---
title: "\"Типовой коммерческий агентский контракт ICC. Второе издание.\""
number: "644"
issuer: "Международная торговая палата"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/kontrakt-forma-644/statya-12"
---

# Статья 12. Жалобы потребителей

### <a id="p100171"></a>Статья 12. Жалобы потребителей


<a id="p100172"></a>Агент обязан немедленно информировать принципала о любых замечаниях и жалобах в отношении товаров, полученных от потребителей. Здесь стороны должны действовать быстро и соответствующим образом. Агент не вправе каким-либо путем обязывать принципала, если только им не получено определенное письменное полномочие на этот счет.