Письмо Роспотребнадзора от 21.01.2008 № 01/195-8-32

«О форме предоставления сведений об исполнении поручения Роспотребнадзора от 31.08.2007 № 0100/8935-07-23»

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

ПИСЬМО

от 21 января 2008 г. № 01/195-8-32

О ФОРМЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СВЕДЕНИЙ ОБ ИСПОЛНЕНИИ ПОРУЧЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ОТ 31.08.2007 № 0100/8935-07-23

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека доводит до сведения, что отчетную информацию о результатах мероприятий по контролю, проведенных в соответствии с поручением Роспотребнадзора от 31.08.2007 № 0100/8935-07-23 «Об особенностях правоприменительной практики, связанной с обеспечением защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания», необходимо представить в срок до 05.02.2008 по прилагаемым формам. При этом в пояснительной записке следует отразить: наиболее показательные примеры выявленных нарушений прав потребителей при оказании услуг по реализации туристского продукта; проблемы, которые имели место быть при выявлении и квалификации соответствующих нарушений, а также оформлении материалов административных дел, включая описания ситуаций, которые не позволили применить к правонарушителю меры административного наказания (при наличии таковых); предложения о необходимости принятия тех или иных мер, которые позволили бы повысить эффективность проводимых мероприятий по контролю на данном сегменте потребительского рынка. Указанную информацию и отчеты (таблицы № 1, 2 по установленной форме) следует представить по электронной почте (E-mail: depart@gsen.ru), указав в разделе тема: наименование субъекта РФ, туристские услуги (например: Воронежское, туристские услуги).

Заместитель Руководителя Л. П. Гульченко

Приложение

Таблица 1

СВЕДЕНИЯ О РЕЗУЛЬТАТАХ КОНТРОЛЯ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В СФЕРЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ТУРИСТИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ (ПИСЬМО РОСПОТРЕБНАДЗОРА ОТ 31.08.2007 № 0100/8935-07-23) ПО ______________ (УКАЗАТЬ СУБЪЕКТ)

Наименование хозяйствующих субъектов	Проведено проверок	из них:	Проверки, при которых были выявлены нарушения	из них:
					по статьям ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»
		по обращениям (жалобам) потребителей		проверки, связанные с рассмотрением обращений (жалоб) потребителей	ст. 6	ст. 9	ст. 10	ст. 10.1	ст. 14
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Всего	0	0	0	0	0	0	0	0	0
из них: туроператоры (юридические лица)
турагенты (юридические лица, ИП)

Структура выявленных нарушений (указать все факты, которые были отмечены в актах)
		по статьям Закона РФ «О защите прав потребителей»					по пунктам Правил оказания услуг по реализации туристского продукта
ст. 17	другие статьи	ст. 8 — 12	ст. 16	ст. 28 — 32	ст. 4, 29	другие статьи	пункт 4	пункт 5	пункт 6	пункт 19	другие статьи
11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

Исполнитель (подпись), Ф.И.О., должность, контактный телефон

Таблица 2

СВЕДЕНИЯ О МЕРАХ АДМИНИСТРАТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ, ПРИНЯТЫХ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОВЕРОК В ОТНОШЕНИИ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ УСЛУГИ ПО ТУРИСТСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ (ПОРУЧЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ОТ 31.08.2007 № 0100/8935-07-23) ПО ___________ (УКАЗАТЬ НАИМЕНОВАНИЕ СУБЪЕКТА РФ)

Субъекты административной ответственности	Составлено протоколов об административных правонарушениях	из них:	Вынесено постановлений о назначении административного наказания в виде штрафа		в том числе по статьям КоАП РФ
		по результатам административного расследования
	(ст. 28.2 КоАП РФ)	(ст. 28.7 КоАП РФ)	Количество постановлений	Общая сумма наложенных административных штрафов (тыс. руб.)	ст. 14.5		ст. 14.7
					кол-во	сумма штрафа	кол-во	сумма штрафа
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Всего:	0	0	0	0	0	0	0	0
юридические лица (туроператоры)
юридические лица (турагенты)
должностные лица (индивидуальные предприниматели, турагенты)

						Количество постановлений о прекращении производства по делу об административном правонарушении	Количество дел об административном правонарушении в стадии рассмотрения по состоянию на	Количество материалов (протоколов), направленных в суд или другие органы по
ч. 1 ст. 14.8		ч. 2 ст. 14.8		другие статьи			01.02.2008	компетенции
кол-во	сумма штрафа	кол-во	сумма штрафа	кол-во	сумма штрафа	(ст. 24.5 КоАП РФ)
10	11	12	13	14	15	16	17	18
0	0	0	0	0	0	0	0	0

Исполнитель (подпись), Ф.И.О., должность, контактный телефон

---