Договор на оказание услуг почтовой связи, дополнительных и иных услуг Блока почтового бизнеса и социальных услуг (Типовая форма договора № 16/22-ТФДд)
Актуально на 30.10.2026.
Как цитировать: "Договор на оказание услуг почтовой связи, дополнительных и иных услуг Блока почтового бизнеса и социальных услуг (Типовая форма договора N 16/22-ТФДд)". 16/22-ТФДд. https://bukva.ai/docs/dogovor-forma-1622-tfdd
Внимание
Документ фактически утратил силу в связи с изданием новой типовой формы договора. Текст документа приведен в соответствии с публикацией на сайте https://www.pochta.ru/ по состоянию на 27.09.2022.
Типовая форма договора № 16/22-ТФДд
на оказание услуг почтовой связи, дополнительных
и иных услуг Блока почтового бизнеса и социальных услуг
N ___________
| ______________ | «» ___________ 20 г. |
|---|
АО «Почта России», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице _____________________, действующего на основании _____________________, с одной стороны, и _____________________, именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице _____________________, действующего на основании _____________________, с другой стороны, в дальнейшем именуемые Стороны (в отдельности — Сторона), заключили настоящий Договор (далее — Договор) о нижеследующем: <1>
<1> В случае заключения договора с государственным заказчиком, изложить преамбулу договора в редакции: «АО „Почта России“, именуемое в дальнейшем „Исполнитель“, в лице _____________________, действующего на основании _____________________, с одной стороны, и _____________________, именуемое в дальнейшем „Заказчик“, в лице _____________________, действующего на основании _____________________, с другой стороны, вместе именуемые Стороны, руководствуясь положениями ______ Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ „О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд“, ИКЗ ______, заключили настоящий Договор о нижеследующем:». Если заказчик относится к юридическим лицам, осуществляющим закупки товаров, работ, услуг в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц», изменить наименование и реквизиты закона на указанные в настоящем предложении.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии с Договором Стороны определили общие направления сотрудничества в области оказания услуг почтовой связи, дополнительных и иных услуг, оказываемых Блоком почтового бизнеса и социальных услуг (далее — услуги почтовой связи, услуги).
1.2. Настоящим Стороны соглашаются, что существенными условиями Договора являются условия, определенные в Приложениях № 1 - 2 к Договору, а также Генеральные условия оказания услуг (далее — Генеральные условия), размещенные в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя www.pochta.ru (далее — Официальный сайт Исполнителя).
Генеральные условия содержат описание услуг почтовой связи, включая описание видов и категорий почтовых отправлений, принимаемых Исполнителем к пересылке, условия сдачи и розыска почтовых отправлений, порядок и требования к оформлению сопроводительных документов, описание и порядок оказания дополнительных услуг.
1.3. В случае заключения Договора, условия оказания услуг, изложенные в Генеральных условиях, подлежат безусловному применению Сторонами.
1.4. По письменному запросу любого заинтересованного лица текст Генеральных условий может быть выдан на бумажном носителе или выслан в электронном виде по адресу электронной почты.
1.5. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке содержание отдельных пунктов или всего содержания Генеральных условий. Исполнитель размещает Генеральные условия в новой редакции не позднее 10 (десяти) рабочих дней до введения их в действие на Официальном сайте Исполнителя.
1.6. Стороны определяют перечень оказываемых услуг и форму отчетного документа в соответствии с Приложением № 1 к Договору, а точки сдачи почтовых отправлений для каждого вида почтового отправления и точки возврата почтовых отправлений — в соответствии с Приложением № 2 к Договору. Исключение/добавление услуг, изменение адресов места сдачи/возврата почтовых отправлений осуществляются осуществляется путем изменения приложений NN 1 - 2 в соответствии с положениями пункта 8.2. Договора.
1.7. Заказчик подтверждает, что услуги почтовой связи подлежат оказанию по адресам мест сдачи и мест возврата почтовых отправлений, определенным Сторонами в Приложении № 2 к Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Заказчику услуг почтовой связи, дополнительных и иных услуг, согласно действующему перечню услуг Исполнителя, указанному в Генеральных условиях. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с перечнем на оказание услуг в соответствии с Приложением № 1 к Договору.
2.2. Отдельные виды почтовых отправлений с объявленной ценностью могут пересылаться с наложенным платежом. Условия осуществления почтового перевода наложенного платежа в пользу Заказчика определяются на основании отдельного договора, который заключается между Сторонами.
2.3. Услуги по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) письменной корреспонденции, пересылаемой в рамках универсальных услуг почтовой связи (услуг общедоступной почтовой связи), тарифицируются в соответствии с действующими на момент оказания услуг тарифами на услуги почтовой связи, государственное регулирование которых осуществляет Федеральная антимонопольная служба РФ (ФАС России).
Дополнительные услуги Исполнителя оказываются по тарифам, установленным распорядительными документами Исполнителя, и действующими на момент оказания услуги (дату приема почтовых отправлений в точке сдачи), в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234.
2.4. Тарифы на все услуги, выбранные Заказчиком, доводятся до сведения Заказчика путем размещения на Официальном сайте Исполнителя. Подписывая Договор, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен с действующими тарифами.
2.5. Оказание услуг почтовой связи осуществляется в соответствии с нормативно-правовыми актами и локальными нормативными актами Исполнителя, указанными в Генеральных условиях или размещенными на Официальном сайте Исполнителя (далее — Акты, регулирующие оказание услуг Исполнителя).
