---
title: "\"Модельный закон о туристской деятельности\""
issuer: "Межпарламентская Ассамблея СНГ"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/modelnyy-zakon-o-turistskoy-deyatelnosti/statya-32"
---

# Статья 32. Договор возмездного оказания услуг туристского обслуживания

## <a id="p100449"></a>Глава 7. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАТОРОВ ТУРИЗМА. ТУРИСТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

### <a id="p100450"></a>Статья 32. Договор возмездного оказания услуг туристского обслуживания


1. <a id="p100451"></a>По договору возмездного оказания услуг туристского обслуживания организатор туризма - туроператор - обязуется предоставить заказчику комплексную туристскую услугу, организованную им заранее (туристский продукт), либо комплексную или отдельную туристскую услугу, также организованную им заранее по индивидуальному заданию заказчика, а заказчик обязуется указанную услугу (туристский продукт) оплатить.
2. <a id="p100452"></a>Исполнителем туристских и иных указанных в договоре услуг является организатор туризма - туроператор, который заключил договор оказания таких указанных услуг туристского и (или) иного обслуживания. Турагент на основании агентского договора или договора поручения с туроператором заключает договор возмездного оказания услуг туристского обслуживания с туристом от имени и за счет туроператора.
3. <a id="p100453"></a>Договором оказания услуг туристского обслуживания (туристского продукта) может быть предусмотрена возможность возложения исполнения организатором туризма - туроператором - части или всех своих обязательств по договору возмездного оказания услуг туристского обслуживания на треть их лиц - субъектов туристской индустрии. В этом случае фактическими исполнителями собственно туристских услуг по договору, предусмотренных [пунктом 1 настоящей статьи](https://bukva.ai/docs/modelnyy-zakon-o-turistskoy-deyatelnosti/statya-32#p100451), являются контрагенты туроператора, действующие на основании договоров с туроператором за его счет и в пользу определенных лиц, указанных туроператором в туристской путевке (ваучере). Возложение (передача) туроператором исполнения обязательств на третьих лиц не освобождает туроператора от ответственности перед туристом за оказание всех услуг, предусмотренных договором и входящих в комплексную туристскую услугу (туристский продукт), если договором не предусмотрено иное.
4. <a id="p100454"></a>Заказчиком по договору возмездного оказания услуг туристского обслуживания является юридическое или физическое лицо, предприниматель без образования юридического лица, а также гражданин (турист, экскурсант, а также иное лицо), заказывающие и (или) использующие отдельные или комплексные услуги туристского обслуживания (туристский продукт). Заказчик несет ответственность перед туроператором и его контрагентами за любые действия лиц - потребителей услуг (туристов, экскурсантов, иных лиц, указанных в договоре).
5. <a id="p100455"></a>Договор возмездного оказания отдельных или комплексных услуг туристского обслуживания является публичным договором, если из характера деятельности организатора туризма (туроператора) не вытекает иное.
6. <a id="p100456"></a>Правила настоящей главы применяются к договорам круиза и железнодорожных туров.
<a id="p100457"></a>По договору круиза одна сторона (организатор круиза) обязуется по заданию другой стороны (участника круиза) организовать индивидуальный или групповой тур на круизном судне по определенной программе и маршруту и предоставить участнику круиза (круизному пассажиру) все связанные с этим услуги туристского обслуживания (перевозку, размещение на круизном судне, питание, экскурсионное обслуживание и т.д.), а участник круиза обязуется уплатить установленную стоимость услуг.
<a id="p100458"></a>Под круизным судном понимается судно, закрепленное на определенном туристском маршруте (морском, речном, озерно-речном) и предназначенное для оказания услуг туристского обслуживания и размещения на его борту участников круиза (круизных пассажиров), совершающее поездку по водному маршруту с целью посещения одного или нескольких портов.
<a id="p100459"></a>Под железнодорожным туром понимается туристское путешествие, в котором пассажиры совершают тур по определенному упорядоченному маршруту в специальных спальных вагонах железнодорожного состава, предназначенных для оказания услуг туристского обслуживания и размещения, с целью посещения нескольких туристских центров или дестинаций (трансграничное путешествие).
<a id="p100460"></a>Участники круизов (круизные пассажиры), а также железнодорожных туров (пассажиры), не ночующие на судне или в спальном вагоне, для целей туристской статистики не считаются туристами.
7. <a id="p100461"></a>К отношениям по договору возмездного оказания услуг туристского обслуживания исполнителя, его контрагентов, заказчика и потребителя, не урегулированных гражданским законодательством, настоящим Законом, применяется Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.