---
title: "\"Конвенция о договоре международной автомобильной перевозки пассажиров и багажа (КАПП/CVR)\""
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/konventsiya-o-dogovore-mezhdunarodnoy/statya-20"
---

# Статья 20

## <a id="p100084"></a>ГЛАВА V. ПРЕТЕНЗИИ И ИСКИ

### <a id="p100085"></a>Статья 20


1. <a id="p100086"></a>Получение багажа пассажиром без претензии с его стороны предполагает, если не доказано обратное, что багаж был получен полностью и в хорошем состоянии. Претензия должна заявляться перевозчику либо устно, либо в письменном виде в течение семи последовательных дней с момента фактического принятия багажа заявителем.
<a id="p100087"></a>Что касается багажа, не сданного перевозчику, указанный выше срок исчисляется с момента обнаружения утери или повреждения и самое позднее с момента прибытия транспортного средства в пункт назначения пассажира.
2. <a id="p100088"></a>Пассажир освобождается от обязанностей, возлагаемых на него в силу [пункта 1](https://bukva.ai/docs/konventsiya-o-dogovore-mezhdunarodnoy/statya-20#p100086) настоящей статьи, если утеря или состояние багажа были установлены в присутствии сторон.