с условиями и порядком изготовления, использования и хранения Сторонами ключевой информации, а также иной конфиденциальной информации и ее носителей, необходимых для работы средств обмена ЭД.<br>
<a id="p100259"></a>5.6.6. Комиссия имеет право получать объяснения от должностных лиц Сторон, обеспечивающих обмен ЭД.<br>
<a id="p100260"></a>5.6.7. Комиссия вправе получать от Сторон любую иную информацию, относящуюся, по ее мнению, к рассматриваемой конфликтной ситуации.<br>
<a id="p100261"></a>5.6.8. Для проведения необходимых проверок и документирования данных Комиссией могут применяться специальные программно-технические средства.<br>
<a id="p100262"></a>5.6.9. Комиссия не вправе давать правовую или какую-либо иную оценку установленных ею фактов, кроме организационно-технической.

</div>


#### <a id="p100263"></a>5.7 Протокол работы комиссии по разрешению конфликтной ситуации

<div align="center">

<a id="p100264"></a>5.7.1. Все действия, предпринимаемые Комиссией для выяснения фактических обстоятельств, а также выводы, сделанные Комиссией, заносятся в Протокол работы Комиссии.

</div>


##### <a id="p100265"></a>5.7.2 Протокол работы Комиссии должен содержать следующие данные:

<div align="center">

- <a id="p100266"></a>состав Комиссии с указанием сведений о фамилиях, именах, отчествах, местах работы, занимаемых должностях, допусках к необходимым работам, при необходимости исполняемых при обмене ЭД функциональных ролях, контактной информации и квалификации каждого из членов Комиссии;<br>
- <a id="p100267"></a>краткое изложение обстоятельств, свидетельствующих, по мнению Стороны-инициатора, о возникновении и/или наличии конфликтной ситуации;<br>
- <a id="p100268"></a>установленные Комиссией фактические обстоятельства;<br>
- <a id="p100269"></a>мероприятия, проведенные Комиссией для установления наличия, причин возникновения и последствий возникшей конфликтной ситуации, с указанием даты времени и места их проведения;<br>
- <a id="p100270"></a>выводы, к которым пришла Комиссия в результате проведенных мероприятий;<br>
- <a id="p100271"></a>подписи всех членов Комиссии.<br>
<a id="p100272"></a>5.7.3. В случае если мнение члена или членов Комиссии относительно порядка, методики, целей проводимых мероприятий не совпадает с мнением большинства членов Комиссии, в Протокол заносится соответствующая запись, которая подписывается членом или членами Комиссии, чье особое мнение отражает соответствующая запись.<br>
<a id="p100273"></a>5.7.4. Протокол составляется в форме документа на бумажном носителе, по экземпляру каждой Стороне. По обращению любого из членов Комиссии Стороной, к которой было направлено обращение, ему должна быть выдана заверенная копия Протокола.

</div>


#### <a id="p100274"></a>5.8 Акт по итогам работы комиссии по разрешению конфликтной ситуации


##### <a id="p100275"></a>5.8.1 По итогам работы Комиссии составляется Акт, при этом Акт должен содержать следующую информацию:

<div align="center">

- <a id="p100276"></a>состав Комиссии;<br>
- <a id="p100277"></a>дату и место составления Акта;<br>
- <a id="p100278"></a>даты и время начала и окончания работы Комиссии;<br>
- <a id="p100279"></a>фактические обстоятельства, установленные Комиссией;<br>
- <a id="p100280"></a>краткий перечень мероприятий, проведенных Комиссией;<br>
- <a id="p100281"></a>выводы, к которым пришла Комиссия в результате проведенных мероприятий;<br>
- <a id="p100282"></a>подписи членов Комиссии;<br>
- <a id="p100283"></a>в случае наличия - особое мнение члена или членов Комиссии.<br>
<a id="p100284"></a>5.8.2. К Акту может прилагаться особое мнение члена или членов Комиссии, не согласных с выводами Комиссии, указанными в Акте. Особое мнение составляется в произвольной форме, подписывается членом или членами Комиссии, чье мнение оно отражает.<br>
<a id="p100285"></a>5.8.3. Акт составляется в форме документа на бумажном носителе, по одному экземпляру каждой Стороне. По обращению любого из членов Комиссии Стороной, к которой было направлено обращение, ему должна быть выдана заверенная копия Акта.

