---
title: "\"Модельный закон о защите прав потребителей (новая редакция)\""
number: "55-17"
issuer: "Межпарламентская Ассамблея СНГ"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/modelnyy-zakon-55-17/statya-39"
---

# Статья 39. Меры по защите прав и интересов пожилых людей

### <a id="p100619"></a>Статья 39. Меры по защите прав и интересов пожилых людей


1. <a id="p100620"></a>Законодательством государства предусматриваются особые меры, направленные на защиту прав и интересов лиц в возрасте 65 лет и старше (далее - пожилые люди), в том числе:
1) <a id="p100621"></a>исключение заведомо недобросовестных практик в отношении потребителей из числа пожилых людей, в частности в сфере оказания финансовых, фармацевтических и медицинских услуг;
2) <a id="p100622"></a>обеспечение возможности получения информации о товарах (работах, услугах) в доступных для них формах и форматах, на безвозмездной основе с учетом потребностей и возможностей конкретного пожилого человека;
3) <a id="p100623"></a>установление особых мер ответственности изготовителя (исполнителя, продавца) за введение потребителя - пожилого человека в заблуждение относительно потребительских свойств, качества, доступности и (или) выгодности цены товаров (работ, услуг), условий заключаемого договора с потребителем; за отказ или иное воспрепятствование потребителю в доступе к товарам, работам, услугам в связи с его возрастом, за исключением случаев, когда отказ или воспрепятствование обусловлены необходимостью обеспечения безопасности потребителя, сохранности имущества и другими установленными законом ограничениями;
4) <a id="p100624"></a>разработка информационных программ по повышению финансовой грамотности пожилых людей с целью защиты их прав и интересов от мошеннических действий с их финансовыми средствами.
2. <a id="p100625"></a>Изготовитель (исполнитель, продавец), которому потребителем, являющимся пожилым человеком, было сообщено об имеющихся у него потребностях и ограничениях, обязан передать такому потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования с учетом указанных потребностей и ограничений.
<a id="p100626"></a>Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан указывать в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, путем нанесения специальной маркировки или иным способом на возможную небезопасность использования (хранения) товара (работы, услуги) для пожилых людей, а также обязан довести до сведения потребителей, являющихся пожилыми людьми, информацию о возможной небезопасности использования (хранения) товара (работы, услуги).
3. <a id="p100627"></a>Положения [части 8 статьи 37](https://bukva.ai/docs/modelnyy-zakon-55-17/statya-37#p100597) настоящего Закона распространяются на пожилых людей.