---
title: "<Письмо> Минобрнауки России от 14.09.2016 N 02-860"
number: "02-860"
issuer: "Министерство образования и науки Российской Федерации"
issued_on: 2016-09-14
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/pismo-02-860"
---

## <Письмо> Минобрнауки России от 14.09.2016 N 02-860

# <Письмо> Минобрнауки России от 14.09.2016 N 02-860

"О направлении Методических рекомендаций"

(вместе с "Методическими рекомендациями по расчету показателей независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность", утв. Минобрнауки России 15.09.2016 N АП-87/02вн)

> [!WARNING]
> Документ фактически утратил силу в связи с изданием Методических [рекомендаций](https://bukva.ai/docs/pismo-mr-3802) к Единому порядку расчета показателей с учетом отраслевых особенностей, направленных Письмом Минпросвещения России от 22.01.2020 N МР-38/02.


<a id="p100951"></a>**МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100952"></a>**ДЕПАРТАМЕНТ СТРАТЕГИИ, АНАЛИЗА И ПРОГНОЗА**


## <a id="p100953"></a>ПИСЬМО

от 14 сентября 2016 г. N 02-860

<a id="p100954"></a>**О НАПРАВЛЕНИИ МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ**

<a id="p100955"></a>В целях оказания методической помощи организациям, осуществляющим образовательную деятельность, в условиях принятия Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-256-fz-2014/statya-1) от 21 июля 2014 г. N 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования", а также с целью совершенствования механизмов проведения независимой оценки качества услуг в организациях социальной сферы Департамент стратегии, анализа и прогноза Минобрнауки России направляет [Методические рекомендации](#p100002) по расчету показателей независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

<div align="right">

<a id="p100956"></a>Заместитель директора<br>
Департамента стратегии,<br>
анализа и прогноза<br>
**А.В.ХАМАРДЮК**

</div>






<div align="right">

<a id="p100001"></a>Утверждаю<br>
Заместитель Министра образования<br>
и науки Российской Федерации<br>
**А.Б.ПОВАЛКО**<br>
15 сентября 2016 г. N АП-87/02вн

</div>



## <a id="p100002"></a>МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАСЧЕТУ ПОКАЗАТЕЛЕЙ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ



### 1. <a id="p100003"></a>Общие положения


<a id="p100004"></a>1.1. В соответствии с [частью 5 статьи 95.2](https://bukva.ai/docs/zakon-273-fz-2012/statya-1#p65) Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (далее - Закон N 273) разработаны и утверждены приказом Минобрнауки России от 5 декабря 2014 г. N 1547 (далее - приказ N 1547) [показатели](https://bukva.ai/docs/prikaz-1547-2014#p100010), характеризующие общие критерии независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность" (далее - НОКО).
<a id="p100005"></a>Настоящие Методические рекомендации разработаны в целях реализации [приказа N 1547](https://bukva.ai/docs/prikaz-1547-2014) в части порядка расчета показателей [НОКО](https://bukva.ai/docs/pismo-ap-51202#p100136).

#### <a id="p100006"></a>1.2 Определения, использованные в настоящих Методических рекомендациях:

<a id="p100007"></a>анкетирование - метод проведения социологических опросов, при котором общение между интервьюером и респондентом осуществляется в соответствии с разработанной анкетой (может проводиться в электронном виде через сеть "Интернет");
<a id="p100008"></a>анкета - опросный лист, заполняемый респондентом (либо сотрудником организации-оператора на основании ответов респондента) по указанным в нем правилам;
<a id="p100009"></a>респонденты - лица, принявшие участие в анкетировании;
<a id="p100010"></a>интервьюер - лицо, осуществляющее сбор информации посредством опроса респондентов;
<a id="p100011"></a>генеральная совокупность - участники образовательного процесса (обучающиеся, их родители (законные представители));
<a id="p100012"></a>выборочная совокупность (выборка) - часть отобранных объектов из генеральной совокупности, подлежащих опросу;
<a id="p100013"></a>репрезентативность - соответствие характеристик выборки характеристикам генеральной совокупности в целом;
<a id="p100014"></a>объект исследования - организации, осуществляющие образовательную деятельность;
<a id="p100015"></a>предмет исследования - качество образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность на основе общедоступной информации в соответствии с общими критериями, установленными Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. N 273 "Об образовании в Российской Федерации" [(пункт 4 статьи 95.2)](https://bukva.ai/docs/zakon-273-fz-2012/statya-1#p64).

#### <a id="p100016"></a>1.3 Сбор данных по показателям НОКО осуществляется организациями-операторами методом анкетирования:

<a id="p100017"></a>сбор, обобщение и анализ информации, полученной в результате обработки отдельных анкет [(Приложение 3)](#p100627), заполненных организациями-операторами по результатам анализа официальных сайтов образовательных организаций, а также другой опубликованной официальной информации <1>;

<a id="p100018"></a>

---

<a id="p100019"></a><1> В соответствии с [подпунктом 2 пункта 7 статьи 95.2](https://bukva.ai/docs/zakon-273-fz-2012/statya-1#p69) Закона N 273 организация-оператор осуществляет сбор, обобщение и анализ информации о качестве образовательной деятельности организаций.

<a id="p100020"></a>сбор, обобщение и анализ информации, полученной организациями-операторами в результате обработки заполненных респондентами анкет [(Приложение 4)](#p100775).
<a id="p100021"></a>1.4. Информация о результатах НОКО размещается органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими государственное управление в сфере образования, и органами местного самоуправления на своих официальных сайтах и официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет" на сайте bus.gov.ru.

#### <a id="p100022"></a>1.5 Анализ результатов анкетирования рекомендуется проводить в 2 этапа:

<a id="p100023"></a>на первом этапе выполняется расчет показателей (промежуточных и итоговых баллов), позволяющих ранжировать организации;
<a id="p100024"></a>на втором этапе проводится анализ полученных значений показателей, по результатам которого осуществляется выделение лучших и худших практик и формирование предложений по устранению выявленных недостатков.


### 2. <a id="p100025"></a>Методика расчета


<a id="p100026"></a>В соответствии с [приказом N 1547](https://bukva.ai/docs/prikaz-1547-2014) НОКО проводится по 16 показателям; 11 из 1-й и 2-й групп показателей оцениваются в баллах по шкале от 0 до 10, 5 показателей из 3-й и 4-й групп - как доля (проценты) удовлетворенных качеством образовательной деятельности, соответственно, в пределах значений от 0 до 100.
<a id="p100027"></a>По значениям исходных показателей производится расчет интегрального и среднего (нормированного) интегрального показателей, определяющих оценку организации в целом. Расчет обоих показателей производится по данным анкет, одна из которых [(Приложение 3)](#p100627) заполняется работником организации - оператора на основании данных, размещенных на официальном сайте обследуемой образовательной организации либо другой опубликованной официальной информации, вторая [(Приложение 4)](#p100775) собирается организацией-оператором посредством анкетирования участников образовательного процесса, проводимого любым способом (очное либо заочное анкетирование, размещение анкеты в открытом доступе в сети интернет).
<a id="p100028"></a>Интегральный показатель рассчитывается по баллам, значение каждого из которых соответствует определенному варианту ответа в анкете. Соответствие "значение балла - вариант ответа" по всем 16 показателям приведены в [Приложении 1](#p100068) и [Приложении 2](#p100350).
<a id="p100029"></a>По значению интегрального показателя определяется рейтинг организации внутри региона, по среднему значению интегрального показателя - оценка рейтинга региона среди всех субъектов Российской Федерации.


