---
title: "Директива N 2018/1972 Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "2018/1972"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/direktiva-20181972/statya-103"
---

# Статья 103

### <a id="p101559"></a>Статья 103


<a id="p101560"></a>**Прозрачность, сравнение предложений и опубликование**<br>
**информации**

</div>


1. <a id="p101561"></a>Компетентные органы при необходимости в сотрудничестве с национальными регулятивными органами должны гарантировать, что, если поставщики услуг доступа в интернет или общедоступных услуг межличностных коммуникаций предоставляют указанные услуги в соответствии с условиями, информация, указанная в [Приложении IX](https://bukva.ai/docs/direktiva-20181972/statya-127#p101948), публикуется ясным, понятным, машиночитаемым способом и в доступном формате для конечных пользователей с ограниченными возможностями в соответствии с законодательством Союза, гармонизирующим требования к доступности товаров и услуг, всеми такими поставщиками или самим компетентным органом в сотрудничестве при необходимости с национальным регулятивным органом. Указанная информация должна регулярно обновляться. Компетентные органы при необходимости в сотрудничестве с национальными регулятивными органами могут устанавливать дополнительные требования в отношении формы опубликования такой информации. Указанная информация по запросу предоставляется компетентному органу и при необходимости национальному регулятивному органу до ее опубликования.
2. <a id="p101562"></a>Компетентные органы при необходимости в сотрудничестве с национальными регулятивными органами гарантируют, что конечные пользователи обладают бесплатным доступом как минимум к одному независимому инструменту сравнения, который позволит им сравнить и оценить различные услуги доступа в интернет и общедоступные услуги межличностных коммуникаций, основанные на номере, и, в соответствующих случаях, общедоступные услуги межличностных коммуникаций, не зависящие от номера, в отношении:
<a id="p101563"></a>(a) цен и тарифов на услуги, предоставляемые в счет регулярных или связанных с потреблением прямых денежных выплат; и
<a id="p101564"></a>(b) качества обслуживания, когда предлагается минимальное качество услуги или требуется, чтобы предприятие публиковало указанную информацию согласно [Статье 104](https://bukva.ai/docs/direktiva-20181972/statya-104#p101579).
3. <a id="p101565"></a>Инструмент сравнения, указанный в [параграфе 2](https://bukva.ai/docs/direktiva-20181972/statya-103#p101562), должен:
<a id="p101566"></a>(a) быть в процессе работы независимым от поставщиков указанных услуг, обеспечивая тем самым равное отношение к указанным поставщикам в результатах поиска;
<a id="p101567"></a>(b) четко раскрывать сведения о владельцах и операторах инструмента сравнения;
<a id="p101568"></a>(c) устанавливать ясные и объективные критерии, на которых должно основываться сравнение;
<a id="p101569"></a>(d) использовать простой и однозначный язык;
<a id="p101570"></a>(e) предоставлять точную и актуальную информацию и указывать время последнего обновления;
<a id="p101571"></a>(f) быть открытым для всех поставщиков услуг доступа в интернет или общедоступных услуг межличностных коммуникаций, предоставляющих соответствующую информацию, и включать широкий спектр предложений, охватывающих существенную часть рынка и, если представленная информация не является полным обзором рынка, четкое заявление об этом, до отображения результатов;
<a id="p101572"></a>(g) обеспечивать эффективную процедуру для сообщения о неполной информации;
<a id="p101573"></a>(h) включать в себя возможность сравнивать цены, тарифы и качество обслуживания между предложениями, доступными потребителям, и, если этого требуют государства-члены ЕС, между указанными предложениями и стандартными предложениями, доступными другим конечным пользователям.
<a id="p101574"></a>Инструменты сравнения, соответствующие требованиям в [пунктах (a)](https://bukva.ai/docs/direktiva-20181972/statya-103#p101566) - [(h)](https://bukva.ai/docs/direktiva-20181972/statya-103#p101573), должны быть сертифицированы компетентными органами при необходимости в сотрудничестве с национальными регулятивными органами по запросу поставщика инструмента сравнения.
<a id="p101575"></a>Третьи стороны должны иметь право бесплатно и в открытых форматах данных использовать информацию, опубликованную поставщиками услуг доступа в интернет или общедоступных услуг межличностных коммуникаций, в целях предоставления указанных независимых инструментов сравнения.
4. <a id="p101576"></a>Государства-члены ЕС могут потребовать, чтобы поставщики услуг доступа в интернет или/и общедоступных услуг межличностных коммуникаций, основанных на номере, бесплатно распространяли информацию, представляющую общественный интерес, среди существующих и новых конечных пользователей при необходимости теми же способами, которые они обычно используют при взаимодействии с конечными пользователями. В таком случае указанная информация, представляющая общественный интерес, должна предоставляться соответствующими государственными органами власти в стандартизированном формате и должна, inter alia, охватывать следующие вопросы:
<a id="p101577"></a>(a) наиболее общее использование услуг доступа в интернет и общедоступных услуг межличностных коммуникаций, основанных на номере, в незаконной деятельности или для распространения вредоносного контента, в частности, если это может нанести ущерб соблюдению прав и свобод других лиц, включая нарушения прав в области защиты данных, авторского права и смежных прав, и их правовые последствия; и
<a id="p101578"></a>(b) способы защиты от угроз для личной безопасности, неприкосновенности частной жизни и персональных данных при использовании услуг доступа в интернет и общедоступных услуг межличностных коммуникаций, основанных на номере.

<div align="center">