Письмо ФТС России от 30.04.2014 № 01-197/20055

«О порядке регистрации в таможенных органах обращений граждан и юридических лиц»

ФЕДЕРАЛЬНАЯ ТАМОЖЕННАЯ СЛУЖБА

ПИСЬМО от 30 апреля 2014 г. № 01-197/20055

О ПОРЯДКЕ РЕГИСТРАЦИИ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — федеральный закон) определяет порядок рассмотрения обращений граждан, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.

В целях совершенствования работы с обращениями граждан в таможенных органах рекомендуем осуществлять регистрацию обращений граждан в используемой в таможенных органах автоматизированной системе обработки документов в базе данных «Обращения граждан», а обращения юридических лиц регистрировать в базе данных «Документы органов гос. власти, таможенных органов, организаций».

Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, установленный федеральным законом, не распространяется на обращения граждан и организаций по вопросам, предусмотренным уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации, законодательством о гражданском судопроизводстве Российской Федерации, законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, трудовым законодательством Российской Федерации, таможенным законодательством Таможенного союза и законодательством Российской Федерации о таможенном деле, по вопросам перемещения товаров, транспортных средств, таможенного контроля, таможенных процедур, таможенных платежей (продление срока временного ввоза (допуска) транспортных средств, внесение изменений в таможенную декларацию, корректировки таможенной стоимости, подтверждение ввоза (вывоза) товаров, создание временных зон таможенного контроля, возврат и зачет таможенных платежей, выдача ПТС и др.).

Такие обращения после регистрации или учета в соответствии с Типовой инструкцией по делопроизводству и работе архива в таможенных органах передаются на исполнение в структурные подразделения таможенного органа, которые должны самостоятельно осуществлять контроль сроков исполнения обращений.

При формировании отчета по форме N «7-граждане» в АС «Статотчетность», начиная с первого полугодия 2014 года, указываются только обращения граждан, в аналитической справке к отчету необходимо дополнительно указать количество обращений организаций, рассмотренных в соответствии с федеральным законом, своевременность (несвоевременность) их рассмотрения.

---