#### <a id="p100030"></a>2.1. Расчет интегрального значения показателя


<a id="p100031"></a>Значение интегрального показателя для каждой организации рассчитывается как сумма значений исходных показателей. В анкете, заполняемой работником организации-оператора, оценивается 11 первых показателей из 1-й и 2-й групп, по данным анкет, размещенных в открытом доступе, оцениваются все 16 показателей (по всем 4-м группам).
<a id="p100032"></a>Значение интегрального показателя по данным двух видов анкет рассчитывается по следующему алгоритму.
<a id="p100033"></a>Значения 11 первых показателей для каждой организации оцениваются в баллах в обоих видах анкет.
<a id="p100034"></a>Значение каждого из 11 показателей сначала усредняется по всем анкетам, размещенных в открытом доступе, по формуле

<div align="center">

<a id="p100035"></a> $X_{m}^{\text{но}_11} = \sum_{i}^{N} {}_{= 1}^{j}x_{m,i}/N_{j}$ , (1)

</div>


<a id="p100036"></a>*где*
<a id="p100037"></a>*xm,i - значение m-го показателя по данным i-той анкеты, в баллах;*

<div align="center">

<a id="p100038"></a>Nj - количество анкет,

</div>

<a id="p100039"></a>а затем рассчитывается их среднее арифметическое значение между полученным значением по [формуле (1)](#p100035) и значением, выставленным в анкете для организации - оператора, по формуле:

<div align="center">

<a id="p100040"></a> $X_{m}^{\text{ср}_11} = (X_{m}^{\text{но}_11} + X_{m}^{\text{оо}_11})/2$ , (2)

<a id="p100041"></a>где

</div>

<a id="p100042"></a> *$X_{m}^{\text{но}_11}$ - среднее значение m-го показателя качества образовательной деятельности, определенного по совокупности оценок, полученных в результате обработки анкет, заполненных независимыми оценщиками (участниками образовательного процесса), рассчитанное по [формуле (1)](#p100035), в баллах;*
<a id="p100043"></a> *$X_{m}^{\text{оо}_11}$ - значение m-го показателя качества образовательной деятельности, определенного по данным анкеты, заполненной работником организации-оператора, в баллах.*
<a id="p100044"></a>*Средние значения для 5-ти показателей 3-й и 4-й групп рассчитываются только по данным анкет, размещенным в открытом доступе. В процессе обработки анкет производиться подсчет количества анкет, в которых выбранный вариант ответа соотноситься со значением балла равным или большим 5, значение которого определяет границу между респондентами, которые удовлетворены качеством образовательной деятельности и не удовлетворены. Расчет доли удовлетворенных качеством образовательной деятельности осуществляется по формуле:*

<a id="p100045"></a>*Dm = Nm,5 / Nj, (3)*

<a id="p100046"></a>*где*
<a id="p100047"></a>*Nm,5 - количество анкет, в которых значение m-того показателя равно или больше 5 баллов;*
<a id="p100048"></a>*Nj - общее количество заполненных и обработанных анкет.*
<a id="p100049"></a>*Перевод полученной величины доли в баллы осуществляется по формуле:*

<a id="p100050"></a> *$X_{m}^{\text{ср}_5} = D_{m}*10$ . (4)*

<a id="p100051"></a>*После этого производиться расчет итогового значения интегрального показателя качества образовательной деятельности для k-той организации по формуле:*

<a id="p100052"></a> *$Y_{k}^{\text{инт}} = \sum^{1} {}_{m = 1}^{1}X_{m}^{\text{ср}_11} + \sum^{1} {}_{m = 12}^{6}X_{m}^{\text{ср}_5}$ , (5)*

<a id="p100053"></a>*где*
<a id="p100054"></a> *$X_{m}^{\text{ср}_11}$ и $X_{m}^{\text{ср}_5}$ - значения m-го показателя, рассчитанные по [формулам (2)](#p100040) и [(4)](#p100050).*
<a id="p100055"></a>*По данным значениям интегральных показателей производиться общая оценка качества предоставляемых услуг и формируется рейтинг организаций внутри региона.*


#### <a id="p100056"></a>2.2. Расчет среднего значения интегрального показателя


<a id="p100057"></a>*По данному показателю производиться оценка рейтинга региона. Значение показателя дает усредненную (по всем обследованным образовательным организациям, находящимся на его территории) величину качества предоставляемых услуг.*
<a id="p100058"></a>*Его расчет производится по формуле:*

<a id="p100059"></a> $Y^{\text{ср инт}} = \sum_{k}^{R} {}_{= 1}Y_{k}^{\text{ср инт}}/R$ , (6)

<a id="p100060"></a>где
<a id="p100061"></a>R - число организаций, обследованных в регионе;
<a id="p100062"></a> $Y_{k}^{\text{ср инт}}$ - среднее (нормированное по числу показателей) значение интегрального показателя k-й организации, рассчитываемое по формуле:

<a id="p100063"></a> $Y_{k}^{\text{ср инт}} = Y_{k}^{\text{инт}}/16$ , (7)

<a id="p100064"></a>*где*
<a id="p100065"></a> *$Y_{k}^{\text{инт}}$ - значение интегрального показателя k-й организации, определенное по [формуле (5)](#p100052).*
<a id="p100066"></a>*Значение интегрального показателя оценки качества предоставляемых услуг $Y_{k}^{\text{инт}}$ имеет шкалу оценки в пределах от 0 до 160 баллов и используется для оценки и составления рейтинга организаций, а среднее (нормированное) значение интегрального показателя Yср инт имеет шкалу оценки в пределах от 0 до 10 и используется при составлении рейтинга субъектов Российской Федерации.*





<a id="p100067"></a>*Приложение 1*

<div align="center">

<a id="p100068"></a>**ВОПРОСЫ И БАЛЛЬНАЯ ОЦЕНКА НА ОТВЕТЫ АНКЕТЫ N 1**

</div>


<a id="p100069"></a>(заполняется организацией-оператором по каждой

<div align="center">

образовательной организации)

</div>


1. <a id="p100070"></a>Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающиеся открытости и доступности информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность.

<a id="p100071"></a>1.1. Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее - организация), размещенной на официальном сайте организации в сети "Интернет":


<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="73%"><col width="21%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100072"></a>N п/п</td><td><a id="p100073"></a>Позиция оценивания</td><td><a id="p100074"></a>Максимальный балл за позицию</td></tr>
<tr><td><a id="p100075"></a>1.</td><td><a id="p100076"></a>Наличие сведений о деятельности организации</td><td><a id="p100077"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100078"></a>2.</td><td><a id="p100079"></a>Наличие сведений о структуре организации и органах ее управления</td><td><a id="p100080"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100081"></a>3.</td><td><a id="p100082"></a>Наличие документов об организации</td><td><a id="p100083"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100084"></a>4.</td><td><a id="p100085"></a>Наличие сведений о реализуемых образовательных программах</td><td><a id="p100086"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100087"></a>5.</td><td><a id="p100088"></a>Наличие сведений о финансово-хозяйственной деятельности организации</td><td><a id="p100089"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100090"></a>6.</td><td><a id="p100091"></a>Наличие сведений о материально-техническом оснащении образовательного процесса в организации</td><td><a id="p100092"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100093"></a>7.</td><td><a id="p100094"></a>Наличие сведений о порядке приема в образовательную организацию, обучения, отчисления, предоставления платных образовательных услуг</td><td><a id="p100095"></a>2</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100096"></a>Итоговый максимальный балл</td><td><a id="p100097"></a>10</td></tr>
</table>



##### <a id="p100098"></a>1.2. Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации



<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="73%"><col width="21%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100099"></a>N п/п</td><td><a id="p100100"></a>Позиция оценивания</td><td><a id="p100101"></a>Максимальный балл за позицию</td></tr>
<tr><td><a id="p100102"></a>1.</td><td><a id="p100103"></a>Наличие сведений о руководителе организации</td><td><a id="p100104"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100105"></a>2.</td><td><a id="p100106"></a>Наличие контактных данных руководства организации: телефон, электронная почта (далее - контактные данные)</td><td><a id="p100107"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100108"></a>3.</td><td><a id="p100109"></a>Наличие сведений о заместителе(-ях) руководителя организации</td><td><a id="p100110"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100111"></a>4.</td><td><a id="p100112"></a>Наличие контактных данных заместителей руководителя организации</td><td><a id="p100113"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100114"></a>5.</td><td><a id="p100115"></a>Наличие перечня педагогического (научно-педагогического) состава организации</td><td><a id="p100116"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100117"></a>6.</td><td><a id="p100118"></a>Наличие сведений о ФИО, должности, контактных данных педагогических работников организации</td><td><a id="p100119"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100120"></a>7.</td><td><a id="p100121"></a>Наличие сведений об уровне образования педагогических работников организации</td><td><a id="p100122"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100123"></a>8.</td><td><a id="p100124"></a>Наличие сведений о квалификации, ученом звании и степени (при наличии) педагогических работников организации</td><td><a id="p100125"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100126"></a>9.</td><td><a id="p100127"></a>Наличие сведений о преподаваемых педагогическим работником организации дисциплинах</td><td><a id="p100128"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100129"></a>10.</td><td><a id="p100130"></a>Наименование направления подготовки и (или) специальности</td><td><a id="p100131"></a>1</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100132"></a>Итоговый максимальный балл</td><td><a id="p100133"></a>10</td></tr>
</table>


