---
title: "<Письмо> ФТС России от 30.04.2014 N 01-197/20055"
number: "01-197/20055"
issuer: "Федеральная таможенная служба"
issued_on: 2014-04-30
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/pismo-01-19720055"
---

## <Письмо> ФТС России от 30.04.2014 N 01-197/20055

# <Письмо> ФТС России от 30.04.2014 N 01-197/20055

"О порядке регистрации в таможенных органах обращений граждан и юридических лиц"


<a id="p100001"></a>**ФЕДЕРАЛЬНАЯ ТАМОЖЕННАЯ СЛУЖБА**

<a id="p100002"></a>**ПИСЬМО**
от 30 апреля 2014 г. N 01-197/20055

<a id="p100003"></a>**О ПОРЯДКЕ РЕГИСТРАЦИИ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ**

<div align="center">

**ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ**

</div>


<a id="p100004"></a>Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - федеральный закон) определяет порядок рассмотрения обращений граждан, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.
<a id="p100005"></a>В целях совершенствования работы с обращениями граждан в таможенных органах рекомендуем осуществлять регистрацию обращений граждан в используемой в таможенных органах автоматизированной системе обработки документов в базе данных "Обращения граждан", а обращения юридических лиц регистрировать в базе данных "Документы органов гос. власти, таможенных органов, организаций".
<a id="p100006"></a>Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, установленный федеральным законом, не распространяется на обращения граждан и организаций по вопросам, предусмотренным уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации, законодательством о гражданском судопроизводстве Российской Федерации, законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, трудовым законодательством Российской Федерации, таможенным законодательством Таможенного союза и законодательством Российской Федерации о таможенном деле, по вопросам перемещения товаров, транспортных средств, таможенного контроля, таможенных процедур, таможенных платежей (продление срока временного ввоза (допуска) транспортных средств, внесение изменений в таможенную декларацию, корректировки таможенной стоимости, подтверждение ввоза (вывоза) товаров, создание временных зон таможенного контроля, возврат и зачет таможенных платежей, выдача ПТС и др.).
<a id="p100007"></a>Такие обращения после регистрации или учета в соответствии с Типовой инструкцией по делопроизводству и работе архива в таможенных органах передаются на исполнение в структурные подразделения таможенного органа, которые должны самостоятельно осуществлять контроль сроков исполнения обращений.
<a id="p100008"></a>При формировании отчета по форме N "7-граждане" в АС "Статотчетность", начиная с первого полугодия 2014 года, указываются только обращения граждан, в аналитической справке к отчету необходимо дополнительно указать количество обращений организаций, рассмотренных в соответствии с федеральным законом, своевременность (несвоевременность) их рассмотрения.

<div align="right">

<a id="p100009"></a>Письмо ФТС России от 26.12.2013 N 01-197/59548 "О порядке регистрации в таможенных органах обращений граждан и организаций" признать утратившим силу.

<a id="p100010"></a>Первый заместитель начальника<br>
Управления делами<br>
полковник таможенной службы

</div>

<div align="center">

**С.Г.ИЩЕНКО**

</div>




<a id="p100011"></a>

---