---
title: "<Письмо> Минздрава России N 11-0/10/2-7266, ФФОМС N 14012/80-3/и от 08.11.2018"
number: "11-0/10/2-7266"
issued_on: 2018-11-08
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/pismo-11-0102-7266"
---

## <Письмо> Минздрава России N 11-0/10/2-7266, ФФОМС N 14012/80-3/и от 08.11.2018

# <Письмо> Минздрава России N 11-0/10/2-7266, ФФОМС N 14012/80-3/и от 08.11.2018

"Об информационном сопровождении застрахованных лиц"


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

</div>

**N 11-0/10/2-7266**

<div align="center">

<a id="p100002"></a>**ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ**

</div>

**N 14012/80-3/и**

<div align="center">

<a id="p100003"></a>**ПИСЬМО**

</div>

**от 8 ноября 2018 года**

<div align="center">

<a id="p100004"></a>**ОБ ИНФОРМАЦИОННОМ СОПРОВОЖДЕНИИ ЗАСТРАХОВАННЫХ ЛИЦ**

</div>


<a id="p100005"></a>Министерство здравоохранения Российской Федерации совместно с Федеральным фондом обязательного медицинского страхования в целях обеспечения информационного сопровождения застрахованных лиц при организации оказания им медицинской помощи в медицинских организациях сообщают следующее.
1. <a id="p100006"></a>По вопросу информационного сопровождения застрахованных лиц.
<a id="p100007"></a>[Частью 9 статьи 14](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-326-fz/statya-1#p100765) Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 326-ФЗ) определено, что страховые медицинские организации в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, осуществляют информационное сопровождение застрахованных лиц при организации оказания им медицинской помощи.
<a id="p100008"></a>В соответствии с [пунктом 199](https://bukva.ai/docs/prikaz-158n-2011-minzdravsotsrazvitiya-rossii#p484) Правил обязательного медицинского страхования, утвержденных приказом Минздравсоцразвития России от 28.02.2011 158н (далее - Правила), страховая медицинская организация осуществляет информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи и обеспечивает информирование застрахованных лиц и их законных представителей, в том числе по обращениям, и путем организации работы с застрахованными лицами уполномоченных лиц страховой медицинской организации (далее - страховые представители), о:
<a id="p100009"></a>медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории субъекта Российской Федерации, режиме их работы;
<a id="p100010"></a>праве выбора (замены) и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, медицинской организации и врача;
<a id="p100011"></a>порядке получения полиса;
<a id="p100012"></a>видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи в рамках базовой и территориальной программ;
<a id="p100013"></a>прохождении диспансеризации;
<a id="p100014"></a>прохождении профилактического медицинского осмотра в соответствии с [Порядком](https://bukva.ai/docs/prikaz-1011n#p100009) проведения профилактического медицинского осмотра взрослого населения, утвержденным приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 06.12.2012 N 1011н;
<a id="p100015"></a>перечне оказанных медицинских услуг и их стоимости (на основании поданных медицинскими организациями в страховую медицинскую организацию реестров счетов за оказанную медицинскую помощь);
<a id="p100016"></a>выявленных нарушениях по результатам проведенного контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи застрахованным лицам (по обращениям застрахованных лиц).
<a id="p100017"></a>[Пунктом 5.9](https://bukva.ai/docs/prikaz-1355n-2012#p204) формы типового договора на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию, утвержденной приказом Минздрава России от 24.12.2012 N 1355н (далее - типовой договор), установлена обязанность медицинской организации предоставлять страховой медицинской организации место для деятельности представителя страховой медицинской организации.
2. <a id="p100018"></a>По вопросу размещения информационных материалов в медицинских организациях.
<a id="p100019"></a>Согласно [пункту 6 части 1 статьи 16](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-326-fz/statya-1#p100173) Федерального закона N 326-ФЗ застрахованные лица имеют право на получение, в том числе, от страховой медицинской организации и медицинских организаций достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи.
<a id="p100020"></a>В соответствии с [пунктом 4.4](https://bukva.ai/docs/prikaz-1355n-2012#p100029) типового договора страховая медицинская организация обязуется обеспечивать медицинскую организацию информационным материалом (брошюрами, листовками, памятками) о правах граждан в сфере обязательного медицинского страхования, информационными стендами с плакатами и/или информацией о предоставляемых видах и объемах медицинской помощи, условиях ее получения в соответствии с территориальной программой обязательного медицинского страхования.
<a id="p100021"></a>[Пунктом 5.3](https://bukva.ai/docs/prikaz-1355n-2012#p100036) типового договора установлено, что медицинская организация обязуется предоставлять застрахованным лицам сведения о режиме работы, видах оказываемой медицинской помощи, показателях доступности и качества медицинской помощи и информацию, получаемую от страховой медицинской организации в соответствии с [пунктом 4.4](https://bukva.ai/docs/prikaz-1355n-2012#p100029) данного договора.
<a id="p100022"></a>Согласно [пункту 5.9](https://bukva.ai/docs/prikaz-1355n-2012#p204) типового договора предоставление страховой медицинской организации доступного для пациентов места для размещения информационных материалов о правах застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования является обязанностью медицинской организации.

<div align="right">

<a id="p100023"></a>Первый заместитель<br>
Министра здравоохранения<br>
Российской Федерации<br>
Т.В.ЯКОВЛЕВА

<a id="p100024"></a>Председатель<br>
Федерального фонда обязательного<br>
медицинского страхования<br>
Н.Н.СТАДЧЕНКО

</div>




<a id="p100025"></a>

---