<a id="p100134"></a>1.3. Доступность взаимодействия с образовательной организацией по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации:


<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="73%"><col width="21%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100135"></a>N п/п</td><td><a id="p100136"></a>Позиция оценивания</td><td><a id="p100137"></a>Максимальный балл за позицию</td></tr>
<tr><td><a id="p100138"></a>1.</td><td><a id="p100139"></a>Наличие возможности взаимодействия участников образовательного процесса с организацией</td><td><a id="p100140"></a>2</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p100141"></a>в том числе:</td></tr>
<tr><td><a id="p100142"></a>2.</td><td><a id="p100143"></a>по телефону (наличие контактных телефонов, указание времени возможного взаимодействия)</td><td><a id="p100144"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100145"></a>3.</td><td><a id="p100146"></a>по электронной почте (наличие одного или нескольких электронных адресов)</td><td><a id="p100147"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100148"></a>4.</td><td><a id="p100149"></a>с помощью электронных сервисов (электронная форма для обращений участников образовательного процесса)</td><td><a id="p100150"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100151"></a>5.</td><td><a id="p100152"></a>наличие возможности внесения предложений (электронная форма для внесения предложений участниками образовательного процесса, связанных с деятельностью образовательной организации, электронный сервис для on-line взаимодействия с руководителями и педагогическими работниками образовательной организации)</td><td><a id="p100153"></a>2</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100154"></a>Итоговый максимальный балл</td><td><a id="p100155"></a>10</td></tr>
</table>



##### <a id="p100156"></a>1.4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в организацию от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)



<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="73%"><col width="21%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100157"></a>N п/п</td><td><a id="p100158"></a>Позиция оценивания</td><td><a id="p100159"></a>Максимальный балл за позицию</td></tr>
<tr><td><a id="p100160"></a>1.</td><td><a id="p100161"></a>Наличие возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения</td><td><a id="p100162"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100163"></a>2.</td><td><a id="p100164"></a>Наличие ранжированной информации об обращениях граждан (жалобы, предложения, вопросы, иное и т.д.)</td><td><a id="p100165"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100166"></a>3.</td><td><a id="p100167"></a>Наличие информации о результатах рассмотрения обращений (например, автоматическая рассылка информации о рассмотрении обращения на электронный адрес заявителя или иной способ уведомления граждан)</td><td><a id="p100168"></a>3</td></tr>
<tr><td><a id="p100169"></a>4.</td><td><a id="p100170"></a>Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с гражданами)</td><td><a id="p100171"></a>3</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100172"></a>Итоговый максимальный балл</td><td><a id="p100173"></a>10</td></tr>
</table>



#### 2. <a id="p100174"></a>Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающиеся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность


<a id="p100175"></a>2.1. Материально-техническое и информационное обеспечение организации оценивается по результатам анализа материалов самообследования или данных, представленных на сайте образовательной организации в сравнении со средним по городу (региону) <1> (в сопоставимых показателях)

<a id="p100176"></a>

---

<a id="p100177"></a><1> Средние значения показателей по городу (региону) рассчитывается по итогам обработки информации по всем обследованным организациям.


<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="73%"><col width="21%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100178"></a>N п/п</td><td><a id="p100179"></a>Позиция оценивания</td><td><a id="p100180"></a>Балл за позицию</td></tr>
<tr><td><a id="p100181"></a>1.</td><td><a id="p100182"></a>Обеспеченность учащихся компьютерами (количество компьютеров в расчете на одного учащегося)</td><td rowspan="4"><a id="p100183"></a>0 - ниже среднего по городу (региону)<br>1 - равно или выше среднего по городу (региону)</td></tr>
<tr><td><a id="p100184"></a>2.</td><td><a id="p100185"></a>Обеспеченность учителей (преподавателей) (количество компьютеров в расчете на одного учителя)</td></tr>
<tr><td><a id="p100186"></a>3.</td><td><a id="p100187"></a>Обеспеченность ОО мультимедийными проекторами (количество мультимедийных проекторов на учебный коллектив)</td></tr>
<tr><td><a id="p100188"></a>4.</td><td><a id="p100189"></a>Обеспеченность ОО интерактивными досками и приставками (количество интерактивных досок и приставок)</td></tr>
<tr><td><a id="p100190"></a>5.</td><td><a id="p100191"></a>Наличие лабораторий и/или мастерских (объекты для проведения практических занятий)</td><td rowspan="6"><a id="p100192"></a>0 - нет в наличии, не обеспечены,<br>1 - есть в наличии, обеспечены</td></tr>
<tr><td><a id="p100193"></a>6.</td><td><a id="p100194"></a>Наличие современной библиотеки-медиатеки (читальный зал не менее чем на 25 рабочих мест) с наличием стационарных или переносных компьютеров с выходом в интернет</td></tr>
<tr><td><a id="p100195"></a>7.</td><td><a id="p100196"></a>Обеспеченность специализированными кабинетами (библиотеки, кабинеты технологий, оборудованные лабораторным оборудованием учебные кабинеты по химии и физике, и др.)</td></tr>
<tr><td><a id="p100197"></a>8.</td><td><a id="p100198"></a>Наличие электронных интерактивных лабораторий</td></tr>
<tr><td><a id="p100199"></a>9.</td><td><a id="p100200"></a>Обеспеченность лабораторным и демонстрационным оборудованием</td></tr>
<tr><td><a id="p100201"></a>10.</td><td><a id="p100202"></a>Наличие электронных учебников и учебных пособий (электронные образовательные ресурсы, доступ к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям)</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100203"></a>Итоговый максимальный балл</td><td><a id="p100204"></a>10</td></tr>
</table>



##### <a id="p100205"></a>2.2. Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся



<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="73%"><col width="21%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100206"></a>N п/п</td><td><a id="p100207"></a>Позиция оценивания</td><td><a id="p100208"></a>Максимальный балл за позицию</td></tr>
<tr><td><a id="p100209"></a>1.</td><td><a id="p100210"></a>Наличие спортивного зала</td><td><a id="p100211"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100212"></a>2.</td><td><a id="p100213"></a>Наличие оборудованной спортивной площадки (стадиона)</td><td><a id="p100214"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100215"></a>3.</td><td><a id="p100216"></a>Наличие тренажерного зала</td><td><a id="p100217"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100218"></a>4.</td><td><a id="p100219"></a>Наличие бассейна</td><td><a id="p100220"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100221"></a>5.</td><td><a id="p100222"></a>Наличие медицинского кабинета</td><td><a id="p100223"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100224"></a>6.</td><td><a id="p100225"></a>Наличие специализированных кабинетов по охране и укреплению здоровья (комнаты релаксации, психологической разгрузки и пр.)</td><td><a id="p100226"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100227"></a>7.</td><td><a id="p100228"></a>Наличие столовой на территории организации</td><td><a id="p100229"></a>2</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100230"></a>Итоговый максимальный балл</td><td><a id="p100231"></a>10</td></tr>
</table>



##### <a id="p100232"></a>2.3. Условия для индивидуальной работы с обучающимися



<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="73%"><col width="21%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100233"></a>N п/п</td><td><a id="p100234"></a>Позиция оценивания</td><td><a id="p100235"></a>Максимальный балл за позицию</td></tr>
<tr><td><a id="p100236"></a>1.</td><td><a id="p100237"></a>Наличие кружков, спортивных секций, творческих коллективов (наличие научных студенческих кружков, дискуссионных клубов, работа в малых группах обучающихся)</td><td><a id="p100238"></a>3</td></tr>
<tr><td><a id="p100239"></a>2.</td><td><a id="p100240"></a>Использование дистанционных образовательных технологий</td><td><a id="p100241"></a>3</td></tr>
<tr><td><a id="p100242"></a>3.</td><td><a id="p100243"></a>Проведение психологических и социологических исследований, опросов</td><td><a id="p100244"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100245"></a>4.</td><td><a id="p100246"></a>Наличие службы психологической помощи (возможность оказания психологической консультации)</td><td><a id="p100247"></a>2</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100248"></a>Итоговый максимальный балл</td><td><a id="p100249"></a>10</td></tr>
</table>



