---
title: "<Информация> Минстроя России"
issuer: "Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/informatsiya-minstroya-rossii"
---

## <Информация> Минстроя России

# <Информация> Минстроя России

"С 1 сентября 2026 года управляющим компаниям необходимо организовать взаимодействие с жителями в национальном мессенджере MAX"

> [!IMPORTANT]
> Текст документа приведен в соответствии с публикацией на сайте https://minstroyrf.gov.ru по состоянию на 31.01.2026.


<div align="center">

<a id="p100001"></a>**МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО**<br>
**ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**ИНФОРМАЦИЯ**

<a id="p100003"></a>**С 1 СЕНТЯБРЯ 2026 ГОДА УПРАВЛЯЮЩИМ КОМПАНИЯМ**<br>
**НЕОБХОДИМО ОРГАНИЗОВАТЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЖИТЕЛЯМИ**<br>
**В НАЦИОНАЛЬНОМ МЕССЕНДЖЕРЕ MAX**

</div>


<a id="p100004"></a>Постановлением Правительства РФ ("О внесении изменений в [постановление](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-416-2013#p139) Правительства РФ от 15 мая 2013 года N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами"), внесены изменения, направленные на улучшение взаимодействия управляющих организаций с жителями и повышение качества коммунальных услуг. Документ разработан Минстроем России и вступает в силу с 1 сентября 2026 года.
<a id="p100005"></a>Основная цель нововведения - сделать взаимодействие между собственниками квартир, управляющими компаниями максимально быстрым и безопасным. Работа по совершенствованию цифровых инструментов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, ориентированных на повышение качества коммунальных услуг и решение вопросов, связанных с эксплуатацией жилищного фонда, ведется федеральными органами власти на регулярной основе.
<a id="p100006"></a>Выбор платформы MAX также обусловлен обеспечением безопасной цифровой среды при оказании жилищно-коммунальных услуг. Мессенджер MAX входит в "белый список", составленный Минцифры России, приложение работает при ограничениях мобильного интернета, и позволяет не только оперативно получать новости, но и оставаться на связи.
<a id="p100007"></a>Постановлением предусмотрена обязанность управляющих организаций осуществлять взаимодействие с собственниками и пользователями жилых помещений многоквартирных домов с помощью национального мессенджера МАХ. У граждан появится дополнительный способ взаимодействия с управляющей организацией, в рамках которого в мессенджере MAX можно оперативно отправить обращение по вопросам, связанным с управлением домом: от коммунальных услуг и графиков проведения текущего ремонта до состояния и работоспособности общедомового имущества, а также получить на него гарантированный и документально зафиксированный ответ, что дисциплинирует процесс рассмотрения обращений и запросов.



<a id="p100008"></a>

---