2.6. Сдача, прием и возврат почтовых отправлений в точках сдачи/возврата осуществляется по сопроводительным документам в соответствии с утвержденными формами Исполнителя и установленными в Генеральных условиях.
2.7. Отчетным периодом оказания услуг почтовой связи по Договору является календарный месяц.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1 Обязанности Заказчика:
3.1.1. Ознакомиться в дату заключения настоящего Договора с тарифами Исполнителя и Генеральными условиями, размещенными на Официальном сайте Исполнителя.
3.1.2 Своевременно оплачивать предоставляемые Исполнителем услуги.
3.1.3. Оплачивать все расходы в случае возврата почтовых отправлений, отправленных Заказчиком от своего имени и/или от имени (но по поручению) другого отправителя, если эти расходы не оплачены отправителем, указанным на оболочке почтового отправления, по тарифам, действующим на дату осуществления возврата, независимо от места возврата таких отправлений. Основанием для оплаты невостребованных возвращенных почтовых отправлений является список ф. 104-о (Приложение к Генеральным условиям) со штриховыми почтовыми идентификаторами (далее — ШПИ), штриховыми идентификаторами (далее — ШИ) почтовых отправлений, входящих в диапазон ШПИ/ШИ, выделенный Заказчику для формирования РПО.
3.1.4. Обеспечивать соответствие упаковки и оформления почтовых отправлений и сопроводительных документов требованиям Актов, регулирующих оказание услуг Исполнителя.
3.1.5. Производить сдачу почтовых отправлений в объекты почтовой связи Исполнителя, а также осуществлять прием возвращенных РПО по спискам ф. 104-о по адресам, определенным в Приложении № 2 к Договору. При одновременной сдаче Заказчиком нескольких партий почтовых отправлений партии должны быть физически отделены друг от друга для беспрепятственного проведения входного контроля.
3.1.6. Производить сдачу почтовых отправлений в рамках оказания таких услуг, как Печать и постпечатная обработка, Комплексный сервис 3-в-1, Бокс-сервис по адресам, указанным в соответствующих приложениях, оформляемых Сторонами при заказе услуг согласно Генеральным условиям.
3.1.7. Соблюдать требования Актов, регулирующих оказание услуг Исполнителя.
3.1.8. Оформлять надлежащим образом доверенности своим представителям на получение и отправку почтовых отправлений, получение возвращенных почтовых отправлений, а также для оказания дополнительных услуг.
3.1.9. В случае несогласия оплачивать услуги Исполнителя по Договору при повышении тарифов, письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения информации об изменении тарифов в соответствии с п. 3.2.1 Договора. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем извещения об отказе Заказчика оплачивать услуги по новым тарифам. При неполучении от Заказчика в установленный срок письменного отказа от оплаты услуг почтовой связи по новым тарифам, тарифы считаются согласованными с Заказчиком.
3.1.10. Согласовывать Универсальный передаточный документ по форме, приведенной в Генеральных условиях (далее — УПД) или акт об оказанных услугах (далее Акт) <2>, полученный от Исполнителя, в соответствии с п. 3.2.3 Договора в отношении каждого вида услуг, оказанных Заказчику в отчетном периоде, в срок до 12 (двенадцатого) числа месяца, следующего за отчетным. Заказчик, имеющий возражения относительно объема, количества оказанных услуг почтовой связи, указанных в УПД или Акте, направляет Исполнителю свои предложения по корректировке УПД или Акта на адрес авторизированной электронной почты Исполнителя.
<2> Форма отчетного документа применяется по выбору Заказчика и определяется в Приложении № 1 к Договору.
3.1.11. Заказчик получает от Исполнителя (в соответствии с п. 3.2.3 Договора) два экземпляра УПД или Акта и возвращает 1 (один) экземпляр, подписанный уполномоченным представителем Заказчика и заверенный печатью (при наличии), Исполнителю до 12 (двенадцатого) числа месяца, следующего за отчетным. В случае если Заказчик не подпишет УПД или Акт в указанный срок и не представит письменных возражений, УПД или Акт считается согласованным Заказчиком, услуги считаются принятыми в полном объеме. <3>
<3> Пункты 3.1.8 - 3.1.11 применяются, если иное не установлено Генеральными условиями.
3.1.12. Направлять заявки (в т.ч. на выделение диапазона ШПИ/ШИ, на выставление счета для осуществления авансового платежа за услуги), а также предварительно сформированные Заказчиком сопроводительные документы на сдачу почтовых отправлений на авторизованный адрес электронной почты Исполнителя.
3.2 Обязанности Исполнителя:
3.2.1. Информировать Заказчика об изменении тарифов на услуги путем размещения соответствующей информации на Официальном сайте Исполнителя. В случае изменения действующих тарифов Исполнитель размещает соответствующую информацию на Официальном сайте Исполнителя не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты введения новых тарифов.
3.2.2. Своевременно сообщать Заказчику об ограничениях по доставке почтовых отправлений путем публикации информации на Официальном сайте Исполнителя.
