Письмо ФНС России от 20.05.2025 № 26-1-05/0038@

<О планировании операторами электронного документооборота работы по информированию налогоплательщиков по доступным альтернативным способам направления обращений в ФНС России и обеспечении необходимых доработок соответствующего программного обеспечения>

Федеральная налоговая служба сообщает, что распоряжением ФНС России от 06.03.2025 № 62@ утвержден План мероприятий по прекращению приема обращений, направленных по телекоммуникационным каналам связи через оператора электронного документооборота и закрытию 02 типа документооборота (далее — План мероприятий, 02 ДО).

В целях бесшовного отказа от использования 02 ДО распоряжением ФНС России от 06.03.2025 № 62@ утвержден План мероприятий по прекращению приема обращений, направленных по телекоммуникационным каналам связи через оператора электронного документооборота и закрытию 02 типа документооборота, которым в том числе предусмотрены следующие изменения в части, касающейся пункта 3.1.3.2 Унифицированного формата транспортного контейнера при информационном взаимодействии с приемными комплексами налоговых органов по телекоммуникационным каналам связи с использованием электронной цифровой подписи, утвержденного приказом ФНС России от 09.11.2010 № ММВ-7-6/535@:

• с 01.07.2025 уменьшение размера транспортного контейнера для документов, передаваемых в рамках документооборота по осуществлению письменных обращений абонентов в налоговые органы, с 5 мегабайт до 1 мегабайта;
• с 01.10.2025 исключение возможности прикладывать приложения к обращению;
• с 01.11.2025 исключение пункта 3.1.3.2 и приложения № 5 к Унифицированному формату транспортного контейнера.

Для автоматического взаимодействия налогоплательщиков и налоговых органов в рамках налогового администрирования по телекоммуникационным каналам связи реализованы различные типы документооборота (список прилагается), которые автоматически взаимодействуют с прикладными подсистемами АИС «Налог-3» — получателями документов.

Кроме того, для направления обращений в электронном виде в адрес налогового органа налогоплательщики могут использовать федеральную информационную систему «Платформа обратной связи» ЕПГУ (реализована Минцифры России), Личные кабинеты налогоплательщика, а также иные электронные сервисы.

С учетом изложенного ФНС России просит операторов электронного документооборота спланировать работу по информированию налогоплательщиков по доступным альтернативным способам направления обращений в ФНС России и обеспечить необходимые доработки соответствующего программного обеспечения.