---
title: "Готовое решение: Какую информацию медорганизация должна разместить на своем сайте и стенде при оказании платных медуслуг"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/gotovoe-reshenie-kakuyu-informatsiyu-2"
---
## Готовое решение: Какую информацию медорганизация должна разместить на своем сайте и стенде при оказании платных медуслуг
# Готовое решение: Какую информацию медорганизация должна разместить на своем сайте и стенде при оказании платных медуслуг
Какую информацию медорганизация должна разместить на своем сайте и стенде при оказании платных медуслуг
Разместите на сайте и стенде медорганизации перечень платных медуслуг с ценами в рублях, сведения о ваших медработниках, график их работы, образцы договоров и др.
Учтите дополнительные требования к размещению информации на сайте (в мобильном приложении), если, например, заключаете договоры дистанционным способом или оказываете медпомощь с применением телемедицинских технологий.
Оглавление:
1. [Какую общую информацию нужно разместить на сайте и стенде](#p100005)
2. [Какую информацию нужно разместить на сайте (в мобильном приложении) в отдельных случаях](#p100019)
**1. Какую общую информацию нужно разместить на сайте и стенде**
**При оказании платных медуслуг нужно предоставить потребителям и (или) заказчикам информацию, приведенную в разд. III Правил предоставления платных медицинских услуг. К такой информации относятся в том числе следующие сведения о платных медуслугах (пп. "а", "г" - "ж" п. 17 данных Правил):**
**перечень платных медуслуг с указанием цен в рублях.**
**Такие услуги предоставляются с учетом Номенклатуры, утвержденной Приказом Минздрава России от 13.10.2017 N 804н.**
**Если медицинская услуга является комплексной, можно указать несколько кодов таких услуг по Номенклатуре (п. 4 Приложения к Письму Минздрава России от 22.12.2023 N 31-2/И/2-24207 - данное разъяснение основано на прежних Правилах предоставления платных медуслуг, но считаем его актуальным, так как в этой части регулирование не поменялось);**
**сведения о медработниках, которые участвуют в оказании платных медуслуг, об уровне их профессионального образования и о квалификации;**
**график работы этих медработников;**
**образцы договоров;**
**перечень категорий потребителей, которые имеют право на льготы, и перечень таких льгот (если они установлены).**
**Информацию, которая приведена в п. п. 12 - 16, пп. "в" п. 17 названных Правил, нужно довести до сведения потребителей, разместив на сайте и информационных стендах (стойках) медорганизации в наглядной и доступной форме (пп. "в" п. 17, п. 18 Правил предоставления платных медицинских услуг).**
**Информация на информационных стендах (стойках) должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медорганизации (п. 18 указанных Правил).**
**В отношении остальных сведений в упомянутых Правилах нет прямого указания размещать их на сайте и стенде медорганизации. Однако полагаем, что целесообразно это сделать, руководствуясь по аналогии п. 18 названных Правил. Такой подход соответствует позиции Минздрава России о том, что доступность информации обеспечивается путем ее размещения на сайте и стенде медорганизации (п. 7 Приложения к Письму Минздрава России от 22.12.2023 N 31-2/И/2-24207 - данная позиция основана на прежних Правилах предоставления платных медуслуг, но считаем ее актуальной, так как в этой части регулирование не поменялось).**
Кроме того, ряд указанных сведений о платных медуслугах (например, их перечень) входит в состав Информации, необходимой для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг, размещаемой на сайте медорганизации (п. 7 ч. 1 ст. 79, ч. 15 ст. 79.1 Закона об охране здоровья, п. 11 Приложения N 2 к Приказу Минздрава России от 13.03.2025 N 118н).
2. Какую информацию нужно разместить на сайте (в мобильном приложении) в отдельных случаях
Учтите дополнительные требования к размещению информации на сайте или в мобильном приложении (при их наличии) медорганизации в отдельных случаях, например, при заключении договора оказания платных медуслуг дистанционным способом и (или) при оказании медпомощи с применением телемедицинских технологий (п. 42 Правил предоставления платных медицинских услуг, п. 37 Порядка организации и оказания медпомощи с применением телемедицинских технологий).
Если вы заключаете договор оказания платных медуслуг дистанционным способом, разместите на главной странице сайта или в мобильном приложении вашей медорганизации в том числе следующую информацию либо ссылку на нее (п. п. 41, 42 Правил предоставления платных медицинских услуг):
информацию о предоставляемых платных медуслугах согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей;
порядке и способах оплаты данных медуслуг;
адреса, в том числе адреса электронной почты, по которым потребители и (или) заказчики могут направить обращения (жалобы) и требования.
Разместите также информацию о том, в какой форме и каким способом можно направить обращение (жалобу) в уполномоченные органы власти и организацию (п. 21 Правил предоставления платных медицинских услуг).
В противном случае потребитель и (или) заказчик могут направить обращение (жалобу) в любой форме и любым способом (п. 21 Правил предоставления платных медицинских услуг).
Кроме того, рекомендуется разработать форму договора, заключаемого дистанционным способом, и разместить информацию о способе его заключения на главной странице сайта медорганизации (п. 10 Приложения к Письму Минздрава России от 22.12.2023 N 31-2/И/2-24207 - рекомендация основана на прежних Правилах предоставления платных медуслуг, но считаем ее актуальной, так как в этой части регулирование не поменялось).
Если вы оказываете медпомощь с применением телемедицинских технологий, в доступной форме, в том числе в сети Интернет, разместите, в частности, следующую информацию (п. 37 Порядка организации и оказания медпомощи с применением телемедицинских технологий):
данные о консультирующей медорганизации. Перечислите профили медпомощи, которая оказывается с применением телемедицинских технологий;
данные о консультанте: его фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения об образовании, сведения о медорганизации, и т.п.;
данные о порядке и условиях оказания медпомощи с применением телемедицинских технологий. Укажите, в частности:
стоимость консультации и порядок ее оплаты;
существенные условия договора об оказании платных медицинских услуг.
---