--- title: "Информация Ростуризма" issuer: "Федеральное агентство по туризму" status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/informatsiya-rosturizma-rosturizm-federalnoe" --- ## Информация Ростуризма # Информация Ростуризма "О наличии угрозы безопасности туристов в Китайской Народной Республике" > [!IMPORTANT] > Текст документа приведен в соответствии с публикацией на сайте http://www.russiatourism.ru по состоянию на 12.02.2020.
**МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ** **ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ** **ИНФОРМАЦИЯ** **О НАЛИЧИИ**
**УГРОЗЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ В КИТАЙСКОЙ**
**НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКЕ**
В связи с дополнительной информацией, поступившей от Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Ростуризм сообщает о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности туристов, находящихся в Китайской Народной Республике, связанной с участившимися случаями заражения новым коронавирусом. В целях обеспечения безопасности российских туристов, руководствуясь положениями [ст. 14](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1#p100207) Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 132-ФЗ), [п. 5.3.2](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-901-2004#p100029) Положения о Федеральном агентстве по туризму (утверждено постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004 N 901), Федеральное агентство по туризму рекомендует: 1. Российским гражданам - воздержаться от поездок в Китайскую Народную Республику в туристических целях до нормализации эпидемиологической обстановки в стране. 2. Российским туристам, находящимся в Китайской Народной Республике, в целях недопущения заражения новым коронавирусом следовать рекомендациям Роспотребнадзора по соблюдению мер предосторожности; - принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение личной безопасности; - не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания (размещения), за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета (места выезда). 3. Российским туроператорам, турагентам: - приостановить реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Китайскую Народную Республику до нормализации эпидемиологической обстановки в стране; - в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в Китайскую Народную Республику, о текущей эпидемиологической обстановке в стране, порядке изменения (замена направления (места отдыха), переноса сроков совершения путешествия и т.д.) или расторжения договора в соответствии со [статьей 14](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1#p134) Закона N 132-ФЗ. 4. Органам государственной власти в сфере туризма субъектов Российской Федерации - в оперативном порядке довести данную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов. Ростуризм напоминает туроператорам и турагентам, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) ([ст. 10](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1#p118), [14](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1#p134) Закона N 132-ФЗ, [ст. 451](https://bukva.ai/docs/kodeks-51-fz/statya-1#p102134) Гражданского кодекса Российской Федерации). При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта. Ростуризм продолжает следить за сложившейся ситуацией, находится в постоянном контакте с Роспотребнадзором, и при поступлении дополнительной информации от данного ведомства оперативно доведет ее до туроператоров, турагентов и туристов. Телефон горячей линии для туристов 8 499 678 12 03. ---