---
title: "Директива N 97/67/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "97/67/ЕС"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/direktiva-9767es/statya-3"
---

# Статья 3

### <a id="p100119"></a>Глава 2. УНИВЕРСАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

#### <a id="p100120"></a>Статья 3


1. <a id="p100121"></a>Государства-члены ЕС гарантируют право пользователей на получение универсальных услуг, в том числе постоянное оказание им почтовых услуг определенного качества в пределах соответствующей территории и по доступным ценам.
2. <a id="p100122"></a>В этой связи Государства-члены ЕС принимают меры по обеспечению наличия необходимого количества контактных пунктов и пунктов доступа в соответствии с нуждами пользователей.
3. <a id="p100123"></a>Государства-члены ЕС принимают меры, направленные на гарантированное оказание универсальных услуг не реже, чем в течение пяти рабочих дней в неделю, кроме случаев их оказания в обстоятельствах или географических условиях, признанных исключительными. Указанные услуги должны включать, по крайней мере:
- <a id="p100124"></a>однократный прием,
- <a id="p100125"></a>однократную доставку по адресу физического или юридического лица или, в порядке отступления, при условии согласия национальных регулирующих органов, однократную доставку в соответствующее место назначения.
<a id="p100126"></a>О любом предоставляемом в соответствии с настоящим параграфом отступлении или исключении национальные регулирующие органы должны сообщать Европейской Комиссии, а также иным национальным регулирующим органам.
4. <a id="p100127"></a>Каждое Государство-член ЕС принимает меры, необходимые для гарантированного предоставления в качестве универсальных услуг по крайней мере следующих услуг:
- <a id="p100128"></a>по приему, сортировке, транспортировке и рассылке почтовых отправлений до двух килограммов;
- <a id="p100129"></a>по приему, сортировке, транспортировке и рассылке почтовых контейнеров до 10 килограммов;
- <a id="p100130"></a>услуги, связанные с заказными и застрахованными почтовыми отправлениями.
5. <a id="p100131"></a>Национальные регулирующие органы вправе увеличить весовые пределы для посылок, в рамках которых оказываются универсальные услуги, однако данные весовые пределы не должны превышать 20 килограммов. Указанные органы вправе разработать специальные положения относительно сквозной доставки таких посылок.
<a id="p100132"></a>Независимо от весовых пределов для посылок, установленных в данном Государстве-члене ЕС, Государства-члены ЕС гарантируют доставку в пределах своей территории посылок весом до 20 килограммов, полученных из других Государств-членов ЕС.
6. <a id="p100133"></a>Минимальные и максимальные размеры почтовых отправлений устанавливаются в соответствии с положениями, разработанными Всемирным почтовым союзом.
7. <a id="p100134"></a>Универсальные услуги, определенные настоящей Статьей, охватывают как национальные, так и трансграничные услуги.