3.2.3. Ежемесячно до 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным, направлять Заказчику 2 (два) экземпляра УПД или Акта по услугам, оказанным Заказчику в отчетном месяце, подписанных уполномоченным представителем Исполнителя, для подписания Заказчику. Если Заказчик в срок до 12 (двенадцатого) числа месяца, следующего за отчетным, не заявит о необходимости корректировки содержания или сумм УПД или Акта, то УПД или Акт за отчетный месяц, считается согласованным Заказчиком.
3.2.4. Выставлять счет на оплату услуг, подлежащих оказанию в следующем отчетном периоде, на основании заявки Заказчика на выставление счета, направляемой Заказчиком на авторизованный адрес электронной почты Исполнителя для осуществления авансового платежа за услуги.
3.2.5. Осуществлять согласование заявок, указанных в п. 3.1.12 Договора, согласование предварительно сформированных Заказчиком сопроводительных документов на сдачу почтовых отправлений, путем направления соответствующих сообщений/писем/уведомлений/ на авторизированный адрес электронной почты Заказчика.
3.3 Права Исполнителя:
3.3.1 В одностороннем порядке изменять тарифы на услуги по Договору.
3.3.2. При наличии экономически и/или технологически обоснованных причин в одностороннем порядке изменять перечень объектов почтовой связи, в которых Заказчиком производится сдача почтовых отправлений (изменять точки сдачи) в рамках Договора, предупредив об этом Заказчика письменно не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты изменения перечня объектов почтовой связи (изменения точки сдачи). Изменение перечня объектов почтовой связи производится в границах одного муниципального образования.
3.3.3. В одностороннем порядке изменять, дополнять, отменять Акты, регулирующие оказание услуг Исполнителя, без соответствующего уведомления Заказчика. В указанном случае документы, принятые в новой редакции, размещаются Исполнителем на Официальном сайте Исполнителя либо предоставляются Заказчику по его письменному запросу.
3.3.4. В одностороннем порядке изменять виды и категории почтовых отправлений, а также перечень услуг, указанных в Генеральных условиях, или отменять их. В случае если по каким-либо причинам Исполнитель больше не имеет возможности оказать услуги Заказчику, в том числе в связи с изменением технологического процесса оказания услуги, Исполнитель письменно уведомляет Заказчика за 10 (десять) календарных дней до внесения соответствующих изменений. Изменения вступают в силу после утверждения Генеральных условий, содержащих внесенные изменения.
3.3.5. Не уведомлять Заказчика об изменении авиатарифов <4> авиакомпаний, поскольку указанные тарифы устанавливаются авиакомпаниями самостоятельно и взимаются дополнительно к почтовому сбору на момент оказания услуги. Информация о тарифах авиаперевозчиков предоставляется Заказчику по письменному запросу.
<4> Под авиатарифами понимаются тарифы, устанавливаемые авиакомпаниями самостоятельно и дополнительно взимаемые Исполнителем в случаях отправления почтового отправления категории «авиа» в порядке, установленном соответствующим локальным нормативным актом.
3.3.6. Предоставлять скидки Заказчику на услуги. Порядок, размер и условия скидок определяются локальным нормативным актом Исполнителя, размещенным на Официальном сайте Исполнителя.
3.3.7. Приостановить оказание услуг по Договору при условии обязательного письменного предупреждения Заказчика в случаях невыполнения либо ненадлежащего выполнения Заказчиком требований, указанных в п. 3.1 настоящего Договора, а также требований, установленных в Генеральных условиях.
3.3.8. При невнесении Заказчиком предоплаты на оказание услуг или полном исчерпании аванса до окончания отчетного периода, отказать Заказчику в оказании услуг до внесения предоплаты в полном размере или полного погашения задолженности по выставленным счетам.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, СТОИМОСТЬ УСЛУГ
4.1. Порядок оплаты за услуги — авансовый, путем внесения Заказчиком на расчетный счет Исполнителя до 1 (первого) числа каждого месяца предоплаты с разбивкой на услуги почтовой связи/дополнительные услуги/иные услуги, подлежащие оказанию в отчетном периоде по тарифам, действующим на дату сдачи почтовых отправлений. При оплате услуг Заказчиком в назначении платежа указываются номер и дата Договора. В случае оплаты услуги по пересылке письменной корреспонденции с использованием франкировальной машины, Заказчик в назначении платежа должен указать признак «франкирование». В случае использования для оплаты услуги по пересылке письменной корреспонденции знака онлайн оплаты (ЗОО), назначение платежа в платежном поручении должно соответствовать счету, сформированному в личном кабинете Заказчика на Официальном сайте Исполнителя. В случае оплаты услуги «Бокс-сервис», Заказчик в назначении платежа должен указать признак «бокс». Денежные средства могут быть израсходованы исключительно в соответствии с назначением платежа, указанным Заказчиком.
4.2. В случае если сумма предоплаты превысит сумму оплаты, указанную в УПД или Акте за фактически оказанные в отчетном месяце услуги, разница зачисляется в счет предоплаты на следующий месяц.
4.3. В случае если сумма предоплаты окажется меньше, чем сумма оплаты, указанная в УПД или Акте за фактически оказанные услуги в отчетном месяце, Заказчик перечисляет разницу на счет Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения от Исполнителя счета. ОПС Исполнителя вправе отказать Заказчику в оказании услуг, если на балансе Заказчика недостаточно денежных средств. Оказание услуг возобновляется при внесении Заказчиком достаточной для оказания услуг суммы денежных средств.