</div>


#### <a id="p100286"></a>5.9 Разрешение конфликтной ситуации по итогам работы комиссии

<div align="center">

<a id="p100287"></a>5.9.1. Акт Комиссии является основанием для принятия Сторонами решения по урегулированию конфликтной ситуации.<br>
<a id="p100288"></a>5.9.2. В срок не более трех рабочих дней со дня окончания работы Комиссии Стороны на основании выводов Комиссии принимают меры по разрешению конфликтной ситуации и извещают другие Стороны о принятых мерах.<br>
<a id="p100289"></a>5.9.3. Конфликтная ситуация признается разрешенной по итогам работы Комиссии, если Стороны удовлетворены выводами, полученными Комиссией, мерами, принятыми другими участвующими в разрешении конфликтной ситуации Сторонами, и не имеют взаимных претензий.<br>
<a id="p100290"></a>5.9.4. В случае если конфликтная ситуация признается Сторонами разрешенной, то в срок не позднее пяти рабочих дней со дня окончания работы Комиссии Стороны оформляют решение об урегулировании конфликтной ситуации (далее - Решение).<br>
<a id="p100291"></a>5.9.5. Решение составляется Сторонами в форме документа на бумажном носителе по одному экземпляру каждой Стороне. Решение подписывается уполномоченными в разрешении конфликтной ситуации лицами Сторон и утверждается руководителями Сторон либо их заместителями.

</div>


#### <a id="p100292"></a>5.10 Претензионный порядок разрешения конфликтной ситуации

<div align="center">

<a id="p100293"></a>5.10.1. В случае если конфликтная ситуация не разрешена по итогам работы Комиссии, в случае прямого или косвенного отказа одной из Сторон от участия в работе или если одной из Сторон создавались препятствия работе Комиссии, а также в иных случаях, если одна из Сторон считает, что ее права в связи с обменом ЭД были нарушены, она обязана направить Стороне, которая, по ее мнению, нарушила ее права, Претензию.

</div>


##### <a id="p100294"></a>5.10.2 Претензия должна содержать:

<div align="center">

- <a id="p100295"></a>изложение существа требований Стороны-инициатора;<br>
- <a id="p100296"></a>при возможности денежной оценки Претензии - ее сумму и расчет;<br>
- <a id="p100297"></a>изложение фактических обстоятельств, на которых основываются требования Стороны-инициатора и доказательства, подтверждающие их, со ссылкой на соответствующие нормы законодательства и нормативных правовых актов;<br>
- <a id="p100298"></a>сведения о работе Комиссии и в случае, если Комиссия работала в связи с рассматриваемой конфликтной ситуацией, копии материалов работы Комиссии независимо от выводов Комиссии, согласия или несогласия с этими выводами Стороны-инициатора;<br>
- <a id="p100299"></a>иные документы, имеющие значение по мнению Стороны-инициатора;<br>
- <a id="p100300"></a>перечень прилагаемых к Претензии документов и других доказательств, а также иные сведения, необходимые для урегулирования разногласий по Претензии.<br>
<a id="p100301"></a>5.10.3. Претензия составляется в форме документа на бумажном носителе, подписывается руководителем Стороны-инициатора либо его заместителем, заверяется печатью Стороны-инициатора. Претензия и прилагаемые к ней документы направляются в адрес Стороны-ответчика в установленном порядке, обеспечивающем подтверждение вручения корреспонденции.<br>
<a id="p100302"></a>5.10.4. Сторона, в адрес которой направлена Претензия, обязана в срок не позднее трех рабочих дней удовлетворить требования Претензии или представить мотивированный отказ в их удовлетворении. Непредставление ответа на Претензию в течение указанного срока является нарушением установленного настоящими Правилами претензионного порядка и может рассматриваться в качестве отказа в удовлетворении требований Претензии.

</div>


#### <a id="p100303"></a>5.11 Разрешение конфликтной ситуации судами

<div align="center">

<a id="p100304"></a>5.11.1. В случае невозможности разрешения споров и разногласий по конфликтной ситуации в рабочем порядке, по итогам работы Комиссии или в претензионном порядке Стороны передают их на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

</div>




<a id="p100305"></a>

---
