--- title: "Информационное сообщение Банка России от 04.04.2020" issuer: "Центральный банк Российской Федерации" issued_on: 2020-04-04 status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/informatsionnoe-soobschenie-banka-rossii-ot-2020-bank-rossii-tsentralnyy-bank-17" --- ## Информационное сообщение Банка России от 04.04.2020 # Информационное сообщение Банка России от 04.04.2020 "Информация о работе микрофинансовых институтов в период с 4 по 30 апреля"
**ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ** **ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ**
**от 4 апреля 2020 года** **ИНФОРМАЦИЯ**
**О РАБОТЕ МИКРОФИНАНСОВЫХ ИНСТИТУТОВ В ПЕРИОД**
**С 4 ПО 30 АПРЕЛЯ**
Банк России исходит из того, что в период нерабочих дней с 4 по 30 апреля кредиторы, действуя добросовестно, будут учитывать фактические возможности должника по исполнению обязательств. В частности, микрофинансовым институтам (МФИ) следует принимать во внимание наличие или отсутствие в распоряжении заемщиков возможности дистанционного обслуживания, а при ее отсутствии учитывать режим ограничительных мер, которые применяются в субъекте Российской Федерации и могут повлиять на возможность клиента посетить офис МФИ для своевременного совершения операций. Банк России полагает, что если [микрофинансовые организации](https://bukva.ai/docs/zakon-151-fz-2010/statya-1#p100067), кредитные потребительские [кооперативы](https://bukva.ai/docs/zakon-190-fz-2009/statya-4#p100052), сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы или [ломбарды](https://bukva.ai/docs/zakon-196-fz-2007/statya-1#p100040) не могут по причине реализации ограничительных мер обеспечить прием платежей по займам от заемщиков в период нерабочих дней, то данное обстоятельство не будет рассматриваться как нарушение обязательств. Соответственно, заемщикам не будут начисляться дополнительные проценты, неустойка (штрафы, пени) и иные платежи, а также не будет реализовываться заложенное имущество. Физические лица, ежемесячный доход которых упал более чем на 30% по сравнению с ежемесячным доходом за 2019 год и которые не могут исполнять обязательства по договорам займа, вправе воспользоваться так называемыми кредитными каникулами, позволяющими отложить платежи по займу на срок до 6 месяцев. Для информирования клиентов о режиме работы офисов, изменениях в порядке предоставления услуг, порядке исполнения обязательств и работе онлайн-сервисов Банк России рекомендует МФИ своевременно обновлять данную информацию на официальных сайтах либо предоставлять ее потребителям и клиентам иным доступным способом. ---