4.4. В случае прекращения действия Договора, в том числе расторжения Договора по любой причине, Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания Сторонами акта сверки взаиморасчетов по письменному обращению Заказчика возвратить Заказчику сумму предоплаты за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. В случае если сумма предоплаты окажется меньше, чем сумма фактически оказанных услуг, Заказчик обязан перечислить разницу на счет Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня подписания акта сверки взаиморасчетов.
4.5. Общая стоимость услуг за весь срок действия Договора составляет __________ (______________________) руб. ___ коп., включая НДС по ставке, определенной действующим законодательством Российской Федерации. <5>
<5> Данный пункт является опциональным и применяется в договоре по требованию заказчика. В случае отсутствия необходимости пункт требуется удалить.
4.6. Исполнитель выставляет Заказчику счет-фактуру в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации (при необходимости).
4.7. Датой оплаты следует считать дату зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. За возвращение регистрируемых почтовых отправлений взимается плата по тарифу, действующему на день возврата почтовых отправлений.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случае нарушения условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора, Генеральными условиями и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Порядок и размеры возмещения при утрате, повреждении почтовых отправлений, а также при нарушении контрольных сроков установлены в Генеральных условиях.
5.3. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по оплате оказанных Исполнителем услуг почтовой связи, Исполнитель вправе произвести взыскание задолженности, включая неустойку за просрочку исполнения указанных обязательств, предусмотренную Генеральными условиями, в бесспорном порядке на основе исполнительной надписи нотариуса.
Исполнитель обязан в письменном виде уведомить Заказчика о наличии задолженности не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до обращения к нотариусу за совершением исполнительной надписи.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
6.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, предусмотренного Договором, произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине другой Стороны. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, в том числе запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокады, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия, аварийные нарушения и сбои в электроснабжении, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети «Интернет», сбои систем маршрутизации сети «Интернет», сбои в распределенной системе доменных имен.
6.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента их наступления в письменной форме (электронной почтой с последующим предоставлением оригинала документа) извещает другую Сторону с приложением документов, выданных уполномоченными органами или организациями, удостоверяющих факт наступления указанных обстоятельств. Неизвещение или несвоевременное извещение другой Стороны Стороной, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, влечет за собой утрату права для этой Стороны ссылаться на эти обстоятельства.
6.3. Сроки исполнения обязательств, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства.
7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Претензионный порядок урегулирования споров для Сторон настоящего Договора обязателен. Рассмотрение претензий Заказчика осуществляется в соответствии со ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» и Генеральными условиями.
7.2. Споры, не урегулированные в досудебном претензионном порядке, передаются на рассмотрение _____________________ <6> в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
<6> Указывается Арбитражный суд субъекта согласно месту нахождения филиала АО «Почта России». В случае, если Договор заключается на уровне Аппарата управления АО «Почта России», указывается Арбитражный суд города Москвы.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до «» ____________ 20 г., <7> а в части расчетов — до их полного завершения. <8>
<8> При необходимости пункт 8.1 может быть дополнен следующим предложением: «В случае, если ни одна из Сторон за 30 (тридцать) календарных дней до окончания срока действия настоящего Договора письменно не заявит о его прекращении, Договор считается пролонгированным на следующий год. В порядке, установленном настоящим пунктом, настоящий Договор может пролонгироваться неограниченное число раз.».
8.2. Любые изменения и дополнения к Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами.
8.3. Стороны вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора при условии, если такой отказ от исполнения Договора не будет противоречить нормам гражданского законодательства и законодательства в сфере оказания услуг почтовой связи. Сторона, принявшая решение отказаться от исполнения Договора, направляет письменное уведомление другой Стороне по почтовому адресу, указанному в разделе 12 Договора. В этом случае Договор будет считаться прекращенным по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения Стороной от другой Стороны уведомления об отказе от исполнения Договора.
8.4. Отказ от исполнения Договора не освобождает Стороны от обязательств по исполнению своих задолженностей по Договору, возникших до отказа от исполнения Договора.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Стороны обязуются соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в случае, если для исполнения Договора у Сторон возникает обязательство по обработке персональных данных физических лиц (субъектов персональных данных), при этом каждая из Сторон обязана обеспечить конфиденциальность указанных данных и безопасность при их обработке в соответствии с требованиями, установленными законодательством РФ.
9.2. При необходимости обработки персональных данных физических лиц (субъектов персональных данных) в связи с исполнением Договора Исполнителем (за исключением случаев обработки персональных данных пользователей услуг почтовой связи, их представителей, необходимых для целей оказания услуг почтовой связи), Заказчик поручает Исполнителю их обработку, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, подразумевающую совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Поручением Заказчика на обработку персональных данных является приложение № 3 к Договору.
9.3. Заказчик заверяет и гарантирует, что им получено предварительное согласие субъектов персональных данных на обработку Исполнителем в той мере, в какой оно необходимо в силу применимого законодательства, форма и содержание такого согласия соответствует требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Заказчик самостоятельно рассматривает и разрешает обращения и требования соответствующих субъектов. Заказчик обязуется освободить Исполнителя от какой-либо ответственности, которую он может понести, правомерно обрабатывая персональные данные по поручению Заказчика в соответствии с Договором. В случае предъявления физическими лицами любых претензий, связанных с нарушением установленного законодательством порядка сбора, хранения или использования персональных данных, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии своими силами и за свой счет. В случае если такие претензии приведут к убыткам Исполнителя, включая выплату административных штрафов, наложенных государственными органами, Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю документально подтвержденные убытки в полном объеме.