##### <a id="p100250"></a>2.4. Наличие дополнительных образовательных программ



<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="73%"><col width="21%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100251"></a>N п/п</td><td><a id="p100252"></a>Позиция оценивания</td><td><a id="p100253"></a>Максимальный балл за позицию</td></tr>
<tr><td><a id="p100254"></a>1.</td><td><a id="p100255"></a>Наличие программ социально-педагогической направленности</td><td><a id="p100256"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100257"></a>2.</td><td><a id="p100258"></a>Наличие программ технической направленности</td><td><a id="p100259"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100260"></a>3.</td><td><a id="p100261"></a>Наличие программ физкультурно-спортивной направленности</td><td><a id="p100262"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100263"></a>4.</td><td><a id="p100264"></a>Наличие программ художественной направленности</td><td><a id="p100265"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100266"></a>5.</td><td><a id="p100267"></a>Наличие программ естественно-научной направленности</td><td><a id="p100268"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100269"></a>6.</td><td><a id="p100270"></a>Наличие программ туристско-краеведческой направленности</td><td><a id="p100271"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100272"></a>7.</td><td><a id="p100273"></a>Наличие дополнительных (авторских) образовательных программ</td><td><a id="p100274"></a>2</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100275"></a>Итоговый максимальный балл</td><td><a id="p100276"></a>10</td></tr>
</table>


<a id="p100277"></a>2.5. Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях:


<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="73%"><col width="21%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100278"></a>N п/п</td><td><a id="p100279"></a>Позиция оценивания</td><td><a id="p100280"></a>Максимальный балл за позицию</td></tr>
<tr><td><a id="p100281"></a>1.</td><td><a id="p100282"></a>Наличие и полнота информации о конкурсах и олимпиадах в отчетном году (в том числе во всероссийских и международных), проводимых при участии организации</td><td><a id="p100283"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100284"></a>2.</td><td><a id="p100285"></a>Удельный вес численности обучающихся, принявших участие в отчетном году в различных олимпиадах, смотрах, конкурсах в общей численности учащихся (кроме спортивных) (менее 10% - 0 баллов, 10% и более - 1 балл)</td><td><a id="p100286"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100287"></a>3.</td><td><a id="p100288"></a>Наличие в отчетном году, из числа обучающихся в образовательной организации, победителей конкурсов, смотров и др. на мероприятиях различного уровня (региональный, всероссийский, международный (по 1 баллу за каждый уровень))</td><td><a id="p100289"></a>3</td></tr>
<tr><td><a id="p100290"></a>4.</td><td><a id="p100291"></a>Удельный вес численности обучающихся в образовательной организации, принявших участие в спортивных олимпиадах, соревнованиях в общей численности учащихся, в том числе международных (менее 10% - 0 баллов, 10% и более - 1 балл) в отчетном году</td><td><a id="p100292"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100293"></a>5.</td><td><a id="p100294"></a>Наличие в отчетном году победителей спортивных олимпиад различного уровня (по 1 баллу за каждый уровень - региональный, всероссийский, международный)</td><td><a id="p100295"></a>3</td></tr>
<tr><td><a id="p100296"></a>6.</td><td><a id="p100297"></a>Проведение мероприятий по сдаче норм ГТО</td><td><a id="p100298"></a>1</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100299"></a>Итоговый максимальный балл</td><td><a id="p100300"></a>10</td></tr>
</table>



##### <a id="p100301"></a>2.6. Наличие возможности оказания обучающимся психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи



<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="73%"><col width="21%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100302"></a>N п/п</td><td><a id="p100303"></a>Позиция оценивания</td><td><a id="p100304"></a>Максимальный балл за позицию</td></tr>
<tr><td><a id="p100305"></a>1.</td><td><a id="p100306"></a>Наличие психолого-педагогического консультирования обучающихся, их родителей (законных представителей), педагогических работников (наличие программы психологического сопровождения деятельности какой-либо категории обучающихся)</td><td><a id="p100307"></a>3</td></tr>
<tr><td><a id="p100308"></a>2.</td><td><a id="p100309"></a>Наличие коррекционно-развивающих и компенсирующих занятий с обучающимися, логопедической помощи обучающимся</td><td><a id="p100310"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100311"></a>3.</td><td><a id="p100312"></a>Наличие комплекса реабилитационных и других медицинских мероприятий</td><td><a id="p100313"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100314"></a>4.</td><td><a id="p100315"></a>Наличие действующих программ оказания помощи обучающимся в социальной адаптации, профориентации, получении дополнительных профессиональных навыков, трудоустройстве</td><td><a id="p100316"></a>3</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100317"></a>Итоговый максимальный балл</td><td><a id="p100318"></a>10</td></tr>
</table>



##### <a id="p100319"></a>2.7. Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов



<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="73%"><col width="21%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100320"></a>N п/п</td><td><a id="p100321"></a>Позиция оценивания</td><td><a id="p100322"></a>Максимальный балл за позицию</td></tr>
<tr><td><a id="p100323"></a>1.</td><td><a id="p100324"></a>Наличие обучающихся с ограниченными возможностями здоровья</td><td><a id="p100325"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100326"></a>2.</td><td><a id="p100327"></a>Использование специальных учебников, учебных пособий и дидактических материалов</td><td><a id="p100328"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100329"></a>3.</td><td><a id="p100330"></a>Использование специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования</td><td><a id="p100331"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100332"></a>4.</td><td><a id="p100333"></a>Предоставление обучающимся с ограниченными возможностями здоровья специальных технических средств обучения индивидуального пользования в постоянное пользование</td><td><a id="p100334"></a>2</td></tr>
<tr><td><a id="p100335"></a>5.</td><td><a id="p100336"></a>Предоставление услуг ассистента (помощника), оказывающего обучающимся необходимую техническую помощь</td><td><a id="p100337"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100338"></a>6.</td><td><a id="p100339"></a>Проведение групповых и индивидуальных коррекционных занятий (наличие приема в специальные (коррекционные) группы по различным образовательным программам, мероприятия, обеспечивающие вовлечение детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов в общественную жизнь образовательной организации (экскурсии, классные часы, концерты и т.д.)</td><td><a id="p100340"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100341"></a>7.</td><td><a id="p100342"></a>Обеспечение доступа в здания организаций, осуществляющих образовательную деятельность, для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья (свободный доступ к местам занятий, наличие пандусов, поручней, расширенных дверных проемов и т.д.)</td><td><a id="p100343"></a>1</td></tr>
<tr><td><a id="p100344"></a>8.</td><td><a id="p100345"></a>Оказание психологической и другой консультативной помощи обучающимся с ограниченными возможностями здоровья</td><td><a id="p100346"></a>1</td></tr>
<tr><td colspan="2"><a id="p100347"></a>Итоговый максимальный балл</td><td><a id="p100348"></a>10</td></tr>
</table>






<div align="center">

<a id="p100349"></a>Приложение 2

<a id="p100350"></a>**ВОПРОСЫ И БАЛЛЬНАЯ ОЦЕНКА НА ОТВЕТЫ АНКЕТЫ N 2**

</div>


<a id="p100351"></a>(размещается в открытом доступе в целях обследования
мнения участниками образовательного процесса,
заполняется респондентами)


