---
title: "Федеральный закон от 04.06.2018 N 123-ФЗ"
number: "123-ФЗ"
issuer: "Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации"
issued_on: 2018-06-04
redaction: 2026-01-01
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-123-fz-2018/statya-25"
---

# Статья 25. Защита прав потребителя финансовых услуг в судебном порядке

### <a id="p100271"></a>Статья 25. Защита прав потребителя финансовых услуг в судебном порядке


1. <a id="p100272"></a>Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае:
1) <a id="p100273"></a>непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного [частью 8 статьи 20](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-123-fz-2018/statya-20#p100230) настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения;
2) <a id="p100274"></a>прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со [статьей 27](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-123-fz-2018/statya-27#p100287) настоящего Федерального закона;
3) <a id="p100275"></a>несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.
2. <a id="p100276"></a>Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в [пункте 1 части 1](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-123-fz-2018/statya-25#p100273) настоящей статьи.
3. <a id="p107"></a>В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати календарных дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.

> *(в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-226-fz-2023/statya-1#p100130) от 13.06.2023 N 226-ФЗ)*

4. <a id="p100278"></a>В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов:
1) <a id="p100279"></a>решение финансового уполномоченного;
2) <a id="p100280"></a>соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;
3) <a id="p100281"></a>уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное [частью 4 статьи 18](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-123-fz-2018/statya-18#p100206) настоящего Федерального закона.