Скачать PDF

Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ

Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации · № 123-ФЗ от 04.06.2018Действующий акт

Редакция от 01.01.2026, актуально на 09.11.2026.

Как цитировать: Федеральный закон от 04.06.2018 N 123-ФЗ. 123-ФЗ. 04.06.2018. редакция от 01.01.2026. https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-123-fz-2018

(ред. от 28.12.2025)

«Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»

Примечание

Начало действия редакции — 01.01.2026. Изменения, внесенные Федеральным законом от 28.12.2025 № 505-ФЗ, вступают в силу с 1 января 2026 года.

4 июня 2018 года № 123-ФЗ

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ УПОЛНОМОЧЕННОМ ПО ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ

Принят Государственной Думой 24 мая 2018 года

Одобрен Советом Федерации 30 мая 2018 года

Содержание

Всего 34 статьи

Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 1. Предмет регулирования настоящего Федерального закона

Глава 2. СТАТУС, ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПОЛНОМОЧИЯ ФИНАНСОВОГО УПОЛНОМОЧЕННОГО

Статья 2. Финансовый уполномоченныйСтатья 3. Требования к финансовому уполномоченномуСтатья 3.1. Ограничения, запреты и требования, установленные в целях противодействия коррупцииСтатья 4. Порядок назначения финансового уполномоченногоСтатья 5. Порядок освобождения финансового уполномоченного от должностиСтатья 6. Служба финансового уполномоченногоСтатья 7. Совет СлужбыСтатья 8. Материальное и социальное обеспечение деятельности финансового уполномоченногоСтатья 9. Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченногоСтатья 10. Фонд финансирования деятельности финансового уполномоченногоСтатья 11. Взносы финансовых организацийСтатья 12. Экспертный совет СлужбыСтатья 13. Информация о деятельности финансового уполномоченногоСтатья 14. Взаимодействие финансового уполномоченного и федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, Банка России и иных организаций, должностных лиц

Глава 3. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ФИНАНСОВЫМ УПОЛНОМОЧЕННЫМ

Статья 15. Обращение потребителя финансовых услуг к финансовому уполномоченномуСтатья 16. Порядок направления обращений потребителей финансовых услугСтатья 17. Требования к оформлению обращенияСтатья 18. Принятие обращений службой обеспечения деятельности финансового уполномоченногоСтатья 19. Обращения, не подлежащие рассмотрению финансовым уполномоченнымСтатья 20. Рассмотрение обращения финансовым уполномоченнымСтатья 20.1. Особенности рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг, содержащих требование о возврате предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию средств пенсионных накоплений в связи с незаключением договора об обязательном пенсионном страхованииСтатья 21. Участие финансового уполномоченного в достижении соглашения до принятия решения по обращениюСтатья 22. Решение финансового уполномоченногоСтатья 23. Вступление в силу решения финансового уполномоченногоСтатья 24. Исполнение решения финансового уполномоченногоСтатья 25. Защита прав потребителя финансовых услуг в судебном порядкеСтатья 26. Обжалование решения финансового уполномоченного финансовой организациейСтатья 27. Прекращение рассмотрения обращения финансовым уполномоченным

Глава 4. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ С ФИНАНСОВЫМ УПОЛНОМОЧЕННЫМ

Статья 28. Взаимодействие финансовых организаций с финансовым уполномоченнымСтатья 29. Реестр финансовых организаций, обязанных организовать взаимодействие с финансовым уполномоченнымСтатья 30. Перечень финансовых организаций, организующих взаимодействие с финансовым уполномоченным на добровольной основеСтатья 31. Последствия нарушения финансовыми организациями требований настоящего Федерального закона

Глава 5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 32. Порядок вступления в силу настоящего Федерального закона