<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="39%"><col width="7%"><col width="48%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100352"></a>N п/п</td><td><a id="p100353"></a>Вопросы анкеты</td><td><a id="p100354"></a>Балл</td><td><a id="p100355"></a>Примечание</td></tr>
<tr><td><a id="p100356"></a>1</td><td colspan="3"><a id="p100357"></a>Открытость и доступность информации, размещенной на официальном сайте</td></tr>
<tr><td><a id="p100358"></a>1.1</td><td colspan="3"><a id="p100359"></a>Полнота и актуальность информации об организации и ее деятельности</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100360"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100361"></a>0</td><td><a id="p100362"></a>информация отсутствует</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100363"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям</td><td><a id="p100364"></a>2,5</td><td><a id="p100365"></a>информация представлена не полностью, не структурирована, не актуальна</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100366"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td><td><a id="p100367"></a>5</td><td><a id="p100368"></a>информация представлена полностью, плохо структурирована, не актуальна</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100369"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td><td><a id="p100370"></a>7,5</td><td><a id="p100371"></a>информация представлена полностью, хорошо структурирована, частично не актуальна</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100372"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td><td><a id="p100373"></a>10</td><td><a id="p100374"></a>информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна</td></tr>
<tr><td><a id="p100375"></a>1.2</td><td colspan="3"><a id="p100376"></a>Наличие сведений о педагогических работниках организации</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100377"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100378"></a>0</td><td><a id="p100379"></a>информация отсутствует</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100380"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям</td><td><a id="p100381"></a>2,5</td><td><a id="p100382"></a>информация представлена не полностью</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100383"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td><td><a id="p100384"></a>5</td><td><a id="p100385"></a>информация представлена полностью, но со значительными недостатками</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100386"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td><td><a id="p100387"></a>7,5</td><td><a id="p100388"></a>информация представлена полностью, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100389"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td><td><a id="p100390"></a>10</td><td><a id="p100391"></a>информация размещена полностью, размещена актуальная информация</td></tr>
<tr><td><a id="p100392"></a>1.3</td><td colspan="3"><a id="p100393"></a>Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100394"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100395"></a>0</td><td><a id="p100396"></a>взаимодействие с участниками образовательного процесса не обеспечено</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100397"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям</td><td><a id="p100398"></a>2,5</td><td><a id="p100399"></a>обеспечена работа телефона горячей линии по вопросам оказания образовательных услуг</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100400"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td><td><a id="p100401"></a>5</td><td><a id="p100402"></a>обеспечена работа телефона горячей линии, взаимодействие с участниками образовательного процесса обеспечено по электронной почте</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100403"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td><td><a id="p100404"></a>7,5</td><td><a id="p100405"></a>обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100406"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td><td><a id="p100407"></a>10</td><td><a id="p100408"></a>Обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга, обеспечена техническая возможность проведения онлайн-опросов (анкетирование) с целью изучения мнений и получения предложений по разным направлениям деятельности образовательной организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100409"></a>1.4</td><td colspan="3"><a id="p100410"></a>Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов)</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100411"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100412"></a>0</td><td><a id="p100413"></a>не обеспечена доступность сведений о ходе рассмотрения обращения граждан</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100414"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям</td><td><a id="p100415"></a>2,5</td><td><a id="p100416"></a>наличие статистической информации о ходе рассмотрения обращений граждан на сайте</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100417"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td><td><a id="p100418"></a>5</td><td><a id="p100419"></a>обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100420"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td><td><a id="p100421"></a>7,5</td><td><a id="p100422"></a>обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону, электронной почте</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100423"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td><td><a id="p100424"></a>10</td><td><a id="p100425"></a>обеспечена техническая возможность получения сведений о ходе рассмотрения обращений граждан в режиме реального времени</td></tr>
<tr><td><a id="p100426"></a>2.</td><td colspan="3"><a id="p100427"></a>Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность</td></tr>
<tr><td><a id="p100428"></a>2.1</td><td colspan="3"><a id="p100429"></a>Материально-техническое и информационное обеспечение организации</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100430"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100431"></a>0</td><td><a id="p100432"></a>полностью отсутствуют электронные и бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100433"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям</td><td><a id="p100434"></a>2,5</td><td><a id="p100435"></a>имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, отсутствуют электронные средства обучения</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100436"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td><td><a id="p100437"></a>5</td><td><a id="p100438"></a>имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, частично есть электронные средства обучения</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100439"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td><td><a id="p100440"></a>7,5</td><td><a id="p100441"></a>имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, за исключением доступа к интернету</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100442"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td><td><a id="p100443"></a>10</td><td><a id="p100444"></a>имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, включая доступ к интернету</td></tr>
<tr><td><a id="p100445"></a>2.2</td><td colspan="3"><a id="p100446"></a>Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся</td></tr>
<tr><td colspan="4"><a id="p100447"></a>Условия для охраны и укрепления здоровья:</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100448"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100449"></a>0</td><td><a id="p100450"></a>необходимые условия не созданы - (отсутствует спортивный зал и спортивные площадки, столовая (буфет)</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100451"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td><td><a id="p100452"></a>2,5</td><td><a id="p100453"></a>организация имеет только физкультурный зал</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100454"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td><td><a id="p100455"></a>5</td><td><a id="p100456"></a>организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями (спортзал, стадион и пр.)</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100457"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td><td><a id="p100458"></a>7,5</td><td><a id="p100459"></a>организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями, имеются в наличии программы дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности</td></tr>
<tr><td colspan="4"><a id="p100460"></a>Условия по организации питания обучающихся:</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100461"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100462"></a>0</td><td><a id="p100463"></a>необходимые условия не созданы - (отсутствует столовая (буфет))</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100464"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td><td><a id="p100465"></a>2,5</td><td><a id="p100466"></a>в организации оборудовано помещение для питания обучающихся, а также для хранения и приготовления пищи, обеспечивающие возможность организации качественного горячего питания</td></tr>
<tr><td><a id="p100467"></a>2.3</td><td colspan="3"><a id="p100468"></a>Условия для индивидуальной работы с обучающимися</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100469"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100470"></a>0</td><td><a id="p100471"></a>в организации не созданы условия для индивидуальной работы с обучающимися</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100472"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям</td><td><a id="p100473"></a>2,5</td><td><a id="p100474"></a>условия созданы частично, с использованием электронных средств обучения, без доступа в интернет</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100475"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td><td><a id="p100476"></a>5</td><td><a id="p100477"></a>в организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100478"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td><td><a id="p100479"></a>7,5</td><td><a id="p100480"></a>в организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ, а также с применением дистанционных образовательных программ</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100481"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td><td><a id="p100482"></a>10</td><td><a id="p100483"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td></tr>
<tr><td><a id="p100484"></a>2.4</td><td colspan="3"><a id="p100485"></a>Наличие дополнительных образовательных программ</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100486"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100487"></a>0</td><td><a id="p100488"></a>дополнительные образовательные программы не реализуются</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100489"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям</td><td><a id="p100490"></a>2,5</td><td><a id="p100491"></a>реализуется всего 1 дополнительная образовательная программа</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100492"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td><td><a id="p100493"></a>5</td><td><a id="p100494"></a>реализуется 2 дополнительных образовательных программа</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100495"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td><td><a id="p100496"></a>7,5</td><td><a id="p100497"></a>реализуются 3 дополнительные образовательные программы</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100498"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td><td><a id="p100499"></a>10</td><td><a id="p100500"></a>реализуются более 3 дополнительных образовательных программ</td></tr>
<tr><td><a id="p100501"></a>2.5</td><td colspan="3"><a id="p100502"></a>Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100503"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100504"></a>0</td><td><a id="p100505"></a>условия для развития творческих способностей не предоставлены</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100506"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям</td><td><a id="p100507"></a>2,5</td><td><a id="p100508"></a>предоставлены условия для участия обучающихся только в спортивных мероприятиях</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100509"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td><td><a id="p100510"></a>5</td><td><a id="p100511"></a>предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и частично в образовательных (олимпиады, выставки, смотры)</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100512"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td><td><a id="p100513"></a>7,5</td><td><a id="p100514"></a>предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и в образовательных (олимпиады, выставки, смотры), но только на региональном уровне</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100515"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td><td><a id="p100516"></a>10</td><td><a id="p100517"></a>предоставлены все условия для участия обучающихся в международных и всероссийских олимпиадах и спортивных мероприятиях</td></tr>
<tr><td><a id="p100518"></a>2.6</td><td colspan="3"><a id="p100519"></a>Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100520"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100521"></a>0</td><td><a id="p100522"></a>Отсутствуют условия для оказания вышеуказанных видов помощи</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100523"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям</td><td><a id="p100524"></a>2,5</td><td><a id="p100525"></a>вышеуказанные виды помощи оказываются некачественно</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100526"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td><td><a id="p100527"></a>5</td><td><a id="p100528"></a>имеется возможность качественно оказывать 1 из видов помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100529"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td><td><a id="p100530"></a>7,5</td><td><a id="p100531"></a>имеется возможность качественно оказывать как минимум 2 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100532"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td><td><a id="p100533"></a>10</td><td><a id="p100534"></a>имеется возможность качественно оказывать все 3 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)</td></tr>
<tr><td><a id="p100535"></a>2.7</td><td colspan="3"><a id="p100536"></a>Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100537"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100538"></a>0</td><td><a id="p100539"></a>условия полностью отсутствуют</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100540"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям</td><td><a id="p100541"></a>2,5</td><td><a id="p100542"></a>имеющиеся условия частично удовлетворяют потребностям обучающихся, в частности, предоставлено недостаточное количество мест для обучающихся, неудобное время проведения занятий (вечернее, ночное), организованные рабочие места - некомфортны</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100543"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td><td><a id="p100544"></a>5</td><td><a id="p100545"></a>организованных рабочих мест для обучения и их оснащение удовлетворительны, неудобно время проведения занятий и отсутствуют сопутствующие услуги</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100546"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td><td><a id="p100547"></a>7,5</td><td><a id="p100548"></a>условия соответствуют потребностям, отсутствуют сопутствующие услуги (специально оснащенный туалет, специальные места подхода/подъезда)</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100549"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td><td><a id="p100550"></a>10</td><td><a id="p100551"></a>условия полностью соответствуют потребностям</td></tr>
<tr><td><a id="p100552"></a>3</td><td colspan="3"><a id="p100553"></a>Доброжелательность, вежливость, компетентность работников</td></tr>
<tr><td><a id="p100554"></a>3.1</td><td colspan="3"><a id="p100555"></a>Доброжелательность и вежливость работников</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100556"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100557"></a>0</td><td><a id="p100558"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100559"></a>удовлетворительно</td><td><a id="p100560"></a>5</td><td><a id="p100561"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100562"></a>в целом хорошо, но есть недостатки</td><td><a id="p100563"></a>7,5</td><td><a id="p100564"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100565"></a>полностью устраивает</td><td><a id="p100566"></a>10</td><td><a id="p100567"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td></tr>
<tr><td><a id="p100568"></a>3.2</td><td colspan="3"><a id="p100569"></a>Компетентность работников</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100570"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100571"></a>0</td><td><a id="p100572"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100573"></a>удовлетворительно</td><td><a id="p100574"></a>5</td><td><a id="p100575"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100576"></a>в целом хорошо, но есть недостатки</td><td><a id="p100577"></a>7,5</td><td><a id="p100578"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100579"></a>полностью устраивает</td><td><a id="p100580"></a>10</td><td><a id="p100581"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td></tr>
<tr><td><a id="p100582"></a>4</td><td colspan="3"><a id="p100583"></a>Общее удовлетворение качеством образовательной деятельности организации</td></tr>
<tr><td><a id="p100584"></a>4.1</td><td colspan="3"><a id="p100585"></a>Удовлетворение материально-техническим обеспечением организации</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100586"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100587"></a>0</td><td><a id="p100588"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100589"></a>удовлетворительно</td><td><a id="p100590"></a>5</td><td><a id="p100591"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100592"></a>в целом хорошо, но есть недостатки</td><td><a id="p100593"></a>7,5</td><td><a id="p100594"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100595"></a>полностью устраивает</td><td><a id="p100596"></a>10</td><td><a id="p100597"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td></tr>
<tr><td><a id="p100598"></a>4.2</td><td colspan="3"><a id="p100599"></a>Удовлетворение качеством предоставляемых образовательных услуг</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100600"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100601"></a>0</td><td><a id="p100602"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100603"></a>удовлетворительно</td><td><a id="p100604"></a>5</td><td><a id="p100605"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100606"></a>в целом хорошо, но есть недостатки</td><td><a id="p100607"></a>7,5</td><td><a id="p100608"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100609"></a>полностью устраивает</td><td><a id="p100610"></a>10</td><td><a id="p100611"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td></tr>
<tr><td><a id="p100612"></a>4.3</td><td colspan="3"><a id="p100613"></a>Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100614"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td><td><a id="p100615"></a>0</td><td><a id="p100616"></a>неудовлетворительно, не устраивает</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100617"></a>удовлетворительно</td><td><a id="p100618"></a>5</td><td><a id="p100619"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100620"></a>в целом хорошо, но есть недостатки</td><td><a id="p100621"></a>7,5</td><td><a id="p100622"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td></td><td><a id="p100623"></a>полностью устраивает</td><td><a id="p100624"></a>10</td><td><a id="p100625"></a>отлично, полностью удовлетворен(а)</td></tr>
</table>






