Скачать PDF

Письмо Росздравнадзора от 21.02.2005 № 01И-64/05

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития · № 01И-64/05 от 21.02.2005Действующий акт

Актуально на 03.11.2026.

Как цитировать: <Письмо> Росздравнадзора от 21.02.2005 N 01И-64/05. 01И-64/05. 21.02.2005. https://bukva.ai/docs/pismo-01i-6405

«Об анализе письменных обращений граждан и системе контроля качества медицинской помощи»

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ПИСЬМО

от 21 февраля 2005 г. № 01И-64/05

ОБ АНАЛИЗЕ ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И
СИСТЕМЕ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития провела анализ письменных обращений граждан и системы контроля качества медицинской помощи в Российской Федерации.

За период с 1 июля по 31 декабря 2004 года в Управление государственного контроля качества медико-социальной помощи населению поступило 1485 письменных обращений граждан, информирующих о негативных явлениях в сфере здравоохранения и социального развития (Таблица 1).

От общего количества писем (1485) вопросы по здравоохранению составляют 46,3%, социальные — 53,7%.

Наибольшее количество писем поступило по вопросам медико-социальной экспертизы. В частности, установление, повышение, снижение и снятие группы инвалидности; определение причинной связи заболевания с профессиональной деятельностью, ликвидацией последствий катастрофы на ЧАЭС, военной службой; определение медицинских показаний на обеспечение инвалидов транспортными средствами; отказ в определении категории «ребенок-инвалид» (540).

В обращениях граждан по вопросам здравоохранения большую часть составляют письма содержащие жалобы на медицинский персонал, в том числе в связи со смертью близких родственников и новорожденных детей в родильном доме (263), а также по вопросам оказания медицинской помощи (171).

Из приведенных в таблице данных следует, что руководителям государственных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации необходимо обратить внимание на организацию и качество медико-социальной помощи населению, так как показатель обращаемости граждан в Федеральную службу на 10 тыс. населения в Орловской, Магаданской, Волгоградской, Новосибирской, Костромской, Мурманской, Смоленской областях, Республике Калмыкия и г. Москве составил 0,2, в то время как, в среднем по Российской Федерации — 0,1 на 10 тыс. населения.

Одновременно рекомендуем Вам провести анализ поступивших в государственные органы исполнительной власти письменных обращений граждан, а также направленных на рассмотрение из Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития.

В целях дальнейшего развития системы управления и контроля качества медицинской помощи и формирования Реестра уполномоченных по качеству в здравоохранении (приказ Минздрава России от 31.01.2001 г. № 18 «О введении в действие отраслевого стандарта „Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении“) просим представить в наш адрес в срок до 20.03.2005 г. следующую информацию об уполномоченных:»

1. Фамилия, имя, отчество ________________________________________

2. Год рождения __________________________________________________

3. Сведения об образовании _______________________________________

4. Место работы __________________________________________________ (должность, контактный телефон, наименование учреждения, местонахождение)

5. Ученая степень (ученое звание) ________________________________

6. Сведения о повышении квалификации по вопросам экспертизы качества медицинской помощи ___________________________________

7. Копия приказа о назначении уполномоченных в субъектах Российской Федерации.

Также сообщаем Вам, что в соответствии с п. 4 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 323, в ряде субъектов Российской Федерации назначены представители территориальных органов Федеральной службы (Таблица 2).

