---
title: "<Информация> Ростуризма от 24.11.2015"
issuer: "Федеральное агентство по туризму"
issued_on: 2015-11-24
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/informatsiya-rosturizma-ot-24112015-2015"
---

## <Информация> Ростуризма от 24.11.2015

# <Информация> Ростуризма от 24.11.2015

"О поездках российских туристов в Турецкую Республику"

> [!WARNING]
> Документ фактически утратил силу в связи с устранением обстоятельств, свидетельствующих о наличии угрозы безопасности туристов и изданием [Указа](https://bukva.ai/docs/ukaz-314-2016#p100007) Президента РФ от 30.06.2016 N 314.


<a id="p100001"></a>**ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ**

<a id="p100002"></a>**ИНФОРМАЦИЯ**
от 24 ноября 2015 года

<a id="p100003"></a>**О ПОЕЗДКАХ РОССИЙСКИХ ТУРИСТОВ В ТУРЕЦКУЮ РЕСПУБЛИКУ**

<a id="p100004"></a>Федеральное агентство по туризму в связи с заявлением главы МИД России С. Лаврова от 24 ноября 2015 года о наличии угрозы терроризма в Турецкой Республике, а также в целях обеспечения безопасности российских туристов, находящихся в настоящее время в Турецкой Республике, заявляет.
1. <a id="p100005"></a>В Турецкой Республике сложились обстоятельства, серьезно затрудняющие принятие мер по защите российских граждан и оказание им покровительства со стороны Российской Федерации.
<a id="p100006"></a>Указанные обстоятельства подтверждены соответствующим заявлением Министра иностранных дел Российской Федерации С. Лаврова от 24 ноября 2015 года.
<a id="p100007"></a>Согласно [статье 14](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-1#p256) Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" данные обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов.
2. <a id="p100008"></a>В соответствии с [частью 5 статьи 7](https://bukva.ai/docs/zakon-2300-1/statya-1#p100048) Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан приостановить, отозвать либо снять услугу с реализации, если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя.
<a id="p100009"></a>Таким образом, оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Турецкую Республику в условиях действия угрозы терроризма, по мнению Ростуризма, является грубым нарушением законодательства Российской Федерации и влечет за собой применение к виновным лицам мер юридической ответственности.
<a id="p100010"></a>В этой связи Федеральное агентство по туризму рекомендует российским туроператорам, турагентам приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Турецкую Республику, в том числе через третьи страны.
3. <a id="p100011"></a>Напоминаем, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) ([статьи 10](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-10#p104), [14](https://bukva.ai/docs/zakon-132-fz/statya-14#p131) Закона о туристской деятельности, [статья 451](https://bukva.ai/docs/kodeks-51-fz/statya-451#p102133) Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в судебном порядке.
<a id="p100012"></a>При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
<a id="p100013"></a>Вместе с тем полагаем, что урегулирование финансовых вопросов между туроператорами (турагентами) и туристами в досудебном порядке будет являться для туроператоров (турагентов) не только примером социально ответственной предпринимательской деятельности, но и позволит им найти решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон договора.
4. <a id="p100014"></a>Обращаем внимание туристов на необходимость проявления высокой степени разумности, осторожности и осмотрительности при принятии решения о поездке в Турецкую Республику в условиях действия угрозы безопасности жизни и здоровью, а также опасности причинения вреда их имуществу.
5. <a id="p100015"></a>Рекомендуем органам государственной власти в сфере туризма субъектов Российской Федерации в оперативном порядке довести указанную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.



<a id="p100016"></a>

---