<a id="p100626"></a>Приложение 3

<a id="p100627"></a>**ОБРАЗЕЦ АНКЕТЫ N 1**

<a id="p100628"></a>Анкета заполняется сотрудниками организации-оператора по каждой образовательной организации на основании анализа официального сайта обследуемой образовательной организации и других официальных источников информации.

<a id="p100629"></a>1.1. Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее - организация), размещенной на официальном сайте организации в сети "Интернет".

<a id="p100630"></a>Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100631"></a>Наличие сведений о деятельности организации;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100632"></a>Наличие сведений о структуре организации и органах ее управления;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100633"></a>Наличие документов об организации;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100634"></a>Наличие сведений о реализуемых образовательных программах;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100635"></a>Наличие сведений о финансово-хозяйственной деятельности</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100636"></a>организации;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100637"></a>Наличие сведений о материально-техническом оснащении</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100638"></a>образовательного процесса в организации;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100639"></a>Наличие сведений о порядке приема в образовательную организацию,</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100640"></a>обучения, отчисления, предоставления платных образовательных услуг.</td></tr>
</table>


<a id="p100641"></a>1.2. Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации.

<a id="p100642"></a>Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100643"></a>Наличие сведений о руководителе организации;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100644"></a>Наличие контактных данных руководства организации: телефон,</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100645"></a>электронная почта (далее - контактные данные);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100646"></a>Наличие сведений о заместителе(-ях) руководителя организации;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100647"></a>Наличие контактных данных заместителей руководителя организации;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100648"></a>Наличие перечня педагогического (научно-педагогического) состава</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100649"></a>организации;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100650"></a>Наличие сведений о ФИО, должности, контактных данных;</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100651"></a>педагогических работников организации</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100652"></a>Наличие сведений об уровне образования педагогических работников</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100653"></a>организации;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100654"></a>Наличие сведений о квалификации, ученом звании и степени</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100655"></a>(при наличии) педагогических работников организации;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100656"></a>Наличие сведений о преподаваемых педагогическим работником</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100657"></a>организации дисциплинах;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100658"></a>Наименование направления подготовки и (или) специальности.</td></tr>
</table>


<a id="p100659"></a>1.3. Доступность взаимодействия с образовательной организацией по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации.

<a id="p100660"></a>Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100661"></a>Наличие возможности взаимодействия участников образовательного</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100662"></a>процесса с организацией;</td></tr>
<tr><td></td><td colspan="2"><a id="p100663"></a>в том числе:</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100664"></a>по телефону (наличие контактных телефонов, указание времени</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100665"></a>возможного взаимодействия);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100666"></a>по электронной почте (наличие одного или нескольких электронных</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100667"></a>адресов);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100668"></a>с помощью электронных сервисов (электронная форма для обращений</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100669"></a>участников образовательного процесса);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100670"></a>наличие возможности внесения предложений (электронная форма</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100671"></a>для внесения предложений участниками образовательного процесса, связанных с деятельностью образовательной организации, электронный сервис для on-line взаимодействия с руководителями и педагогическими работниками образовательной организации).</td></tr>
</table>


<a id="p100672"></a>1.4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в организацию от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации).

<a id="p100673"></a>Отметьте один или несколько пунктов (при необходимости):


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100674"></a>Наличие возможности поиска и получения сведений по реквизитам</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100675"></a>обращения о ходе его рассмотрения;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100676"></a>Наличие ранжированной информации об обращениях граждан</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100677"></a>(жалобы, предложения, вопросы, иное и т.д.);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100678"></a>Наличие информации о результатах рассмотрения обращений</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100679"></a>(например, автоматическая рассылка информации о рассмотрении обращения на электронный адрес заявителя или иной способ уведомления граждан);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100680"></a>Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100681"></a>граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с гражданами).</td></tr>
</table>


2. <a id="p100682"></a>Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.

<a id="p100683"></a>2.1. Материально-техническое и информационное обеспечение организации оценивается по результатам анализа материалов самообследования или данных, представленных на сайте образовательной организации в сравнении со средним по городу (региону) <1> (в сопоставимых показателях).

<a id="p100684"></a>

---

<a id="p100685"></a><1> Средние значения показателей по городу (региону) рассчитывается по итогам обработки информации по всем обследованным организациям.