Руководитель
Р. У. Хабриев

Приложение

Таблица 1

Субъекты Российской ФедерацииЧисленность населения на 01.01.2002 года
(тыс.)		Количество обращенийНа 10 тыс. населенияЗдравоохранениеСоциальное обслуживание
Всегов том числе по категориям:Всего
жалобы на медицинский персоналсмерть ребенка в роддомемедицинская помощьсуд.-мед. экспертиза, психиатрическая экспертизадругие вопросысвязь инвалидности с ЧАЭСсвязь ин-ти с профессией, труд. увечьем, % утраты трудоспособ.причина ин-тиустановление, повышение, снижение, снятие группы ин-тимедпоказания на спецтранспорткатегория «ребенок-инвалид»льготы, транспорт, сан. путевки, возмещение, компенсациидругие вопросы
А123456789101112131415161718
Российская Федерация143954,414850,103237,026,0171,0121,0133,0688,054,0100,060,0278,036,012,0127,0130,0797,0
Центральный округ36481,85370,14792,05,064,055,052,0268,023,034,019,073,012,05,051,052,0269,0
Белгородская область1498,050,0330,01,02,02,05,0
Брянская область1410,3170,1212,04,01,01,08,03,02,01,01,02,09,0
Владимирская область1573,9250,1591,02,01,04,01,013,02,03,01,01,021,0
Воронежская область2414,7280,1161,02,01,04,04,01,01,09,01,01,03,04,024,0
Ивановская область1191,250,0421,02,03,01,01,02,0
Калужская область1058,9140,1321,01,02,01,07,04,012,0
Костромская область766,4170,2228,01,01,03,013,02,01,01,04,0
Курская область1284,5220,1714,02,06,02,02,09,01,01,01,016,0
Липецкая область1228,990,0732,01,01,02,06,03,03,0
Московская область6409,7520,0817,07,06,09,029,01,05,01,08,03,03,02,023,0
Орловская область883,5240,2725,013,03,021,02,01,03,0
Рязанская область1255,0160,1272,02,04,03,01,03,03,01,01,012,0
Смоленская область1098,3220,2002,01,03,06,02,01,06,01,01,03,02,016,0
Тамбовская область1240,7180,1452,02,02,01,07,05,01,02,03,011,0
Тверская область1552,3100,0643,02,05,01,04,05,0
Тульская область1690,0220,1302,01,01,02,06,03,02,07,03,01,016,0
Ярославская область1386,390,0652,02,01,01,01,01,03,07,0
г. Москва8539,22220,26054,02,030,031,025,0142,03,06,05,013,03,020,030,080,0
Северо-Западный округ14259,11130,07915,04,018,07,013,057,00,015,05,014,03,01,08,010,056,0
Республика Карелия756,450,0661,01,02,02,01,03,0
Республика Коми1117,2140,1253,01,04,04,01,01,04,010,0
Архангельская область1384,0130,0942,01,03,02,08,03,02,05,0
Вологодская область1301,190,0692,02,02,01,01,01,01,01,07,0
Калининградская область943,2120,1271,03,02,03,09,01,01,01,03,0
Ленинградская область1649,6150,0912,03,01,06,02,01,01,02,03,09,0
Мурманская область977,6200,2056,02,02,02,012,01,01,05,01,08,0
Новгородская область710,940,0561,01,02,01,01,02,0
Псковская область778,060,0772,01,03,01,02,03,0
г. Санкт-Петербург4596,2150,0332,01,02,02,02,09,02,01,03,06,0
Ненецкий АО44,900,0000,00,0
Южный округ21471,33520,16460,010,034,020,035,0159,013,014,017,071,011,03,034,030,0193,0
Кабардино-Балкарская Республика782,060,0771,01,02,02,01,01,04,0
Карачаево-Черкесская Республика428,620,0470,01,01,02,0
Республика Адыгея444,950,1122,02,02,01,03,0
Республика Дагестан2179,5160,0738,02,01,01,012,01,02,01,04,0
Республика Ингушетия466,320,0431,01,01,01,0
Республика Калмыкия305,670,2291,01,02,01,05,01,01,02,0
Республика Северная Осетия — Алания678,250,0740,01,01,02,01,05,0
Чеченская Республика624,6110,1767,07,01,01,02,04,0
Краснодарский край4987,6800,16011,06,09,02,06,034,05,01,06,014,02,010,08,046,0
Ставропольский край2642,6360,1369,01,02,03,03,018,03,07,01,07,018,0
Астраханская область1008,750,0501,01,01,03,01,01,02,0
Волгоградская область2636,5680,25828,03,08,02,041,02,01,03,013,02,01,03,02,027,0
Ростовская область4286,21090,2542,09,05,018,034,04,012,03,030,02,02,08,014,075,0
Приволжский округ31641,81930,06123,02,024,019,014,082,08,09,02,056,08,01,012,015,0111,0
Республика Башкортостан4090,6230,0561,02,02,01,01,07,01,03,09,02,01,016,0
Республика Мордовия910,090,0992,02,01,05,01,02,01,04,0
Республика Марий Эл750,310,0131,01,00,0
Республика Татарстан3768,2200,0532,06,01,04,013,02,01,01,01,02,07,0
Республика Удмуртия1616,220,0121,01,02,00,0
Республика Чувашия1346,370,0521,01,01,01,04,06,0
Кировская область1560,060,0381,01,01,03,02,01,03,0
Нижегородская область3598,3160,0444,01,01,01,07,01,03,02,03,09,0
Оренбургская область2199,4280,1274,02,02,01,09,02,013,01,02,01,019,0
Пензенская область1504,180,0531,01,01,04,01,01,07,0
Пермская область2775,9210,0764,02,05,011,01,05,01,01,02,010,0
Самарская область3258,7180,0554,05,01,010,03,01,02,02,08,0
Саратовская область2676,4240,0904,04,01,03,012,01,09,02,012,0
Ульяновская область1439,6100,0690,02,01,04,01,02,010,0
Коми-Пермяцкий АО147,800,0000,00,0
Уральский округ12520,2960,07716,00,010,07,08,041,09,05,04,020,02,00,08,07,055,0
Курганская область1074,460,0561,01,02,01,01,01,05,0
Свердловская область4544,9480,1067,05,03,03,018,05,03,02,08,06,06,030,0
Тюменская область1339,580,0604,01,05,02,01,03,0
Челябинская область3628,7230,0631,04,02,03,010,01,01,02,07,01,01,013,0
Ханты-Мансийский АО1423,870,0493,02,01,06,01,01,0
Ямало-Ненецкий АО508,940,0791,01,01,01,01,03,0
Сибирский округ20542,11470,07217,03,018,010,08,056,01,018,013,036,00,01,010,012,091,0
Республика Алтай204,900,0000,00,0
Республика Бурятия1019,410,0100,01,01,0
Республика Тыва310,300,0000,00,0
Республика Хакасия575,440,0700,01,01,02,04,0
Алтайский край2621,0190,0721,02,02,01,06,01,010,01,01,013,0
Красноярский край2952,8230,0784,04,01,02,011,01,01,05,02,03,012,0
Иркутская область2570,4210,0824,03,01,05,02,015,01,02,02,01,06,0
Кемеровская область2940,5380,1291,04,02,01,08,010,06,07,01,06,030,0
Новосибирская область2717,4110,0402,01,03,02,04,01,01,08,0
Омская область2127,0110,0522,01,03,01,01,03,02,01,08,0
Томская область1060,8150,1411,07,08,02,04,01,07,0
Читинская область1157,630,0262,02,01,01,0
Агинский Бурятский АО79,600,0000,00,0
Таймырский (Долгано-Ненецкий) АО44,310,2260,01,01,0
Усть-Ордынский Бурятский АО142,500,0000,00,0
Эвенкийский АО18,200,0000,00,0
Дальневосточный округ7038,1470,06714,02,03,03,03,025,00,05,00,08,00,01,04,04,022,0
Республика Саха (Якутия)982,920,0202,02,00,0
Приморский край2124,770,0331,01,01,03,01,02,01,04,0
Хабаровский край1485,860,0401,01,05,05,0
Амурская область982,2130,1325,01,01,07,02,01,01,02,06,0
Камчатская область351,740,1142,02,04,00,0
Магаданская область229,260,2623,03,02,01,03,0
Сахалинская область584,790,1541,01,02,01,05,02,01,01,04,0
Еврейская АО194,600,0000,00,0
Корякский АО28,500,0000,00,0
Чукотский АО73,800,0000,00,0

