---
title: "\"Европейский кодекс хорошего административного поведения\""
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/evropeyskiy-kodeks-horoshego-administrativnogo/statya-22"
---

# Статья 22

### <a id="p100101"></a>Статья 22


<a id="p100102"></a>**Запросы о сведениях**

</div>


1. <a id="p100103"></a>Когда служащий обладает компетенцией в отношении соответствующего дела, он предоставляет сведения представителям общественности, которые обращаются к нему с таким запросом. Когда уместно, он дает советы относительно способа возбуждения административной процедуры в рамках его сферы компетенции. Он заботится о том, чтобы сообщаемые сведения были ясными и понятными.
2. <a id="p100104"></a>В случае, если устный запрос о сведениях мог бы оказаться слишком сложным или потребовать слишком долгого времени для рассмотрения, служащий просит заинтересованного гражданина сформулировать свой запрос в письменной форме.
3. <a id="p100105"></a>Если ввиду конфиденциальности служащий не может разгласить запрашиваемые сведения, то в соответствии со [статьей 18](https://bukva.ai/docs/evropeyskiy-kodeks-horoshego-administrativnogo/statya-18#p100082) настоящего Кодекса он указывает заинтересованному лицу основания, по которым не может сообщить сведения.
4. <a id="p100106"></a>В ответ на запросы о сведениях по вопросам, в отношении которых он не обладает компетенцией, служащий направляет автора запроса к компетентному лицу и указывает имя и номер телефона последнего. В ответ на запросы о сведениях относительно другого института или другого органа Сообщества служащий направляет автора запроса к этому институту или органу.
5. <a id="p100107"></a>Исходя из предмета запроса, служащий направляет лицо на поиск сведений к службе института, компетентной по вопросам передачи информации общественности.

<div align="center">