<a id="p100686"></a>Отметьте пункты, по которым образовательная организация имеет позицию относительно других обследованных организаций равную или выше средней по городу (региону):


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100687"></a>Обеспеченность учащихся компьютерами (количество компьютеров</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100688"></a>в расчете на одного учащегося);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100689"></a>Обеспеченность учителей (преподавателей) (количество компьютеров</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100690"></a>в расчете на одного учителя);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100691"></a>Обеспеченность ОО мультимедийными проекторами (количество</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100692"></a>мультимедийных проекторов на учебный коллектив);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100693"></a>Обеспеченность ОО интерактивными досками и приставками</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100694"></a>(количество интерактивных досок и приставок).</td></tr>
</table>


<a id="p100695"></a>Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100696"></a>Наличие лабораторий и/или мастерских (объекты для проведения</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100697"></a>практических занятий)</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100698"></a>Наличие современной библиотеки-медиатеки (читальный зал не менее</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100699"></a>чем на 25 рабочих мест) с наличием стационарных или переносных компьютеров с выходом в интернет;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100700"></a>Обеспеченность специализированными кабинетами (библиотеки,</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100701"></a>кабинеты технологий, оборудованные лабораторным оборудованием учебные кабинеты по химии и физике, и др.);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100702"></a>Наличие электронных интерактивных лабораторий;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100703"></a>Обеспеченность лабораторным и демонстрационным оборудованием;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100704"></a>Наличие электронных учебников и учебных пособий (электронные</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100705"></a>образовательные ресурсы, доступ к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям).</td></tr>
</table>


<a id="p100706"></a>2.2. Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся.

<a id="p100707"></a>Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100708"></a>Наличие спортивного зала;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100709"></a>Наличие оборудованной спортивной площадки (стадиона);</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100710"></a>Наличие тренажерного зала;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100711"></a>Наличие бассейна;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100712"></a>Наличие медицинского кабинета;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100713"></a>Наличие специализированных кабинетов по охране и укреплению</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100714"></a>здоровья (комнаты релаксации, психологической разгрузки и пр.);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100715"></a>Наличие столовой на территории организации.</td></tr>
</table>



#### <a id="p100716"></a>2.3 Условия для индивидуальной работы с обучающимися.


<a id="p100717"></a>Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100718"></a>Наличие кружков, спортивных секций, творческих коллективов</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100719"></a>(наличие научных студенческих кружков, дискуссионных клубов, работа в малых группах обучающихся);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100720"></a>Использование дистанционных образовательных технологий;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100721"></a>Проведение психологических и социологических исследований,</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100722"></a>опросов;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100723"></a>Наличие службы психологической помощи (возможность оказания</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100724"></a>психологической консультации).</td></tr>
</table>



#### <a id="p100725"></a>2.4 Наличие дополнительных образовательных программ.


<a id="p100726"></a>Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100727"></a>Наличие программ социально-педагогической направленности;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100728"></a>Наличие программ технической направленности;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100729"></a>Наличие программ физкультурно-спортивной направленности;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100730"></a>Наличие программ художественной направленности;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100731"></a>Наличие программ естественно-научной направленности;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100732"></a>Наличие программ туристско-краеведческой направленности;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100733"></a>Наличие дополнительных (авторских) образовательных программ.</td></tr>
</table>


<a id="p100734"></a>2.5. Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях.

<a id="p100735"></a>Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100736"></a>Наличие и полнота информации о конкурсах и олимпиадах</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100737"></a>в отчетном году (в том числе во всероссийских и международных), проводимых при участии организации;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100738"></a>Удельный вес численности обучающихся, принявших участие</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100739"></a>в отчетном году в различных олимпиадах, смотрах, конкурсах в общей численности учащихся (кроме спортивных) (менее 10% - 0 баллов, 10% и более - 1 балл);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100740"></a>Наличие в отчетном году, из числа обучающихся в образовательной</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100741"></a>организации, победителей конкурсов, смотров и др. на мероприятиях различного уровня (региональный, всероссийский, международный (по 1 баллу за каждый уровень));</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100742"></a>Удельный вес численности обучающихся в образовательной</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100743"></a>организации, принявших участие в спортивных олимпиадах, соревнованиях в общей численности учащихся, в том числе международных (менее 10% - 0 баллов, 10% и более - 1 балл) в отчетном году;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100744"></a>Наличие в отчетном году победителей спортивных олимпиад</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100745"></a>различного уровня (по 1 баллу за каждый уровень - региональный, всероссийский, международный);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100746"></a>Проведение мероприятий по сдаче норм ГТО.</td></tr>
</table>


<a id="p100747"></a>2.6. Наличие возможности оказания обучающимся психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи.

<a id="p100748"></a>Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100749"></a>Наличие психолого-педагогического консультирования обучающихся,</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100750"></a>их родителей (законных представителей), педагогических работников (наличие программы психологического сопровождения деятельности какой-либо категории обучающихся);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100751"></a>Наличие коррекционно-развивающих и компенсирующих занятий</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100752"></a>с обучающимися, логопедической помощи обучающимся;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100753"></a>Наличие комплекса реабилитационных и других медицинских</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100754"></a>мероприятий;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100755"></a>Наличие действующих программ оказания помощи обучающимся</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100756"></a>в социальной адаптации, профориентации, получении дополнительных профессиональных навыков, трудоустройстве.</td></tr>
</table>


<a id="p100757"></a>2.7. Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.

<a id="p100758"></a>Отметьте пункты, по которым в образовательных организациях имеются соответствующие позиции:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100759"></a>Наличие обучающихся с ограниченными возможностями здоровья;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100760"></a>Использование специальных учебников, учебных пособий</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100761"></a>и дидактических материалов;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100762"></a>Использование специальных технических средств обучения</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100763"></a>коллективного и индивидуального пользования;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100764"></a>Предоставление обучающимся с ограниченными возможностями</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100765"></a>здоровья специальных технических средств обучения индивидуального пользования в постоянное пользование;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100766"></a>Предоставление услуг ассистента (помощника), оказывающего</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100767"></a>обучающимся необходимую техническую помощь;</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100768"></a>Проведение групповых и индивидуальных коррекционных занятий</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100769"></a>(наличие приема в специальные (коррекционные) группы по различным образовательным программам, мероприятия, обеспечивающие вовлечение детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов в общественную жизнь образовательной организации (экскурсии, классные часы, концерты и т.д.);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100770"></a>Обеспечение доступа в здания организаций, осуществляющих</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100771"></a>образовательную деятельность, для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья (свободный доступ к местам занятий, наличие пандусов, поручней, расширенных дверных проемов и т.д.);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100772"></a>оказание психологической и другой консультативной помощи</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100773"></a>обучающимся с ограниченными возможностями здоровья.</td></tr>
</table>






<a id="p100774"></a>Приложение 4

<a id="p100775"></a>**ОБРАЗЕЦ АНКЕТЫ N 2**

<a id="p100776"></a>(анкета используется в целях обследования мнения участников
образовательного процесса о качестве образовательной
деятельности образовательных организаций,
заполняется респондентами)

<a id="p100777"></a>Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы образовательной организации, в которой Вы, либо Ваш ребенок (дети), учитесь.
<a id="p100778"></a>Просим внимательно отнестись к анкетированию и внимательно ответить на вопросы.
<a id="p100779"></a>Анкета является анонимной. Указывать свое имя, Ваши личные данные не требуется.
<a id="p100780"></a>Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

<a id="p100781"></a>1 Открытость и доступность информации, размещенной на официальном сайте.

<a id="p100782"></a>1.1 Полнота и актуальность информации об организации и ее деятельности.

<a id="p100783"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100784"></a>неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует);</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100785"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100786"></a>представлена не полностью, не структурирована, не актуальна);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100787"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100788"></a>представлена полностью, плохо структурирована, не актуальна);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100789"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100790"></a>(информация представлена полностью, хорошо структурирована, частично не актуальна);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100791"></a>отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100792"></a>полностью, хорошо структурирована, актуальна);</td></tr>
</table>



#### <a id="p100793"></a>1.2 Наличие сведений о педагогических работниках организации.


<a id="p100794"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100795"></a>неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует);</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100796"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100797"></a>представлена не полностью);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100798"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100799"></a>представлена полностью, но со значительными недостатками);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100800"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100801"></a>(информация представлена полностью, за исключением незначительных недостатков);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100802"></a>отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100803"></a>полностью, размещена актуальная информация);</td></tr>
</table>


<a id="p100804"></a>1.3 Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации.

<a id="p100805"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100806"></a>неудовлетворительно, не устраивает (взаимодействие с участниками</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100807"></a>образовательного процесса не обеспечено);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100808"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям (обеспечена работа</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100809"></a>телефона горячей линии по вопросам оказания образовательных услуг);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100810"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100811"></a>работа телефона горячей линии, взаимодействие с участниками образовательного процесса обеспечено по электронной почте);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100812"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100813"></a>(обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100814"></a>отлично, полностью удовлетворен(а) (Обеспечена работа телефона</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100815"></a>горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга, обеспечена техническая возможность проведения онлайн-опросов (анкетирование) с целью изучения мнений и получения предложений по разным направлениям деятельности образовательной организации).</td></tr>
</table>


<a id="p100816"></a>1.4 Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов).