9.4. Исполнитель обязуется принимать технические, организационные и юридические меры, направленные на защиту персональных данных от их компрометации путем их несанкционированного раскрытия или распространения. Состав мер принимаемых Исполнителем, определяется внутренними политиками и процедурами Исполнителя.
9.5. Персональные данные считаются переданными Заказчиком Исполнителю для целей выполнения его обязательств по Договору с момента их получения Исполнителем от Заказчика посредством используемой Сторонами ИС, системы электронного документооборота или в бумажной письменной форме.
10. КОМПЛАЕНС-ОГОВОРКА
10.1. Стороны заявляют и гарантируют, что в своей деятельности они неукоснительно соблюдают применимое законодательство и прилагают максимальные усилия по недопущению противоправных действий, в том числе:
10.1.1. Стороны соблюдают действующее законодательство о налогах и сборах и ведут достоверную и прозрачную бухгалтерскую отчетность, предполагающую недопущение составления неофициальной отчетности и использования поддельных документов;
10.1.2. Стороны выполняют все требования, вытекающие из применимого законодательства о противодействии коррупции и не нарушают требования применимого законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.
10.2. При исполнении своих обязательств по Договору Стороны обязуются не предпринимать самостоятельно или с привлечением третьих лиц действий, направленных на оказание недружественного влияния на Стороны, их аффилированных лиц, работников или посредников с целью получения конфиденциальной информации, необоснованных скидок, преференций и любых других экономических преимуществ или с иными неправомерными целями, в том числе, ставящими под сомнение деловую репутацию Сторон и/или работников Сторон и/или создающими угрозу возникновения конфликта интересов между указанными лицами.
Недружественное влияние включает в себя любое экономическое воздействие в денежной (наличной или безналичной) форме и/или в виде передачи (обещания передачи) имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав, включая подарки и иные возможные поощрения, ценности.
10.3. В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего раздела, такая Сторона обязуется уведомить другую Сторону в письменной форме. В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего раздела.
Уведомление АО «Почта России» осуществляется посредством направления письма на электронный адрес: compliance-R00@russianpost.ru.
10.4. В случае совершения Стороной действий, квалифицированных как «недружественное влияние», другая Сторона по соответствующему письменному требованию вправе потребовать уплаты штрафа в размере __% <9> от общей цены Договора, в случае если такая цена установлена, либо в размере __% <10> от общей стоимости исполненных обязательств по Договору на дату направления соответствующего требования за каждый выявленный факт «недружественного влияния» в случае, если общая цена в Договоре не установлена.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.
11.2. Каждая из Сторон обязуется не разглашать и предпринимать все необходимые меры с целью избежания разглашения любой ставшей ей известной в связи с заключением и исполнением Договора конфиденциальной информации о другой Стороне или ее деятельности. Для целей Договора под конфиденциальной понимается любая информация о Стороне или ее деятельности, которая не является по своему характеру общедоступной. В случае нарушения Сторонами условий конфиденциальности, в результате чего одной из Сторон будет причинен документально подтвержденный реальный ущерб, другая Сторона обязуется возместить такой ущерб. Не является конфиденциальной информация о наличии и характере указанных в Договоре отношений между Сторонами.
11.3. Если одна из Сторон изменит свои почтовые, контактные и/или платежные реквизиты или подвергнется процедуре реорганизации, ликвидации, прекращения деятельности она обязана письменно информировать об этом другую Сторону в течение 1 (одного) рабочего дня с даты принятия соответствующего решения. Убытки одной из Сторон, связанные с неисполнением другой Стороной обязанности, предусмотренной настоящим пунктом, обязана компенсировать Сторона, допустившая такое нарушение.
11.4 Стороны определили следующий порядок обмена документами или юридически значимыми сообщениями:
- нарочно (курьерской доставкой). Факт получения документа должен подтверждаться распиской Стороны в его получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, Ф.И.О., должность и подпись лица, получившего данный документ;
- письмом с объявленной ценностью;
- электронной почтой, с последующим направлением сообщения письмом с объявленной ценностью;
- в электронном виде с использованием телекоммуникационных каналов связи, при наличии взаимного согласия Сторон и совместных технических средств и возможностей для приемки и обработки.
Авторизированные адреса электронной почты Сторон указаны в приложении № 2 к Договору.
11.5. Если иное не предусмотрено законом, все юридически значимые сообщения по Договору влекут для получающей их Стороны наступление гражданско-правовых последствий с даты доставки соответствующего сообщения ей или ее представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
11.6. После подписания Сторонами Договора все предварительные переговоры по нему, переписка, иные соглашения считаются утратившими юридическую силу.
