--- title: "Директива N 2014/92/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза" number: "2014/92/ЕС" issuer: "Европейский Союз" status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/direktiva-201492es/statya-16" --- # Статья 16 ### Статья 16 Право доступа к платежному счету с базовыми функциями 1. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы платежные счета с базовыми функциями предлагались потребителям всеми кредитными организациями или значительным числом кредитных организаций, чтобы гарантировать доступ к ним для всех потребителей на своей территории, а также для предотвращения искажения конкуренции. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы платежные счета с базовыми функциями предлагались не только кредитными организациями, которые предоставляют платежные счета исключительно с помощью онлайновых инструментов через сеть Интернет. 2. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы потребители, законно проживающие на территории Союза, включая потребителей без постоянного адреса проживания и лиц, просящих убежища, а также потребителей, которым не был предоставлен вид на жительство, но чье выдворение из страны невозможно по юридическим или по фактическим причинам, имели право открыть и использовать платежный счет с базовыми функциями в кредитных организациях, расположенных на их территории. Данное право должно применяться вне зависимости от места проживания потребителя. Государства-члены ЕС, полностью учитывая основные свободы, гарантированные международными договорами, вправе потребовать от потребителя, желающего открыть платежный счет с базовыми функциями на их территории, продемонстрировать свой неподдельный интерес в открытии счета. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы осуществление данного права не было чрезмерно сложным или обременительным для потребителя. 3. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы кредитные организации, предлагающие платежные счета с базовыми функциями, открывали платежные счета с базовыми функциями либо отказывали в удовлетворении заявления потребителя об открытии платежного счета с базовыми функциями в каждом отдельном случае без необоснованного промедления и не позднее, чем в течение 10 рабочих дней после получения надлежащим образом заполненного заявления потребителя. 4. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы кредитные организации отказывали в удовлетворении заявления об открытии платежного счета с базовыми функциями в тех случаях, когда открытие данного счета может привести к нарушению действующих правил о предотвращении отмывания денег и противодействии финансированию терроризма, изложенных в [Директиве](https://bukva.ai/docs/direktiva-200560es/statya-1) 2005/60/EC. 5. Государства-члены ЕС вправе разрешить кредитным организациям, предлагающим платежные счета с базовыми функциями, отказывать в удовлетворении заявления об открытии данного счета в тех случаях, когда у потребителя уже имеется платежный счет в кредитной организации, расположенной на их территории, позволяющий ему воспользоваться услугами, указанными в [Статье 17(1)](https://bukva.ai/docs/direktiva-201492es/statya-17#p100317), за исключением случая, когда потребитель заявляет о том, что им получено уведомление о том, что его платежные счета будут закрыты. В подобных случаях до открытия платежного счета с базовыми функциями кредитная организация вправе провести проверку того, имеет ли данный потребитель платежный счет в кредитной организации, расположенной на территории того же государства-члена ЕС, позволяющий ему воспользоваться услугами, указанными в [Статье 17(1)](https://bukva.ai/docs/direktiva-201492es/statya-17#p100317), или нет. Кредитные организации должны иметь возможность полагаться на декларацию о репутации, подписанную потребителем в этих целях. 6. Государства-члены ЕС вправе определить ограниченные и специальные дополнительные случаи, когда от кредитных организаций могут потребовать или когда кредитные организации могут принять решение отказать в удовлетворении заявления об открытии платежного счета с базовыми функциями. Данные случаи должны основываться на требованиях национального законодательства, применимого на их территории, и должны быть направлены на облегчение доступа потребителям к платежным счетам с базовыми функциями на безвозмездной основе в соответствии с процедурой, установленной в [Статье 25](https://bukva.ai/docs/direktiva-201492es/statya-25#p100392), либо на предотвращение со стороны потребителей злоупотреблений своим правом на получение доступа к платежным счетам с базовыми функциями. 7. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы в случаях, указанных в [параграфах 4](https://bukva.ai/docs/direktiva-201492es/statya-16#p100307), [5](https://bukva.ai/docs/direktiva-201492es/statya-16#p100308) и [6](https://bukva.ai/docs/direktiva-201492es/statya-16#p100310), после принятия решения кредитная организация немедленно уведомляла потребителя об отказе и о конкретных причинах такого отказа в письменной форме и на безвозмездной основе, за исключением случаев, когда такое раскрытие информации будет противоречить целям национальной безопасности, общественного порядка или [Директивы](https://bukva.ai/docs/direktiva-200560es/statya-1) 2005/60/EC. В случае отказа кредитные организации должны сообщить потребителю о процедуре обжалования отказа и о праве потребителя обратиться к соответствующим компетентным органам власти и в специально созданные органы для альтернативного разрешения споров, а также предоставить ему соответствующие контактные данные. 8. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы в случаях, указанных в [параграфе 4](https://bukva.ai/docs/direktiva-201492es/statya-16#p100307), кредитная организация приняла надлежащие меры в соответствии с [Главой III](https://bukva.ai/docs/direktiva-200560es/statya-20#p100264) Директивы 2005/60/EC. 9. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы получение доступа к платежным счетам с базовыми функциями не ставилось под условие приобретения дополнительных услуг или акций кредитной организации, за исключением случаев, когда последнее является обязательным условием для всех клиентов кредитной организации. 10. Государства-члены ЕС будут считаться соблюдающими обязательства, предусмотренные [Главой IV](https://bukva.ai/docs/direktiva-201492es/statya-15#p100296), в тех случаях, когда имеющаяся обязательная нормативно-правовая база обеспечивает их полное выполнение предельно ясным и точным образом, так чтобы соответствующие лица смогли бы точно установить полный объем своих прав и полагаться на них перед национальными судебными органами.