Таблица 2

СПИСОК
СОТРУДНИКОВ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ
ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

№ п/п Фамилия, имя, отчество Наименование субъекта
1. Слободин Андрей Анатольевич Краснодарский край
2. Руцкой Дмитрий Александрович Белгородская область
3. Плотников Юрий Флегонтович Нижегородская область
4. Новиков Андрей Владимирович Саратовская область
5. Седелков Вениамин Евстафьевич Кировская область
6. Двуреченская Наталья Михайловна Приморский край
7. Субботин Александр Михайлович г. Санкт-Петербург
8. Мурзин Виктор Васильевич Томская область
9. Акимцева Галина Васильевна Волгоградская область
10. Трофимов Игорь Михайлович Свердловская область
11. Бадмаев Иван Иванович Республика Калмыкия
12. Трешутин Владимир Апполинарьевич Алтайский край
13. Попков Владимир Анатольевич Пензенская область
14. Антоненко Анатолий Дмитриевич Ставропольский край
15. Демехина Наталья Николаевна Курская область
16. Левкина Елена Германовна Тюменская область
17. Ледяева Наталия Петровна Иркутская область
18. Кузьмина Надежда Николаевна Республика Хакасия
19. Никифорова Людмила Анатольевна Новгородская область
20. Михеев Евгений Васильевич Тульская область
21. Абрамов Алексей Юрьевич Московская область
22. Воронович Игорь Владимирович Сахалинская область
23. Давыдов Алексей Федорович Мурманская область
24. Московский Александр Юрьевич Омская область
25. Зимин Валерий Андреевич Пермская область
26. Якимова Наталья Ивановна Читинская область
27. Линник Алексей Витальевич Ростовская область
28. Палагина Людмила Юрьевна Республика Марий Эл
29. Муллина Венера Петровна Чувашская Республика
30. Николаева Татьяна Николаевна Калининградская область
31. Умерова Аделя Равильевна Астраханская область
32. Галагуш Людмила Лукинична Новосибирская область
33. Буданов Михаил Владимирович Ленинградская область
34. Соломахин Борис Яковлевич Воронежская область
35. Васильев Евгений Александрович Оренбургская область
36. Дюльдин Василий Алексеевич Курганская область
37. Даниленко Геннадий Александрович Амурская область
38. Чичигинаров Владимир Ильич Республика Саха (Якутия)
39. Харин Владимир Дмитриевич Кемеровская область
40. Веретельников Юрий Владимирович Ханты-Мансийский АО — Югра
41. Селютин Александр Егорович Челябинская область
42. Груздева Ирина Ивановна Ярославская область
43. Аджиев Муратбек Зайналович Республика Дагестан
44. Ворохобкин Юрий Сергеевич Орловская область
45. Звягинцева Татьяна Петровна Хабаровский край
46. Белин Николай Борисович Ивановская область
47. Даутов Салават Булатович Республика Башкортостан
48. Александров Александр Иванович Тверская область
49. Светанков Александр Яковлевич Костромская область
50. Монгуш Калиндуу Чадамбаевич Республика Тыва
51. Безменов Анатолий Николаевич Республика Бурятия
52. Тимощенко Любовь Аркадьевна Калужская область