---
title: "\"Модельный закон о защите прав потребителей (новая редакция)\""
number: "55-17"
issuer: "Межпарламентская Ассамблея СНГ"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/modelnyy-zakon-55-17/statya-32"
---

# Статья 32. Права потребителей в сфере услуг жилищно-коммунального хозяйства

### <a id="p100424"></a>Статья 32. Права потребителей в сфере услуг жилищно-коммунального хозяйства


1. <a id="p100425"></a>Если иное не установлено законодательством государства, потребитель имеет право на предоставление следующих видов коммунальных услуг:
1) <a id="p100426"></a>холодное водоснабжение;
2) <a id="p100427"></a>горячее водоснабжение;
3) <a id="p100428"></a>водоотведение;
4) <a id="p100429"></a>электроснабжение;
5) <a id="p100430"></a>газоснабжение;
6) <a id="p100431"></a>отопление;
7) <a id="p100432"></a>обращение с твердыми коммунальными отходами;
8) <a id="p100433"></a>иные коммунальные услуги в соответствии с законодательством государства.
2. <a id="p100434"></a>Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключаемого в порядке и на условиях, которые определены законодательством государства.
<a id="p100435"></a>Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг.
<a id="p100436"></a>Поставка холодной воды, горячей воды, тепловой энергии, электрической энергии и газа в нежилое помещение в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод осуществляются на основании договоров ресурсоснабжения, заключенных в письменной форме непосредственно с ресурсоснабжающей организацией, в порядке и на условиях, которые определены законодательством государства.
3. <a id="p100437"></a>Права и обязанности потребителей в отношениях, связанных с предоставлением коммунальных услуг по горячему водоснабжению, холодному водоснабжению, водоотведению, с оплатой таких услуг, с производством, передачей, потреблением горячей воды при осуществлении горячего водоснабжения с использованием открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), а также с потреблением электрической энергии, определяются специальными законами.
4. <a id="p100438"></a>Приборы учета поставляются и подключаются к сетям ресурсоснабжающей организацией на безвозмездной основе. Технические условия на подключение к сетям и системам выдаются потребителям безвозмездно, если иное не установлено законодательством государства.