---
title: "Директива N 2016/97 Европейского парламента и Совета Европейского Союза"
number: "2016/97"
issuer: "Европейский Союз"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/direktiva-201697/statya-15"
---

# Статья 15

### <a id="p100314"></a>Статья 15


<div align="center">

<a id="p100315"></a>**Внесудебные средства правовой защиты**

</div>


1. <a id="p100316"></a>Государства-члены ЕС гарантируют установление в соответствии с законодательными актами Союза и национальным законодательством надлежащих и эффективных, непредвзятых и независимых процедур внесудебного претензионного порядка и внесудебной правовой защиты для разрешения споров между потребителями и страховыми дистрибьюторами в отношении прав и обязанностей, вытекающих из настоящей Директивы, при необходимости при помощи существующих органов. Государства-члены ЕС гарантируют применение указанных процедур и распространение полномочий соответствующих органов на страховых дистрибьюторов, в отношении которых инициированы процедуры.
2. <a id="p100317"></a>Государства-члены ЕС обеспечивают взаимодействие органов, указанных в [параграфе 1](https://bukva.ai/docs/direktiva-201697/statya-15#p100316), при разрешении трансграничных споров в отношении прав и обязанностей, вытекающих из настоящей Директивы.