Инструкция о порядке оформления и предъявления претензий (рекламаций) на товары, поставляемые Советскому Союзу в счет репараций из Германии, Финляндии, Венгрии и Румынии

(утв. Минвнешторгом СССР 31.05.1948)

§ 1

В случае возникновения претензий (рекламаций) по недостаче (количеству и весу), некомплектности и некачественности товаров, поставляемых в счет репарации из Германии, Финляндии, Румынии и Венгрии, следует руководствоваться Постановлением Экономсовета при СНК СССР № 68 от 11 января 1940 года и «Условиями выполнения импортными объединениями заказов советских организаций», утвержденными этим Постановлением.

§ 2

В соответствии о указанными «Постановлением» и «Условиями» внешторговые объединения обязаны требовать от советских заказчиков (получателей) репарационных товаров составления актов осмотра на каждый полученный товар.

В случае, если при получении товара будут установлены недостачи по количеству и весу, некомплектность или некачественность поставленного товара, заказчик (получатель) составляет рекламационный акт и другие документы и направляет их соответствующему внешторговому объединению для предъявления к инопоставщику претензии. В рекламационном акте должны быть указаны следующие данные:

1. Номера наряд-заказа, транса, места, партии, название и адрес фирмы-поставщика, наименование товара, дата получения товара заказчиком, номера коносамента или железнодорожной накладной;

2. Недостача товара по количеству против указанного в упаковочном листе, спецификации, счете фирмы-поставщика;

3. Несоответствие качества товара техническим условиям, предусмотренным в наряд-заказе;

4. Подробное описание состояния упаковки (нарушена фирменная упаковка, не нарушена, ее качество), повлиявшей на недостачу товара или его порчу;

5. Время и место, где произошла недостача товара или его повреждение;

6. Кто является виновником недостачи, повреждения или плохого качества поставленного товара (фирма-поставщик, транспортно-экспедиторские организации и перевозчики за границей).

Примечание: 1. Если заказ предусматривал испытание и приемку товара в СССР (в пределах гарантийного срока), то акт испытания и окончательной приемки этого товара (оборудования) заказчик (получатель) представляет внешторговому объединению в 10-дневный срок по окончании испытания и приемки.

2. Если в период действия гарантии иностранного поставщика будут обнаружены дефекты товара (оборудования), то заказчик (получатель) товара обязан представить в 10-дневный срок со дня обнаружения дефектов внешторговому объединению подробный технический акт.

3. Рекламационные акты в 3-х экземплярах и другие документы, обосновывающие претензии на поставленный товар, должны представляться в подлинниках.

§ 3

Рекламационные акты должны быть напечатаны или написаны чернилами (не карандашом) и заверены приложением печати заказчика (получателя) репарационного товара (никакие помарки, подчистки и исправления не допускаются).

При приемке поставленного товара заказчик (получатель) должен привлекать представителей компетентных незаинтересованных организаций, участие которых должно быть указано в акте приемки, который должен быть ими подписан.

Акты на некачественность, внутритарные недостачи и повреждения (порчу) товара (см. § 2 настоящей инструкции) должны обязательно составляться с привлечением представителей Госэкспертизы или другой компетентной незаинтересованной организации, в надлежащих случаях к актам должны прилагаться заключения экспертизы научно-исследовательских институтов и других организаций, а также фотографии и эскизы.

В актах не допускается указывать номера советских заводов и их местонахождение, а также стоимость товара или сумму претензий в рублях.

Сумма претензии должна быть исчислена в процентах в общей стоимости полученной партии товара, если претензия предъявляется на всю поставленную партию товара.

Если претензия предъявляется только к части полученной партии товара, то процент претензии исчисляется к стоимости той части партии, на которую предъявляется претензия.

§ 4

Заказчик (получатель) репарационных товаров в соответствии о Постановлением Экономсовета № 68 от 11 января 1940 года должен предъявить акты осмотра товаров о некачественности и недостачах внешторговым объединениям в 15-дневный срок со дня получения товара (оборудования, материалов и т.п.).

Внешторговые объединения обязаны штрафовать заказчика (получателя) репарационных товаров за несвоевременное представление им актов.

§ 5

В случае, если при получении груза от железной дороги заказчиком (грузополучателем) будет обнаружена количественная недостача груза, следы переупаковки или нарушения фирменной упаковки, и товар прибудет в поврежденной таре, то заказчик (грузополучатель) независимо от составления актов, предусмотренных в § 2 - 3 настоящей инструкции, обязан потребовать от железной дороги составления коммерческого акта, поскольку предъявление претензий к железной дороге и риски по транспортировке груза в пределах СССР лежат на грузополучателе (см. § 7 настоящей инструкции).

