---
title: "\"Европейский кодекс хорошего административного поведения\""
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/evropeyskiy-kodeks-horoshego-administrativnogo/statya-15"
---

# Статья 15

### <a id="p100069"></a>Статья 15


<a id="p100070"></a>**Обязанность передачи компетентной службе института**

</div>


1. <a id="p100071"></a>Если адресованное институту письмо или ходатайство направлено или передано генеральному директорату, директорату или отделу, некомпетентному его рассматривать, то службы последних обеспечивают безотлагательную передачу дела компетентной службе института.
2. <a id="p100072"></a>Служба, которая первоначально получает письмо или ходатайство, информирует автора этого послания и указывает имя и номер телефона служащего, которому было передано дело.
3. <a id="p100073"></a>Служащий информирует гражданина или ассоциацию о возможных ошибках или пропусках в документах, позволяя им внести необходимые исправления.

<div align="center">