11.7. В соответствии со статьей 431.2 ГК РФ каждая из Сторон настоящим дает в отношении себя другой Стороне следующие заверения об обстоятельствах по состоянию на дату Договора:
11.7.1. она является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, надлежащим образом зарегистрированным в соответствии с законодательством страны регистрации;
11.7.2. она обладает полной правоспособностью на заключение и исполнение Договора;
11.7.3. Договор надлежащим образом заключен такой Стороной, является для нее законным, действительным, юридически обязательным и может быть исполнен в принудительном порядке в отношении нее;
11.7.4. лица, подписывающие от имени такой Стороны любые связанные с Договором документы, надлежащим образом уполномочены совершать данные действия от ее имени;
11.7.5. она не находится в процессе ликвидации, реорганизации, прекращения деятельности и не отвечает признакам банкротства (несостоятельности);
11.7.6. она получила все корпоративные согласия и одобрения, а также все согласования и разрешения государственных органов, органов местного самоуправления и иных третьих лиц, которые в соответствии с применимым правом и/или учредительными документами такой Стороны необходимы для заключения и исполнения Договора.
11.7.7. заключение и исполнение каждой из Сторон Договора не нарушает действующее законодательство или иные нормативно-правовые акты органов государственной власти и местного самоуправления, судебные акты (постановления) и решения третейских судов, а также учредительные и (или) иные внутренние документы такой Стороны.
11.8. Стороны безусловно соглашаются и подтверждают, что Сторона, в пользу которой предоставлены заверения об обстоятельствах в пункте 11.7 Договора, полагается на данные заверения при заключении и исполнении Договора. Указанные заверения об обстоятельствах имеют существенное значение для заключения и исполнения Договора Сторонами.
11.9. Заказчик, заключая Договор подтверждает, что получил от Исполнителя всю необходимую информацию об услугах Исполнителя и не имеет заблуждений относительно предмета Договора и условий его исполнения.
11.10. В соответствии со ст. 406.1 ГК РФ Заказчик обязуется в полном объеме возместить Исполнителю все имущественные потери Исполнителя, которые Исполнитель понес или неизбежно понесет, в следующих, не связанных с нарушением Заказчиком условий Договора случаях:
- предъявление Исполнителю органами, осуществляющими государственный (муниципальный) контроль (надзор), или иными лицами каких-либо требований, жалоб, претензий, исков;
- начисление Исполнителю каких-либо обязательных к уплате платежей, если они прямо или косвенно вытекают из Договора и связаны с действиями или бездействием Заказчика, или с его юридическим статусом.
В данном случае под имущественными потерями понимаются расходы Исполнителя, которые он произвел или должен будет произвести при наступлении указанных в настоящем пункте обстоятельств, включая, но не ограничиваясь, уплату налогов, иных обязательных платежей, штрафов, судебных расходов, судебных и внесудебных выплат.
Потери возмещаются Заказчиком в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения от Исполнителя соответствующего требования.
11.11. В случае если упомянутые в Договоре нормативные акты, регулирующие отношения Сторон в рамках исполнения Договора, утратят силу, будут изменены или заменены другими нормативными актами, к отношениям Сторон будут применяться соответственно измененные или новые нормативные акты в их действующей редакции.
11.12. В случае, если условия Договора противоречат Генеральным условиям, приоритет имеют условия и положения Договора.
<11> Обязательными реквизитами являются: полное наименование Исполнителя и Заказчика с указанием ИНН, КПП, ОГРН, местонахождение, фактический адрес, расчетный счет и наименование банка, контактные номера телефонов Заказчика, факса, а также указание на официальный сайт Заказчика (при его наличии).
| Исполнитель <12> | Заказчик | |
|---|---|---|
| АО «Почта России» 125252, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, ул. 3-я Песчаная, д. 2А ОГРН 1197746000000 ИНН 7724490000 / КПП 997650001 Р/счет N _______________________ в ______________________________ К/счет N _______________________ БИК ___________________________ Тел./Факс: _______________________ |
<12> Заполняются реквизиты обособленного подразделения АО «Почта России».
13. ПРИЛОЖЕНИЯ К ДОГОВОРУ
| № п/п | Номер приложения | Наименование приложения |
|---|---|---|
| 1 | Приложение № 1 | Условия оказания услуг; |
| 2 | Приложение № 2 | Адреса мест сдачи и мест возврата почтовых отправлений; |
| 3 | Приложение № 3 | Поручение на обработку персональных данных. |
| Исполнитель | Заказчик |
|---|---|
| __________________ | __________________ |
| «» ______________ 20 г. | «» ______________ 20 г. |
почтовой связи, дополнительных и иных услуг Блока почтового бизнеса и социальных услуг от «» _______ 20 г. N ___
| УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ к договору от ___________ N ________ (далее — Договор) |
|---|
| Стороны договорились о применении следующих существенных условий для оказания услуг почтовой связи, дополнительных и иных услуг. Отчетным документом в рамках оказания услуг по настоящему Договору является _____________________. <13> |
|---|
| Перечень услуг, оказываемых Блоком почтового бизнеса и социальных услуг |
|---|
| № п/п | Номер услуги согласно ЕКУ | Перечень оказываемых услуг | Отметка об оказании услуги <14> |
|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| УСЛУГИ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ | |||