§ 6

Претензии предъявляются внешторговыми объединениями:

1. К иностранному поставщику:

а) на внутритарные недостачи (по количеству и весу), на некомплектность и некачественность товара, являющиеся следствием несоблюдения поставщиком условий, предусмотренных в наряд-заказе (в технических условиях), или несоответствия упаковки;

б) На все недостачи товара или его порчу, если они произошли до момента сдачи товара инопоставщиком, т.е. до сдачи товара фоб инопорт или франко-вагон граница, что должно быть подтверждено соответствующей отметкой в коносаменте или пометкой в железнодорожной накладной и коммерческом акте, составленном при передаче груза советским железным дорогам на границе.

2. К пароходствам, портам и транзитным иностранным железным дорогам в порядке, предусмотренном соглашениями в прямом международном железнодорожном сообщении, за недостачу и повреждения (порчу) товара, если товар был принят на границе страны поставщика в исправной упаковке, на основании актов прибытия и коммерческих актов пограничных станций железных дорог: советско-польской, чешской, румынской, венгерской или финской.

§ 7

Согласно Постановлению Экономсовета № 68 от 11 января 1940 года претензии и иски к железным дорогам предъявляются непосредственно заказчиками (получателями товаров).

Претензии к перевозчику за границей или инопоставщику предъявляют внешторговые объединения по своей инициативе или по требованию заказчика (получателя) репарационного товара.

§ 8

Сроки предъявления претензий или исков к инопоставщику, как правило, очень ограниченные (по закону они составляют 6 месяцев) и пропуск этого срока может привлечь за собой отказ в ее удовлетворении.

Сроки исчисляются со дня выполнения поставок инофирмой фоб инопорт или франко-вагон советская граница при поставках в счет репараций из Финляндии, Румынии, Венгрии и фоб порт или франко-вагон германо-польская граница при репарационных поставках из Германии, причем в течение этого срока:

1. Советские заказчики (получатели) репарационных товаров должны успеть составить акты, предусмотренные в § 2 - 3 в сроки, указанные в пункте 15 «Условий выполнения заказов импортными объединениями».

2. Передать внешторговому объединению указанные акты (в 3 экземплярах подлинники) и другие документы, в соответствии с Постановлением Экономсовета № 68 от 11 января 1940 года.

3. Внешторговые объединения не позднее 7 дней по получении должны обработать документы, составить претензию и направить их в Управление по поставкам из Финляндии, Румынии, Венгрии и Управлению репараций и поставок СВА в Германии.

4. Управление по поставкам из Финляндии, Румынии и Венгрии и Управление репараций и поставок СВА в Германии не позднее 7 дней по получении от внешторговых объединений рекламаций предъявить претензию к поставщику рекламируемого товара.

§ 9

Претензия о недостаче товара по количеству должна предъявляться к поставщику путем требования допоставки количеств того же товара или другого, по усмотрению внешторгового объединения.

Претензия (рекламация) по качеству предъявляется к поставщику путем требования замены некачественного товара или только части товара (например: отдельные детали оборудования) на качественный, отвечающий условиям, предусмотренным в наряд-заказе (техническим условиям). Для этого получатель товара представляет внешторговому объединению акты (подробные технические) и другие документы, обосновывающие претензии по качеству товара.

Внешторговые объединения, получив документы на претензию по качеству товара, согласовывают с поставщиком вопрос о целесообразности возврата некачественного товара или части его через Управление по поставкам соответствующей страны, после чего внешторговые объединения дают размещение заказчику товара на отгрузку некачественного товара (сложные и крупные детали и узлы оборудования) в адрес фирмы-поставщика.

В этом случае транспортные расходы, связанные с возвратом некачественного товара, следует требовать от инопоставщика.

Если некачественный товар может быть исправлен на месте в СССР, то вопрос, касающийся исправления, внешторговое объединение согласовывает также через Управление по поставкам соответствующей страны, а исправление дефектов товара производится или самим поставщиком товара с выездом в СССР в каждом отдельном случае — с разрешения Министерства Внешней торговли, или согласия поставщика-заказчика этого товара.

При исправлении дефекта товара самим заказчиком (получателем) производится уценка стоимости поставленного товара на сумму затрат по устранению дефектов, на уцененную сумму предъявляется претензия к поставщику на поставку товара того же наименования или другого по предложению внешторгового объединения и согласованию с Министерством Внешней торговли — соответственно размеру произведенной уценки. (Претензии (рекламации) на товары, поставляемые по репарациям, удовлетворяются только допоставкой недостающего количества товара или заменой некачественного товара на качественный; никаких денежных возмещений не производится).

§ 10

Контроль за исполнением данной инструкции возлагается на отделы Управления по репарационным поставкам МВТ СССР.

§ 11

Настоящая инструкция должна быть доведена внешторговыми объединениями до сведения получателей репарационных товаров.

---