---
title: "<Письмо> Минстроя России от 05.05.2026 N 27051-ДН/04"
number: "27051-ДН/04"
issuer: "Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации"
issued_on: 2026-05-05
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/pismo-27051-dn04"
---

## <Письмо> Минстроя России от 05.05.2026 N 27051-ДН/04

# <Письмо> Минстроя России от 05.05.2026 N 27051-ДН/04

<О перерасчете за превышение допустимого перерыва подачи горячей воды>

> [!IMPORTANT]
> При применении следует учитывать, что документ не носит нормативный характер, является разъяснением по конкретному запросу, актуален на дату издания.


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО**<br>
**ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ПИСЬМО**<br>
от 5 мая 2026 г. N 27051-ДН/04

</div>


<a id="p100003"></a>Департамент развития жилищно-коммунального хозяйства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации рассмотрел письмо и сообщает следующее.
<a id="p100004"></a>На основании [Положения](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1038-2013#p100015) о Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. N 1038, Минстрой России является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в установленной сфере деятельности. Минстрой России не обладает правом давать оценку конкретной ситуации и правоотношениям.
<a id="p100005"></a>Минстрой России в пределах установленной компетенции отмечает следующее.
<a id="p100006"></a>[Правила](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-354-2011#p100031) предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила N 354).
<a id="p100007"></a>В соответствии с [третьим абзацем пункта 150](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-354-2011#p100545) Правил N 354 исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.
<a id="p100008"></a>В силу [абзаца первого пункта 98](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-354-2011#p100412) Правил N 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
<a id="p100009"></a>Как следует из приведенных положений, в случае нарушения качества коммунальной услуги уменьшению подлежит размер платы за такую коммунальную услугу исключительно за расчетный период (календарный месяц).
<a id="p100010"></a>[Абзацем вторым пункта 98](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-354-2011#p575) Правил N 354 установлено, что [требования](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-354-2011#p100578) к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к Правилам N 354.
<a id="p100011"></a>Порядок уменьшения размера платы за коммунальную услугу горячего водоснабжения установлен разделом II (пункты с [4](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-354-2011#p100585) по [7](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-354-2011#p100588)) приложения N 1 к Правилам N 354.
<a id="p100012"></a>Жилищное законодательство не устанавливает зависимости допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды от конструктивных особенностей внутридомовой системы горячего водоснабжения.
<a id="p100013"></a>Дополнительно сообщаем, что письма Минстроя России и его структурных подразделений, в которых разъясняются вопросы применения нормативных правовых актов, не содержат правовых норм, не направлены на установление, изменение или отмену правовых норм, а содержащиеся в них разъяснения не могут рассматриваться в качестве общеобязательных государственных предписаний постоянного или временного характера.

<div align="right">

<a id="p100014"></a>Заместитель директора Департамента развития<br>
жилищно-коммунального хозяйства<br>
Д.Ю.НИФОНТОВ

</div>




<a id="p100015"></a>

---