---
title: "<Письмо> Роспотребнадзора от 07.10.2016 N 01/13541-16-29"
number: "01/13541-16-29"
issuer: "Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"
issued_on: 2016-10-07
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/pismo-0113541-16-29"
---
## <Письмо> Роспотребнадзора от 07.10.2016 N 01/13541-16-29
# <Письмо> Роспотребнадзора от 07.10.2016 N 01/13541-16-29
"О правовых основах регулирования дистанционной торговли"
> [!IMPORTANT]
> При применении следует учитывать, что документ не носит нормативный характер, является разъяснением по конкретному запросу, актуален на дату издания.
**ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ**
**ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА**
**ПИСЬМО**
**от 7 октября 2016 г. N 01/13541-16-29**
О ПРАВОВЫХ ОСНОВАХ РЕГУЛИРОВАНИЯ ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, рассмотрев обращение, на основании [пункта 6.2](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-322-2004#p100046) Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года N 322, и [пункта 6 статьи 40](https://bukva.ai/docs/zakon-2300-1/statya-1#p84) Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон "О защите прав потребителей") по существу поставленного в нем вопроса поясняет следующее.
Продажа товаров дистанционным способом, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на территории Российской Федерации в общем и целом регламентируется соответствующими положениями [статьи 497](https://bukva.ai/docs/kodeks-14-fz/statya-497#p36) Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), а применительно к продаже товаров гражданам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (см. [статью 492](https://bukva.ai/docs/kodeks-14-fz/statya-492#p100188) ГК РФ), также [статьей 26.1](https://bukva.ai/docs/zakon-2300-1/statya-26-1#p100409) "Дистанционный способ продажи товаров" Закона "О защите прав потребителей" и [Правилами](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-612-2007#p100008) продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года N 612.
Указанное означает, что [Правила](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-55-1998#p100018) продажи отдельных видов товаров, а также [Перечень](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-55-1998#p100321) непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 (последний подлежит применению исключительно в контексте [статьи 25](https://bukva.ai/docs/zakon-2300-1/statya-25#p100177) Закона "О защите прав потребителей"), к дистанционному способу продажи товаров применению не подлежат.