---
title: "\"Модельный торговый кодекс для государств-участников СНГ\""
issuer: "Межпарламентская Ассамблея СНГ"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/modelnyy-torgovyy-kodeks-dlya-gosudarstv/statya-15"
---

# Статья 15. Защита прав потребителей

#### <a id="p100090"></a>Статья 15. Защита прав потребителей


1. <a id="p100091"></a>Защита прав потребителей осуществляется в соответствии с законодательством государства о защите прав потребителей.
2. <a id="p100092"></a>Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
- <a id="p100093"></a>замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
- <a id="p100094"></a>соразмерного уменьшения покупной цены;
- <a id="p100095"></a>незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- <a id="p100096"></a>возмещения расходов на устранение недостатков товара.
<a id="p100097"></a>В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.
<a id="p100098"></a>В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.
<a id="p100099"></a>Вместо указанных выше требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
3. <a id="p100100"></a>Требования, предусмотренные настоящей статьей, могут быть заявлены покупателем в течение срока, установленного законодательством государства о защите прав потребителей, а при отсутствии указания на такой срок в законодательстве - в течение разумного срока.