---
title: "Директива N 2018/1972 Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "2018/1972"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/direktiva-20181972/statya-85"
---

# Статья 85

### <a id="p101423"></a>Статья 85


<a id="p101424"></a>**Предоставление доступной универсальной услуги**

</div>


1. <a id="p101425"></a>Национальные регулятивные органы в сотрудничестве с другими компетентными органами должны контролировать изменение и уровень розничных цен на услуги, указанные в [Статье 84(1)](https://bukva.ai/docs/direktiva-20181972/statya-84#p101417), доступные на рынке, в частности, в отношении национальных цен и национальных доходов потребителей.
2. <a id="p101426"></a>Если государства-члены ЕС, с учетом национальных условий, устанавливают, что розничные цены на услуги, указанные в [Статье 84(1)](https://bukva.ai/docs/direktiva-20181972/statya-84#p101417), не являются приемлемыми, поскольку потребители с низким доходом или особыми социальными потребностями не могут получить доступ к указанным услугам, они должны принять меры, гарантирующие указанным потребителям ценовую доступность соответствующей услуги широкополосного доступа в интернет и услуг голосовой связи как минимум в фиксированном местоположении.
<a id="p101427"></a>В этой связи государства-члены ЕС могут гарантировать предоставление указанным потребителям помощи в целях связи или/и потребовать от поставщиков указанных услуг предлагать указанным потребителям тарифные опции или пакеты, отличные от тех, которые предоставляются на обычных коммерческих условиях. Для данной цели государства-члены ЕС могут потребовать от таких поставщиков применять общие тарифы, включая географическое усреднение, на всей территории.
<a id="p101428"></a>В исключительных обстоятельствах, в частности, если возложение обязательств согласно [второму подпараграфу](https://bukva.ai/docs/direktiva-20181972/statya-85#p101427) настоящего параграфа на всех поставщиков приведет к доказанному чрезмерному административному или финансовому бремени для поставщиков или государства-члена ЕС, любое государство-член ЕС может в порядке исключения принять решение о наложении обязательства предлагать указанные особые тарифные опции или пакеты только на назначенные предприятия. [Статья 86](https://bukva.ai/docs/direktiva-20181972/statya-86#p101434) должна применяться в отношении указанных назначений, mutatis mutandis. Если государство-член ЕС назначает предприятия, оно должно гарантировать, что все потребители с низким доходом или особыми социальными потребностями получают выгоду от выбора предприятий, предлагающих тарифные опции, удовлетворяющие их потребности, кроме случаев, когда обеспечение указанного выбора невозможно или может привести к чрезмерным дополнительным организационным или финансовым расходам.
<a id="p101429"></a>Государства-члены ЕС должны гарантировать, что потребители, имеющие право на указанные тарифные опции или пакеты, также вправе заключать договор или с поставщиком услуг, указанных в [Статье 84(1)](https://bukva.ai/docs/direktiva-20181972/statya-84#p101417), или с предприятием, назначенным в соответствии с настоящим параграфом, и что их номер остается доступен им в течение соответствующего периода времени и что не будет допущено незаконное отключение услуги.
3. <a id="p101430"></a>Государства-члены ЕС должны гарантировать, что предприятия, которые предоставляют тарифные опции или пакеты потребителям с низким доходом или особыми социальными потребностями согласно [параграфу 2](https://bukva.ai/docs/direktiva-20181972/statya-85#p101426), информируют национальные регулятивные и другие компетентные органы о деталях указанных предложений. Национальные регулятивные органы в сотрудничестве с другими компетентными органами должны гарантировать, что условия, на которых предприятия предоставляют тарифные опции или пакеты согласно [параграфу 2](https://bukva.ai/docs/direktiva-20181972/statya-85#p101426), являются полностью прозрачными и публикуются и применяются в соответствии с принципом недискриминации. Национальные регулятивные органы в сотрудничестве с другими компетентными органами могут потребовать внесения изменений в указанные тарифные опции или пакеты или их отмены.
4. <a id="p101431"></a>Государства-члены ЕС, с учетом национальных условий, должны гарантировать, что потребителям с ограниченными возможностями в соответствующих случаях оказывается поддержка и что при необходимости принимаются другие конкретные меры для обеспечения наличия и ценовой доступности соответствующего терминального оборудования, а также определенного оборудования и услуг, содействующих равнозначному доступу, включая при необходимости общие услуги связи и услуги коммутируемых сообщений.
5. <a id="p101432"></a>При применении настоящей Статьи государства-члены ЕС должны стремиться минимизировать искажение рыночного равновесия.
6. <a id="p101433"></a>Государства-члены ЕС могут распространить сферу применения настоящей Статьи на конечных пользователей, которые являются микропредприятиями, малыми и средними предприятиями и некоммерческими организациями.

<div align="center">