---
title: "Готовое решение: Когда, как и в каком размере медорганизация компенсирует моральный вред пациенту (его родственнику)"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/gotovoe-reshenie-kogda-kak-i-v-kakom-razmere"
---

## Готовое решение: Когда, как и в каком размере медорганизация компенсирует моральный вред пациенту (его родственнику)

# Готовое решение: Когда, как и в каком размере медорганизация компенсирует моральный вред пациенту (его родственнику)


<a id="p100001"></a>Когда, как и в каком размере медорганизация компенсирует моральный вред пациенту (его родственнику)

<a id="p100002"></a>Медорганизация компенсирует моральный вред пациенту, например, если его здоровью причинен вред из-за ненадлежащего оказания медпомощи либо если нарушены его права как потребителя при оказании медуслуг.
<a id="p100003"></a>Родственник пациента вправе претендовать на компенсацию морального вреда, когда нравственные, физические страдания причинены непосредственно ему в результате ненадлежащего оказания медпомощи пациенту. Например, моральный вред родственника может быть обусловлен нравственными страданиями в связи со смертью пациента.
<a id="p100004"></a>Медорганизация по общему правилу компенсирует моральный вред пациенту (его родственнику) в денежной форме. Размер компенсации определяется судом с учетом, в частности, степени физических и нравственных страданий, связанных с его индивидуальными особенностями.

<a id="p100005"></a>Оглавление:
1. [Когда и как медорганизация компенсирует моральный вред пациенту](#p100006)
2. [Когда и как медорганизация компенсирует моральный вред родственнику пациента](#p100030)
3. [В каком размере медорганизация компенсирует моральный вред пациенту либо его родственнику](#p100040)


## 1. <a id="p100006"></a>Когда и как медорганизация компенсирует моральный вред пациенту

<a id="p100007"></a>Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), которые посягают на принадлежащие гражданину нематериальные блага или нарушают его личные неимущественные права (жизнь, здоровье и др.) (ч. 1 ст. 151 ГК РФ, п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33).
<a id="p100008"></a>Пациент вправе предъявить медорганизации в судебном порядке требование о компенсации морального вреда, в частности, когда (п. п. 15, 16, 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33, п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17, ст. 15 Закона о защите прав потребителей, п. 1 ст. 1068, п. 1 ст. 1079 ГК РФ):
<a id="p100009"></a>нарушены его права в сфере охраны здоровья;
<a id="p100010"></a>нарушены его права как потребителя при оказании платных медуслуг, а также медуслуг в рамках ДМС и ОМС. Например, медорганизацией не был соблюден срок оказания платной медуслуги, который предусмотрен договором;
<a id="p100011"></a>причинен вред его здоровью при оказании ненадлежащей медпомощи;
<a id="p100012"></a>причинен вред его здоровью источником повышенной опасности, используемым при оказании медпомощи (к примеру, лазерным аппаратом).
<a id="p100013"></a>Обращаем внимание: не предусмотрена необходимость соблюдать досудебный (в том числе претензионный) порядок урегулирования спора по делам о компенсации морального вреда (п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33). Вместе с тем пациент и медорганизация вправе урегулировать его в досудебном порядке, заключив соглашение о добровольной компенсации морального вреда.
<a id="p100014"></a>Обязанность компенсировать моральный вред суд возлагает на его причинителя, если есть соответствующие основания и условия. По общему правилу к ним относятся (п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33):
<a id="p100015"></a>физические или нравственные страдания потерпевшего;
<a id="p100016"></a>неправомерные действия (бездействие) причинителя вреда;
<a id="p100017"></a>причинная связь между этими действиями (бездействием) и моральным вредом.
<a id="p100050"></a>Причинная связь между противоправным поведением медорганизации и наступившим моральным вредом не обязательно должна быть прямой. Косвенная связь (например, выраженное ухудшение течения заболевания с нарастанием негативной симптоматики) тоже рассматривается судом как юридически значимая (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 20.07.2026 N 16-КГ26-15-К4);
<a id="p100018"></a>вина причинителя вреда.
<a id="p100019"></a>В определенных законом случаях вина причинителя вреда не является обязательным условием применения данной меры ответственности. К примеру, независимо от вины необходимо возместить вред, причиненный жизни или здоровью пациента (п. 1 ст. 1079, ст. ст. 1095, 1100 ГК РФ):
<a id="p100020"></a>когда он причинен источником повышенной опасности (исключения - непреодолимая сила или умысел самого пациента);
<a id="p100021"></a>когда он причинен вследствие недостаточной информации о медуслуге.
<a id="p100022"></a>Что касается морального вреда, обусловленного нарушением медорганизацией иных потребительских прав пациента, то он должен быть компенсирован ею при наличии вины (ст. 15 Закона о защите прав потребителей).
<a id="p100023"></a>Если речь идет о причинении вреда здоровью при ненадлежащем оказании медпомощи, то предполагаются как наличие морального вреда, так и вина медорганизации в его причинении (п. п. 12, 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33). В связи с этим на медорганизацию возлагается бремя доказывания (п. 2 ст. 1064 ГК РФ, п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33):
<a id="p100024"></a>наличия оснований для освобождения от ответственности (отсутствие вины в оказании не соответствующей установленным требованиям медпомощи и др.);
<a id="p100025"></a>правомерности действий (бездействия), повлекших возникновение морального вреда.
<a id="p100026"></a>Пациент в рассматриваемом случае должен доказать (п. 1 ст. 1064 ГК РФ, п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33):
<a id="p100027"></a>факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на его нематериальные блага;
<a id="p100028"></a>то, что медорганизация является лицом, действие (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
<a id="p100029"></a>По требованию компенсировать моральный вред в связи с некачественной медпомощью судом будет устанавливаться ряд обстоятельств, в том числе соответствие организации обследования и лечебного процесса установленным порядкам, стандартам оказания медпомощи, клиническим рекомендациям (протоколам лечения).