| 1 | 1010101 — Бандероль заказная 1010103 — Бандероль простая 1010102 — Бандероль с объявленной ценностью внутренняя 1010701 — Письма заказные 1010703 — Письма простые 1010702 — Письмо с объявленной ценностью внутреннее 1010301 — Карточка простая внутренняя 1010302 — Карточка заказная внутренняя |
прием, обработка, перевозка и доставка внутренней письменной корреспонденции | |
| 2 | 1010201 — Бандероль 1 класса заказная 1010202 — Бандероль 1 класса с объявленной ценностью 1010802 — Письмо 1 класса заказное 1010803 — Письмо 1 класса с объявленной ценностью 1010804 — Внутригородское почтовое отправление 1-го класса простое 1010806 — Внутригородское почтовое отправление 1-го класса заказное |
прием, обработка, перевозка и доставка внутренних почтовых отправлений «Отправления 1-го класса» | |
| 3 | 1010303 — Трек-открытка 1010706 — Трек-письмо |
прием, обработка, перевозка и доставка внутренних почтовых отправлений «Трек-открытка» и «Трек-письмо» | |
| 4 | 1020101 — Бандероль заказная международная (исходящая) 1020103 — Бандероль простая международная (исходящая) 1020201 — Карточка простая международная (исходящая) 1020203 — Карточка заказная международная (исходящая) 1020601 — Письмо простое международное (исходящее) 1020603 — Письмо заказное международное (исходящее) |
прием, обработка, перевозка и доставка международной письменной корреспонденции | |
| 5 | 1010104 — Бандероль-комплект | прием, обработка, перевозка и доставка внутренних почтовых отправлений «Бандероль-комплект» | |
| 6 | 1010401 — Карточка ОВПО простая 1010402 — Карточка ОВПО заказная 1010901 — Письмо ОВПО простое 1010902 — Письмо ОВПО заказное |
организация изготовления и доставка, прием, обработка, пересылка, доставка и вручение ответных внутренних почтовых отправлений (ОВПО) | |
| ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ | |||
| 1 | 1090201 — Простое уведомление о вручении внутреннего РПО 1090202 — Заказное уведомление о вручении внутреннего РПО |
пересылка уведомления о вручении внутреннего регистрируемого почтового отправления (простые, заказные) | |
| 2 | 1090203 — Простое уведомление о получении международного почтового отправления | пересылка уведомления о получении международного регистрируемого почтового отправления | |
| 3 | 1090401 — Проверка соответствия вложения почтового отправления описи вложения | проверка соответствия вложения почтового отправления описи вложения (за 1 почтовое отправление) | |
| 4 | 1090207 — Электронное уведомление о вручении внутреннего РПО | электронное уведомление о вручении | |
| 5 | 1090403 — Нанесение адреса (для внутреннего почтового отправления) 1090404 — Нанесение адреса (для международного почтового отправления) |
нанесение адреса на письменной корреспонденции при приеме партионной почты оператором ОПС (за 1 почтовое отправление) | |
| 6 | 1090406 — Составление списка ф. 103 на партионные почтовые отправления | составление списка ф. 103 на партионные почтовые отправления за 1 почтовое отправление (строку) | |
| 7 | 1090502 — Прием на хранение долгосрочных доверенностей | прием на хранение долгосрочных доверенностей | |
| 8 | 1090709 — Наклеивание ярлыков и стикеров | наклейка стикера адресного или с оттиском ГЗПО при приеме партионной почты на 1 почтовое отправление (кроме посылок) | |
| 9 | 1090704 — Нанесение оттиска франкировальной машины | франкирование письменной корреспонденции с нанесением оттиска ГЗПО на 1 почтовое отправление или стикер | |
| 10 | 1011401 — Директ-мейл Стандарт 1011402 — Директ-мейл Региональный |
предоставление отчета о недоставленных отправлениях Директ-Мейл | |
| 11 | 1011402 — Директ-мейл Региональный | формирование упаковок с отправлениями «Директ-мейл Региональный» | |
| 12 | 1011401 — Директ-мейл Стандарт | возврат отправлений Директ-мейл | |
| 13 | 1090806 — Прием и ответственное хранение досрочного привоза почтовых отправлений | ответственное хранение досрочного привоза письменной корреспонденции в ОПС для корпоративных клиентов (за 1 паллету в сутки) | |
| 14 | 1090204 — SMS-уведомление | SMS-уведомление о поступлении внутреннего регистрируемого почтового отправления в ОПС/о вручении внутреннего регистрируемого почтового отправления адресату | |
| 15 | 1090405 — Оформление бланков к почтовым отправлениям и иным почтовым услугам | оформление бланков к письменной корреспонденции, включая бланки уведомлений о вручении | |
| 16 | 1090705 — Конвертование | конвертование письменной корреспонденции при партионном приеме (без стоимости конверта) | |
| 17 | 1090702 — Упаковка вложения | упаковка письменной корреспонденции при приеме партионной почты оператором ОПС (за 1 почтовое отправление без стоимости упаковочного материала) | |
| 18 | 1090904 — Хранение РПО в ОПС | хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением/распоряжением) | |
| 19 | 1090501 — Прием заявлений (распоряжений) | оформление переадресации письменной корреспонденции по-другому адресу и другому лицу/по тому же адресу и другому лицу (по заявлению/распоряжению) | |
| 20 | 1090501 — Прием заявлений (распоряжений) | выдача невостребованного почтового отправления по заявлению (распоряжению) | |
| 21 | 1090902 — Возврат РПО (кроме посылок) | Возврат, отправка по новому адресу регистрируемой письменной корреспонденции | |
| 22 | 1090701 — Наклеивание марок | Наклеивание марок | |
| ИНЫЕ УСЛУГИ И ОПЦИИ | |||
| 1 | 1090105 — Забор, выдача почты от клиента | доставка почтовых отправлений по системе ГСП (односторонний обмен) | |
