--- title: "<Письмо> Минстроя России от 09.10.2026 N 23711-ОГ/04" number: "23711-ОГ/04" issuer: "Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации" issued_on: 2026-10-09 status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/pismo-23711-og04" --- ## <Письмо> Минстроя России от 09.10.2026 N 23711-ОГ/04 # <Письмо> Минстроя России от 09.10.2026 N 23711-ОГ/04 <О правилах осуществления деятельности по управлению МКД> > [!IMPORTANT] > При применении следует учитывать, что документ не носит нормативный характер, является разъяснением по конкретному запросу, актуален на дату издания.
**МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО**
**ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ** **ПИСЬМО**
**от 9 октября 2026 г. N 23711-ОГ/04**
Департамент развития жилищно-коммунального хозяйства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации рассмотрел обращение по вопросу разъяснения действующего законодательства и в пределах компетенции сообщает следующее. [Подпункт "б" пункта 3](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1110-2014#p100026) Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и об осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2014 N 1110 (далее - Положение N 1110), относит к лицензионным требованиям исполнение обязанностей по договору управления многоквартирным домом (далее - МКД), которые предусмотрены [частью 2 статьи 162](https://bukva.ai/docs/kodeks-188-fz/statya-162#p776) Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ). При этом [часть 2 статьи 162](https://bukva.ai/docs/kodeks-188-fz/statya-162#p776) ЖК РФ закрепляет, что по такому договору управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, а также предоставлять коммунальные услуги. [Правила](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-416-2013#p100009) осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416 (далее - Правила N 416), детализируют порядок осуществления этой деятельности, в том числе: в части ведения претензионной работы; оформления приемки услуг и работ (в том числе при выявлении ненадлежащего качества); организации аварийно-диспетчерского обслуживания и тому подобное. Таким образом, когда в договоре управления указываются конкретные обязанности (например, периодичность уборки, сроки устранения аварий), то учитывают стандарты, закрепленные в [Правилах](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-416-2013#p100009) N 416. В силу изложенного, неисполнение установленных в договоре управления МКД обязанностей (которые, в свою очередь, базируются на [Правилах](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-416-2013#p100009) N 416) и будет являться нарушением лицензионного требования. Следовательно, нарушение требований [Правил](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-416-2013#p100009) N 416 при исполнении договора управления расценивается как нарушение лицензионного требования. Проверка органами государственного жилищного надзора (далее - ОГЖН) проводится в рамках лицензионного контроля и государственного жилищного надзора. Плановые проверки проводят с определенной периодичностью в зависимости от категории риска объекта контроля. Внеплановые проверки чаще всего проводятся при поступлении обращений от собственников, совета МКД или иных лиц с конкретными жалобами на неисполнение обязанностей управляющей организации и иных лиц, осуществляющих управление МКД. Также поводом для проведения проверок может стать выявление индикаторов риска. Должностные лица ОГЖН проводят документарные проверки (анализируют договоры, акты выполненных работ, отчеты управляющей организации, переписку с собственниками) и выездные (осмотр общего имущества МКД, фиксация фактического состояния МКД, опрос жителей и представителей управляющей организации). Должностные лица ОГЖН сопоставляют фактические действия (или бездействие) управляющей организации с условиями договора управления и соответствующими нормами, в том числе закрепленными в [Правилах](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-416-2013#p100009) N 416. Например, проверяют, соблюдаются ли сроки и периодичность работ, правильно ли оформляются акты приемки, ведется ли претензионная работа при выявлении нарушений со стороны подрядчиков, как организовано аварийно-диспетчерское обслуживание (в том числе с учетом требований [пункта 13](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-416-2013#p104) Правил N 416). Все выявленные отклонения от условий договора и нормативных требований фиксируют в акте проверки. На его основе ОГЖН вправе выдать предписание об устранении нарушений, а при повторных или грубых нарушениях инициировать административное производство или, при наличии к тому оснований, исключить МКД из реестра лицензий управляющей организации. В ходе проверки должностные лица ОГЖН оценивают соблюдение обязательных требований и не дают оценку коммерческой целесообразности решений управляющей организации или условия ценообразования, если они согласованы сторонами в договоре управления МКД. В соответствии с [пунктом 2](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-1009-1997#p157) Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.1997 N 1009, письма федеральных органов исполнительной власти не являются нормативными правовыми актами. Отмечаем, что письма Минстроя России и его структурных подразделений, в которых разъясняются вопросы применения нормативных правовых актов, не содержат правовых норм, не направлены на установление, изменение или отмену правовых норм, а содержащиеся в них разъяснения не могут рассматриваться в качестве общеобязательных государственных предписаний постоянного или временного характера.
Заместитель директора
Департамента развития
жилищно-коммунального хозяйства
Д.Ю.НИФОНТОВ
---