Письмо Роспотребнадзора от 07.09.2007 № 0100/9183-07-32

«О представлении сведений»

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

ПИСЬМО

от 7 сентября 2007 г. № 0100/9183-07-32

О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ

В целях оперативного анализа результатов исполнения указаний Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, изложенных в письме от 12.07.2007 № 0100/7062-07-32 «Об оптимизации практики применения Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях при проведении административного расследования по делам, связанным с защитой прав потребителей в сфере потребительского кредитования», просим представить информацию об обращениях граждан с жалобами на деятельность кредитных организаций в сфере потребительского кредитования, поступивших за период с 16 августа по 30 сентября 2007 года включительно, в том числе в отношении ЗАО «Банк Русский Стандарт». При этом в целях достоверности представляемых сведений следует учесть, что жалобы, перенаправленные из Роспотребнадзора, в отчете территориального органа (в графе «количество письменных обращений») не учитываются.

Также необходимо представить информацию о результатах проведенных в отношении кредитных организаций контрольных мероприятий и принятых мерах административного реагирования с одновременным направлением в копиях материалов соответствующей арбитражной практики (решений, определений судов и других значимых документов), связанных с защитой прав потребителей в сфере потребительского кредитования.

Отчеты следует представить в электронном виде по установленной форме согласно Приложениям по адресу: Muhina_SV@gsen.ru до 12-00 3 октября 2007 года.

Приложения:

1. шаблон отчета по поступившим обращениям в формате xls — 1 экз.

2. шаблон отчета по результатам мероприятий в формате xls — 1 экз.

Н. В. Шестопалов

ПО 30 СЕНТЯБРЯ 2007 ГОДА ВКЛЮЧИТЕЛЬНО

№ п/п

Количество

Русский Стандарт

Хоум Кредит

Альфабанк

Росбанк

Сбербанк РФ

Русфинанс банк

Инвестсбербанк

Азиатско- Тихоокеанский банк

Восточный экспрессбанк

Финансбанк

Банк Москвы

Ренессанс капитал

Ренессанс банк

ВТБ-24

ИМПЭКС- БАНК

Количество:

1

письменных обращений

2

устных обращений

Примечание. Список банков открытый — каждое управление вносит названия тех кредитных организаций, в отношении которых поступали соответствующие обращения потребителей Жалобы, перенаправленные из Роспотребнадзора, в данном отчете не учитываются.

Исполнитель: __________________________ /Ф.И.О, телефон/

С 16 АВГУСТА ПО 30 СЕНТЯБРЯ 2007 ГОДА ВКЛЮЧИТЕЛЬНО

№ п/п		Произведено действий
		Всего, ед.	в т.ч. в отношении ЗАО «Банк Русский Стандарт», ед.
		1	2
1	Проведено мероприятий по контролю
2	Вынесено определений о возбуждении дел об административных правонарушениях и проведении административного расследования
3	Составлено протоколов об административном правонарушении, всего
3.1	в том числе по результатам административного расследования (из строки 2)
4	Вынесено постановлений о назначении административного наказания
5	Вынесено постановлений о прекращении производства по делу об административном правонарушении
6	Обжаловано постановлений по делу об административном правонарушении <*>
7	Направлено материалов в другие органы для рассмотрения в пределах компетенции <**>
Примечание. Таблица заполняется по принципу попадания начала события (действия) во временной диапазон с 16 августа по 30 сентября 2007 года включительно. Так, если постановление о назначении административного наказания вынесено 10 сентября 2007 года, то значение (единица) заносится в графу 1 строки 4 независимо от даты возбуждения дела и даты жалобы, послужившей основанием для проверки. При этом если постановление вынесено в отношении ЗАО «Банк Русский Стандарт», значение заносится также и в графу 2 строки 4.
<*> Копии материалов, связанных с рассмотрением дел в судах, в полном объеме представляются в Роспотребнадзор. <**> Справочно.

Исполнитель: ___________________ /Ф.И.О, телефон/

---