<a id="p100817"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100818"></a>неудовлетворительно, не устраивает (не обеспечена доступность</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100819"></a>сведений о ходе рассмотрения обращения граждан);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100820"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям (наличие</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100821"></a>статистической информации о ходе рассмотрения обращений граждан на сайте);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100822"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100823"></a>возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100824"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100825"></a>(обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону, электронной почте);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100826"></a>отлично, полностью удовлетворен(а) (обеспечена техническая</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100827"></a>возможность получения сведений о ходе рассмотрения обращений граждан в режиме реального времени).</td></tr>
</table>


2. <a id="p100828"></a>Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.


#### <a id="p100829"></a>2.1 Материально-техническое и информационное обеспечение организации.


<a id="p100830"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100831"></a>неудовлетворительно, не устраивает (полностью отсутствуют</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100832"></a>электронные и бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100833"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям (имеются</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100834"></a>бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, отсутствуют электронные средства обучения);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100835"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками (имеются</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100836"></a>бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, частично есть электронные средства обучения);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100837"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100838"></a>(имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, за исключением доступа к интернету);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100839"></a>отлично, полностью удовлетворен(а) (имеются бумажные средства</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100840"></a>обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, включая доступ к интернету);</td></tr>
</table>


<a id="p100841"></a>2.2 Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся.

<a id="p100842"></a>Оцените условия для охраны и укрепления здоровья:
<a id="p100843"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100844"></a>неудовлетворительно, не устраивает (необходимые условия не созданы</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100845"></a>- (отсутствует спортивный зал и спортивные площадки);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100846"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками (организация</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100847"></a>имеет только физкультурный зал);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100848"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100849"></a>(организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями (спортзал, стадион и пр.));</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100850"></a>отлично, полностью удовлетворен(а);</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100851"></a>организация оборудована всеми необходимыми спортивными</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100852"></a>сооружениями, имеются в наличии программы дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности;</td></tr>
</table>


<a id="p100853"></a>Условия по организации питания обучающихся:
<a id="p100854"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100855"></a>неудовлетворительно, не устраивает (необходимые условия не созданы</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100856"></a>- (отсутствует столовая (буфет));</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100857"></a>отлично, полностью удовлетворен (а) (в организации оборудовано</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100858"></a>помещение для питания обучающихся, а также для хранения и приготовления пищи, обеспечивающие возможность организации качественного горячего питания)</td></tr>
</table>



#### <a id="p100859"></a>2.3 Условия для индивидуальной работы с обучающимися.


<a id="p100860"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100861"></a>неудовлетворительно, не устраивает (в организации не созданы</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100862"></a>условия для индивидуальной работы с обучающимися);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100863"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям (условия созданы</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100864"></a>частично, с использованием электронных средств обучения, без доступа в интернет);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100865"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками (в организации</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100866"></a>созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100867"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100868"></a>(в организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ, а также с применением дистанционных образовательных программ);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100869"></a>отлично, полностью удовлетворен(а) (отлично, полностью</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100870"></a>удовлетворен(а)).</td></tr>
</table>



#### <a id="p100871"></a>2.4 Наличие дополнительных образовательных программ.


<a id="p100872"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100873"></a>неудовлетворительно, не устраивает (дополнительные образовательные</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100874"></a>программы не реализуются);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100875"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям (реализуется всего</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100876"></a>1 дополнительная образовательная программа);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100877"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками (реализуется 2</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100878"></a>дополнительных образовательных программа);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100879"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100880"></a>(реализуются 3 дополнительные образовательные программы);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100881"></a>отлично, полностью удовлетворен(а) (реализуются более</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100882"></a>3 дополнительных образовательных программ).</td></tr>
</table>


<a id="p100883"></a>2.5 Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях.

<a id="p100884"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100885"></a>неудовлетворительно, не устраивает;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100886"></a>(условия для развития творческих способностей не предоставлены);</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100887"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям (предоставлены</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100888"></a>условия для участия обучающихся только в спортивных мероприятиях);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100889"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100890"></a>(предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и частично в образовательных (олимпиады, выставки, смотры));</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100891"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100892"></a>(предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и в образовательных (олимпиады, выставки, смотры), но только на региональном уровне);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100893"></a>отлично, полностью удовлетворен(а) (предоставлены все условия</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100894"></a>для участия обучающихся в международных и всероссийских олимпиадах и спортивных мероприятиях).</td></tr>
</table>


<a id="p100895"></a>2.6 Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся.

<a id="p100896"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100897"></a>неудовлетворительно, не устраивает (Отсутствуют условия</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100898"></a>для оказания вышеуказанных видов помощи);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100899"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям (вышеуказанные</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100900"></a>виды помощи оказываются некачественно);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100901"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками (имеется</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100902"></a>возможность качественно оказывать один из видов помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной));</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100903"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (имеется</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100904"></a>возможность качественно оказывать как минимум 2 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной));</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100905"></a>отлично, полностью удовлетворен(а) (имеется возможность</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100906"></a>качественно оказывать все 3 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)).</td></tr>
</table>


<a id="p100907"></a>2.7 Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.

<a id="p100908"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100909"></a>неудовлетворительно, не устраивает (условия полностью отсутствуют);</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100910"></a>плохо, не соответствует минимальным требованиям (имеющиеся</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100911"></a>условия частично удовлетворяют потребностям обучающихся, в частности, предоставлено недостаточное количество мест для обучающихся, неудобное время проведения занятий (вечернее, ночное), организованные рабочие места - некомфортны);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100912"></a>удовлетворительно, но со значительными недостатками</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100913"></a>(организованных рабочих мест для обучения и их оснащение удовлетворительны, неудобно время проведения занятий и отсутствуют сопутствующие услуги);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100914"></a>в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков условия</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100915"></a>соответствуют потребностям, отсутствуют сопутствующие услуги (специально оснащенный туалет, специальные места подхода/подъезда);</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100916"></a>отлично, полностью удовлетворен(а) (условия полностью</td></tr>
<tr><td colspan="2"></td><td><a id="p100917"></a>соответствуют потребностям).</td></tr>
</table>


<a id="p100918"></a>3 Доброжелательность, вежливость, компетентность работников.


#### <a id="p100919"></a>3.1 Доброжелательность и вежливость работников.


<a id="p100920"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100921"></a>неудовлетворительно, не устраивает;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100922"></a>удовлетворительно;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100923"></a>в целом хорошо, но есть недостатки;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100924"></a>полностью устраивает.</td></tr>
</table>



#### <a id="p100925"></a>3.2 Компетентность работников.


<a id="p100926"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100927"></a>неудовлетворительно, не устраивает;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100928"></a>удовлетворительно;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100929"></a>в целом хорошо, но есть недостатки;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100930"></a>полностью устраивает.</td></tr>
</table>


<a id="p100931"></a>4 Общее удовлетворение качеством образовательной деятельности организации.


#### <a id="p100932"></a>4.1 Удовлетворение материально-техническим обеспечением организации.


<a id="p100933"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100934"></a>неудовлетворительно, не устраивает;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100935"></a>удовлетворительно;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100936"></a>в целом хорошо, но есть недостатки</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100937"></a>полностью устраивает</td></tr>
</table>



#### <a id="p100938"></a>4.2 Удовлетворение качеством предоставляемых образовательных услуг.


<a id="p100939"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100940"></a>неудовлетворительно, не устраивает;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100941"></a>удовлетворительно;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100942"></a>в целом хорошо, но есть недостатки;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100943"></a>полностью устраивает.</td></tr>
</table>



#### <a id="p100944"></a>4.3 Готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым.


<a id="p100945"></a>Выберите один из вариантов ответа:


<table>
<colgroup><col width="8%"><col width="5%"><col width="87%"></colgroup>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100946"></a>неудовлетворительно, не устраивает;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100947"></a>удовлетворительно;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100948"></a>в целом хорошо, но есть недостатки;</td></tr>
<tr><td colspan="3"></td></tr>
<tr><td></td><td></td><td><a id="p100949"></a>полностью устраивает.</td></tr>
</table>




<a id="p100950"></a>

---