2. <a id="p100030"></a>Когда и как медорганизация компенсирует моральный вред родственнику пациента
<a id="p100031"></a>Члены семьи пациента имеют право обратиться за компенсацией морального вреда к медорганизации, если нравственные и (или) физические страдания причинены непосредственно им в результате ненадлежащего оказания медпомощи пациенту. При этом круг членов семьи, которые могут предъявить это требование, не ограничен законом.
<a id="p100032"></a>Моральный вред, причиненный родственнику, может выражаться, например (п. 49 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33):
<a id="p100033"></a>в заболевании или нравственных страданиях, перенесенных в связи с утратой пациента (родственника);
<a id="p100034"></a>переживаниях о недооценке медработниками тяжести состояния пациента, неправильно поставленном диагнозе, непринятии всех необходимых мер для оказания требуемой пациенту медпомощи.
<a id="p100035"></a>Обращаем внимание, что наличие родственных отношений с пациентом само по себе не является достаточным основанием для компенсации морального вреда (п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1).
<a id="p100036"></a>Указанное требование может быть предъявлено в досудебном порядке. Медорганизация вправе его удовлетворить, заключив с родственником пациента соглашение о добровольной компенсации морального вреда.
<a id="p100037"></a>Если требование предъявлено в судебном порядке, суд удовлетворит его, если установит основания и условия, указанные в [разд. 1](#p100006) Готового решения. С учетом п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 родственнику пациента необходимо доказать:
<a id="p100038"></a>факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага (например, если причинен вред его здоровью);
<a id="p100039"></a>то, что медорганизация является лицом, действие (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

3. <a id="p100040"></a>В каком размере медорганизация компенсирует моральный вред пациенту либо его родственнику
<a id="p100041"></a>Компенсируют моральный вред по общему правилу в денежной форме. Размер компенсации не зависит от подлежащего возмещению имущественного вреда (п. 3 ст. 1099, п. 1 ст. 1101 ГК РФ, п. 25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33).
<a id="p100042"></a>Медорганизация как причинитель вреда вправе добровольно компенсировать пациенту (его родственнику) моральный вред не только в денежной, но и в иной форме (в виде ухода за потерпевшим и др.). Однако это не исключает возможности взыскать компенсацию в судебном порядке, если суд с учетом обстоятельств дела придет к выводу, что предоставленное добровольно возмещение не в полном объеме компенсирует причиненные пациенту (его родственнику) физические, нравственные страдания (п. 24 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33).
<a id="p100043"></a>Как правило, конкретную сумму компенсации морального вреда пациент или его родственники указывают в исковом заявлении. Какая-либо шкала размера компенсации морального вреда не предусмотрена. В связи с этим при разрешении спора суд определяет ее размер (ст. 151, п. 2 ст. 1101 ГК РФ, п. п. 25, 30 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33):
<a id="p100044"></a>оценивая незаконные действия медорганизации (ее работников) и степень их вины (когда вина является основанием возмещения вреда) в соотношении с тяжестью причиненных пациенту (родственнику) физических и нравственных страданий, которые связаны с его индивидуальными особенностями;
<a id="p100045"></a>учитывая фактические обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, к примеру, значимость компенсации относительно обычного уровня жизни и общего уровня доходов граждан.
<a id="p100046"></a>Тяжесть страданий пациента либо родственника пациента оценивают в том числе на основании степени умаления их прав (интенсивность, масштаб и длительность негативного воздействия), а также наступивших последствий (степень тяжести повреждения здоровья, необходимость проходить дополнительное лечение, сохранение или утрата возможности вести прежний образ жизни и др.) (п. 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33).
<a id="p100047"></a>В качестве индивидуальных особенностей пациента или его родственника, влияющих на размер компенсации морального вреда, суд учитывает, в частности, возраст и состояние здоровья потерпевшего, его профессию и род занятий (п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33).
<a id="p100048"></a>Также возможна ситуация, когда конкретную сумму компенсации морального вреда пациент или его родственник в иске не указал. Если определение размера компенсации оставлено на усмотрение суда, тот определяет ее, руководствуясь ст. ст. 151, 1101 ГК РФ (п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33).



<a id="p100049"></a>

---