| 2 | 1090105 — Забор, выдача почты от клиента 1090704 — Нанесение оттиска франкировальной машины 1090406 — Составление списка ф. 103 на партионные почтовые отправления |
Комплексный сервис 3-в-1 | |
| 3 | 3040200 — Распространение рекламно-информационных материалов почтальонами | распространение рекламно-информационных материалов | |
| 4 | 3040100 — Размещение рекламно-информационных материалов в ОПС | размещение рекламно-информационных материалов в отделениях почтовой связи | |
| 5 | 1011401 — Директ-мейл Стандарт | Директ-мейл Стандарт | |
| 6 | 3090500 — Услуга по идентификации клиента | вручение регистрируемой письменной корреспонденции с контролируемым ответом оператором ОПС | |
| 7 | 1090105 — Забор, выдача почты от клиента | Бокс-сервис | |
| 8 | 1011401 — Директ-мейл Стандарт | предпочтовая подготовка для отправлений Директ-Мейл | |
| 9 | 1090705 — Конвертование 1090706 — Фальцовка 1090707 — Расфальцовка 1090708 — Мэйлирование 3090301 — Оказание услуг по изготовлению полиграфической продукции |
печать и постпечатная обработка | |
| 10 | 1011402 — Директ-мейл Региональный | Директ-мейл Региональный | |
| 11 | 1011401 — Директ-мейл Стандарт | Директ-мейл Плюс | |
| 12 | 1011401 — Директ-мейл Стандарт | Директ-мейл B2B | |
| 13 | опция для регистрируемых почтовых отправлений «возврату не подлежит» |
| Исполнитель | Заказчик |
|---|---|
| __________________ | __________________ |
| «» __________________ 20 г. | «» __________________ 20 г. |
<13> Акт оказанных услуг или УПД. Формы отчетных документов определены в Генеральных условиях.
<14> Проставить любую отметку при необходимости оказания услуги. В случае, если оказание услуги не требуется ставятся прочерки.
Приложение № 2
к Договору на оказание услуг
почтовой связи, дополнительных
и иных услуг Блока почтового
бизнеса и социальных услуг
от «» _______ 20 г. N ___
| Адреса мест сдачи и мест возврата почтовых отправлений |
|---|
| № п/п | Адрес <15> места сдачи почтовых отправлений | Адрес места возврата почтовых отправлений | Авторизованные эл. адреса Заказчика | Авторизованные эл. адреса Исполнителя |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 | ||||
| 5 | ||||
| 6 |
| Исполнитель | Заказчик |
|---|---|
| __________________ | __________________ |
| «» __________________ 20 г. | «» __________________ 20 г. |
<15> Адрес (здесь и далее) указывается в формате: индекс, регион, населенный пункт, улица, дом, корпус/строение.
Приложение № 3
к Договору на оказание услуг
почтовой связи, дополнительных
и иных услуг Блока почтового
бизнеса и социальных услуг
от «» _______ 20 г. N ___
В целях исполнения Договора предполагается обработка следующих персональных данных физических лиц (субъектов персональных данных): фамилия, имя, отчество (отчество — при наличии), адресные данные, номер телефона (далее — «Персональные данные») в форме сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа) третьим лицам, перечень которых размещен в сети Интернет по адресу: https://pochta.ru/legal-partners, обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения Персональных данных (далее — «Обработка Персональных данных»).
Оператором Обработки Персональных данных является ______________ <16> (далее — Оператор).
Оператор поручает Акционерному обществу «Почта России», ИНН 7724490000, ОГРН 1197746000000, адрес: 125252, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хорошевский, ул. 3-я Песчаная, д. 2А (далее — Почта России) осуществить Обработку Персональных данных в срок до окончания срока действия Договора.
Обработка Персональных данных может осуществляться Почтой России как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
Оператор передает Персональные данные Почте России посредством ______________. <17>
При Обработке Персональных данных Почта России обязана соблюдать требования Закона о персональных данных и иных нормативных правовых актов в сфере защиты персональных данных, конфиденциальность Персональных данных, а также обеспечивать их безопасность, защиту от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и других неправомерных действий, в том числе путем:
1. применения организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных в соответствии с соответствующим уровнем защищенности персональных данных, при их обработке в информационных системах персональных данных Почты России;
2. применения к Персональным данным средств защиты информации, прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия;
3. обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятия соответствующих мер;
4. контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
Оператор гарантирует Почте России, что:
1. Персональные данные получены законными способами, в том числе имеется согласие субъекта(-ов) Персональных данных на их обработку;
2. цели сбора Персональных данных соответствуют целям Обработки Персональных данных;
3. до Почты России будет своевременно доведена информация в случае отзыва субъектом(-ами) Персональных данных согласия на обработку Персональных данных.
Оператор несет ответственность перед субъектом(-ами) Персональных данных за действия Почты России. Почта России несет ответственность перед Оператором за обработку Персональных данных в соответствии с настоящим поручением.
| «__» _____________ г. <18> | |
|---|---|
| __________________ <19> | (Ф.И.О., подпись) _________________ Должность |
<16> Указать наименование, ИНН, ОГРН и адрес Заказчика.
<17> Указать способ передачи Персональных данных.
<18> Указать дату подписания Договора.
<19> Указать полное наименование и контактные данные Заказчика.